公司各部門及員工崗位職責(zé)和任職要求(印刷行業(yè))

1、有限公司文件編號RXGM/QG-ZH-02-2012各部門崗位任職說明書版次A修改號0頁碼共6頁a.主持公司行政全面工作，分管銷售部；b.制定質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的制定；c.向公司內(nèi)部傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；d.主持管理評審；e.以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足；f.確保對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及體系總要求，保持體系完整性；g.產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任者，對最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)；h.確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通，確保質(zhì)量管理部門獨(dú)立行使職權(quán)；i.檢查管理者代表、副總經(jīng)理及各部門/單位負(fù)責(zé)人的質(zhì)量職責(zé)履行情況，確保公司質(zhì) 量方針得以貫徹，

2、質(zhì)量目標(biāo)得到測量和實(shí)現(xiàn)；j.批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，任命管理者代表；k.為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行配備充足的資源；1 .確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通；m.確保規(guī)定的生產(chǎn)、研發(fā)資料保質(zhì)保量歸檔，并按要求保存；n.領(lǐng)導(dǎo)和組織銷售部，組織產(chǎn)品訂貨及合同管理，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)顧客的需求，履行管 理承諾，向顧客提供售前咨詢、售中和售后服務(wù)，確保與顧客有關(guān)的過程得到有效實(shí) 施，不斷提高顧客滿意程度；1.2任職要求：a.管理、營銷、印刷及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上（含本科）學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在管理、印刷及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，高級工程師以上職稱

3、；b.具有優(yōu)秀的公司戰(zhàn)略規(guī)劃及組織管理能力，良好的市場營銷管理及開拓能力，優(yōu)秀 的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及應(yīng)急事件處理能力，優(yōu)秀的指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的溝通及計(jì)算 機(jī)基本操作能力；c.從事獨(dú)立法人組織總負(fù)責(zé)人或副職 3年以上；d.熟悉相關(guān)領(lǐng)域市場規(guī)則，掌握項(xiàng)目基本實(shí)施過程。2、管理者代表2.1 質(zhì)量職責(zé)a.確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持；b.向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求；c.確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；d.領(lǐng)導(dǎo)各部門和生產(chǎn)單位貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，確保產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)處 于受控狀態(tài)；e.主持內(nèi)部質(zhì)量審核，參與管理評審，落實(shí)管理評審的有關(guān)決議；f.

4、審批質(zhì)量管理體系程序文件；g.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量活動，利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾 正和預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性；h.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。2.2 任職要求a.管理、營銷、印刷及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上（含本科） 學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在管理、印刷及相關(guān)領(lǐng)域工作3 年以上，工程師以上職稱；b. 具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及計(jì)算機(jī)基本操作能力；c. 從事管理崗位2 年以上；d. 熟悉 ISO9001 體系認(rèn)證規(guī)則，掌握ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)條款要求和應(yīng)用。3、分管經(jīng)營的

5、副總經(jīng)理4.1 質(zhì)量職責(zé)a. 參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；b. 主管生產(chǎn)、供應(yīng)、設(shè)備管理和鉬酸銨事業(yè)部；c. 確保適用生產(chǎn)原輔材料的穩(wěn)定供應(yīng)；d. 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)審批月生產(chǎn)計(jì)劃，組織和管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程；e. 領(lǐng)導(dǎo)和組織事業(yè)部的工作，確保各類生產(chǎn)條件（動力、設(shè)備、工模具、監(jiān)視和測量裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等）的完備，并按計(jì)劃完成供貨合同，均衡穩(wěn)定地滿足顧客的需求；確保工作環(huán)境、安環(huán)狀態(tài)符合產(chǎn)品要求；4.2 任職要求a. 管理、印刷及相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在管理、金屬材料或化工及相關(guān)領(lǐng)域工作3 年以上，工程師以上職稱；b

6、. 具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及良好的計(jì)算機(jī)基本操作能力。e. 從事生產(chǎn)管理崗位2 年以上；f. 熟悉彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)；4、分管技術(shù)、質(zhì)量的副總經(jīng)理6.1 質(zhì)量職責(zé)a. 參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；b. 主管技術(shù)、質(zhì)量和檢測部門；c. 組織對技術(shù)文件和外來文件的管理和控制；d. 領(lǐng)導(dǎo)和組織質(zhì)量部門，確保產(chǎn)品符合合同要求；監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量狀況、體系運(yùn)行狀況，組織進(jìn)行顧客滿意的監(jiān)視和測量；e. 協(xié)調(diào)處理重大技術(shù)問題，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各單位的技術(shù)管理、質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)攻關(guān)，組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃；f. 組織不合格品的審理，解決有關(guān)質(zhì)量問題不受干涉；g. 領(lǐng)導(dǎo)和組織檢測中心，確保測試結(jié)

