采購員應(yīng)知應(yīng)會

1、第一章采購，.員具體要做I項工作第節(jié) 采購員應(yīng)該做什么、分析采購需求（）采購市場調(diào)查（二）確定采購需求二、制訂采購計劃（）編制采購規(guī)劃（二）分解與調(diào)整采購計劃三、采購洽談（一）選擇供應(yīng)商（二）商務(wù)洽談（三）簽訂采購合同四、履行采購合同（一）訂單管理（二）進(jìn)貨驗收（三）貨款支付（四）違約處理五、管理供應(yīng)商（一）供應(yīng)商關(guān)系管理（二）供應(yīng)商績效評估六、采購控制管理（一）采購質(zhì)量控制（二）采購價格控制（三）采購期控制（四）采購成本控制七、管理采購信息（一）評估采購管理信息化方案（二）建立采購管理信息系統(tǒng)八、電二-商務(wù)與國際采購管理（一）電商務(wù)采購管理（二）國際采購管理第二節(jié) 采購.員應(yīng)具備知識一、采購

2、知識（一）采購類型與方式（二）采購作業(yè)流程（三）采購管理知識二、商品學(xué)知識（一）商品分類（二）商品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化（三）商品質(zhì)量與商品檢驗（四）商品包裝（五）商品倉儲與養(yǎng)護(hù)（六）商品，t易和中介組織三、物流知識（一）物流及其構(gòu)成要素（二）物流系統(tǒng)規(guī)劃（三）運輸與配送（四）庫存管理（五）物流信息化（六）企業(yè)物流管理（七）第三方物流管理四、市場營銷知識（一）市場營銷概述（二）市場分析（三）營銷組合（四）營銷管理五、商務(wù)談判知識（一）商務(wù)禮儀知識（二）商務(wù)談判技巧（三）客戶關(guān)系知識（四）公共關(guān)系知識六、稅務(wù)、財務(wù)知識（一）稅務(wù)知識（二）財務(wù)知識七、相關(guān)法律法規(guī)（一）公司法（二）合同法（三）價格法（四）廣

3、告法（五）商標(biāo)法（六）商品質(zhì)量法（七）反不正當(dāng)競爭法（八）消費者權(quán)益保護(hù)法第二章分析采購需求第一節(jié)采購市場調(diào)查應(yīng)知應(yīng)會 I件事一、擬訂采購市場調(diào)查方案（一）明確市場調(diào)查目3.1（二）確定市場調(diào)查任務(wù)（三）確定調(diào)查對象與抽樣（四）選擇市場調(diào)查方法（五）估算市場調(diào)查費用（六）安排市場調(diào)查進(jìn)度二、設(shè)計采購市場調(diào)查問卷（一）準(zhǔn)備設(shè)計問卷（二）擬寫問卷內(nèi)容（三）設(shè)計問卷樣式（四）測試與修改三、實施采購市場調(diào)查（一）實施文案調(diào)查（二）實施訪問調(diào)查四、進(jìn)行分析和預(yù)測（一）確定采購預(yù)測目標(biāo)（二）整理調(diào)查資料（三）分析調(diào)查資料（四）選擇預(yù)測方法（五）做岀最終預(yù)測五、撰寫采購市場調(diào)查報告（一）編寫標(biāo)題（二）編寫前

4、言、目錄、摘要（三）撰寫正文（四）編寫附錄第二節(jié)確定采購需求應(yīng)知應(yīng)會件事一、分析銷售計劃和生產(chǎn)計劃（一）分析銷售計劃（二）分析生產(chǎn)計劃二、匯總物料清單、分析庫存狀態(tài)文件（一）匯總物料清單（二）分析庫存狀態(tài)文件三、接收、處理請購單（一）核實請購單核批丁續(xù)（二）解請購單傳遞程序（三）匯總請購單四、分析物料需求計劃和制造資源計劃（一）分析物料需求計劃（二）分析制造資源計劃五、綜合確定采購需求量（一）根據(jù)消耗定額確定采購需求（二）根據(jù)需求報表確定米購需求 第三章制訂采購計劃第一節(jié)編制采購規(guī)劃應(yīng)知應(yīng)會了件事一、編制原材料采購計劃（一）收集生產(chǎn)計劃任務(wù)量信息（二）解消耗定額（三）分析歷史資料數(shù)據(jù)（四）進(jìn)行

