ISO內(nèi)審員試題及答案

1、I SO90012015 內(nèi) 審 員 考 試 試 卷 （ 答 案 ）1 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（D）A:改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求B:糾正、預(yù)防或減少不利影響C:改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績效和有效性D:以上全部2關(guān)于質(zhì)量管理體系評價(jià)的說法正確的是（D）A:應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系的績效B:應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系有效性C:質(zhì)量管理體系評價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D:以上都對3監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D ） 。A:顧客會晤B:顧客贊揚(yáng)C:擔(dān)保索賠D:以上全是4審核方案（A ） 。A： 是針對特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排B:就是對審

2、核進(jìn)行策劃后形成的文件C:是審核檢查方案D:是審核計(jì)劃5 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的 （ C ） 。A:符合性、實(shí)施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:適宜性、充分性和有效性D:適宜性、實(shí)施性和有效性6依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出的控制適用于（D）A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C:在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)D:以上都是7依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.1 條款，以下哪種說法錯(cuò)誤？（A）A： 監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量

3、不在本條款B:為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境C:配備具備能力的人員，包括所要求的資格D:采取措施防止人為錯(cuò)誤8有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)，說法正確的是（D）A： 若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，應(yīng)對這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程B:過程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)定期再確認(rèn)D :以上都對9依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.2 ，以下說法正確的是（B）A:應(yīng)對的有產(chǎn)品作好標(biāo)識，以免混淆B:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標(biāo)識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)C:應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識D:以上都對10 .根據(jù)GB/T19001-2015,設(shè)計(jì)和開發(fā)評審的目的是 （B

4、 ）。A:確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B:評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C:確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:確保質(zhì)量管理體系的完整性11 以下哪些可以作為改進(jìn)活動(dòng)的示例？（ABC）A:糾正 B :糾正措施 C :突變 D :監(jiān)視和測量12 關(guān)于糾正措施，說法正確的是（BCD）A:可以不考慮不合格造成的影響，采取相同程度的糾正措施B:應(yīng)評審采取的糾正措施的有效性C:采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D:應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息13 策劃監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)時(shí)應(yīng)確定（ABCD）A:監(jiān)視和測量的對象B :監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)方法C:監(jiān)視和測量的時(shí)

5、機(jī)D :分析和評價(jià)監(jiān)視和測量結(jié)果的時(shí)機(jī)14 策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮（ABC）A:有關(guān)過程的重要性B :對組織產(chǎn)生影響的變化C:以往的審核結(jié)果D :審核員不能來自外部15 管理評審應(yīng)（ BC ） 。A:按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行B:按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行C:評價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D:進(jìn)行各部門的績效考核16 關(guān)于管理評審，正確的是（ABCD）A:由最高管理者組織進(jìn)行B:保留管理評審的結(jié)果的形成文件信息C:將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化D:目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致17 組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）A:不合格的

6、描述B :所采取措施C:讓步的信息D :處置不合格的授權(quán)信息18 .對顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范，應(yīng)采取以下（ACD）方法進(jìn)行控制。A： 7.5.3 B ： 8.2.3 C19 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)，可以包括（A:材料、零部件、工具和設(shè)備BC:知識產(chǎn)權(quán)D20交付后活動(dòng)可包括（ ABC ） 。C:附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）D8.2.1 D ： 8.5.3ABCD）：顧客的場所：個(gè)人信息（ 例如，維護(hù)服務(wù)）:合同評審1以下哪些不是改進(jìn)活動(dòng)的示例？（A:糾正 B :監(jiān)視顧客滿意度ISO9001 轉(zhuǎn)版試題2B）C ：突變D ：創(chuàng)新和重組A:擔(dān)保條款規(guī)定的措施B2以下不屬于質(zhì)量管理體系評價(jià)方法的

7、是（D ） 。A:內(nèi)部審核 B :自我評定 C :管理評審D :績效考核3關(guān)于分析和評價(jià)的說法正確的是（D）A:分析和評價(jià)的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B:分析和評價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會C:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)D:以上都對4管理評審應(yīng)由（ C ） 。A:負(fù)有決策職責(zé)的董事長領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行B :質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施C:最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行D :以上均可5 根 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.4.2 條款的要求，組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保 （ C）A:采購的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)B:采購產(chǎn)品到貨及時(shí)C:外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求D :以上都對6在確定不合格輸出的控制

8、的適當(dāng)措施時(shí)，應(yīng)考慮（C）A:不合格的性質(zhì)B :不合格對產(chǎn)品和服務(wù)的影響C: A+BD: A或 BD）7依GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.1 條款，適用時(shí)，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（A:生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征B :進(jìn)行的活動(dòng)的特征C:擬獲得的結(jié)果D:以上全部8依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.1 的要求 ( D ) 需要進(jìn)行確認(rèn)的過程。A:在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B:生產(chǎn)和服務(wù)提供過程C:特殊過程D:生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證的過程9顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以( D )B：顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顳：以上都D ：以上全部A:來料

