治庸問責工作匯報備課講稿

1、治庸問責工作匯報今年以來，我局強力推進治庸問責工作，圍繞“治庸提 能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”工作目標，努力解決 干部隊伍中存在的“庸懶散軟”問題，促進了全市鹽業(yè)系統(tǒng) 精神面貌明顯改觀， 干部作風根本改變， 服務效能顯著提升， 發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，現(xiàn)將我局開展“治庸問責”工作情況 匯報如下：一、強化領導，制定方案，為推進治庸問責提供保障 我局黨組高度重視治庸問責工作，多次召開工作會議， 傳達貫徹市委文件和領導講話精神，專題研究部署治庸問責 工作。市治庸辦印發(fā)的所有文件，均由局長親自簽批、分管 領導親自督辦， 確保治庸問責工作有人抓、 有人管、 有人干1、成立專班，確保組織領導到位。為加強

2、對治庸問責 工作的領導，確保各項工作順利開展，我局在全市動員大會 之后及時成立了以局長為組長，各班子成員為副組長，各科 室、各單位主要負責人為成員的治庸問責工作領導小組。2、制定方案，確保工作責任到位。根據市委的實施意 見，我局認真制定印發(fā)了治庸問責工作實施方案。方案貫徹 了市委的指導思想，結合全市鹽業(yè)系統(tǒng)實際情況，以整改八 大方面“庸懶散軟”現(xiàn)象為核心，明確了實施范圍、工作重 點和方法步驟，提出了工作目標和要求，對“治庸問責”工 作進行了統(tǒng)一部署，為整體工作的開展提供了有力保障。3、召開動員會，確保思想發(fā)動到位。我們召開了全局 系統(tǒng)治庸問責工作動員大會，局機關全體職工、各單位中層 以上黨員干

3、部都參加了會議。會上，局長對治庸問責工作的 內容、形式、方法、步驟等提出了明確要求并作了動員講話。 會后，各單位認真部署，積極行動，分別召開了本部門動員 會，把干部職工對本次治庸問責工作的思想統(tǒng)一到市委和市 局黨組的決策上來。治庸問責工作實現(xiàn)了上下聯(lián)動，橫向聯(lián) 合，全系統(tǒng)干部職工主動參與的自覺性明顯增強。4、營造氛圍，確保宣傳覆蓋到位。為保證治庸問責工 作順利開展，扎實推進，我局充分利用報刊、內部網絡和工 作簡報進行多樣化宣傳：一是加強內部宣傳。局機關、各單 位紛紛通過制作宣傳橫幅、開辟宣傳專欄等方式，大力宣傳 治庸問責工作，在局系統(tǒng)內營造出濃厚的輿論氛圍和嚴肅緊 張的工作氛圍； 二是組織專題

4、討論。 圍繞“治庸問責” 工作， 堅持從思想教育入手，全局系統(tǒng)組織開展了以“治庸提能、 治懶提效、治散提神、治軟提勁”為主要內容的專題學習討 論。每位職工都結合各自實際，認真撰寫了學習心得體會， 為推動全局“治庸問責”工作打下了良好的思想基礎。三是 編印治庸問責專題簡報，并在局（公司）局域網上設置專項 工作專欄，及公示上級精神和各單位（部位）好的做法。及時將全局系統(tǒng)行評工作動態(tài)對內對外進行宣傳，使“治庸 問責”工作人人知曉，個個參與，覆蓋到局系統(tǒng)每個干部、 每個崗位、每個層次。二、強化責任， 注重實效， 扎實開展 “三評兩查” 和“三 百”活動（ 一）、認真開展“三評兩查”活動1、完善規(guī)章制度

5、強化督察考評 年初，我們結合全市鹽業(yè)專賣管理、營銷服務等工作 實際，制訂了年度“三評兩查”工作實施方案，明確了 年度全市系統(tǒng)“三評兩查”活動目標：以經營戶滿意、群眾 滿意、基層滿意為標準，以解決全系統(tǒng)政風行風方面存在的 突出問題為重點，通過開展“三評兩查”活動，實現(xiàn)誠信經 營意識明顯增強、服務水平明顯提高、行政行為明顯規(guī)范、 工作作風明顯好轉、 工作效率明顯提高、 發(fā)展環(huán)境明顯改善、 群眾滿意度明顯提升，樹立鹽業(yè)良好社會形象，推動全市經 濟社會又好又快發(fā)展。全市“三評兩查”治庸問責工作推進大會后，局黨組高 度重視，在黨組中心組集中學習（擴大）會議上，對全系統(tǒng) 治庸問責工作再次進行了動員部署，組

