某公司培訓工作問卷組織構圖

1、 培 訓 工 作 問 卷 組 織 構 圖員工職業(yè)化分析員工有效溝通分析員工職業(yè)化相關分析班組長工作調研職業(yè)化管理細則組織分析員工職業(yè)規(guī)劃制度員工發(fā)展規(guī)劃表員工職業(yè)培訓需求組織架構分析中高層管理分析相關重要職能部其他培訓調查分析內(nèi)容培訓需求調查人員列出要了解事項的清單將所列舉事項轉化成相應的問題根據(jù)問題設計相應的調查問卷對問卷進行編輯，并最終成文運用修訂后的調查問卷實施調查根據(jù)評估結果對調查問卷進行必要的修訂在小的范圍內(nèi)對問卷進行模擬測試，并對結果進行評估請相關專業(yè)人員對問卷進行評價23487651備注：根據(jù)公司組織建構圖將對公司部每個部門與一線員工進行專業(yè)性問卷調查，目的通過調查分析進一步完善

2、公司人力資源管理中培訓工作，將培訓工作納入公司管理圍，進一步提升公司用人機制和部管理水平。組織職能分析表職務日期序號組織職能組織職能評價優(yōu)良中低差1架構組織架構設計是為了完成組織目標嗎2職能每個部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊3權利與責任每個人是否都清楚自己的權利與責任4標準每個人是否都清楚自己工作目標的量化標準5行為組織是否制定了每個人都清楚的部標準6條件對于組織部的每一個崗位人員的條件（知識、技能、態(tài)度）是否進行了明確的描述，并能夠在部形成競爭上崗的環(huán)境7流程對于組織部上下級之間的工作流程和部門之間的工作流程是否進行了科學化、合理化設計，并能夠嚴格按照流程執(zhí)行8紀律組織部是

3、否規(guī)定了明確的獎勵和懲罰制度，并具有詳細的執(zhí)行標準，而且能夠執(zhí)行到位9報酬組織部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則10績效組織部是否進行定期的績效評估，并對績效評估的結果進行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓勵員工創(chuàng)新12領導組織部領導是否對其直接上級負責，并對其直接下級負全面的責任遞交時間： 規(guī)定回復時間：高層管理人員培訓需求調查表1基本情況性別年齡職務入職時間填表時間2對以往培訓的感知（可多選）（1）以往培訓形式 課堂講授 小組討論 角色扮演 游戲訓練 案例分析（2）以往參加培訓的原因 自己要求 領導指派 企業(yè)要求 （3）培訓后技能、績效提升是否明顯 明顯提升 稍有提升 效果一般

4、不清楚（4）以往的培訓是否與個人的績效考核相聯(lián)系 全部是 部分是 很少 從來沒有3目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)（與職務要求相比，您還欠缺哪方面的知識與技能，需要借助哪些培訓來提高自己），請?zhí)顚懺谙旅?職業(yè)生涯規(guī)劃（目標可以是掌握某種技能、承擔某種責任、擔任某種職務、達到多少年收入等）（1）近期目標（2）中期目標（3）長期目標5您對哪種培訓方式感興趣（1）部培訓 課堂講授 小組討論 案例分析 角色扮演 會議 其他（2）外部培訓 專業(yè)機構培訓 去其他單位交流 院校合作 全脫產(chǎn)學習 其他6對未來培訓的建議和想法（可多選）（1）選擇您最喜歡、最理想的培訓方式，并排序寫在下面的橫線上 課堂講授 小組討論式

5、 角色扮演 頭腦風暴 戶外拓展訓練 軍事訓練 案例分析 游戲訓練（2）最能接受的培訓時間 上班時間 休息日 下班后 無所謂（3）最想要接受的培訓課題 專業(yè)技術知識 溝通技巧 銷售技巧 管理技能（4）合適的培訓頻率 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次（5）未列出，但有必要寫明的容目前您急需參加的其他培訓（如學歷教育、計算機操作技能、英語、商務禮儀等，至少列出2項） 迫切希望提高的技能和掌握的知識（至少列出2項）遞交時間： 規(guī)定回復時間：中層管理人員培訓需求調查表尊敬的各位同事：為了能夠準確了解中層管理人員的培訓需求，更好地制訂本公司中層管理人員培訓需求計劃，特編制本調查表進行調查，請您