9、加工的原材料、半成品C:顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)10 防護(hù)涉及的對象( D ) 。A:成品B :半成品 C11 以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求？(ACD)A:評審所采取的糾正措施的有效性B :對不合格做出應(yīng)對C:評價(jià)是否需要采取措施D :實(shí)施糾正措施12 評價(jià)糾正措施的需求時(shí)，需要實(shí)施哪些活動(dòng)？(ACD)A:評審和分析不合格B:確定發(fā)生潛在不合格的可能性C:確定不合格的原因D:確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格13 監(jiān)視顧客感受的方法包括(ABC)A:顧客調(diào)查表B:顧客對交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋C:經(jīng)銷商報(bào)告D:對銷售合同的評審14 審核方案包括以下哪些內(nèi)容？(ABD)A:頻次 B :方

10、法 C :審核范圍D :審核報(bào)告15 管理評審的輸入應(yīng)包括( ABD ) 。A:有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B :內(nèi)外部情況的變化C:資源的需求D:以往管理評審的跟蹤措施16 在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)( AB ) 。A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B :適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)C:得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意D:得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意17 關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證，以下說法正確的(BD)A:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗(yàn)證活動(dòng)B:按照策劃的安排，在適當(dāng)階段時(shí)行驗(yàn)證C:在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證D:有可能在生產(chǎn)過程的中間階段進(jìn)行驗(yàn)證18 以下哪些顧客財(cái)產(chǎn)? ( BC )A:組織按

11、顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B:顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具C:賓館服務(wù)臺保管的顧客的貴重物品D:某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件19以下屬于GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.4 控制范圍的（ABCD）A:采購原材料 B : OEW產(chǎn)C:生產(chǎn)過程外包 D :由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作20若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（AC）A:向顧客或外部供方報(bào)告B :賠償C:保留相關(guān)形成文件的信息D :采取糾正措施GB/T19001-2015 試題三1以下哪些不屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（B）A:評審所采取的糾正措施的有效性B :對不合格做

12、出應(yīng)對C:評價(jià)是否需要采取措施D :實(shí)施糾正措施2關(guān)于顧客滿意監(jiān)視的說法正確的（B）A:組織可考慮自身的需求，確定是否對顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視B:組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法C:對顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式D:以上都對3以下哪些屬于分析和評價(jià)的內(nèi)容？（D）A:質(zhì)量管理體系的績效和有效性B:策劃是否得到有效實(shí)施C:針對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性D:以上都是4在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（ D ）B ：適用時(shí)，經(jīng)顧客批準(zhǔn)： A+BD）：在外部審核前進(jìn)行：按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)C: A或 BD5管理評審的時(shí)間安排適當(dāng)?shù)模ˋ:每年進(jìn)行

13、BC:固定的時(shí)間D6依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種說法錯(cuò)誤的？（ B ）A:從事生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng)的人員應(yīng)是能夠勝任的B:組織應(yīng)對每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行確認(rèn) C:應(yīng)為生產(chǎn)和服務(wù)提供過程提供必要的資源 D:應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)施監(jiān)視和測量 7以下描述正確的（B ） 。A:不合格輸出不能交付使用B:不合格輸出得到糾正后應(yīng)再次驗(yàn)證是否滿足要求C:不合格輸出控制不包括交付使用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格D:以上全部8顧客財(cái)產(chǎn)不包括（ B ） 。A:顧客的知識產(chǎn)權(quán)B:顧客指定采購的配套件C:顧客的個(gè)人信息D:顧客提供的原材料9產(chǎn)品標(biāo)識的目的是（A ） 。A:防止不同產(chǎn)品的混淆B:防止不

14、同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用C:追回緊急放行的產(chǎn)品D:防止使用不合格產(chǎn)品10依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.6 ，以下正確的是（D）A:生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改控制的目的是確保穩(wěn)定地符合要求B:應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評審和控制C:應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的 必要措施D:以上都對11 以下屬于對不合格做出應(yīng)對的方法有（ABD）A:采取措施予以控制B :糾正C:糾正措施D:處置產(chǎn)生的后果12 應(yīng)利用分析結(jié)果評價(jià)（ABCD）A:顧客滿意程度B :產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:資源提供的充分性D:外部供方的績效13根據(jù)GB/T19001-20

15、15 標(biāo)準(zhǔn) 8.7 以下哪些信息應(yīng)保留形成文件的信息？（ABCD）A:不合格的性質(zhì)B:不合格的應(yīng)對C:不合格的糾正措施D:糾正措施的結(jié)果14 關(guān)于內(nèi)部審核，以下正確的是（BCD）A:每次審核應(yīng)覆蓋所有部門和場所B:審核員不能審核自己的工作C:審核中發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正和糾正措施D:審核的結(jié)果應(yīng)報(bào)告給相關(guān)管理部門 15 對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，特殊情況下在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（BC ）。A:最高管理者批準(zhǔn)B :有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C:適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)D :以上都可以16 .管理評審的輸入應(yīng)包括（ABC ）。A:有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B:資源的充分性C:應(yīng)對