5、市場商情分析（五）形成原材料采購計劃二、編制零部件采購計劃（一）準(zhǔn)備認(rèn)證計劃（二）評估認(rèn)證需求（三）計算認(rèn)證容量（四）制訂認(rèn)證計劃（五）準(zhǔn)備訂單計劃（六）評估訂單需求（七）計算訂單容量（八）制訂訂單計劃三、編制設(shè)備米購計劃（一）確定設(shè)備采購需求（二）解設(shè)備采購市場（三）選擇設(shè)備采購方式（四）填寫設(shè)備采購計劃書（五）提、設(shè)備采購申請四、編制商品采購計劃（一）明確采購品種（二）確定采購數(shù)量（三）選擇采購供應(yīng)商（四）規(guī)劃采購時間五、制定采購商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案（一）確定目標(biāo)顧客群（二）劃分商品品類、層級（三）分析企業(yè)歷史資料（四）分析市場調(diào)研結(jié)果（五）解競爭對丁商品結(jié)構(gòu)（六）熟悉企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（七）編寫商

6、品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案六、確定采購經(jīng)濟(jì)批量（一）確定影響訂貨數(shù)量.I I因素（二）采購數(shù)量|,|確定七、制訂采購成本計劃和采購預(yù)算（一）制訂采購成本計劃（二）編制采購預(yù)算八、制定業(yè)務(wù)外包方案（一）確定外包任務(wù)（二）選擇外包供應(yīng)商（三）預(yù)測外包效益（四）編制業(yè)務(wù)外包方案九、制定采購政策（一）獲得高層支持與認(rèn)可（二）收集相關(guān)資料（三）檢視現(xiàn)行|,|政策、制度及程序（四）草擬采購政策與程序（五）修改、完善采購政策十、編制米購丁冊（一）構(gòu)造采購丁冊基本框架（二）確定采購丁冊T.I基本內(nèi)容（三）組織.1員實施編寫第二節(jié)分解與調(diào)整采購計劃應(yīng)知應(yīng)會I件事一、分解采購計劃（一）按時間分解（二）按商品類別分解二、調(diào)整采

7、購計劃（一）確定調(diào)整方式（二）調(diào)整計劃內(nèi)容第四章采購洽談第一節(jié)選擇供應(yīng)商應(yīng)知應(yīng)會牛事一、尋找供應(yīng)商（一）確定收集信息渠道（二）收集供應(yīng)商信息二、調(diào)查供應(yīng)商（一）確定調(diào)查方式（二）進(jìn)行調(diào)查（三）整理資料三、確定供應(yīng)商（一）確定選擇方式（二）最終確定供應(yīng)商第二節(jié)采購洽談應(yīng)知應(yīng)會件事一、制定采購洽談方案（一）確定采購洽談目標(biāo)（二）安排采購洽談議程（三）確定洽談地點（四）組建采購洽談團(tuán)隊二、進(jìn)行采購洽談（一）掌握洽談策略（二）掌握談判技巧（三）做好洽談準(zhǔn)備（四）實施采購洽談第三節(jié) 簽訂采購合同應(yīng)知應(yīng)會 J件事一、擬訂采購合同文本（一）確定合同文本框架（二）確定合同內(nèi)容構(gòu)成（三）確定采購合同條款二、簽訂

