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1、計劃運營工作總結在集團公司領導的指導和幫助下,在合肥公司領導及各部門負責人的關心和支持下,合肥XX在計劃運營工作中取得了長足的進步,總結如下:一、一季度工作總結1、樹立目標導向,強化計劃意識2014-2015財年計劃編制初期,計劃運營部深入招商銷售、工程外聯(lián)等各板塊,協(xié)助并管控各部門制定新財年各項目標及工作計劃,以集團公司戰(zhàn)略為導向,以合肥公司規(guī)劃為準繩,科學合理的制定了新財年各項指標,樹立了目標導向。與此同時,經(jīng)過與公司領導及各部門負責人的充分溝通,針對合肥公司各項財年目標及年度目標責任書,指導并要求各分管領導及部門負責人進行層層分解,有效的支撐了財年各項目標的達成。為進一步強化各部門計劃運
2、營意識,經(jīng)過精心籌劃,組織召開了新財年工作動員會暨目標責任書簽訂儀式,從形式和內(nèi)容上灌輸計劃運營理念,強化各部門責任意識,收到了良好效果。2、細化過程分解,提升管控效果自2014年初,合肥XX在原有周工作臺賬的基礎上,推行月計劃管控模式,結合財年目標與項目重點工作,要求各部門每月總結上月各項關鍵指標及重點工作完成情況并制定當月工作計劃,計劃運營部結合公司整體目標及工作安排對各部門月度計劃進行審核,更好的跟進每月各項重點工作進展并及時反饋。同時,2014-2015財年一季度,結合集團公司相關領導要求及合肥公司計劃運營工作基礎,在原周工作臺賬和月度計劃的管控模式下,進一步優(yōu)化了計劃管控模式及表單,
3、要求各部門在制定月度計劃的同時對當月工作進行每周分解,細化過程指標及工作步驟,每周動態(tài)更新,計劃運營部實時進行跟進并予以協(xié)調(diào)和反饋,目前此項工作正在進行中,前期效果較好。3、完善會議模式,落實工作跟進合肥XX逐步建立了季度運營分析會、總經(jīng)理辦公會、月度經(jīng)營分析會、周例會的四級會議模式,覆蓋全公司各業(yè)務層面和各部門,通過以點帶面、點面俱全的方式每季度、月度、周跟進公司各項指標達成情況和重點工作安排,有計劃、有步驟的分解和落實各項財年指標和工作,通過會議的形式檢查和監(jiān)督工作完成情況并部署下一步重點工作,將計劃跟進工作落到實處。4、開展運營分析,做好決策支持2014-2015財年一季度,合肥XX計劃
4、運運營組在借鑒集團運營管理部管控經(jīng)驗的基礎上,開展了每周、每月的運營分析工作,通過分析報告的形式,從招商、銷售、工程、設計、外聯(lián)等關鍵板塊和部門入手,及時總結和分析公司當月、當周的運營情況并在公司級例會中通報,同時報送集團相關領導、部門及合肥公司運營層,為相關領導決策做好支持工作。5、夯實制度基礎,優(yōu)化管理機制合肥XX計劃運營部在總結和梳理公司現(xiàn)有各項制度、流程的基礎上,適時的推出了制度管理辦法、公文管理辦法等基礎制度文件,從公司層面對制度流程建設工作進行管控,同時,結合各版塊、部門工作實際,部門人員深入各項工作中,及時發(fā)現(xiàn)并反饋相關制度建設及執(zhí)行層面的問題,每季度進行改進和提升,不斷的優(yōu)化公
5、司管理機制。6、配合績效考核,著手團隊績效為更好的做好合肥XX績效考核工作,計劃運營部配合人力資源部在績效考核制度的要求下,制定了部門負責人績效考核計劃表,每月進行收集匯總并審核,保證績效考核工作正常開展。同時,結合財年目標,計劃運營部與人力資源部經(jīng)過多次溝通和交流,已就團隊績效考核方式達成了共識,擬參照各部門月度計劃的執(zhí)行模式,由計劃運營部主導,于二季度開展團隊績效考核工作,將績效考核工作完善并與財年目標責任書相結合,有效的推動財年各項目標達成。7、積極做好配合,保證運營效果合肥XX計劃運營部在承擔常規(guī)計劃運營、制度流程建設、團隊績效考核等工作的基礎上,還承擔了內(nèi)部運營的監(jiān)督和總結工作,積極
6、配合外聯(lián)部、招商中心、項目管理部、品牌推廣部等部門的對外交流和匯報工作,保證內(nèi)部數(shù)據(jù)和匯報口徑一致,提升企業(yè)形象,保證公司運營健康可持續(xù)發(fā)展。二、財年工作安排為切實提升計劃運營管理水平,促進和保障公司各項工作目標的達成,打造大運營、細管控的計劃運營模式,合肥XX計劃運營部在本財年各項工作的基礎上,繼續(xù)在以下方面進彳了完善和提升。1、繼續(xù)強化計劃的分解和落實跟進工作在合肥公司現(xiàn)有計劃管控模式下,繼續(xù)強化計劃在分解過程中的細化工作,結合里程碑節(jié)點、一級節(jié)點,加強過程的跟進力度,及時發(fā)現(xiàn)和反饋影響計劃和節(jié)點達成的因素并積極協(xié)調(diào)、反饋。同時,充分發(fā)揮計劃運營部的戰(zhàn)略管控作用,利用現(xiàn)有會議模式和集團運營條線渠道,及時的通報和反饋相關問題,上下聯(lián)動,借助會議優(yōu)勢和集團資源,更好的解決計劃執(zhí)行過程中的各項問題。2、逐步推行團隊績效考核與計劃聯(lián)動工作二季度出臺并實施團隊績效考核方案,以年度目標責任書為藍本,通過計劃管控模式,推行團隊績效考核工作,將計劃跟進工作落實到考核工作中,以考核促進計劃達成,以計劃推動考核提升。3、穩(wěn)步開展制度流程建設和內(nèi)部運營機制優(yōu)化通過梳理現(xiàn)有的集團公司、合肥公司各項管理制度,匯編制度管理手冊,穩(wěn)步的開展制度優(yōu)化和提升工作。通過建立內(nèi)部管控機制并下發(fā)執(zhí)行,做好公司內(nèi)部運營機制的頂層設計,做好公司戰(zhàn)略目標達成的制度和機制保障工作。合肥XX計劃運營部
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