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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上金山國際·彩虹城蓄水期推廣方案一、 客戶拓展工作計劃1、 五常市區(qū)拓客計劃拓客工作6月中旬開始啟動,由1名經(jīng)理級負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)8名置業(yè)顧問,在市區(qū)采用傳統(tǒng)的行銷方式,從五常市區(qū)內(nèi)的經(jīng)營者著手,對市區(qū)內(nèi)的各商場、沿街商服的經(jīng)營者進行走訪,拓展意向客戶;拓展人員在走訪過程中與經(jīng)營者進行溝通,傳達項目基本情況,在走訪過程中詳細記錄意向客戶信息與客戶反映情況,對感興趣的客戶進行邀約來訪并定期回訪,保證客戶到訪量;6月末7月初開始在對市區(qū)經(jīng)營者走訪的同時發(fā)掘其他拓展渠道,并且在必要的時候需要開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)通過關(guān)系,對接保險公司、銀行等金融單位,獲得各單位手中的優(yōu)質(zhì)客戶群體資
2、料,同時發(fā)掘各單位具有投資能力的工作人員;7月中旬開始發(fā)掘市區(qū)各高端住宅項目具有投資能力的業(yè)主,同時對各個中高端修配廠、車友會、車隊、汽車銷售商、各商家VIP、商業(yè)協(xié)會等社會單位或民間組織進行客戶拓展;如果情況允許,7月末開始對政府機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員進行走訪,尋找有投資實力的人群進行客戶拓展;因客戶拓展工作客群較為集中,建議在客戶拓展期間,案場每周組織小型項目說明會或推介會,組織目標(biāo)客戶群體參與活動,對不方便來訪的客戶集中時間邀約,進行統(tǒng)一項目介紹;注:以上為客戶拓展目標(biāo)渠道與群體,具體工作開展視具體工作執(zhí)行情況另行調(diào)整;2、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓客計劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓展從6月中下旬開始,由公司支援1人
3、(經(jīng)理級)帶隊,配合4名置業(yè)顧問對鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展人員進行招募,拓展人員要有群眾基礎(chǔ)以及人脈關(guān)系,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)3-5人,負(fù)責(zé)下面各村屯的客戶拓展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展人員可在種子、農(nóng)藥、化肥經(jīng)營者中招募一部分,各村屯招募人員最好為小賣部的經(jīng)營者,小賣部的經(jīng)營者時間比較自由,并且可在其經(jīng)營地點設(shè)置臨時展位,利于推廣; 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓展人員在當(dāng)?shù)赝卣箍蛻?,定期在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織推介會,將客戶集中,然后由置業(yè)顧問統(tǒng)一進行講解,意向客戶邀請至營銷中心;鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶也可在得到印有拓展人員印章的宣傳品直接到售樓處,由置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待,為了能夠增加來訪率,持拓展人員發(fā)放的宣傳品來訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶可領(lǐng)取禮品,并報銷往返路費;拓展人員每周來售樓處接受
4、培訓(xùn),包括項目信息、階段性活動內(nèi)容,保證其與客戶初步接洽時的簡單講解,拓展人員每個月發(fā)放較低標(biāo)準(zhǔn)工資,工資800-1000元,以解決拓展中的交通和通訊費用,根據(jù)實際拓展客戶數(shù)量進行獎勵,建議來訪客戶每組50元,認(rèn)籌客戶每組獎勵100元,解籌成交客戶每組獎勵500元,可疊加,對拓展人員工作情況定期進行考核,如一定期間內(nèi)無工作成果立即停止合作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶按區(qū)域劃分,分配給置業(yè)顧問各小組,置業(yè)顧問負(fù)責(zé)通知所屬區(qū)域拓展人員的接洽,信息整理,對接等事項,同時負(fù)責(zé)所屬區(qū)域來訪客戶的接待以及活動籌備與活動現(xiàn)場講解等;3、 外阜客戶拓展計劃外阜客戶拓展與鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓展工作相同,由2名置業(yè)顧問進行外阜拓展人員招募,