16、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性D:改進(jìn)的機(jī)會17 .質(zhì)量管理體系規(guī)定需控制的顧客財(cái)產(chǎn)可以包括（ABC ）。A:納稅人申報(bào)的稅務(wù)登記信息B:客戶提供的包裝箱C：顧客提供的加工圖紙D:在客戶指定的供方采購的原料18 .依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是正確的 ？（ BC ）A:不允許使用或交付不合格品B:識別和控制不合格品是為了防止其非預(yù)期的使用或交付C：根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法D:得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收19 .在確定對外部供方的控制類型和程度時(shí)，組織應(yīng)（ ABCDA:確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的

17、控制之中B:規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制C：考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能 力的潛在影響D:確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求20 . GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的“防護(hù)”包括（ABCD ）。A:污染控制 B :保護(hù) C :儲存D :包裝ISO9001轉(zhuǎn)版試題 41、以下不屬于對不合格做出應(yīng)對的是（C）A:采取措施予以控制B :糾正 C :糾正措施 D :處置產(chǎn)生的后果2、以下哪些信息可以反映顧客滿意程度？（?D?）A:顧客報(bào)怨B :顧客表揚(yáng)信 C :顧客對交付產(chǎn)品的反饋D :

18、以上都是3、未經(jīng)過最終檢測的產(chǎn)品 （?？D）。A:根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，可以交貨B:經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也不能交貨C:經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，都可以交貨D:以上都不對4、 .質(zhì)量管理評審的輸出不包括 （?C?）。A:改進(jìn)機(jī)會 B :質(zhì)量管理體系所需的變更C:生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃？?？ D :資源需求5、以下不屬于審核方案包含內(nèi)容的是（C）A:頻次 B :方法 C :審核范圍D :審核報(bào)告6、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（B?）。A:應(yīng)糾正不合格輸出B:應(yīng)保留不合格描述及后續(xù)措施的形成文件的信息C：對所有不合格品均應(yīng)采取糾正措施D:以上都正確7、B/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款

19、所述的過程確認(rèn)是指（?C?）的確認(rèn)。A:所有的生產(chǎn)和服務(wù)過程B:與產(chǎn)品檢驗(yàn)活動(dòng)有關(guān)的過程C:過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程D:以上所有過程8、對顧客財(cái)產(chǎn)必須（B?）。A:委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn) ？B:進(jìn)行驗(yàn)證，如檢驗(yàn)、檢查合格證明、核對外觀和數(shù)量C:對其質(zhì)量負(fù)責(zé)D:與采購產(chǎn)品同等對待9、在有（?B?）的場合，組織應(yīng)控制輸出的惟一性標(biāo)識。A:控制要求 B :可追溯性要求 C :監(jiān)視和測量要求D :顧客的要求10、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中“設(shè)計(jì)和開發(fā)”術(shù)語可包括（A?）的設(shè)計(jì)和開發(fā)。A:產(chǎn)品和服務(wù)B :過程 C :質(zhì)量管理體系D :以上全部11、采取糾正措施，消除產(chǎn)生不合格的原

20、因，其目的是（ A,C）A:避免不合格再次發(fā)生B :避免不合格發(fā)生C:避免不合格在其他場合發(fā)生D :消除不合格造成的影響12、關(guān)于內(nèi)部審核，以下說法正確的是（ B,C,D）A:內(nèi)審每年應(yīng)進(jìn)行一次B:應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核C:應(yīng)制定審核方案D:保留審核結(jié)果的應(yīng)形成文件信息A,C,D)13、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中，要求持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的（A:適宜性 B :符合性 C :充分性 D :有效性14、管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的（?A,B,C,D?） oA:適宜性 B :充分性 C :有效性 D :與組織的戰(zhàn)略方向一致15、組織保留的關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的形成文件的信息包括（A

21、,D）A：符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B:不合格品的描述C:不合格品的處理結(jié)果D:授權(quán)放行人員的可追溯信息16、管理評審輸入中有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息包括（ A,B,C,D ）A:質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B:過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性C:監(jiān)視和測量結(jié)果D :審核結(jié)果17、以下哪些屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)？ （ A,C,D）A:從外部租賃的設(shè)備B :向供方購買的原材料C:顧客提供的包裝紙箱D :顧客已經(jīng)驗(yàn)收，由我方代保管的產(chǎn)品18、處置不合格品的方法可以是（?A,B,C,D?） oA:返工 B :返修 C :讓步使用 D :報(bào)廢19、與外部供方溝通的信息包括（ A,B,C,D ）A:所提供的過程、

22、產(chǎn)品和服務(wù)的要求B :對供方人員能力的要求C:對外部供方績效的控制和監(jiān)視要求D :組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)20、根據(jù) GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的防護(hù)包括（?A,B,D?）。A:傳送 B :保護(hù) C :產(chǎn)品標(biāo)識？ D :運(yùn)輸ISO9001轉(zhuǎn)版試題51、以下屬于糾正措施的是（?C?）。A:對顧客投訴進(jìn)行賠償B :對涼的飯菜進(jìn)行加熱C:因工人記不住過程控制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件D :崗前培訓(xùn)2、監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的的感受的方法不包括（？B?）。A：市場占有率分析B :實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn) C :擔(dān)保索賠D :顧客贊揚(yáng)3、管理評審的輸出應(yīng)包括與質(zhì)量