8、采購合同（一）審核采購合同（二）簽訂采購合同第五章履行采購合同第一節(jié)訂單管理應(yīng)知應(yīng)會件事一、編制采購訂單（一）明晰訂單內(nèi)容（二）制定采購訂單二、出具采購訂單（一）發(fā)出采購訂單（二）確認(rèn)采購訂單（三）編制米購記錄三、跟蹤采購訂單（一）訂單執(zhí)行前跟蹤（二）訂單執(zhí)行過程跟蹤（三）合同執(zhí)行后跟蹤四、訂單存檔管理（一）重視存檔管理（二）訂單存檔管理第二節(jié)進(jìn)貨驗收應(yīng)知應(yīng)會.訂件事一、做好驗收準(zhǔn)備（一）確定貨與驗收時間（二）確定貨驗收地點（三）明確采購驗收職責(zé)（四）選擇貨品檢驗方法二、組織貨物驗收（一）點收數(shù)量（二）檢驗品質(zhì)（三）檢驗決貨豐續(xù)三、驗收結(jié)果處理與記錄（一）驗收結(jié)果處理（二）填寫驗收報告第三節(jié)貨

9、款支付應(yīng)知應(yīng)會.訂件事一、辦理預(yù)付款（一）約定預(yù)付款方式（二）提心預(yù)付款申請（三）跟蹤預(yù)付款（訂金）給付（四）與供應(yīng)商確認(rèn)貨款到賬二、辦理分期付款（一）提.-付款申請（二）支付首付款（三）按約定分期付款三、辦理延期付款（一）解延期付款,1操作流程（二）掌握延期付款二I注意事項 第四節(jié) 違約處理應(yīng)知應(yīng)會.訂件事一、判定違約情況（一）拒絕-貨【I判定與處理（二）不適當(dāng).-貨.1判定與處理（三）拒絕或遲.單證及資料判定與處理二、 違約處理具體實施（一）繼續(xù)履行匚I處理（二）解除合同匚I處理（三）辦理退換貨（四）辦理索賠事宜第六章管理供應(yīng)商第一節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理應(yīng)知應(yīng)會 二I件事一、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)管理

10、（一）建立供應(yīng)商管理制度（二）加強(qiáng)與供應(yīng)商二I溝通（三）建立供應(yīng)商激勵機(jī)制（四）防止供應(yīng)商壟斷二、供應(yīng)商檔案管理（一）收集供應(yīng)商資料（二）管理供應(yīng)商檔案三、處理采購糾紛（一）確定米購糾紛問題（二）選擇采購糾紛的處理方式第二節(jié)供應(yīng)商績效評估應(yīng)知應(yīng)會的件事一、建立供應(yīng)商績效評估體系（一）設(shè)計供應(yīng)商績效評估架構(gòu)（二）設(shè)置供應(yīng)商評估關(guān)鍵指標(biāo)二、評估供應(yīng)商（一）成立評估小組（二）制定供應(yīng)商績效評估方案（三）實施供應(yīng)商績效評估方案第七章采購控制管理第一節(jié)控制采購質(zhì)量應(yīng)知應(yīng)會的件事一、制定商品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（一）擬定商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）及時完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、實施采購流程質(zhì)量控制（一）審查供應(yīng)商的質(zhì)量體系（二）明確

11、合同條款質(zhì)量要求（三）監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)過程（四）加強(qiáng)-貨質(zhì)量驗收管理第二節(jié)控制采購價格應(yīng)知應(yīng)會的件事一、開展采購價格調(diào)查（一）準(zhǔn)備價格調(diào)查資料（二）實施采購價格調(diào)查二、掌握供應(yīng)商定價策略（一）分析供應(yīng)商材料成本（二）掌握供應(yīng)商定價策略三、確定商品的采購底價（一）搜集企業(yè)產(chǎn)品資料（二）確定商品采購底價第三節(jié)控制采購期應(yīng)知應(yīng)會的件事一、合理確定-貨期限（一）規(guī)劃合理購運時間（二）明確奇期違約責(zé)任二、及時掌握備貨進(jìn)度（一）及時掌握備貨進(jìn)度（二）及時消除進(jìn)度滯后三、進(jìn)行期延誤管理（一）分析專期延誤原因（二）處理期延誤事宜第四節(jié)控制采購成本應(yīng)知應(yīng)會的件事一、優(yōu)化采購計劃制訂過程（一）節(jié)約采購需求調(diào)查成本