6、積極配合，認真填寫。請您根據(jù)自己的實際情況評分：“5分”表示能力杰出，“4分”表示能力良好，“3分”表示達到工作要求的標準，“2分”表示工作較差需要改善，“1分”表示工作能力很差。參評者填表日期 年 月 日計劃能力5分4分3分2分1分特殊說明制定明確的工作目標和方針與時掌握并運用新觀點以科學有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實施方案組織能力5分4分3分2分1分特殊說明分解并實現(xiàn)工作目標分析并決定職務容設置組織機構，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權指導與協(xié)調能力5分4分3分2分1分特殊說明輔導下屬使其盡快進入工作角色協(xié)助下屬制定工作標準訓練并發(fā)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才口頭指示與

7、書面指示能力主持會議的能力公文寫作的能力定時向上級報告工作進度與下屬隨時保持聯(lián)系被同事所接受通過他人完成工作任務控制能力5分4分3分2分1分特殊說明掌握業(yè)務的運作過程制定執(zhí)行的客觀標準和規(guī)與時向上級反饋執(zhí)行情況備注1請按照實際情況填寫此表2請于 月 日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓計劃遞交時間： 規(guī)定回復時間：采購人員培訓需求調查表尊敬的各位同事：為了準確了解采購人員的培訓需求，為制訂采購人員培訓計劃和選擇恰當?shù)呐嘤栱椖刻峁┮罁?jù)，特編制了本調查表對公司采購人員進行調查，敬請各位采購人員認真填寫，并于年月日前上交部門主管，合作！請您在所選容前的“”打“”，有些題目可以多選。

8、一、培訓認同度調查1您認為，公司對培訓工作的重視程度如何？ 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助的作用，您是否愿意參加培訓？ 非常有幫助，希望多組織各種培訓 有較大幫助，樂意參加 多少有點幫助 有幫助，但是沒有時間參加 基本沒有什么幫助，不會參加 3您對于公司培訓需求的迫切程度如何？ 非常迫切 比較迫切 有一些培訓需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓需求4關于以下培訓理念，您比較認同哪幾項（可同時選擇3項）？ 培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應該逐步完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才 就公司業(yè)務特點而言

9、，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果 公司招聘來的員工基本上都是有經(jīng)驗的，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓 主要依靠公司部的培訓力量就夠了，如讓采購經(jīng)驗豐富的員工、主管或經(jīng)理來擔任講師 其他5目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎樣？ 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6部門部關于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能等的培訓、學習、分享是否充分？ 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享7您目前的學習狀態(tài)？ 經(jīng)常主動學習，有計劃地持續(xù)進行 偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持 有學習的念頭或打算，但沒有時間 有工作需要的時候才會

10、針對需要學習 很少有學習的念頭二、培訓組織和安排調查8鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的培訓方法是什么（可同時選擇3項）？ 邀請外部講師到公司進行集中講授 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練 由公司部有采購經(jīng)驗的人員進行講授 部門部組織經(jīng)驗交流與分享討論 通過相關聲像資料學習 建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡學習平臺9您認為，最有效的課堂教學方法是什么（可同時選擇3項）？ 課堂講授 案例分析 模擬與角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會 其他 10您認為，以下哪個因素對于公司培訓工作的開展影響最大？ 領導的重視程度 員工的培訓參與意識 培訓方式與手段 培訓時間的安排和時長 培訓組織與服務

11、培訓容的實用性 培訓講師的授課水平 培訓效果的跟進 其他11公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的培訓講師？ 實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗 學院派知名教授學者，理論功底深厚 職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很了解 其他 12以下培訓講師的授課風格與特點，您比較喜歡哪一種？ 理論性強，具有系統(tǒng)性與條理性 實戰(zhàn)性強，有豐富的案例輔助 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參與性強 語言風趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號召力 其他13對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受？ 23小時 45小時 67小時（2天

