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1、什么是品格真成功不是用你有什么或能做什么來(lái)衡量的,而是看你是怎樣的人。我們常常以財(cái)富、地位、舉止、教育和外在條件來(lái)判斷一個(gè)人。我們用銀行存款,車(chē)子的品牌,以及他所擁有的最新的小玩意來(lái)衡量他。但是憑著這些,你對(duì)這個(gè)人能了解多少?你是誰(shuí)我們把一些看上去很“成功”的人,與中國(guó)近代的教育家陶行知,地質(zhì)學(xué)家李四光,國(guó)外的南丁格爾,德蕾莎修女等人的貢獻(xiàn)來(lái)比較,這些“成功”人士也許達(dá)到了某種層次的成功,他們會(huì)被一些相信自己也能改變世界的人所景仰和效法。但是那些偉人們的成功不在丁他們的成就,而在丁他們有成就的推動(dòng)力品格。他們的為人決定了他們的價(jià)值與影響力。在他們的一生中,品格主導(dǎo)了他們絕大部分的決定。要做正確
2、的事你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量”,但是請(qǐng)想一下,缺乏品格的知識(shí)會(huì)造成怎樣的后果?一個(gè)人或許能充分地理解問(wèn)題所在,也可以有完美的邏輯,或者他也可以嫻熟的操作設(shè)備,但并不保證他有好的品格。如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí),明辨和果斷的品格,這些能力會(huì)帶來(lái)多少益處呢?我們?yōu)槠犯裣碌亩x是“品格是一個(gè)人在生命中培養(yǎng)的素質(zhì),讓他遇事時(shí)的反應(yīng)能夠超越環(huán)境?!逼犯袷鞘谷嗽谌魏螆?chǎng)合都作正確事情的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。有知識(shí)卻沒(méi)有品格是可悲的事情,但若是知識(shí)加上品格,你就會(huì)看無(wú)窮的發(fā)展機(jī)會(huì)。你會(huì)看到?jīng)Q心和信心的品格可以勝過(guò)挑戰(zhàn);創(chuàng)意與善用資源的品格如何解決問(wèn)題,饒恕和明辨減輕了人們心靈的傷癰。品格是“使一個(gè)人有別丁他人的特質(zhì)之組合”,也是“個(gè)
3、人生命中持久不變的特殊氣質(zhì),無(wú)論在什么情境下,這種特質(zhì)都會(huì)決定他的反應(yīng)模式。品格是一個(gè)人能得到的最珍貴的財(cái)產(chǎn)。回想你所認(rèn)識(shí)的人或讀過(guò)的傳記,你會(huì)看到品格是如何幫助他們?cè)趥€(gè)人日常生活和事業(yè)上獲得成功的。品格決定成功的例子比比皆是。品格白勺益處康的樹(shù)根可以結(jié)出健康的果子并且能發(fā)揮出最大的潛能。當(dāng)你看見(jiàn)一棵樹(shù),你大概不會(huì)馬上想到:“啊,好偉大的根!”根是樹(shù)木隱藏的支柱。沒(méi)有樹(shù)根,就沒(méi)有樹(shù),更不會(huì)有果子。品格與成就也是同樣道理。品格是根,是你一生的支柱。成就只是可見(jiàn)的果子。雖然品格是讓人持續(xù)有成就的原因,但是因?yàn)樾袆?dòng)是可見(jiàn)的,而行動(dòng)后面的素質(zhì)就不一定明顯,所以,品格常常被人忽視。一個(gè)人是平凡還是杰出,
4、差別在于他的品格是否在成長(zhǎng)。品格是一個(gè)人最寶貴的部份。品格幫助你做明智的決定,行動(dòng)負(fù)責(zé)任,并得到真成功。負(fù)起成長(zhǎng)的責(zé)任培養(yǎng)品格是每個(gè)人都要負(fù)起的責(zé)任。沒(méi)有人能強(qiáng)迫你培養(yǎng)品格。培養(yǎng)品格是你自己需要為自己做的決定?;〞r(shí)間在你身上培養(yǎng)品格,好處其多。更健全的人際關(guān)系、與人有更好的溝通、生產(chǎn)力增加、更得到同事的信任,這些不過(guò)是培養(yǎng)品格的一些好處。正面的品格成長(zhǎng)會(huì)結(jié)出好的果子。表?yè)P(yáng)別人的品格在公司同事身上最好的投資就是稱(chēng)贊他們對(duì)你和你公司成功上所做的貢獻(xiàn)。我們都希望別人肯定我們的本人而不是我們能做的事。因此在贊美別人,鼓勵(lì)他們繼續(xù)好好的工作時(shí),最好指出更大的因素,就是在他們行動(dòng)后面的品格。雖然這可能需要
5、多花些心思,但是卻更能鼓勵(lì)你的同事,也給你更多滿(mǎn)足戚。即使有時(shí)結(jié)果差強(qiáng)人意,但是那人的態(tài)度和努力表示他對(duì)于做正確的事有一種正面委身。稱(chēng)贊人的時(shí)候,不要說(shuō):“能夠成交,真了不起!”或是:“你是個(gè)好推銷(xiāo)員。”而是說(shuō):“你專(zhuān)心一意把工作做完,表示你很有決心。/你喜歡聽(tīng)哪一種贊美呢?哪一種贊美更能激勵(lì)你開(kāi)始另一件工作知道別人認(rèn)為你是一個(gè)好推銷(xiāo)員,還是認(rèn)為你是個(gè)有決心的人?我們需要養(yǎng)成一種習(xí)慣,要越過(guò)人的行為(果子)看到品格(根)。我們不該忽視成就,但是當(dāng)我們提到成就的時(shí)候,務(wù)必贊美那個(gè)人的品格。稱(chēng)贊別人身上的好品格,會(huì)讓別人有一種滿(mǎn)足感。給根部該有的注意力一棵樹(shù)除非有健康的根部系統(tǒng),否則不會(huì)結(jié)好果子,