5、拓展人員負(fù)責(zé)收集客戶,在外阜定期舉辦推介會,由置業(yè)顧問統(tǒng)一講解項目,意向客戶邀約至售樓處,如有批量意向客戶可統(tǒng)一接送,外阜項目客戶持拓展人員發(fā)放的項目宣傳資料同樣可至售樓處領(lǐng)取禮品,參與公關(guān)活動,了解項目,為了增加外阜項目客戶的接待,可定期在售樓處舉行外阜客戶轉(zhuǎn)向推介會,如外阜客戶專程來訪,報銷往返路費;因外阜客戶距離較遠,交通不便,如情況允許建議在外阜城市的大型超市、商場中庭設(shè)置臨時展位,用以對外阜客戶的初步接洽;4、 電銷工作計劃案場設(shè)置4名專職電銷人員,公司通過渠道獲取高端客戶聯(lián)系方式(如高端住宅項目的住戶、保險公司優(yōu)質(zhì)客戶、銀行大客戶資料、4S店客戶、各商家VIP會員、以及運營商吉祥號
6、碼或VIP客戶等資源),電銷人員通過電話進行邀約來訪,豐富拓客渠道;5、 案場接待工作案場5名置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待,包括市區(qū)行銷拓展來訪客戶、電銷來訪客戶、廣告來訪客戶、自然來訪客戶等;二、 人員配備案場配置24人其中包括置業(yè)顧問(行銷人員)20名、電銷人員4名置業(yè)顧問分為4組,每組5人,分別負(fù)責(zé)客戶拓展與所屬區(qū)域的客戶接待與拓展人員的接洽,因蓄水前期工作節(jié)點較為特殊,暫做如下安排,后續(xù)按小組編排進行分工;7月上旬以前人員安排如下:8名市區(qū)拓展4名鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展人員招募(同時負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶拓展)2名外阜拓展人員招募(同時負(fù)責(zé)外阜客戶拓展)4名電銷人員5名案場接待人員三、 公關(guān)活動PR活動活動形式活動時間活
7、動優(yōu)勢兒童狂歡節(jié)兒童闖關(guān)游戲u 視設(shè)備進場時間待定u 媒體提前預(yù)熱邀約u 兒童狂歡節(jié)為起始點u 每周一場主題活動u 同時籌備次周活動u 露天電影節(jié)全程跟進u 需活動公司敲定細節(jié)馬戲團活動配合產(chǎn)品說明會跨界渠道營銷目的性強、可與簽約會同期啤酒美食節(jié)餐飲商家聯(lián)營時效性強、易于互動名品折扣會品牌聯(lián)合熱場有效業(yè)態(tài)傳播露天電影節(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映電影與路演同效且更為易行四、 銷售保障拓展客戶用車:因拓展客戶期間需要派發(fā)宣傳單,因拓客人員一直在外活動,工作期間DM(包括下鄉(xiāng)、外出派單、拓展客戶等)因即將開展認(rèn)籌工作,品相落位與施工圖需盡快確定,形成銷售圖紙;在認(rèn)籌前需要確定認(rèn)籌政策,認(rèn)籌政策需先大體確定銷售政策,
8、銷售政策大體確定需通過鋪位分隔進行衡量;鋪位分隔需劃定銷售圖紙,銷售圖紙的確定需品相落位確定與施工圖確定;銷售圖紙劃分與確定需接近20天時間,分割之前需品相落位,現(xiàn)在需立即確定品相落位,然后進行銷售圖紙的順利分隔,為確保認(rèn)籌工作順利推進,建議銷售圖紙在認(rèn)籌前完成五、 媒體建議媒體形式推廣主題媒體功用DM單頁項目形象、PR活動預(yù)告及招商信息即時信息告知DM報紙項目屬性及形象、PR活動預(yù)告即時信息告知市民廣場led項目形象、PR活動預(yù)告及招商信息即時信息告知出租車led項目屬性及形象即時信息告知高炮項目屬性及形象階段長效媒體火車站廣告牌項目屬性及形象階段長效媒體公交車體項目屬性及形象階段長效媒體大
9、巴車座套項目屬性及形象階段長效媒體亞臣路燈桿旗公益形象廣告及項目信息階段長效媒體亞臣路護欄廣告公益形象廣告及項目信息階段長效媒體塑料袋項目信息及微互動長效宣傳物料鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷墻項目屬性及形象長效媒體鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告牌項目屬性及形象長效媒體電梯間液晶電視項目主形象延展長效公關(guān)形象六、 工作配合工作事項甲方對接人顧問對接人第三方工作內(nèi)容概要資源配合首期完成時間現(xiàn)有媒體更新賈江昊媒體、制作公司根據(jù)當(dāng)前營銷節(jié)點更新媒體內(nèi)容廣告規(guī)劃設(shè)計618媒體渠道增加賈江昊媒體、制作公司電視及戶外媒體等媒體渠道補充媒體資源對接618增加微營銷力度賈江昊公眾號、微群體充分利用自有微媒體與成熟平臺嫁接互動微群體組織對接6月末PR活動賈江昊品牌資源、活動公司組織實施協(xié)調(diào)各項公關(guān)活動為項目蓄水期提供充足客量品牌及活動公司資源對接案場接待流程宿遠洋派單公司、經(jīng)紀(jì)人協(xié)調(diào)各方導(dǎo)入客戶資源組織現(xiàn)場銷售團隊有效吸籌案場銷售人員管理制定對接流程620禮品及設(shè)備李佩君調(diào)試安裝維護配合甲方進行禮品及設(shè)備協(xié)調(diào)管理招商銷售政策宿遠洋認(rèn)籌政策確定銷售圖紙認(rèn)籌前銷售物料賈江昊廣告、制作公司根據(jù)現(xiàn)場銷售需求規(guī)劃、設(shè)計及制作招商、銷售政策推廣主題確認(rèn)625內(nèi)場地盤包裝賈江昊制作公司增加現(xiàn)場商業(yè)氛圍及體驗環(huán)節(jié),盡可能長時間駐留客戶物料規(guī)劃、設(shè)計定稿、制作625外場地盤包裝賈江昊活動公司增加營銷中心外部商業(yè)氛圍提升到
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