12、） 7小時以上 無所謂，看課程需要來定 其他 14您認為，培訓時間安排在什么時候比較合適？ 上班期間，如周五下午 工作日下班后時間 雙休日 無所謂，看課程需要來定 其他15您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的？ 每周一次 每半月一次 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次 每年一次 其他三、業(yè)務培訓容需求調查16您個人認為，2011年您的培訓需求重點在哪里？ 采購專業(yè)技能 個人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場與產(chǎn)品信息 人際關系與溝通技能 通用基本技能 其他17考慮到公司采購人員級別差異較大以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述（1）

13、您認為，個人在采購專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉3項最緊迫的培訓需求）？（2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？（3）希望提升哪些方面的能力？（4）希望公司提供哪些方面的培訓？遞交時間： 規(guī)定回復時間：行政部經(jīng)理培訓需求分析表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1具備扎實的行政管理專業(yè)知識2能夠獨立開展企業(yè)的行政管理工作3具備較強的組織、計劃、控制和協(xié)調能力4具備先進的管理理念5具備較強的口頭和書面表達能力6具有較強的綜合分析能力7具備較強的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利開展各項工作9具有較強的教練能力以與激勵下屬的能力遞交時間： 規(guī)定回復時間：生產(chǎn)部培訓需求分析表序號分析項目分

14、析結果評定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精益生產(chǎn)、準時生產(chǎn)、敏捷制造等2掌握生產(chǎn)計劃的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力4具有有效實施全面質量和安全管理的能力5具備較強的設備調配與管理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設計與開發(fā)流程7具備供應鏈管理知識8具備企業(yè)人員相關管理知識和經(jīng)驗遞交時間： 規(guī)定回復時間：財務部經(jīng)理培訓需求分析表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1熟悉財務專業(yè)知識，并能靈活運用，如籌資、投資管理知識、稅務籌劃、財務分析、財務預算、成本費用的管理知識等2能夠帶領部門員工齊心協(xié)力完成工作任務3具備設計財務管理制度和規(guī)則的能力4具有較強的時間管理能力，能夠合理安排工

15、作5為重大財務決策能夠提供有價值的建議6具備有效指導下屬的能力7具有較強的應變能力，在不違反企業(yè)相關制度的情況下，可以靈活處理某些財務問題8具有良好的溝通和協(xié)調能力遞交時間： 規(guī)定回復時間：人力資源部經(jīng)理培訓需求分析表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結構合理2具備較為先進的人事管理理念和管理方法3對現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認識4具備較強的領導和管理能力，善于溝通5具備出色的組織協(xié)調能力6具備較強的觀察能力和應變能力7具備較強的交往能力8精通授權藝術9精通激勵藝術10精通批評與贊揚藝術11具備較高的文字表達能力，有較強的計劃、控制能力12富有親

16、和力、說服能力和洞察力遞交時間： 規(guī)定回復時間：銷售市部經(jīng)理培訓需求分析表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營銷理論知識2具有敏銳的市場觀察力，能夠把握市場發(fā)展動態(tài)3具有較強的組織、計劃、控制和協(xié)調能力4具有較強的溝通和談判能力5熟悉企業(yè)各項規(guī)章管理制度6具有較強的執(zhí)行能力，能夠獨立開展各項工作，如市場調研、市場策劃和推廣等7具有較強的學習能力和應變能力遞交時間： 規(guī)定回復時間：銷售部經(jīng)理培訓需求分表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營銷理論和營銷管理知識2具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計知識，且能夠靈活運用各種統(tǒng)計軟件 3具有較強的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧4獨立組