6、織黨員干部進行專題 學習，提高對治庸問責工作重要意義的認識。針對這項工作 的特點，我們以文件的形式下發(fā)了深入開展深入開展“三評兩查”治庸問責工作實施方案，實施方案中對工作的指導思想、方法步驟、工作要求等方面進行了明確規(guī)定，力求 實施方案能夠對全系統(tǒng)治庸問責工作的有章可循、有序推進 起到具體指導作用。2、廣泛征求意見推動行風建設 征求意見能更好地加快和推動政風行風建設，為深入了 解全市零售戶和廣大消費者對鹽業(yè)行業(yè)的經營、專賣執(zhí)法、 管理、服務等方面的情況，我局參加了行風熱線大型戶外直 播活動，組織進行了全市經營戶范圍內開展征求意見和開展 民主生活會等活動，取得了良好的效果。今年 9 月 27 日

7、，市局局長帶領營銷中心副經理參加了 “政風行風熱線”節(jié)目直播。這是自 2009 年以來，市局領 導第四次通過“政風行風熱線”直接與群眾對話。局長對近年來實現(xiàn)稅收情況、市場監(jiān)管模式和星級評定 標準進行了簡要介紹，對零售戶和消費者關注的貨源供應、 假冒的查處和價格監(jiān)管等問題進行了解答，并結合營銷策略 向零售戶提出了指導性建議。為確保征求意見工作落到實處，我局于 7 月 17 日下發(fā) 向“零售戶意見和建議征求” 的通知專題部署該項工作， “意 見表”由市局各責任部門對照行風評議的內容，列出了在行 政審批、行政執(zhí)法、內部監(jiān)管、機關效能建設、政務公開、 投訴處理、黨風廉政建設、營銷配送服務等工作中可能出

8、現(xiàn) 問題的 44 大項、 100 小項具體內容，作為全系統(tǒng)各單位、 部門意見征求和自查整改的范圍，確保該項工作的方向性、 針對性、準確性和實效性，避免無的放矢，隔靴搔癢，做表 面文章。此次調查共下發(fā)問卷 1000 份，回收 975 份，收到 了經營戶填寫的各類意見、 建議和評價 183 條，涉及網上訂 貨、貨源供應、星級評定、電子結算、示范店評選、送貨服 務、專賣管理等各個方面。我們針對突出和共性的問題制定 了具體的整改方案和措施，明確責任到單位和部門，規(guī)定整 改時限，確保了群眾反映的問題得到及時解決。3、狠抓管理與服務積極奉獻社會 依法行政能力進一步增強。為了提高全體鹽業(yè)行政執(zhí)法 人員行政執(zhí)

9、法水平，今年，我局共組織了 5 次專賣人員的培 訓學習活動， 培訓人數達 504 人次， 受訓人員系統(tǒng)學習了鹽 業(yè)專賣法律法規(guī)， 并針對行政執(zhí)法的薄弱環(huán)節(jié)， 對行政許可、 行政執(zhí)法、案卷制作等方面進行了各項剖析，通過培訓，使 全體專賣行政執(zhí)法人員的業(yè)務素質得到了進一步提高。同 時，我們狠抓市場整頓不放松，以“ XX 市市場整頓工作機 制”為依托，通過加強區(qū)域協(xié)作打假工作力度、加強本地市 場監(jiān)管力度、加強打擊公路的工作力度、加強專項行動的工 作力度、加強鹽業(yè)專賣宣傳工作力度等“五加強”的工作方 式，有效的凈化了市場環(huán)境，為我市有序銷售、稅利穩(wěn)步增 長起到了重要的保障作用。現(xiàn)代營銷水平進一步提升。