7、果和報(bào)告可靠、真實(shí)；h. 參與研發(fā)中心產(chǎn)品的研發(fā)過程，確保按計(jì)劃完成；6.2 任職要求a. 管理、印刷及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、熟悉ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求，在管理、印刷及相關(guān)領(lǐng)域工作3 年以上，工程師以上職稱；b. 具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及良好的計(jì)算機(jī)基本操作能力；g. 從事技術(shù)質(zhì)量管理崗位2 年以上，具有技術(shù)管理能力和項(xiàng)目管理能力；h. 了解彩印、紙箱生產(chǎn)過程，熟悉原料、過程及產(chǎn)品的采樣和檢測過程，熟練掌握統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用。5、分管行政的副總經(jīng)理5.1 質(zhì)量職責(zé)a. 組織管理評審，落實(shí)管理評審的有關(guān)決議；b. 領(lǐng)導(dǎo)和組織行政人事部，負(fù)責(zé)

8、內(nèi)外部文件的管理，實(shí)施不同崗位的人力資源的配備、培訓(xùn)、考核等，建立一支高素質(zhì)、高效率、質(zhì)量意識強(qiáng)的職工隊(duì)伍，以滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需要。5.2 任職要求a.管理及相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在行政領(lǐng)域工作 3年以上；b.優(yōu)秀的日常事務(wù)安排及處理能力和人際溝通與協(xié)調(diào)能力，具備組織管理知識和能力， 良好的日常溝通及計(jì)算機(jī)基本操作能力；c. 了解彩印、紙箱生產(chǎn)過程。6、分管研發(fā)的副總工程師3.1 質(zhì)量職責(zé)a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；b.組織課題研發(fā)、新產(chǎn)品試制；c.領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程，確保按計(jì)劃完成課題研究；d.確?？蒲羞^程

9、的基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境符合產(chǎn)品要求；3.2 任職要求a.印刷及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在金屬材料、化工、研發(fā)及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，高級工程師以上職稱；b.具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理、資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，良好的溝通及計(jì)算機(jī)基本操作能 力；1 .熟悉設(shè)計(jì)開發(fā)過程；j.熟練掌握彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)。7、分管安環(huán)的副總經(jīng)理7.1 質(zhì)量職責(zé)a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；b.領(lǐng)導(dǎo)和組織安環(huán)部，按照國家和公司有關(guān)安全環(huán)保的法律法規(guī)、制度對公司安全環(huán)保狀態(tài)進(jìn)行控制，對重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控。7.2 任職要求a.印刷及相關(guān)專業(yè)，高中以上學(xué)歷，接受過

10、管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在采礦、化工、安全管理及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上；b.熟練掌握國家有關(guān)安全環(huán)保的法律法規(guī)，具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，良 好的溝通能力；k.熟悉公司安全環(huán)保制度及安環(huán)重點(diǎn)部位的控制；1. 了解彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)。二、職能部門（一）各部門質(zhì)量職責(zé)1、行政人事部a.負(fù)責(zé)管理評審會議的籌備和組織工作；b.協(xié)助總經(jīng)理在公司內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行 溝通；c.負(fù)責(zé)公司內(nèi)（外）部與質(zhì)量管理體系有關(guān)的公文管理；d.協(xié)助總經(jīng)理配備和實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)和資源。e.負(fù)責(zé)各類文件（含質(zhì)量管理體系文件）、記錄的歸檔及管理工

11、作。f.確定崗位任職要求及崗位職責(zé)，形成崗位說明書；g.根據(jù)崗位要求和公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度人員需求計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并予以執(zhí)行；h.確保對各崗位配置有資格的人員，并予以考核；1 .負(fù)責(zé)對特殊過程人員能力進(jìn)行確認(rèn)。j.對培訓(xùn)、考核等相關(guān)措施予以評價(jià)；k. 負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的管理；l. 制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；m. 負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。2、 生產(chǎn)部a. 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作；b. 負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施設(shè)備的大、中修及日常維護(hù)計(jì)劃和措施，確保生產(chǎn)設(shè)備（工模具、儀器、儀表等）和科研設(shè)備的性能滿足規(guī)定要求；c. 負(fù)責(zé)原材料以及外包供方的調(diào)查、評價(jià)和選擇工作，批準(zhǔn)物資采購計(jì)劃；d. 負(fù)責(zé)

