客運公司道路旅客運輸事故處理應(yīng)急預(yù)案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上事故處理應(yīng)急預(yù)案為切實提高和落實公司應(yīng)對突發(fā)事件的組織協(xié)調(diào)能力(以下簡稱應(yīng)急處理),最大限度地減少險情事故造成的生命財產(chǎn)損失,依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、山西省道路運輸條例和上級部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,制定應(yīng)急處理預(yù)案。一、應(yīng)急處理的范圍及原則凡公司營運車輛在運輸中發(fā)生的道路交通事故、治安案件、疾病預(yù)防、車輛故障、火災(zāi)爆炸及遇特殊情況等險情事故，均司應(yīng)急處理范圍，適用于本預(yù)案。實施本預(yù)案堅持以下原則：1、救人高于一切；2、施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救；3、局部服從全局，下級服從上級。4、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，密切配合。5、最大限度地減少損失，防止和減輕經(jīng)

2、濟損失。6、實施屬地管理，在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下建立統(tǒng)一有序和高效的應(yīng)急處理機制，接受同級及其以上政府和有關(guān)主管部門及上級交通主管部門、公司的領(lǐng)導(dǎo)。二、應(yīng)急處理機構(gòu)及職責(zé)為共同構(gòu)建交通險情事故應(yīng)急處理網(wǎng)絡(luò)，公司成立事故處理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組：組 長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室:主任由 擔(dān)任,辦公室設(shè)在綜合辦公室值班電話:傳真電話:應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)是:險情事故發(fā)生后,在公司險情事故處理領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一指揮下,委派帶隊領(lǐng)導(dǎo)并立即奔赴現(xiàn)場：1、貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)對險情應(yīng)急處理工作批示，提出應(yīng)急處理具體措施，負(fù)責(zé)相關(guān)情況上報工作。2、指導(dǎo)監(jiān)督應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處理工作中的重大問題。3、掌握應(yīng)急處理動態(tài)

3、狀況及時調(diào)整部署應(yīng)急工作措施。4、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組可視情況抽調(diào)工作人員，成立現(xiàn)場施救組、善后處理組、通訊聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、原因調(diào)查組等險情事故應(yīng)急處理工作機構(gòu)，明確責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人，迅速果斷地做好險情故應(yīng)急處理工作。三、應(yīng)急處理程序（一）、肇事呼救。險情事故發(fā)生后，肇事駕乘人員及當(dāng)事人應(yīng)立即向公司交通險情事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組緊急呼救，并開展自救。應(yīng)急呼救電話如下：1、交通事故報警電話：122 保險報案：955182、匪警：1103、火災(zāi)事故：1194、疾病救護：1205、公司應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)事故處理、施救組織、旅客疏散、聯(lián)系修車、傷病人員轉(zhuǎn)運等事宜。（1）、遇客車營運中發(fā)生故障，無法繼續(xù)承運時，請拔

4、應(yīng)急急救電話： ，公司備有應(yīng)急客車隨時輸送、轉(zhuǎn)送乘客。（2）、遇客車營運中發(fā)生斗毆、偷竊等不法行為時，請拔110，公司辦公室電話： （3）、客車營運中發(fā)生旅客突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)高致病性傳染性疑似病人時，請撥急救中心電話：120，市醫(yī)院電話： ，公司辦公室電話： （二）、啟動預(yù)案。得知發(fā)生險情事故或收到肇事呼救后，應(yīng)及時啟動本實施預(yù)案。（三）、通訊聯(lián)絡(luò)。迅速收集，匯總險情事故應(yīng)急處理的統(tǒng)計和動態(tài)情況，及時報告，并提出應(yīng)急處理建議。（四）、緊急報告。緊急報告須經(jīng)公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組組長同意批準(zhǔn)后，上報有關(guān)上級主管部門。（五）、趕赴現(xiàn)場。得知發(fā)生危險事故或收到肇事呼救后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)委派人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場

5、，需要轉(zhuǎn)運旅客、傷病人員時，要及時調(diào)動應(yīng)急車輛，協(xié)作處理應(yīng)急工作事宜。（六）、現(xiàn)場施救。應(yīng)本著“救人高于一切“的原則積極救治受傷人員，最大限度地減少死亡、受傷人數(shù)，千方百計做好防止和減輕經(jīng)濟損失的工作。（七）、善后處理。采取統(tǒng)一管理，從快處理善后事項，做好死傷者家屬的食宿安排等接待工作；及時制定事故處理賠付標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，積極做好事故處理賠付工作。（八）、原因調(diào)查。做好事故調(diào)查取證工作，勘察事故現(xiàn)場，調(diào)查分析事故原因，舉一反三，做好登記核實工作。（九）、后勤保障。根據(jù)應(yīng)急處理工作需要，調(diào)集有關(guān)物資設(shè)備，保障應(yīng)急處理急需，為應(yīng)急處理人員提供生活保障。（十）、工作報告。應(yīng)急處理工作結(jié)束后，逐級書面報告應(yīng)急處理工作情況，報告必須實事求是，不得弄虛作假或隱瞞具體詳情。四、獎罰根據(jù)參與應(yīng)急處理工作實際情況與救助效果，對應(yīng)急處理先進個人進