23、管理體系改進(jìn)和產(chǎn)品的改進(jìn)及資源需求有關(guān)的任何（?C?）。A:決定 B :措施 C :決定和措施D :改進(jìn)措施4、以下哪一個(gè)不是質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)？（?C?）A: IS09001標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)B :質(zhì)量管理體系文件C: IS09004標(biāo)準(zhǔn) D :合同5、以下不屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 要求的受控條件的是（A）A:每個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)過程應(yīng)獲得編制作業(yè)指導(dǎo)書B:可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源C:在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測量活動(dòng)D:采取措施防止人為錯(cuò)誤6、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，不合格輸出控制的目的是（?D?）。A:防止不合格輸出的發(fā)生B :防止類似不合格輸出的再次

24、發(fā)生C:防止不合格輸出交付D :防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付7、以下屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2 中的“標(biāo)識”是指（?A?）。A:針對監(jiān)視和測量要求識別輸出狀態(tài)的標(biāo)識B:識別監(jiān)視和測量資源校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識C:文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識D:設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)識8、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1 ,組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)時(shí)，確認(rèn)應(yīng)證實(shí) （?C?）A:這些過程是在受控條件下進(jìn)行的B :生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求C:這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力D :在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的9、關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入，正確的是（D）A:設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)

25、計(jì)和開發(fā)的目的B:應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入C:組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的形成文件的信息D:以上全部10、對輸出的防護(hù)不包括（?C?）。A:產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識? B :產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護(hù)C:對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)？ D :產(chǎn)品包裝11、關(guān)于糾正措施，說法正確的是（ A,C,D）A:任何不合格都應(yīng)采取糾正措施B:處置不合格產(chǎn)生的后果（影響）是糾正措施不可缺少的一部分C:采取糾正措施可能導(dǎo)致變更質(zhì)量管理體系D:糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的影響相適應(yīng)12、確定是否存在持續(xù)改進(jìn)的需求或機(jī)會，應(yīng)考慮（）A:潛在的風(fēng)險(xiǎn)B :管理評審的輸出C:合同評審的結(jié)果D :分析、評價(jià)的結(jié)果13、質(zhì)量管理評審的輸

26、出包括（?A,B,D?） oA:質(zhì)量管理體系所需的變更B :改進(jìn)的機(jī)會C:下次管理評審的安排 D :資源需求14、內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量管理體系是否（?A,B,D?） oA:符合組織質(zhì)量管理體系的要求B :符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求C:提高了過程的效率D:得到了有效實(shí)施與保持15、處置不合格輸出的途徑包括（ A,B,D）A:糾正 B :對提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停C:賠償顧客 D :獲得讓步接收的授權(quán)A,B,C )16、以下哪些方面體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的績效和有效性？（A:顧客投訴 B :質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度C:產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格D :管理制度的完善情況17、對顧客或外部供方

27、的財(cái)產(chǎn)，組織應(yīng)（ A,B,C,D ）A:識別？ B :驗(yàn)證 C :保護(hù) D :維護(hù)18、以下哪些屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)851a ）中要求的“形成文件的信息” ？（A,B,C,D）A:產(chǎn)品圖紙？ B :生產(chǎn)計(jì)劃？ C :產(chǎn)品規(guī)范？ D :生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書19、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.3 ,組織對外部供方涉及的批準(zhǔn)包括（ A,B,C）A:產(chǎn)品和服務(wù)B :方法、過程和設(shè)備C :產(chǎn)品和服務(wù)的放行D :供應(yīng)價(jià)格20、組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（A,B,C,D ）A:法律法規(guī)要求B :顧客要求C:與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果D :其產(chǎn)

28、品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命ISO9001轉(zhuǎn)版試題61、在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容？ （ A,B,C,D ）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度B:所要求的過程階段，包括適用的設(shè)計(jì)和開發(fā)評審C:產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D:設(shè)計(jì)和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求2、設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是 （?A?）。A:確保輸出滿足輸入要求B :確認(rèn)評審結(jié)果的有效性C:確保滿足法律法規(guī)要求D : A+B+C3、以下哪些情況應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4進(jìn)行控制？ （ DDA:外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分B:外部供方替組織直接將產(chǎn)品和服

29、務(wù)提供給顧客C:組織決定由外部供方提供過程或部分過程D:以上都是4、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中要求的法律法規(guī)是指（?A?）。A:與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求B :質(zhì)量法C:標(biāo)準(zhǔn)化法D:計(jì)量法5、關(guān)于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.1條款，以下說法正確的是（C）A:未提出監(jiān)視和測量的要求B :策劃的輸出應(yīng)形成文件化的信息C:對變更的策劃也應(yīng)按本條款執(zhí)行D :以上都對6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.3 中的基礎(chǔ)設(shè)施是 （？D?）A:生產(chǎn)設(shè)備 B :生產(chǎn)場所及設(shè)施C :信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)D :以上都是7、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括（D）A:人員 B :組