12、原輔材料的采購與保管，并對外包過程進(jìn)行控制；e. 負(fù)責(zé)設(shè)備、原輔材料備品備件、工模具、監(jiān)視和測量裝置的采購與驗(yàn)收；f. 編制生產(chǎn)計(jì)劃，組織和調(diào)度適宜的生產(chǎn)手段，按計(jì)劃完成供貨合同，監(jiān)控事業(yè)部生產(chǎn)情況；g. 負(fù)責(zé)原輔材料庫房、備品備件、工模具庫房的的管理；h. 按照管理評審要求提交報(bào)告并落實(shí)管理評審決議；i. 制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；j. 負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。3、 技術(shù)質(zhì)量部a. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施和保持，組織制（修）訂質(zhì)量管理體系文件；b. 按照管理評審計(jì)劃要求提交報(bào)告并落實(shí)管理評審決議；c. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量方針的宣貫、質(zhì)量目標(biāo)分解及日常管理、組織質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技

13、術(shù)應(yīng)用及分析；d. 負(fù)責(zé)組織制（修）訂企業(yè)（公司）標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝規(guī)程和技術(shù)協(xié)議，并組織貫徹實(shí)施和管理；e. 負(fù)責(zé)組織制（修）訂產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程，并組織貫徹實(shí)施和管理；f. 組織事業(yè)部編制質(zhì)量計(jì)劃、組織實(shí)施質(zhì)量攻關(guān)；g. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量異議的處理；h. 負(fù)責(zé)特殊過程的識別和確認(rèn)，參與特殊產(chǎn)品要求的評審；i. 組織和監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識的實(shí)施，確?？勺匪菪?；j. 負(fù)責(zé)制訂監(jiān)視和測量裝置管理規(guī)定，實(shí)施監(jiān)視和測量裝置的管理；k. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，評價(jià)各部門按其職責(zé)和規(guī)定程序在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的功能；l. 負(fù)責(zé)組織過程及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作；m. 審批原材料的緊急放行；n. 負(fù)責(zé)原材料的復(fù)驗(yàn)、產(chǎn)品的成品檢

14、驗(yàn)及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識的管理。保證原始記錄的準(zhǔn)確性，確保質(zhì)量分析和質(zhì)量信息的可靠傳遞；o. 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)印章、產(chǎn)品出廠質(zhì)量證明文件的管理；p. 組織不合格原料和產(chǎn)品的評審；q. 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的制訂及跟蹤，并利用這些措施以及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析等持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。4、銷售部a. 負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程的管理，組織產(chǎn)品供貨合同的評審與管理，測算生產(chǎn)方面外部顧客滿意度，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)顧客的需求和對顧客的承諾；b. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)及顧客走訪等顧客溝通工作，及時(shí)傳遞顧客意見；a. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)和顧客財(cái)產(chǎn)的管理；b. 監(jiān)視和測量公司顧客滿意度。（二）

15、任職要求1、部門經(jīng)理a.印刷、營銷、管理及相關(guān)專業(yè)，高中以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作 2年以上；b.熟練掌握與本部門有關(guān)的國家法律法規(guī)，具有良好的的協(xié)調(diào)、溝通及組織能力；m.熟悉職能范圍內(nèi)的公司制度；n.熟悉彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)。2、管理人員a.初中以上學(xué)歷，接受過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上;b.掌握與本部門有關(guān)的國家法律法規(guī)，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對分管工作質(zhì)量 負(fù)直接責(zé)任；o.熟悉職能范圍內(nèi)的公司制度和文件要求；p. 了解彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)。三、基層部門（一）各部門質(zhì)量職責(zé)1、實(shí)驗(yàn)室a.進(jìn)行原材料、半成品、產(chǎn)成品的理化性能檢測，并出具檢測報(bào)告；b.按照管理評審要求提交報(bào)告并落實(shí)管理評審決議；c.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；d.負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。（二）任職要求1、部門主管、班組長a.高中以上學(xué)歷，接受過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上;b.熟練掌握與本部門有關(guān)的業(yè)務(wù)技能、公司制度及體系文件要求，具有良好的的協(xié)調(diào)、溝通及組織能力，在分管副總及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，能及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；c.熟悉彩印、紙箱生產(chǎn)技術(shù)；d.掌握至少一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析；e