10、營銷工作以信息化建設為載 體，開通網上訂貨、手機訂貨、新商盟訂貨業(yè)務，實現(xiàn)客戶 訂單自主提報；完善綜合業(yè)務平臺功能，實現(xiàn)貨源公開、公 平、公正的投放；以提升客戶價值為宗旨，大力開展客戶終 端建設，實現(xiàn)精準營銷，不斷提高銷售水平。4、“五個加強、 五個落實” 推進“知音 ? 三萬行”把 “三 評兩查”治庸問責工作落實到處 根據“三評兩查”治庸問責工作安排， 4 月 27 日，我 局召開“知音三萬行”活動推進會，安排部署下階段工作。會議通報了全市鹽業(yè)系統(tǒng) “知音三萬行”的開展推進情 況，會議認為，“知音三萬行”活動的開展，既是“三評兩 查”治庸問責工作的深入，又是基礎工作的延續(xù)。雖然取得 了一定效

11、果，也存在一些有待進一步提升改進的地方，主要 表現(xiàn)為“五個加強、五個落實和五個不夠到位”：一是加強 了組織領導，落實了工作部署，但工作專班的履職盡責不夠 到位；二是加強了宣傳動員，落實了輿論宣傳，但動員的力 度和效果不夠到位；三是加強了全員培訓，落實了“四有” 內容，但培訓的效果不夠到位；四是加強了走訪調研，落實 了調查摸底， 但調研的效果不夠到位； 五是加強了信息反饋， 落實了分析匯總，但意見整改、落實和考核督辦不夠到位。 市局要求，下一步，一是要再認識、再動員、再部署，要把 握一條主線： 即宣傳政策、 掌握情況、 解決問題、 增強感情， 樹立一種思想：發(fā)展同向、工作同心、服務同步、利益同體

12、; 統(tǒng)個步調：四個工作專班任務細化到月，部署到位。二 是要繼續(xù)扎實開展“三個一”活動，要與基礎管理進入“深 水區(qū)”相結合，切實改進工作。三是要強化培訓，要組織一 次考試和知識競賽，切實解決培訓效果好的問題。四是要開 展承諾幫扶活動，一對一，一幫一，切實為客戶解憂、解惑、 解困。五是擬定二季度開展一次專項檢查督辦活動，要重點 做到三查三看：查工作日志、看走訪調研是否認真；查討論 調研資料、看活動效果是否明顯；查經營戶、看職工工作是 否落實到位。通過開展“三評兩查”治庸問責活動，全系統(tǒng)工作作風 進一步轉變，干部職工的價值觀、 權力觀、利益觀得到加強。 上半年我局專題召開了局機關全體干部職工治庸問責

13、工作 專題會，對近期市局機關、所屬單位的工作人員因工作失誤， 使企業(yè)形象受到負面影響的事件在全系統(tǒng)內進行了通報，要 求當事人在大會上進行檢討，并對他們進行了經濟處罰。這 次會議以后，全系統(tǒng)開展了一次治理干部群眾中存在的“庸 懶散軟”現(xiàn)象的“治庸問責風暴”，各級各部門以強化制度 和作風建設、全員自我剖析、自查暗訪等方式，強力推進該 項工作。通過一段時間的治理，廣大干部職工的辦事效率明 顯提高，“推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下”的現(xiàn)象得到糾 正；服務意識明顯增強，通過市局督察組的專項調查，經營戶對專賣、營銷工作人員的滿意度有了明顯提升。（二）扎實開展“三百”活動1 、強化領導，明確責任。 全市“百家

14、機關聯(lián)企業(yè)”活 動啟動以后，我局結合實際成立了 “機關聯(lián)企業(yè)”活動領 導小組，進一步了提高對開展“機關聯(lián)企業(yè)”活動重要性和 必要性的認識，切實增強了幫扶企業(yè)的緊迫感和責任感，牢 固樹立了幫扶企業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的意識。2、強化宣傳，營造氛圍 。我局召開了開展“百家機關 聯(lián)企業(yè)”活動動員大會，使廣大干部職工充分了解開展此項 活動的重要意義，明確目標任務，掌握方法步驟，積極主動 地參與到此項活動中來，將工作落到實處。3 、強化調研，提升服務。 領導小組定期深入所聯(lián)系的 有限公司了解企業(yè)運轉情況，向企業(yè)介紹開展活動的目的和 意義，積極宣傳市委、市政府采取的各項惠企惠民政策。 4 月 25