30、織的知識 C :監(jiān)視和測量資源D :以上都是8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的能力提出要求？ （D）A:組織內(nèi)所有員工B :組織的外部供方人員C:在組織控制范圍內(nèi)的人員D :在組織控制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員9、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)要求測量溯源時(shí)，測量設(shè)備應(yīng)（D）A:按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢？定（驗(yàn)證）B:予以標(biāo)識，以確定其狀態(tài) C :予以保護(hù)，防止失效D :以上都是10、以下屬于 GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.2條款獲取人員能力的措施？ （D）A:對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo) B :重新分配工作C：招聘具備能

31、力的人員D :以上都是11、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織對供方進(jìn)行選擇和評價(jià)時(shí)應(yīng)（?A,C,D?）。A:根據(jù)外部供方提供所要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力評價(jià)和選擇供方？B:根據(jù)供方的銷量來選擇供方C:應(yīng)制定評價(jià)、選擇、績效監(jiān)視？以及再評價(jià)的準(zhǔn)則D:保留對外部供方評價(jià)及后續(xù)措施的形成文件信息12、以下哪些屬于設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制活動(dòng)？ （ B,C,D）A:設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃B :設(shè)計(jì)和開發(fā)評審C:設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證D :設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)13、產(chǎn)品要求可包括 （?A,C, D）。A:適用的法規(guī)要求B :其他組織的要求C :顧客提出要求 D :組織認(rèn)為必要的任何附加要求14、關(guān)于與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求

32、的評審，正確的是（A,D）A:組織應(yīng)確保有能力滿足向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求B:在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之時(shí)，評審與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求C:若顧客沒有提供形成文件的要求，組織應(yīng)將其形成文件D:組織應(yīng)保留評審結(jié)果及針對產(chǎn)品和服務(wù)的新要求的形成文件的信息15、組織應(yīng)（?A,C,D?）過程運(yùn)行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A:維護(hù) B :確保 C :確定 D :提供16、組織確定質(zhì)量管理體系所需的資源時(shí)應(yīng)考慮（ A,B）A:現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束B :需要從外部供方獲得的資源C:只需考慮內(nèi)部資源D :不考慮外部資源17、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)

33、部和外部溝通的安排，包括（A,B,D ）A:溝通什么B:何時(shí)溝通C :溝通目標(biāo)D :如何溝通18、GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 7.2 中的人員包括（A,B,C,D）。A:倉庫管理員B :采購人員C :銷售人員D :文件管理人員19、以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？ （ A,B,C）A:需要追溯時(shí)，輸出的輸一性標(biāo)識的證據(jù)B:顧客或外部供應(yīng)商財(cái)產(chǎn)丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)其他不適合使用的情況及溝通C:描述不合格輸出及所采取的措施D:與相關(guān)方的溝通信息20、根據(jù)GB/T19001-2015 ,設(shè)計(jì)和開發(fā)評審的目的是（？B）。A:確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B:評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C:確保設(shè)計(jì)和

34、開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:確保質(zhì)量管理體系的完整性練習(xí)題71、為證實(shí)軍隊(duì)作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練的使用要求而在演練時(shí)試穿考察是（?C?）A、設(shè)計(jì)和開發(fā)評審B、設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證C、設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) D、設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃2、組織應(yīng)基于（B）確定外部供方的評價(jià)、選擇、績效監(jiān)視？以及再評價(jià)的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施。A、外部供方的報(bào)價(jià)B、外部供方提供的要求的過程、產(chǎn)品或服務(wù)的能力C、外部供方是否通過了第三方認(rèn)證D、以上都是3、以下哪項(xiàng)對于設(shè)計(jì)和開發(fā)更改是必須的？（ D）A、識別B、評審 C、控制 D、以上全部4、生產(chǎn)和銷售調(diào)味品應(yīng)取得食品許可證這是在滿足（?A?腰求。A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求 B、顧客規(guī)定的要

35、求C、組織確定的任何附加要求D、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定用途或己知的預(yù)期用途所必需的要求5、對過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是（ D）A、確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施B、提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施C、提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施D、以上都是6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.2.2規(guī)定應(yīng)明確產(chǎn)品要求，就“產(chǎn)品要求”而言，下列說法正確的是（D?）。A、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品特性，如顯示器的分辨率B、由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規(guī)要求C、顧客應(yīng)明確產(chǎn)品的預(yù)期要求D、消費(fèi)者一般從使用角度提產(chǎn)品要求，如電視機(jī)圖像清晰7、審核員審核受審核方的測量設(shè)備校準(zhǔn)情況時(shí)，抽樣的樣本應(yīng)來源于（？B?）。A、所有的測量設(shè)備B、用于驗(yàn)證產(chǎn)品符合確定要求