6、而且也不會(huì)健康茁壯。同樣一的,縱使你有無(wú)限的時(shí)問(wèn)、金錢(qián)及訓(xùn)練,若是你沒(méi)有根植于品格,你永遠(yuǎn)無(wú)法發(fā)揮你全部的潛能。培養(yǎng)健康的品格深根是一生的事。然而你所收獲的果子值得你投資時(shí)間和努力。那些種植品格種子的人必會(huì)收到成就的果子為獎(jiǎng)賞。你品格的本質(zhì)和特性決定了你一生會(huì)有哪一類(lèi)的成就。如何培養(yǎng)品格品格的培養(yǎng)每天都在非正式的進(jìn)行,換句話(huà)說(shuō),我們的品格都是在日常生活的無(wú)意識(shí)中養(yǎng)成的。不錯(cuò),日常生活是培養(yǎng)品格的好地方,但是我們要千萬(wàn)小心,不至于讓我們的品格在不知不覺(jué)中成形,因?yàn)?,這樣一來(lái)就太受我們的環(huán)境和周?chē)说臓恐啤F犯竦谝?!的目?biāo)是幫助個(gè)人和單位負(fù)起品格成長(zhǎng)的責(zé)任。當(dāng)你應(yīng)用下面三個(gè)重點(diǎn),你會(huì)更想好好培養(yǎng)品
7、格。強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)好品格,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是提高品格意識(shí)。研究品格特質(zhì),閱讀那些表現(xiàn)好品格的人物故事。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己在日常生活中,運(yùn)用喜樂(lè)、耐心、尊重及節(jié)儉之類(lèi)的品格素質(zhì)。參與你所工作的單位提供的品格訓(xùn)練機(jī)會(huì)。你越從好品格的教導(dǎo)思想,你越容易讓好品格成為你的生活中的一部分。要求提升好品格的標(biāo)準(zhǔn),不妥協(xié)惡劣的行為,就是要求品格。用49個(gè)品格素質(zhì)來(lái)衡量你的態(tài)度、言行。你對(duì)顧客表達(dá)了感恩之意嗎?你的話(huà)發(fā)揮了善勸的功用嗎?你的行動(dòng)說(shuō)明了你對(duì)誠(chéng)實(shí)的委身嗎?考慮如何使你的行動(dòng)配合公司的政策。表?yè)P(yáng)人人都想受到肯定和表?yè)P(yáng),人都是趨向去做別人所表?yè)P(yáng)的事。但表?yè)P(yáng)別人時(shí),很重要的是學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)品格。例如:你的員工把地板拖得很十
8、凈,你會(huì)說(shuō):“你真會(huì)拖地?!被蛘f(shuō):“你做事真仔細(xì)周全。”同樣的事情,同樣是表?yè)P(yáng),但當(dāng)事人會(huì)有不同的感受,也將產(chǎn)生不同的結(jié)果。你的表?yè)P(yáng)將影響他會(huì)更認(rèn)真地拖地或是做事更仔細(xì)周全。讓我們學(xué)會(huì)看人看品格,常常用品格表?yè)P(yáng)別人。培養(yǎng)品格和生產(chǎn)機(jī)器不同,不可能一下子完成,雖然短期內(nèi)員工會(huì)有很大改變,但是培養(yǎng)品格是終生的承諾,認(rèn)知和努力。品格特質(zhì)1、誠(chéng)實(shí)Truthfulness/欺瞞Deception準(zhǔn)確地說(shuō)明事情原委以賺得未來(lái)的信任2、順?lè)﨩bedience/任性Willfulness迅速樂(lè)意地執(zhí)行上位者的意愿與指示3、誠(chéng)懇Sincerity/虛偽Hypocrisy以光明磊落的動(dòng)機(jī)努力做正確的事4、美德Vi
9、rtue/不純Impurity持續(xù)行正事時(shí)從生命中展露的高尚品行5、勇敢Boldness/膽怯Fearfulness自信言行是誠(chéng)實(shí)的、正確的、公正的6、饒恕Forgiveness/排斥Rejection對(duì)得罪我的人不懷恨、不記仇7、善勤Persuasiveness/爭(zhēng)議Contentiousness助人超越心理障礙以便指引重要真理教導(dǎo)者TEACHER教導(dǎo)者傳授智慧、品格與技能,確認(rèn)方向,力求周全。8、節(jié)制Self-control/放縱Self-indulgence摒棄私欲做正確的事9、敬重honor/無(wú)禮disrespect因領(lǐng)導(dǎo)者所代表的更高權(quán)柄而尊重他10、勤奮diligence/懶惰sl