17、織銷售管理工作，并掌握企業(yè)的相關管理制度5具有較強的執(zhí)行力6具有較強的應變能力7具有較強的邏輯思維能力8具有較強的學習能力遞交時間： 規(guī)定回復時間：培訓專員培訓需求分析表序號分析項目分析結果評定優(yōu)良中低差1掌握一定的培訓管理知識，如課程設計與開發(fā)知識等2具有良好的溝通能力，如講解和授課能力3具有先進的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社會交往能力5具有一定的計劃和控制能力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是PPT的運用7責任心強，能夠積極主動地開展工作遞交時間： 規(guī)定回復時間：員工有效溝通課程需求調查問卷尊敬的女士/先生：您好！為切實了解有效溝通課程的培訓需求，使培訓容能夠幫助員工解決問題，請您

18、填寫以下容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設計課程的參考，您的合作！請在所選容前的“”打“”，有特殊說明的除外。一、培訓意愿1您是否愿意參加有效溝通類課程的培訓？ 非常愿意 愿意 不太愿意 不愿意2您認為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓？ 迫切需要 需要 可有可無 不需要3影響您溝通培訓意愿的因素有哪些？ 培訓費用 培訓方式 培訓課程 培訓地點 培訓時間 培訓講師 其他4根據(jù)您個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人生目標，有效溝通培訓對您目標的達成會起到怎樣的作用？ 非常重要 重要 一般 無作用二、有效溝通的能力5當您的同事對您進行勸告或者批評時，您的態(tài)度如何？ 很樂意接受 能接受一部分 表面上接受

19、 很抵觸6當您在工作中遇到難題時，您會怎么做？ 喜歡向同事求助 困難大時才求助 無能為力時求助 從不求助，自己解決7當您的同事取得成就向您訴說時，您會如何處理？ 祝賀他并愿意傾聽 僅表示祝賀 很羨慕，希望自己也能取得 敷衍并且走開8您認為，您在工作中的溝通是否有效？ 大多數(shù)有效 一般有效 很少有效 大多無效三、培訓課程請在所選容前的“”打“”，可以多選，但不超過3個。9您認為，有效溝通課程培訓應具有哪些容？ 溝通方式 溝通技巧 溝通常識 溝通場合 特殊溝通 其他10您認為，有效溝通培訓課程聘用什么人授課效果更好，會使您更容易接受？ 公司專職講師 溝通類專職講師 公司管理人員 經(jīng)驗豐富的營銷人員

20、 外聘講師授課 其他11您認為，培訓采用什么形式您更容易接受，效果更好？ 非公司部的公開課 公司組織的大型集中（50人以上）培訓 周例會培訓 公司組織的中小型集中（50人以下）培訓 終端師帶徒培訓 公司組織的觀看視頻形式的培訓 部經(jīng)驗交流會 其他12您認為，培訓采用什么方法您更容易接受，效果更好？ 講師課堂口述 角色扮演 游戲互動式 案例分析 實戰(zhàn)模擬 提問互動式 封閉強化 分組演練 以賽代練 其他四、其他問題13您希望在有效溝通培訓中學到哪些知識或解決哪些問題？14您印象最深刻的溝通培訓課程是哪一個，此課程設計有哪些特點？15您認為什么崗位的工作人員最需要有效溝通？16談談您對有效溝通培訓課

21、程的意見與建議。我們會盡力安排好此次課程。您的參與！ 遞交時間： 規(guī)定回復時間：職業(yè)化類課程培訓需求調查，您好！為了更多地了解有關您對責任的培訓需求，更好地設計勇于擔責培訓課程，請您認真填寫本調查問卷。您的合作！1您的性別？ 男 女2您的最高學歷？ ?？?本科 碩士與以上 其他3您的年齡？ 25歲以下 2535歲 3545歲 45歲以上4您的職位？ 高層管理者 中層管理者 基層管理者 一般員工5您是否接觸過類似的勇于擔責課程的培訓？ 參加過 聽說過 從未參加過6在您的工作當中，您是否有過規(guī)避工作責任的行為？ 經(jīng)常出現(xiàn) 有過一兩次 從來沒有7在您的工作中，您認為是什么原因讓您規(guī)避責任？ 工作壓力