15、日上午，副局長在相關人員的陪同下到對口聯(lián)系企業(yè) 進行走訪調研， 與公司負責人共商企業(yè)發(fā)展需求。 座談會上， 詳細介紹了企業(yè)的技術研發(fā)、生產規(guī)模、銷售市場等發(fā)展現(xiàn) 狀。局長指出 “百家機關聯(lián)企業(yè)” 是市委組織的 “一企一策、 對口幫扶”活動，旨在通過機關與企業(yè)的溝通交流，幫助企 業(yè)協(xié)調外部關系，落實相關政策，優(yōu)化生產經營環(huán)境，并 表 示將以此次活動為契機，了解企業(yè)在生產、經營、管理等方 面遇到的困難，深入開展企業(yè)服務活動。三、增添措施，真抓實干，建立治庸問責長效機制通過治庸問責優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動的開展，一是干部職 工的思想認識得到了較大程度提高，普遍認為治庸問責是加 強機關建設、轉變機關作風、提高

16、執(zhí)行力的重要舉措。通過 深入學習，干部職工的能力意識、危機意識、責任意識、月服 務意識普遍增強，勇于擔當、積極進取、爭創(chuàng)一流的良好氛 圍進一步形成，依法行政，服務為民的理念進一步牢固樹立 二是改進了工作作風。我們按照“治庸提能、治懶提效、治 散提神、治軟提勁”的工作目標，通過完善崗責體系，強化 干部職工的責任意識。通過開展干部能力提升活動，不斷增 強干部的履職能力。通過治庸提能力、治懶增效率、治散正 風氣、治軟強責任、糾風保民生推動各項工作落到實處，使 干部職工的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性進一步激發(fā)，工作 效率、管理效果進一步提升，工作作風明顯改進。三是優(yōu)化 了發(fā)展環(huán)境。在治庸問責工作中，我們

17、立足優(yōu)化發(fā)展環(huán)境， 改進服務態(tài)度，想群眾之所想，急群眾之所急，暢通溝通渠 道，努力構建長效作機制。四、工作中存在的問題（一）抓班子學習與建設“學習型機關”的要求有差距1、注重抓黨組中心學習組學習，忽視抓班子成員個人 自學，有少數同志以工作忙，任務重為由，保證不了自學時 間，使自學流于形式，與“終身學習”的要求有距離。2、注重抓理論學習，忽視學以致用、用中求學。堅持 聯(lián)系實際，用科學理論指導實踐，破解發(fā)展中存在的問題的 效果不明顯。（二）解放思想與形勢發(fā)展的要求有差距。1、墨守成規(guī)不變。習慣于老套路，老經驗，老辦法； 習慣于常規(guī)工作，常規(guī)手段，常規(guī)應付。2、創(chuàng)新意識不強。缺乏勇立潮頭，敢為人先的

18、改革氣 魄和鍥而不舍，堅韌不撥的開拓精神，創(chuàng)新的視野不廣，思 路不寬，膽子不大，怕出亂子，怕負責任，怕?lián)L險。（三）執(zhí)行制度與機制建設的要求有差距。1、制度還不夠健全。在長效機制建設上存在不完善， 不配套，不健全和不科學的問題，還沒有形成行之有效的制 度體系。制度化管理、規(guī)范化運作的工作機制有待進一步完 善和加強。2、制度落實還不夠。制定的各種制度、規(guī)定、辦法很 多，問題在于這些制度貫徹不認真，執(zhí)行不嚴格，落實不到 位，根源在于局黨組抓制度執(zhí)行的力度不大，致使有的制度 成為“擺設”。五、下一步工作打算（一）加強領導班子建設，不斷提高執(zhí)政能力。 堅持學 習教育，堅定正確的政治方向；堅持恪盡職守，提高領導科 學發(fā)展的水平；堅持求真