12、（二）降低采購計劃制訂成本二、縮減采購流程成本支岀（一）實施采購程序化控制（二）降低供應(yīng)商管理成本（三）積極進(jìn)行損失的索賠三、實施低成本的采購策略（一）實施ABC采購策略（二）推行招標(biāo)采購方式（三）實行聯(lián)合規(guī)模采購（四）實行集中買斷采購（五）開展電-J商務(wù)采購（六）尋求替代原料四、強(qiáng)化采購.1員日常管理（一）明晰采購.員權(quán)責(zé)（二）杜絕業(yè)務(wù)違規(guī)運作第八章管理采購信息第一節(jié)評估采購管理信息化方案應(yīng)知應(yīng)會的件事一、收集與保存采購信息（一）收集采購信息（二）保存信息處理二、編制采購信息分析報告（一）分析采購信息（二）編制信息分析報告三、論證采購管理信息化可行方案（一）論證總的采購管理信息化方案（二）論

13、證具體的采購管理信息化方案第二節(jié)建立采購管理信息系統(tǒng)應(yīng)知應(yīng)會的件事一、制定采購管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃（一）確定采購信息系統(tǒng)的構(gòu)成（二）建立電采購系統(tǒng)架構(gòu)二、建設(shè)采購管理信息系統(tǒng)（一）確定建設(shè)系統(tǒng)基本技術(shù)（二）設(shè)計采購管理信息系統(tǒng)（三）建立系統(tǒng)具體操作平臺三、改進(jìn)采購管理信息系統(tǒng)（一）發(fā)現(xiàn)采購管理信息系統(tǒng)的問題（二）制定采購管理信息系統(tǒng)改進(jìn)方案（三）實施采購管理信息系統(tǒng)改進(jìn)方案第九章電-商務(wù)采購與國際采購管理 第一節(jié)電商務(wù)采購管理應(yīng)知應(yīng)會的件事一、解電商務(wù)采購的模式（一）利用買方系統(tǒng)采購（二）利用賣方系統(tǒng)采購（三）利用第三方系統(tǒng)采購二、進(jìn)行電商務(wù)采購（一）進(jìn)行采購分析與策劃（二）建立網(wǎng)站或加入采購

14、系統(tǒng)（三）發(fā)布招標(biāo)采購信息（四）選擇供應(yīng)商（五）采購實施第二節(jié)國際采購管理應(yīng)知應(yīng)會的件事一、解國際采購的方式（一）通過中間商采購（二）建立國際采購處進(jìn)行采購（三）直接采購二、進(jìn)行國際采購（一）選擇采購商品（二）獲取采購信息（三）評選供應(yīng)商（四）進(jìn)行采購談判（五）簽訂采購合同（六）支付采購貨款（七）跟單與催單（八）保險與索賠采購人員崗位培訓(xùn)手冊一一采購人員應(yīng)知應(yīng)會的8大項工作事項和68個工作小項摘要精選：第節(jié)采購員應(yīng)該做什么、分析采購需求（）采購市場調(diào)查1. 根據(jù)需求情況制定市場調(diào)查方案=調(diào)查工作包括資源市場調(diào)查、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查、企業(yè)內(nèi)部條件調(diào)查、供應(yīng)市場調(diào)查：2. 針對物料、供應(yīng)市場 J情況