22、 領導壓力 工作本身 周圍同事 自身承受能力 其他8正常情況下，您是否愿意承擔責任？ 非常愿意 一般 不愿意9當您工作或者生活中犯錯時，您是否勇于承擔責任？ 通常情況下承擔 特殊情況下逃避 安全逃避10您工作中的同事、家人與朋友對您責任承擔方面的評價？同事：家人：朋友：11您是否愿意參加勇于擔責的培訓？ 非常愿意 參加不參加都可以 不愿意參加12您認為，勇于擔責培訓課程應該設置哪些容？ 責任知識 心態(tài)管理 個人素養(yǎng) 責任管理 心理知識 責任承擔 其 他13您認為，此次課程應該設置多長時間？ 4小時 8小時 16小時 16小時以上14您認為，此次課程應該多久培訓一次？ 每月一次 每季度一次 半年

23、一次 每年一次15您認為，勇于擔責課程應該采取哪種培訓形式？ 講授法 討論法 情景模擬  野外拓展 聲像視聽 實地參觀 其他16您認為，此課程聘用哪種人員講授您更容易接受？ 公司訓講師 外聘講師 其他17請在下面的橫線上填寫您最需要得到的責任培訓容？18請在下面的橫線上填寫您對這次課程有什么樣的期待或具體需求？再一次感您完成了這份調查問卷！不知您是否有一些我們未在調查問卷中列出的觀點和意見需要表達。如果有，請用空白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時間： 規(guī)定回復時間：班組長培訓需求調研分析報告文書名稱班組長培訓需求調研分析報告執(zhí)行部門監(jiān)督部門一、調研目的為加強班組長培訓管理工作，了

24、解他們的培訓需求，充分、有效地運用公司培訓資源。二、調研時間1調研問卷發(fā)放日期為年月日。2調研問卷的回收日期為年月日。3調研報告撰寫日期為年月日。三、調研對象調研對象為本公司（ ）個生產(chǎn)車間的（ ） 位班組長。四、調研問卷回收情況本次共發(fā)放（ ）份調研問卷，實際收回（ ）份，其中有效問卷（ ）份。五、培訓課程需求調研分析（一）培訓需求調研問卷本次調研采用的需求調研問卷如下所示。班組長培訓需求調研問卷尊敬的各位生產(chǎn)班組長：為強化本公司生產(chǎn)班組長年度教育訓練課程實施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特附上本調查問卷，敬請給予寶貴意見。調研結果和相關資料信息將僅用于制訂2012年度班組長培訓計劃。您的信

25、息、意見和建議將得到充分的尊重，我們將對您提供的信息嚴格。請于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。感您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快！1.、個人基本信息1： 2性別： 3所在車間：第 車間 4在公司的工作年限： 年 2.具體培訓需求信息（1）您認為，下列培訓課程中哪些課程對您勝任當前的工作或對您個人的發(fā)展最重要？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 溝通技巧類 團隊合作類 教練能力類 處理壓力類 問題解決類 安全管理能力類 生產(chǎn)組織能力類 其他（2）您認為下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程，并請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”

26、。 如何有效主持班前會議 團隊組建與管理實務 下屬培養(yǎng)與教練技術 自我激勵與壓力管理 設備維修與故障排除 安全管理實務與方法 高效生產(chǎn)的八大技巧 其他（3）對培訓的評價和期望（1）您認為，最有效的教學方法是什么？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 講授 游戲 案例分析 現(xiàn)場演示 情景模擬 課堂討論 問題探討會 其他（2）您認為，對于某一門課程來講多長時間比較合適？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 2個小時 4個小時 6個小時 8個小時 10個小時 12個小時 14個小時 14個小時以上（3）您接受培訓時傾向于選擇哪種類型的講師？請您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 實戰(zhàn)派知名