36、的所有測量設(shè)備C、正在使用的測量設(shè)備D、所有暫時(shí)不用的測量設(shè)備8、過程運(yùn)行環(huán)境可包括（D）A、社會因素 B、心理因素 C、物理因素 D、以上都是9、質(zhì)量管理體系形成文件的信息的多少與詳略程度取決于（D）A、組織的規(guī)模，以及活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型 B、過程的復(fù)雜程度及其相互作用C、人員的能力 D、以上都是10、 確定人員所需能力從下列哪方面考慮（?D?）OA、技能B、培訓(xùn) C、教育 D、以上都是ABCD )B、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源C、 顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的控制水平D 、 證實(shí)己經(jīng)滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)要求所需的形成11、 在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，應(yīng)考慮（A、設(shè)計(jì)

37、和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限文件的信息12、 對運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（?ABC?）。B、過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則D 、按照準(zhǔn)則實(shí)施過程控制B 、保留設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的形成文件的信息D 、包括或引用監(jiān)視和測量的要求（?ACD?）。A、確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求C、符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源13、 設(shè)計(jì)輸出應(yīng)（?ABCD?）。A、滿足輸入的要求C、為產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程提供充分信息14、 、.顧客沒有形成文件的要求，需要進(jìn)行確認(rèn)的有A、電話訂貨B、發(fā)短信要求訂貨C、口頭點(diǎn)菜，服務(wù)員對菜單進(jìn)行確認(rèn)D、電話預(yù)訂房間15、 如果產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改，組織應(yīng)（ABC）A、確保相關(guān)的形成文件的信息得到修

38、改B、并確保相關(guān)人員知道己更改的要求C、并確保相關(guān)人員知道己更改的要求D、重新簽訂合同16、 關(guān)于監(jiān)視和測量資源說法正確的是（ABCD ）A、針對的是驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的監(jiān)測活動(dòng)所需的監(jiān)視和測量資源B、監(jiān)視和測量資源應(yīng)適合特定類型的監(jiān)視和測量活動(dòng)C、得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途D 、應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息17、 以下哪些屬于組織的基礎(chǔ)設(shè)施？（ABCD ）A、應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息B、設(shè)備，包括硬件和軟件C、運(yùn)輸資源D、信息和通迅技術(shù)18、 依據(jù) GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（CD ）

39、A、質(zhì)量手冊B、程序文件C、標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息D、組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的形成文件的信息19、 在一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，下列屬于從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員有（?BCD?）。A、股東 B、文件資料管理人員 C、售后服務(wù)人員D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員20、 以下哪些應(yīng)保留形成文件的信息？（ABCD ）A、審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)B、審核方案實(shí)施和審核結(jié)果的證據(jù)C、質(zhì)量管理體系的績效和有效性評價(jià)的結(jié)果D、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入練習(xí) 81、 .根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.3, （?B?對于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程應(yīng)是充分的。A、設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃B、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出C、設(shè)計(jì)

40、和開發(fā)輸入D、設(shè)計(jì)和開發(fā)控制2、 .模擬和試用是進(jìn)行（?C?）勺方法。A、設(shè)計(jì)評審 B、設(shè)計(jì)驗(yàn)證 C、設(shè)計(jì)確認(rèn) D、設(shè)計(jì)輸出3、餐廳的廚師都有健康證是在滿足(C?)。A、顧客規(guī)定的要求B、顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求C、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求D、組織確定的任何附加要求4、對(?D?應(yīng)作外部供方評價(jià)。A： 為組織的測量設(shè)備提供計(jì)量檢定的單位B： 外加工產(chǎn)品零件的提供單位C:原材料供應(yīng)商D: A+B+C5、 組織實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的資源是指(?A?) 。A:建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源B:人力資源C:設(shè)施D:信息6、 顧客可以采用(?C?) 提

41、出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。A:書面合同？B:電話訂貨？C:任何適宜的方式 ？D:電子郵件？7、 對于非強(qiáng)制檢定的量儀，應(yīng)當(dāng)(?A) 。A:校準(zhǔn)B:周期檢定C:非周期檢定 D:定點(diǎn)檢定8、 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)中 7.1.4 過程運(yùn)行環(huán)境“”可以包括(?D?) 。A:工作場所的溫濕度B:半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C:工作區(qū)域布置的合理性D:以上都是9、 文件發(fā)布前的評審和批準(zhǔn)目的是(?A) 。A： 確保文件的充分性與適宜性B： 使文件保持清晰易于識別C:確保文件能夠及時(shí)發(fā)放D:以上全部10、在質(zhì)量管理體系中人員的能力，應(yīng)從以下(?A?)方面體現(xiàn)和評價(jià)。A:教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷 B:教育、培訓(xùn)、