15、分別設(shè)計市場調(diào)查問卷：3. 收回市場調(diào)查問卷-將其進(jìn)行整理、統(tǒng)計、分析制作調(diào)查記錄卡、廠商資料卡、材料比價單等表單：4. 制定分析競爭對匚J框架*選擇分析競爭對丁 一,1方法，對競爭對-進(jìn)行分析：5. 制定預(yù)測J步驟，選擇預(yù)測I方法.對價格變化進(jìn)行預(yù)測：6. 解市場行情分析內(nèi)容，設(shè)置分析市場行情 指標(biāo)，對市場行情變動程度、運行趨勢進(jìn)行分析：7.針對以上.J調(diào)查分析撰寫調(diào)查報告：（二）確定采購需求1. 根據(jù)生產(chǎn)計劃表、采購?fù)ㄖ獑?、銷售預(yù)測表等資料，分析生產(chǎn)計劃和銷售計劃：2. 明確物料需求計劃1含義以及物料需求計劃與其匚計劃之間關(guān)系，分析物料需求分析制造資源計劃：3. 分析經(jīng)營計劃、消耗定額、需

16、求報表根據(jù)分析情況制定準(zhǔn)購單：4. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、生產(chǎn)計劃以及銷售預(yù)測等變化預(yù)測中長期需求變化進(jìn)而修訂采購計劃0二、制訂采購計劃（）編制采購規(guī)劃1. 解原材料采購 I特征，規(guī)劃原材料采購流程制訂原材料采購計劃2. 明確零部件1范圍，規(guī)劃零部件采購流程,制訂零部件采購計劃：3. I解設(shè)備采購.訂特征，規(guī)劃設(shè)備采購流程 制訂設(shè)備采購計劃：4. 根據(jù)商品準(zhǔn)購單，制訂商品采購計劃和采購計劃表：5. 根據(jù)以上采購計劃.,1內(nèi)容，編制年度采購計劃和采購計劃表 ：6. 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化.制定采購商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案：7. 明確經(jīng)濟(jì)訂購批量基本原理掌握經(jīng)濟(jì)訂購批量訂計算公式確定采購經(jīng)濟(jì)批量：8. 分析采

17、購成本及影響采購成本主要因素，掌握采購成本.門控制策略選擇采購成本控制 I方 法分析預(yù)算編制采購預(yù)算U9. 明確決定自制/外包】步驟/確定業(yè)務(wù)外包討方案；制定公司外包單10. 解采購 冊：基本內(nèi)容與架構(gòu)確定編寫采購 手 冊門程序編制采購冊二（二）分解與調(diào)整采購計劃1. 根據(jù)年度計劃，編制分期采購計劃確定月度采購計劃制訂r,i程序制訂月度采購計劃表：2. 根據(jù)月度米購計劃表編制米購計劃明細(xì)表：3. 制定采購月報表、采購進(jìn)度控制表根據(jù)情況調(diào)整采購計劃：三、采購洽談（一）選擇供應(yīng)商1. 確定采購信息內(nèi)容*選擇發(fā)布采購信息.訂方式,發(fā)布采購信息）2. 收集供應(yīng)商丁,1信息，索取供應(yīng)商資料對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)

18、查制定征求建議書：3. 確定供應(yīng)商評價.1標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行評審；確定評價和選擇供應(yīng)商的步驟，提供供應(yīng)商選擇方案：4. 搜集采購洽談的資料/對資料進(jìn)行分析-制定采購訂單：（二）商務(wù)洽談1. 制訂談判框架、計劃,確定洽談方案:.2. 解、選擇、確定采購方式:3. 制定實施招標(biāo)采購的流程 I制定物料投標(biāo)須知及標(biāo)單I發(fā)布資格預(yù)審?fù)ǜ?準(zhǔn)備招標(biāo)文件*發(fā)布 招標(biāo)通告：4. 解訂貨會流程組織國內(nèi)外訂貨會:5. 掌握國際商務(wù)談判的基本形式準(zhǔn)備國際商務(wù)談判-確定洽談的內(nèi)容、程序進(jìn)行國際采購洽談06. 解期貨采購、期貨易的程序制定期貨易方案：7. 確定評估的內(nèi)容制定供應(yīng)商評估矩陣對洽談進(jìn)行評估:（三）簽訂采購合