27、企業(yè)高管 學院派知名教授學者 職業(yè)培訓師 咨詢公司高級顧問 本職位優(yōu)秀員工或專家 其他（4）您認為，過去一年參加的培訓課程最讓您滿意的是下列哪一個因素？ 培訓組織與服務 培訓容和教材 培訓時間的安排 培訓方式與手段 培訓講師的水平 對實際工作助益程度 培訓時數(shù)的長短（5）您認為，過去一年參加的培訓課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？ 培訓組織與服務 培訓容和教材 培訓時間的安排 培訓方式與手段 培訓講師的水平 對實際工作助益程度 培訓時數(shù)的長短（6）您認為，培訓時間安排在什么時候比較合適？ 上班期間 下班后 雙休日 其他 （7）您認為，一個月參加培訓累計時間為多長比較合適？ 2個小時 4個小時

28、 6個小時 其他 （8）您對公司后續(xù)培訓工作開展（如培訓體系、課程實施、培訓費用、培訓流程等方面）有何建議？ 問卷到此結束，您參與本次培訓需求調研?。ǘ┡嘤栒n程需求調研1.您認為，下列培訓課程中哪些課程對您勝任當前的工作或對您個人的發(fā)展最重要？對培訓課程需求調研部分的第1個問題，調查對象的選擇情況如下表所示。問題1的選擇情況說明表課程類別選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例溝通技巧類問題解決類團隊合作類安全管理能力類教練能力類生產(chǎn)組織能力類處理壓力類其他2.您認為，下列課程類別中的課程哪些對您開展或勝任目前的工作最重要？請列出最重要的幾門課程。對培訓課程需求調研部分的第2個問題，調查對象

29、的選擇情況如下表所示。問題2的選擇情況說明表課程名稱選擇人數(shù)所占比例課程類別選擇人數(shù)所占比例如何有效主持班前會議設備維修與故障排除團隊組建與管理實務安全管理實務與方法下屬培養(yǎng)與教練技術高效生產(chǎn)的八大技巧自我激勵與壓力管理其他（三）對培訓工作的建議調研1.您認為最有效的教學方式是什么？對培訓工作建議部分的問題1， 3.您接受培訓時傾向于選擇哪種類型的講師？（略）2、.過去一年參加的培訓課程最讓您滿意的是下列哪一個因素？（略）3、.過去一年參加的培訓課程最讓您不滿意的是下列哪一個因素？（略）4、您認為，培訓時間安排在什么時候比較合適？5、您認為，一個月參加培訓累計時間為多長比較合適？（四）培訓需求

30、分析結論1.從調研結果上可以看出，在對課程容的選擇上，生產(chǎn)組織能力類、安全管理能力類、問題解決類課程受到了生產(chǎn)班組長更多的關注，其中生產(chǎn)班長關注最多的課程包括“高效生產(chǎn)的八大技巧”、“安全管理實務與方法”、“設備維修與故障排除”等課程。2.在對培訓工作的評價上，生產(chǎn)班組長對公司培訓的組織實施工作給予了肯定，說明培訓實施環(huán)節(jié)已基本達到要求。3.生產(chǎn)班組長在培訓對實際工作的受益程度和培訓時間等方面提出了要求，因此后續(xù)培訓工作必須強調培訓課程的實用性和可轉化性。遞交時間： 規(guī)定回復時間：銷售渠道管理課程需求調查問卷尊敬的各位同事：為做好此次銷售人員的渠道管理培訓工作，更準確地了解您的培訓需求，希望您

31、在參加培訓課之前認真、詳細地填寫本問卷，作為設計此次培訓課程的參考。1您是于年月進入公司工作的。2您現(xiàn)在所在的部門是：。3您的最高學歷是：。4您現(xiàn)在的崗位是：。5您知道公司為銷售人員進行的渠道類培訓嗎？ 知道 聽說過，不太清楚 不知道6根據(jù)您個人理解，你認為銷售人員渠道管理應該包括哪些技能？7您了解公司渠道管理課程培訓的目的嗎？ 非常了解 一般 不太了解 不知道（注明原因） 請簡單描述您所知道或理解的目的8您認為，是否有必要讓公司的每位銷售人員都充分了解如何提高渠道管理能力？ 非常必要 無所謂 沒有必要 不知道（注明原因） 請簡述為什么？9您認為，提高自己的渠道管理能力的主要目的是什么？ 開拓