10、othfulness全力以赴完成人所交待的任務(wù)11、周全thoroughness/草率incompleteness知道若有疏忽必將有損工作或話(huà)語(yǔ)的成效12、可靠dependability/反復(fù)無(wú)常inconsistency即使須付出額外的代價(jià)也要言出必行13、安穩(wěn)security/焦慮anxiety將生命建造再不會(huì)毀壞或流失的根基上14、忍而寸patience/浮躁restlessness接受困境但不設(shè)下挪開(kāi)困境的時(shí)限遠(yuǎn)見(jiàn)者VISIONARY遠(yuǎn)見(jiàn)者追求成長(zhǎng),能洞察問(wèn)題根源,找出準(zhǔn)確的行動(dòng)方案,邁向成功。15、智慧wisdom/愚蠢foolishness超越現(xiàn)狀觀察并回應(yīng)人生處境16、明辨dis
11、cernment/短視shortsightedness能深入了解事情發(fā)生的緣由17、信心faith/猜測(cè)presumption即使事情不樂(lè)觀仍確信好品格有好結(jié)果18、謹(jǐn)慎discretion/幼稚simplemindedness避免后果不佳的言行和態(tài)度19、真愛(ài)benevolence/自私selfishness滿(mǎn)足別人基本需要不求回報(bào)20、倉(cāng)U意creativity/差強(qiáng)人意underachievement從新的角度面對(duì)需求、任務(wù)或構(gòu)想21、熱誠(chéng)enthusiasm/冷漠a(chǎn)pathy竭盡全力展現(xiàn)樂(lè)業(yè)的態(tài)度服務(wù)者SERVER服務(wù)者能夠發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足他人需要,讓人無(wú)牽掛地達(dá)成目標(biāo),并投入時(shí)間與精力助他
12、成功22好客hospitality/孤僻loneliness樂(lè)意分享食物、住處或友情使人得益處23、慷慨generosity/吝嗇stinginess用心管理自己的資源大方地與需要者分享24、喜樂(lè)joyfulness/自憐self-pity即使面對(duì)不稱(chēng)心的事仍保持良好的態(tài)度25、能屈能伸flexibility/執(zhí)著resistance不固執(zhí)己見(jiàn)愿意接受上位者的調(diào)整26、而寸性endurance/氣餒discouragement以?xún)?nèi)在力量承受壓力不遺余力27、隨時(shí)待命availability/自我中心self-centeredness尊重服務(wù)對(duì)象的意愿過(guò)于自己的輕重緩急28、機(jī)警alertnes
13、s/粗心carelessness隨時(shí)留心周遭動(dòng)態(tài)準(zhǔn)備即時(shí)正確迎應(yīng)管理者:ORGANIZER管理者能勾畫(huà)愿景并運(yùn)用資源以求達(dá)成目標(biāo)。29、井然有序orderliness/紊亂confusion隨時(shí)整頓自己與環(huán)境追求理想成效30、主動(dòng)initiative/懈怠idleness看到事情不帶別人開(kāi)口就著手去做31、盡責(zé)responsibility/馬虎unreliability明白別人的期望并切實(shí)做到32、謙卑humility/驕傲pride認(rèn)定個(gè)人成就都應(yīng)歸功于別人33、果斷decisiveness/拖延procrastination人情關(guān)鍵所在做成困難決定34、決心determination/優(yōu)柔
14、寡斷faintheartedness決意不計(jì)阻力在時(shí)限內(nèi)完成正確目標(biāo)35、忠貞loyalty/不忠unfaithfulness在艱難時(shí)刻仍堅(jiān)守向服務(wù)對(duì)象的承諾協(xié)調(diào)者M(jìn)EDIATOR協(xié)調(diào)著為人忠誠(chéng),富同情心,對(duì)所接受的指令,懂得分析它的利弊。36專(zhuān)注attentiveness/分心distraction以全神貫注來(lái)表示對(duì)人對(duì)事的重視37、敏銳sensitivity/遲鈍callousness體察周遭真正的態(tài)度和感情38、公正justice/腐敗indifference視維護(hù)純正真實(shí)的事為己任39、同情compassion/冷淡corruption為醫(yī)治別人創(chuàng)傷付出必要代價(jià)40、溫和gentleness/粗魯harshness向別人表現(xiàn)體貼與關(guān)心41、尊重deference/輕慢rudeness約束個(gè)人自由以免悖逆服務(wù)對(duì)象的意愿42、溫柔meekness/易怒anger甘心放下自己的權(quán)益與期望樂(lè)意服務(wù)供應(yīng)者PROVIDER供應(yīng)者資源豐富,審慎,節(jié)儉,不斷善用現(xiàn)有資源。43、善用資源resourcefulness/浪費(fèi)wastefulness擅用別人忽略或丟棄的物品44、節(jié)儉thriftiness/奢侈extravagance不
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