小區(qū)物業(yè)管理合同范文

1、小區(qū)物業(yè)管理合同范文本合同雙方當事人委托方(以下簡稱甲方)：業(yè)主管理委員會/房地產開發(fā)公司受委托方(以下簡稱乙方)：物業(yè)管理公司根據中華人民共和國合同法、建設部第_號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況座落位置：市區(qū)路(街道)號;占地面積：平方米;建筑面積：平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。第二條 委托管理事項1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等

2、承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。_本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。_本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、)的維修、養(yǎng)護和管理。5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運

3、。6.交通、車輛行駛及停泊。7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。8.社區(qū)文化娛樂活動。9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;第三條 合同期限本合同期限為年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四條 甲方的權利和義務1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;_對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要

4、求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米)，由乙方按下列第項使用：無償使用。按每月每平方米建筑面積元的標準租用。6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時予以收回;7.不得干涉乙

5、方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第五條 乙方的權利和義務1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主住用戶)的合法權益，獲取不當利益。2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。3.負責編制房屋及附屬設

6、施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;_至少每_個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。_對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;10.

7、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;_本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。第六條 管理目標乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條 管理服務費用l&

8、#183;本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行：按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積元按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積元;由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積元;支付期限：_ ;方式：_;2.管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行：按政府規(guī)定的標準調整;按每年%的幅度上調;按每年%的幅度下調;按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;按雙方議定的標準調整;3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。4.房屋

9、建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。_本物業(yè)的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元，按下列第項執(zhí)行：由甲方在本合同生效之日起日內向乙方支付;由乙方承擔;在費用中支付;7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第項執(zhí)行：由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米

10、建筑面積每月元;由甲方承擔上述管理成本費用的_%;甲方簽章：乙方簽章：法人代表：_ 法人代表：_小區(qū)物業(yè)管理合同范文（二）第一章總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)名稱：業(yè)主大會受委托方(以下簡稱乙方)：名稱：物業(yè)管理資質等級證書編號：根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一.第二章物業(yè)服務內容第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等

11、;。第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、。第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，。第十

12、二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，。第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，。第十四條 其他委托事項(1);(2);(3)。第三章物業(yè)服務質量第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行：1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的北京市住宅物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字_號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;。2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的北京市住宅物業(yè)管理服務標準(京國土房管物字_號)規(guī)定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為：第四章物業(yè)服務費用第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指

13、導價。1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_;按房屋建筑面積比例分攤。2.如政府發(fā)布的指導價有調整，上述價格隨之調整。3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，

14、房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_;按房屋建筑面積比例分攤。2.物業(yè)服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用：_;。3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取%作為乙方的

15、酬金。5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：_車庫車位(租用)：_;其中，物業(yè)管理服務費為

16、：車庫車位(已出售)：3.4.第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。第五章雙方權利義務第二十一條 甲方權利義務1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)

17、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(4)各專業(yè)部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：_。管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納。8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：(1);(2)。9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。10.其他：第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基

18、于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;_組織物業(yè)的交接驗收;4.督促全體業(yè)主遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則和物業(yè)管理規(guī)章制度;5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7.其他：_。第二十三條 乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;_對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)

19、管理制度的行為，有權根據情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。_本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。9.其他：第六章合同期限第二十四條 委托管理期限為年;自_年_月_日

20、起至_年_月_日止。第七章合同解除和終止的約定第二十五條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。第二十六條 本合同期滿，甲方沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。第二十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。第二十八條 其他條款。第八章違約責任第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限

21、內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第三十條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給

22、予賠償。第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。第三十六條其他條款第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十八條本合同正本連同附件_頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法

23、律效力。第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_方式解決。1.提交_仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。第四十條本合同自起生效。甲方簽章乙方簽章代表人：(業(yè)主委員會)代表人_年_月_日 _年_月_日小區(qū)物業(yè)管理合同范文（三）第一章總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：受托方(以下簡稱乙方)：根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位置：市區(qū)建筑面積：平方米;第三

24、條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序的管理。第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;1、物業(yè)管理綜合

25、服務費;2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;3、停車費;4、裝璜垃圾清運費。第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十五條 委托管理期限為年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四章雙方權利義務第十六條 甲方權利義務1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制

26、度的執(zhí)行情況。5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。6、按寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理。7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。第十七條 乙方權利義務1、根據相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;3、按本合同第十四條 的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;5、負

27、責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第五章物

28、業(yè)管理服務質量第十八條 乙方按寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準中“級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。第六章物業(yè)管理服務費用第十九條 物業(yè)管理綜合服務費1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。第二十條 公共設施日常維修費房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米元收取,非住宅按每年每平方米收取,并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承