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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上XX公司業(yè)務開發(fā)管理與激勵管理規(guī)定一、目的為更好的推進公司各項業(yè)務的順利開發(fā)與管理,明確各責任人職責,進一步提升項目參與人員的積極性,優(yōu)化資源配置,特制訂本管理辦法。二、適用范圍公司全體成員。三、原則1、部門責任制與全員開發(fā)相結合的業(yè)務開發(fā)制度。2、所有業(yè)務的開發(fā)與管理遵循業(yè)務負責人制(以下簡稱:項目經理),由項目經理在公司授權范圍內全權負責該項業(yè)務的人力、資金、物料等資源的匹配使用及總結核算;業(yè)務開發(fā)與項目經理可以不是同一人,但該業(yè)務必須由項目經理統(tǒng)一管理。3、如業(yè)務開發(fā)主體是員工的,由公司指定項目經理,并由項目經理組建業(yè)務組統(tǒng)一進行業(yè)務的統(tǒng)籌與管理;如業(yè)務開發(fā)主體
2、是部門負責人或以上的,由該部門負責人在公司授權安排下組建業(yè)務組執(zhí)行。4、業(yè)務合同費用到賬后,由項目經理根據本制度整體原則起草本業(yè)務組提成獎勵方案,并設計各成員績效情況及對應的獎金比例,具體標準參照下文。5、本規(guī)定適用于常規(guī)項目激勵,如單個項目的激勵機制另有約定的,參照約定執(zhí)行,可不必參照本制度執(zhí)行。四、實施細則1、業(yè)務的開發(fā)(1)公司根據統(tǒng)一部署與安排,定期或不定期向公司各個部門或個人安排業(yè)務工作,當事人或部門須積極落實與推動業(yè)務的跟進與管理工作。(2)公司鼓勵各部門或員工個人獨立或合作開發(fā)業(yè)務,對成功開發(fā)者、執(zhí)行推動與協(xié)助者按規(guī)定比例給予激勵;(3)公司對各項業(yè)務開發(fā)提供必要的支持,保障業(yè)務
3、工作順利推進。2、業(yè)務激勵標準(1)咨詢項目Ø 項目開發(fā)人員定義:獨立對接客戶,引導客戶簽訂合同并付款的人員;標準:到賬合同金額小于50萬的,按20%計提; 到賬合同金額大于等于50萬,小于等于100萬的,按22%計提; 到賬合同金額大于100萬的,按25%計提。Ø 項目執(zhí)行人員定義:項目合同簽訂后,根據項目人力需要,除項目開發(fā)者外的其他項目組成員;標準:到賬合同金額小于10萬的,按不超過8%計提; 到賬合同金額大于等于10萬,按不超過10%計提; 每個項目組成員獎金分配比例不做強制要求,由項目經理根據項目各成員貢獻度考核與報審,獎金總額與到賬合同總金額的比例由項目經理把控
4、;Ø 后臺支持人員定義:除項目組成員外,其他直接或間接支持或參與項目組工作的職能崗位人員,如人事、行政、財務等職能崗位;如無則本項無。標準:一律按照不超過5%計提;每個后臺支持人員獎金分配比例不做強制要求,由項目經理根據項目各成員貢獻度考核與報審,獎金總額與到賬合同總金額的比例由項目經理把控;Ø 項目經理定義:負責項目承接、項目團隊搭建、項目推進,收支管理與考核分配的業(yè)務負責人角色。標準:項目經理可根據項目實際情況測算與設計項目獎金的分配比例,但原則上整個項目組的獎金收入(項目開發(fā)人員+項目執(zhí)行人員+后臺支持人員+項目經理本人)不得超過項目合同到賬金額的35%。特殊情況調整
5、比例上限的,須書面報董事長審批同意后執(zhí)行。Ø 項目來源為公司安排而非個人或本項目組自主開發(fā)的,相關獎勵標準根據公司與個人另行約定執(zhí)行,并不參照本制度激勵標準。(2)產品銷售Ø 定義:公司單獨銷售的產品,如培訓班、藍皮書等;Ø 標準:全員銷售原則。任何員工凡通過本人對接與簽單的,合同簽訂及相關款項打入公司賬戶后,按照該產品銷售金額的20%計提激勵獎金;如該產品經核算無利潤或虧損,則不計發(fā)獎金。如產品銷售借用他人渠道或因他人引薦成單,則激勵獎金公式為:對接人10%,渠道方10%,總額仍按照該產品銷售金額的20%計提激勵獎金;(3)第三方費用結余利潤Ø 定義:
6、客戶支付我司的第三方使用費用,如媒體宣傳、財經公關、委托組織活動或會議等,業(yè)務負責人及其項目組在客戶支付金額的基礎上,根據項目運作與合理的成本控制,結余的部分;Ø 標準:根據項目組業(yè)務負責人在第三方項目完成后實際的結余金額數,按照一定比例給予該項目組激勵。激勵比例:結余部分小于等于10萬元的,按照15%計提,結余部分大于10萬元的,超過10萬元的部分按照20%計提,上不封頂。項目組內激勵的分配由項目負責人根據項目各成員貢獻度考核與報審。(4)渠道激勵獎金Ø 定義:客戶在與我司已有項目合作基礎上,經原項目組介紹或引薦,追加其他需求并由其他部門或項目組承接成功的情況;或未合作客
7、戶,經A人員介紹給B人員或項目組跟進并承接成功的情況。Ø 標準:客戶與A項目組已簽單并合作,經A介紹或引薦促成客戶與B項目組或部門項目合作,并付全款的,按照B項目整體激勵獎金的20%向A項目組計提與發(fā)放。或未合作客戶,經A人員介紹給B人員或項目組跟進并承接成功,并付全款的,按照B項目整體激勵獎金的20%向A項目組計提與發(fā)放。3、業(yè)務開發(fā)經費Ø 標準:公司為業(yè)務開發(fā)與項目管理提供合理的經費,每個項目建立專門的開發(fā)與管理費用臺賬,授權額度為實際到賬合同金額的1%,??顚S?。Ø 發(fā)放:待合同費用到賬后自動計入項目總的激勵金額中,由業(yè)務負責人在項目結束后統(tǒng)一安排。合同金額
8、小于10萬元的項目,不報銷項目開發(fā)費用。4、業(yè)務激勵的結算與發(fā)放Ø 各類項目合同金額一次付清的,到賬日期后下個自然月的薪資結算日,結算項目激勵獎金總額的70%,剩余30%做為項目整體考核年底結算;Ø 合同金額分期到賬的,根據每次款項到賬情況,以到賬金額為基數結算發(fā)放激勵獎金的70%;待全部到賬后,按全部到賬金額的70%結算,其余30%年底結算。Ø 項目激勵獎金采用月度與年度相結合的結算發(fā)放形式。每月薪資核算日為月度結算發(fā)放時間,結算與發(fā)放上月到賬(如有)應發(fā)激勵70%;農歷新年前,為年度結算發(fā)放時間,根據項目組業(yè)務負責人提供的相關項目考核結果,以及分配方案計入相關
9、人員的激勵獎金并發(fā)放。Ø 產品類銷售獎金,結算與發(fā)放周期為月度,即合同金額一次性全部到賬后計入銷售者當月月薪中于下月發(fā)放;如收款為分批次,則參照項目激勵方式;Ø 關于任何項目所應發(fā)放的激勵獎金,將根據國家稅務法相關規(guī)定執(zhí)行。5、業(yè)務質量管理與項目績效管理(1)項目組業(yè)務負責人在項目完成或階段性完成后5個工作日內,須擬寫該項目的總結,通過各方面的分析論證,回顧項目取得的成效及還存在的不足,以及下階段的改善方案;(2)項目組業(yè)務負責人在每年1月15日前,上報上年度各項目激勵分配方案,以及各項目組中成員的業(yè)務績效考核,做為公司核算年度激勵獎金(30%)的重要依據。(仍在進行中的項
10、目僅做季度結算)(3)年度考核與發(fā)放標準(個人項目激勵獎金總額度為基數) A.項目績效90分及以上(優(yōu)秀)者,發(fā)放100%的項目激勵獎金;(全額) B.項目績效80-89分(良好)者,發(fā)放90%的項目激勵獎金;(總額度-10%) C.項目績效70-79分(較好)者,發(fā)放80%的項目激勵獎金;(總額度-20%) D.項目績效60-69分(欠佳)者,發(fā)放70%的項目激勵獎金;(總額度-30%) E.項目績效60分以下(不合格)者,不計發(fā)項目激勵獎金。(4)業(yè)務負責人/項目經理考核Ø 項目績效的計算方式同樣適用于業(yè)務負責人/項目經理;Ø 項目合同費用收回標準:在該項目結束后10個工作日內收回所有100%合同費用的視為按時收回,超過時限或未能全部收回的則視為項目延誤;A.按時收回合同款80%(不含)以下或超時15日,考核結果良好或以下;B.按時收回合同款70%(不含)以下或超時20日,考核結果較好或以下;C.按時收回合同款60%(不含)以下或超時30日,考核結果欠佳或以下;D.項
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