32、銷售市場，完成銷售目標 更有效地規(guī)劃職業(yè)方向 更有效地提高領導下屬的能力，提高團隊業(yè)績 培養(yǎng)職業(yè)化的銷售人員其他10您認為，公司的銷售風險可能來自哪些方面？（請按重要性排列，從1至6，重要性逐漸加強；若認為還有其他未列出的風險，請列在線上） 行業(yè)的宏觀經(jīng)濟政策，一旦競爭優(yōu)勢被打破 關鍵銷售人員流失，管理隊伍力量變?nèi)?渠道管理能力不足，無法開拓渠道 銷售產(chǎn)品的缺陷 客戶維護不到位，以致客戶流失 銷售提成制度不合理其他 請簡單說明原因：11您認為，您的渠道管理能力怎么樣？ 非常好 一般 較差 很差12您的銷售工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)渠道管理的困惑？ 經(jīng)常 有時 偶爾 沒有13在碰到渠道管理問題時，您通常

33、會 直接求助上級 直接與其他部門的領導協(xié)調 向自己的下屬攤派 其他14您經(jīng)常出現(xiàn)的渠道管理問題有哪些？（可多選） 渠道開拓困難 開拓的渠道失效 渠道維護不力 渠道之間的競爭其他15您是否愿意參加渠道管理的培訓？ 非常愿意 一般 不愿意 非常不愿意16您參加渠道管理課程培訓的動機是什么？ 主動要求 領導要求 公司統(tǒng)一安排 別人都參加，所以我也要參加 培訓就是放假休息17您以前是否參加過渠道管理的培訓？ 參加過 沒有參加過 18您參加過的渠道管理的培訓對您幫助大嗎？ 非常大 一般 較小 很小19您認為，渠道管理課程應該涉與哪些方面？ 渠道管理基本知識 渠道開拓 渠道發(fā)展 渠道維護 渠道建設 其他，

34、請注明20你以前參加的渠道管理類培訓哪一個讓您最受益？為什么？21請列出您個人對渠道管理課程的幾點期望？（如課程容、課程時間、課程地點、課程形式等）22您認為，你在渠道管理方面最缺乏的是哪一方面的能力，為什么？再一次感您完成了這份調查問卷！不知您是否有一些我們未在調查問卷中列出的觀點和意見需要表達。如果有，請用空白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時間： 規(guī)定回復時間：新江玻璃制品XX公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃細則制度名稱員工職業(yè)生涯規(guī)劃細則受控狀態(tài) 編號 第一章總則第1 條目的為促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，加強員工與公司間的良好合作，特制定本制度。第2 條圍適用于企業(yè)所有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。第3

35、條職責1員工負責個人職業(yè)規(guī)劃的提報以與企業(yè)職業(yè)規(guī)劃培訓計劃的配合執(zhí)行。2各部門經(jīng)理負責本部門員工職業(yè)規(guī)劃中相關事項的確認，并協(xié)助企業(yè)人力資源部開展員工職業(yè)規(guī)劃評審的執(zhí)行。3人力資源部負責員工職業(yè)發(fā)展調查、職業(yè)通道劃分以與員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。4人力資源部負責集團公司、各下屬公司員工職業(yè)規(guī)劃所需的培訓計劃與科目的擬訂，并督促員工完成個人職業(yè)規(guī)劃的目標。5公司人力資源部為本制度的歸口部門，負責本制度的編制、培訓與落實執(zhí)行工作。6公司人力資源部負責本制度制定、修正完善的核準。第4 條遵循原則1長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。2動態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結構的變化與員工不同時期的發(fā)展需求進行相應調整。第二章職業(yè)生涯規(guī)劃具體管理辦法第5 條員工調查1員工新進公司時，由人力資源部負責對新進員工進行職業(yè)發(fā)展計劃調查（調查表包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工培訓需求表”）。2人力資源部根據(jù)員工工作崗位說明書與員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行職業(yè)