42、經(jīng)驗(yàn) C:培訓(xùn)、技能、意識 D:教育、技能、經(jīng)驗(yàn)11、與顧客溝通的內(nèi)容包括(A,B,C,D )A:提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息B:處理問詢、合同或訂單，包括變更C:獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客抱怨D:處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)12、組織對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改應(yīng)(A,B,C,D ) ，以便避免不利影響，確保符合要求。A:識別B:評審C:控制D:保留形成文件的信息13、下列(?C,D?)言息作為設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。A:設(shè)計(jì)和開發(fā)的階段B:設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)和權(quán)限C:功能和性能要求D:法律、法規(guī)要求14、 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 8.2條款中的顧客要求包括(?A,C?。)A:

43、顧客規(guī)定的要求 B:產(chǎn)品的包裝要求C:隱含的要求 D:法規(guī)15、進(jìn)行運(yùn)行的策劃時(shí)，應(yīng)(?B,C,D?。)A:編制質(zhì)量計(jì)劃 B:確定產(chǎn)品接收準(zhǔn)則C:確定產(chǎn)品所需的過程準(zhǔn)則D:確定所需的形成文件的信息16、依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對組織的識管理要求？(A,B,C,D)A:組織應(yīng)確定運(yùn)行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運(yùn)行過程所需的知識C:組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取更多必要的知識，并進(jìn) 行更新17、以下哪些屬于組織的資源？（?A,C,D?）A:產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員B:供方與合作伙伴 C:生產(chǎn)設(shè)備與控制軟件D:信息系統(tǒng)18、一家化工企業(yè)中從

44、事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員包括（?B,D?。）A:醫(yī)務(wù)人員B:文件管理人員 C:食堂工作人員 D:產(chǎn)品銷售人員 19、依據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些是對組織的知識管理要求？（A,B,C,D）A:組織應(yīng)確定運(yùn)行過程所需的知識B:組織應(yīng)保持運(yùn)行過程所需的知識C:組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到知識D:組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取更多必要的知識，并進(jìn)行更新 20、形成文件的信息的價(jià)值包括（?A,B,C,D?）。A:提供適宜的培訓(xùn) B:內(nèi)部溝通 C:重復(fù)性、可追溯性D:證實(shí)工作業(yè)績練習(xí) 9 1、根據(jù) GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定

45、的使用要求或預(yù)期用途要求應(yīng)進(jìn)行（?C?）A:設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 ？B:設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 C:設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) ？D:設(shè)計(jì)和開發(fā)批準(zhǔn) 2、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出可以是（D?）。A:圖紙？B:計(jì)算書C:包裝規(guī)范？?？D:以上都是3、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾（？A？）。A :之前進(jìn)行 B:之中進(jìn)行 C:之后進(jìn)行 D:之前、之中或之后進(jìn)行 4、對運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定（？D？）。A:確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B:過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則C：符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源D:以上全部5、按照GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)中 7.1.3條款的要求，汽車制造廠必須維護(hù)的基礎(chǔ)設(shè)施包括（？D？）。A

46、:醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療設(shè)備B:員工活動(dòng)室內(nèi)的健身器材C:職工食堂的灶具D:生產(chǎn)車間的測試設(shè)備6、根據(jù)GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 7.2.2條款，組織進(jìn)行合同評審活動(dòng)應(yīng)確保（？D？）。A:產(chǎn)品要求已得到規(guī)定B:產(chǎn)品的價(jià)格最合理C:組織的設(shè)備能力可滿足相應(yīng)的生產(chǎn)要求D:與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決7、 GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn) 7.1.5條款對測量設(shè)備描述正確的是（A？）。A :測量設(shè)備是為驗(yàn)證產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備 B ：發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，應(yīng)確定當(dāng)時(shí)測量結(jié)果的有效性是否受到不利影響 C:必須加貼校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)簽 D ：以上全部 8、 GB/T19001-2015

47、標(biāo)準(zhǔn)中 7.1.4 “過程運(yùn)行環(huán)境”不包括（？C？）。A:冬天客運(yùn)列車車廂內(nèi)的溫度B:化工原材料倉庫的通風(fēng)和防潮條件C:廠區(qū)大門前的綠化情況？D:微電子車間的靜電防護(hù)裝置的合理性9、形成文件信息的目的是（？B？） 。A:體現(xiàn)組織的技術(shù)和管理人員的能力B ：使各過程一致地、穩(wěn)定地運(yùn)行C:滿足GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求D ：區(qū)別是否與國際接軌10、精密儀表制造集團(tuán)公司中從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員不包括C?)A :物流轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī) B:外聘生產(chǎn)臨時(shí)工C:有線電視維護(hù)人員D:車間清潔工A,B,C,D)D ：為防止不利影響而采取的措施11、組織應(yīng)保留的設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的形成文件的信息有哪些？A

48、:設(shè)計(jì)和開發(fā)變更B:評審的結(jié)果 C:變更的授權(quán)12、下列(?A,C,D?)言息作為設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。A:由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果B ：設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)和權(quán)限C:組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范D ：法律、法規(guī)要求13、運(yùn)行的策劃包括(?B,D?。)A :文件控制程序的策劃 B :生產(chǎn)過程控制的策劃C:改進(jìn)活動(dòng)的策劃 D:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃14、在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，組織應(yīng)確保(A,C)A:產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定B ：產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)形成文件C:對其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠滿足組織聲稱的要求D ：組織曾經(jīng)提供過該產(chǎn)品和服務(wù)15、以下屬于GB/T19001-201