19、同1. 編寫采購合同制定采購訂單合同模板：2. 審查采購合同對合同進(jìn)行管理3. 解進(jìn)岀口貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)程序，簽訂進(jìn)岀口合同：4. 明確采購協(xié)議的內(nèi)容-解簽訂采購合同的原則-掌握采購協(xié)議簽訂要點簽訂合同：四、履行采購合同（一）訂單管理確認(rèn)采購訂單制定產(chǎn)品采購記錄，對國外物料的采購狀況進(jìn)行控制對采購訂單進(jìn)行傳遞和歸檔（二）進(jìn)貨驗收1. 明確運輸要求選擇承運J制定運輸戰(zhàn)略的決策框架和運輸方案:2. 解降低采購費用的途徑 .解控制采購費用的方法；制定采購費用審批程序，控制采購費用:3. 接收物料，制定收貨單-對物料進(jìn)行檢驗；制定進(jìn)料驗收單、驗收報告單、來料檢驗月報表:（三）貨款支付明確采購請付款流程,

20、制定采購付款申請模板,進(jìn)行付款操作：（四）違約處理.j采購合同履行的過程中，處理由J市場、供應(yīng)商生產(chǎn)能力等方面的原因出現(xiàn)的各種供應(yīng)商拒絕尸貨、不適當(dāng)交貨以及拒絕或遲單證及資料等違約情況，：五、管理供應(yīng)商（一）供應(yīng)商關(guān)系管理1. 確定審查供應(yīng)商提供的資料和信息的內(nèi)容，對資料進(jìn)行審查，.制定供應(yīng)商資料表：2. 確定創(chuàng)建供應(yīng)商檔案的流程建立供應(yīng)商關(guān)系管理檔案掌握供應(yīng)商關(guān)系策略：3. 確定評審、考核供應(yīng)商的流程，建立供應(yīng)商等級系統(tǒng),對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理：4. 解采購違約的種類、形式以及免責(zé)事由，確定采購違約的處理措施制定糾紛處理方案5. 區(qū)分索賠與理賠的含義明確采購方向供應(yīng)商索賠的事由和供應(yīng)商向采購方

21、理賠的方式,制定供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案：（二）供應(yīng)商績效評估1. 制定價格、質(zhì)量、.貨、服務(wù)等供應(yīng)商績效指標(biāo)2. 明確供應(yīng)商績效管理的內(nèi)容制定并實施供應(yīng)商績效管理方案=六、采購控制管理（一）采購質(zhì)量控制1. 明確采購商品質(zhì)量管理與控制的依據(jù)，確定采購商品質(zhì)量管理與控制的方法、貨物檢查的一般程序、進(jìn)口物資的商檢與索賠程序 ：2. 制定商品檢驗說明書、商品檢驗委托單，填寫商品送檢單:3. -解統(tǒng)計質(zhì)量缺陷的過程 制定破損報告單、材料報損單、采購損失報告：4. 明確不合格品的質(zhì)量責(zé)任對不合格品進(jìn)行處理-制定損失索賠通知卡）5. 制定退貨申請書、退貨單辦理退貨事宜：（二）采購價格控制1. 準(zhǔn)備價格調(diào)查資料實施采購價格調(diào)查：2. 分析供應(yīng)商材料成本掌握供應(yīng)商定價策略：3. 搜集企業(yè)產(chǎn)品資料確定商品的采購底價：（三）采購期控制1.規(guī)劃購運時間確定.貨期限明確.期違約責(zé)任:2. 及時掌握備貨進(jìn)度消除進(jìn)度落后現(xiàn)象：3.通過分析.期延誤原因處理.期延誤事宜進(jìn)行.期延誤管理：（四）采購成本控制1. 節(jié)約采購需求調(diào)查成本降低采購計劃制訂成本C2. 通過實施采購程序化控制、降低供應(yīng)商管理成本和積極進(jìn)行損失的索賠,縮減采購流程成本支岀:.3. 熟悉各種降低采購成本策略 明確招標(biāo)采購、聯(lián)合規(guī)模采購、集中買斷采購、電丁商務(wù)采購等各種采購方式的適用范圍與優(yōu)缺點有效降低采購成本：4