49、5 標(biāo)準(zhǔn) 7.1.3 中的基礎(chǔ)設(shè)施的有(?A,B,C,D?。)B ：售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)A:生產(chǎn)設(shè)備C:內(nèi)部局域網(wǎng)D:提供送貨上門服務(wù)時(shí)使用的運(yùn)輸工具16、要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”，下列說法正確的是(?A,B,D?)。A： “明示的 ” 可以理解為是規(guī)定的要求B ：“ 通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的C：“必須履行的”是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的D ：要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的17、根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn) 7.2 條款的要求，組織應(yīng)(?B,D?。)A

50、:制訂文件化的人員培訓(xùn)計(jì)劃B ：確定在組織控制范圍內(nèi)，從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員所必要的能力C:對人員進(jìn)行分類管理D ：適用時(shí)，采取措施獲得所需的能力18、組織的知識屬于內(nèi)部來源的有哪些？A,B,C,D )A:知識產(chǎn)權(quán)B:從經(jīng)歷獲得的知識C:從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D:得到和分享未形成文件的知識和經(jīng)驗(yàn)19、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，目的是（ A,B,C,D）A:確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B:增強(qiáng)有利影響C:避免或減少不利影響D:實(shí)現(xiàn)改進(jìn)20、關(guān)于形成文件的信息的控制，說法正確的是（ A,B,D）A:無論何時(shí)何處需要這些信息，均可獲得并適用B:予以妥善保護(hù)（如：

51、防止失密、不當(dāng)使用或不完整）C:形成文件的信息應(yīng)分發(fā)到需要的場所D:應(yīng)對所保存的作為符合性證據(jù)的形成文件的信息予以保護(hù)，防止非預(yù)期的更改ISO9001轉(zhuǎn)版試題101、設(shè)計(jì)和開發(fā)評審的目的是（？B?）A:保證設(shè)計(jì)工作進(jìn)度C:確保產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求2、為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求應(yīng)進(jìn)行A:設(shè)計(jì)和開發(fā)評審B:設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證B:評審設(shè)計(jì)能力D :保證各階段的職能代表理解設(shè)計(jì)輸入（?B?）。C:設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) ？ D:設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃3、GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)中8.2.3條款的要求針對的是（?A?）。A:與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審B:供方的評審 C:合同規(guī)定要求的評

52、審D:設(shè)計(jì)評審4、運(yùn)行的策劃不要求包括（？D?）。A:質(zhì)量和服務(wù)要求B:生產(chǎn)過程及其資源C:接收準(zhǔn)則D:質(zhì)量方針5、基礎(chǔ)設(shè)施不包括（？C?）。A :建筑物 B:信息系統(tǒng)C:供方的運(yùn)輸設(shè)施D:過程設(shè)備的軟件6、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)第7章涉及的資源包括（D）A:人員 B:基礎(chǔ)設(shè)施C:過程運(yùn)行環(huán)境D:以上都是7、為了確保測量結(jié)果有效、可靠， GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求對測量設(shè)備應(yīng)實(shí)施以下控制（C?）A:建立測量設(shè)備臺帳B:編制測量設(shè)備周檢計(jì)劃C:按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）D:以上全部8、關(guān)于過程運(yùn)行環(huán)境說法正確的是（ D）A:組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)過程運(yùn)行所

53、需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)B:過程運(yùn)行環(huán)境可能是人文因素與物理因素的結(jié)合C:不同組織，因提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，過程運(yùn)行所需的環(huán)境也是不同的D:以上都對9、組織應(yīng)按GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.5.3要求進(jìn)行控制的形成文件的信息范圍是（？C）A:組織制訂的所有文件信息B:組織需用的所有外來文件信息C:質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息D:組織需要遵照執(zhí)行的文件信息10、下列（？C?）對產(chǎn)品質(zhì)量特性沒有直接影響。A:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員B:產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員C:產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)員D:工藝設(shè)計(jì)人員11、依據(jù) GB/T19001-2015 標(biāo)準(zhǔn)8.4?的要求，以下（？A,C,D?）是錯(cuò)誤的。A:對外部供方進(jìn)行選擇和評價(jià)時(shí)，只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價(jià)格的合理性B:對外部供方的信息應(yīng)清楚地表明所提供產(chǎn)品、服務(wù)的要求C：供方信息必須包括對外部供方人員能力的要求D :組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證12、關(guān)于設(shè)計(jì)和開發(fā)控制，正確的是（ A,B,C）A:設(shè)計(jì)和開發(fā)控制活動(dòng)包括設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證、確認(rèn)B ：對設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題應(yīng)采取必要措施C:應(yīng)保留設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)的形成文件的信息D ：設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的不一樣，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行13、以下哪種情況的顧客要求不是以文件形式提出的？(?A