物業(yè)公司各崗位任職要求與崗位職責(zé)說明

1、職 務(wù) 說 明職務(wù)名稱辦公室主任所屬部門辦公室上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理直接下屬辦公室所有人員協(xié)作部門公司各職能部門及管理處崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2. 負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理的請示、報告等文件，傳達(dá)總經(jīng)理發(fā)布的指示。3. 組織起草、審核各種文稿文件，做好文字綜合和文字處理工作。4. 負(fù)責(zé)各種公司會議的組織準(zhǔn)備和會議議定事項的催辦落實工作，負(fù)責(zé)各種重大活動的安排。5. 負(fù)責(zé)客訪預(yù)報，來訪接待，6. 負(fù)責(zé)公司行政資料、合同的搜集整理和歸檔管理工作。7. 負(fù)責(zé)印鑒的管理工作及公司資質(zhì)申報、企業(yè)的年檢等方面的工作。8. 負(fù)責(zé)與政府、協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。9. 負(fù)責(zé)發(fā)行公司刊，組織開展公司各種

2、文化活動。10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘 用 條 件年齡要求24歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的文字寫作能力，較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)作能力。培 訓(xùn) 要 求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職 務(wù) 說 明職務(wù)名稱文秘所屬部門辦公室上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任直接下屬協(xié)作部門崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)公司級各類文件的草擬、修改、審核并以公司名義上報、下發(fā)的各類文件。2. 參與公司各種行政會議的組織安排和協(xié)調(diào)工作，做好各種會議記錄、會議紀(jì)要、 錄音和大事記。3. 協(xié)助主任抓好催辦、督辦工作。4. 負(fù)責(zé)收集公

3、司部信息與報刊有關(guān)物業(yè)管理方面的新聞、評述等。5. 負(fù)責(zé)公司書籍的保管與借閱。6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘 用 條 件年齡要求20歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉計算機(jī)操作。培 訓(xùn) 要 求本公司的管理制度文秘管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)說明書職務(wù)說 明職務(wù)名稱管理員所屬部門辦公室上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任直接下屬協(xié)作部門崗位職 責(zé)1. 協(xié)助主任做好催辦、督辦工作。2. 協(xié)助辦公室主任完成辦公室任務(wù)。3. 負(fù)責(zé)公司總部的食堂管理。4. 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)房間的衛(wèi)生整理工作。5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用條 件年齡 要求20歲以上教育背景大專以

4、上工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有駕照。培訓(xùn)要 求本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱經(jīng)理所屬部門人力資源部上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理直接下屬人力資源部所有人員協(xié)作部門公司各職能部門及管理處崗位 職責(zé)1. 負(fù)責(zé)人員的招聘工作。2. 負(fù)責(zé)擬訂并實施公司人事、勞資、福利以及其他相關(guān)規(guī)定。3. 負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃，定期做好公司人力資源狀況分析。4. 負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)工作。5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求24歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的文字寫作能力，較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)作能力。培訓(xùn) 要求熟悉

5、本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱勤所屬部門人力資源部上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任直接下屬協(xié)作部門崗位 職責(zé)1. 協(xié)助經(jīng)理抓好催辦、督辦工作。2. 負(fù)責(zé)文件的保管、工作。3. 負(fù)責(zé)各部人員考勤的收集與匯總工作。4. 負(fù)責(zé)工資表的制作及工資的發(fā)放。5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉計算機(jī)操作。培訓(xùn) 要求本公司的管理制度文秘管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)說明書職務(wù) 說明職務(wù)名稱培訓(xùn)專員所屬部門辦公室上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任

6、直接下屬協(xié)作部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃，并落實培訓(xùn)工作。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有駕照。培訓(xùn) 要求本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱招聘專員所屬部門辦公室上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任直接下屬協(xié)作部門崗位 職責(zé)1、協(xié)助做好公司人員的招聘工作。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景大專以上工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有駕照。培訓(xùn) 要求本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)說明書職務(wù) 說明職務(wù)名稱經(jīng)理所屬

7、部門發(fā)展部上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理直接下屬文員、信息員、策劃協(xié)作部門管理處、各職能部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)發(fā)展部的全面工作。2、負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系方面的聯(lián)系溝通工作。3、負(fù)責(zé)CI的導(dǎo)入工作。4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及方案策劃、合冋洽談等專項工作。5、負(fù)責(zé)制訂本部門的年度發(fā)展計劃。6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求24歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱文員所屬部門發(fā)展部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)

8、作部門管理處、各職能部門崗位 職責(zé)1、協(xié)助發(fā)展部經(jīng)理做好公共關(guān)系方面的聯(lián)系溝通工作。2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展過程術(shù)方面的工作。3、負(fù)責(zé)發(fā)展部培訓(xùn)輸出工作。4、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求22歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱信息員所屬部門發(fā)展部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、職能各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)及時了解市場信息。2、負(fù)責(zé)及時更新信息庫資料。3、負(fù)責(zé)及時將市場信息反饋給發(fā)展部經(jīng)理。4、

9、參與項目篩選和評審。5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求22歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)名稱策劃所屬部門發(fā)展部職務(wù) 說明上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、職能各部門1、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)標(biāo)識式樣的設(shè)計工作。2、負(fù)責(zé)公司宣傳材料的制作裝訂工作。3、負(fù)責(zé)CI的設(shè)計、制稿以及導(dǎo)入工作。崗位,I丄rt L一 L r. xk4、負(fù)責(zé)投標(biāo)材料的朿劃、設(shè)計寺技術(shù)方面的丄作。職責(zé)5、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。年齡要求2

10、2歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度聘用 條件工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作1年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件熟悉本公司的管理制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識要求IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱經(jīng)理所屬部門企業(yè)管理部上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理直接下屬勤、質(zhì)管員、倉庫管理員、綠化技師協(xié)作部門管理處、機(jī)關(guān)各部門崗位 職責(zé)1. 負(fù)責(zé)本部門的日常管理和組織工作。2. 負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、查閱、傳遞、編號送批及公司文件的上報下發(fā)。3. 負(fù)責(zé)文件的保管、工作。4. 負(fù)責(zé)倉庫的管理和物料的發(fā)放。5. 負(fù)責(zé)公司整體綠化和花卉擺放管理。6. 負(fù)責(zé)公司IS09000/IS

11、014000文件的編寫工作。7. 負(fù)責(zé)組織公司的質(zhì)量檢查工作。8. 負(fù)責(zé)公司各管理處材料申報計劃的審核工作。9. 負(fù)責(zé)各項目業(yè)主的意見調(diào)查分析工作。10. 負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商以及外包項目評審的監(jiān)督工作。11. 負(fù)責(zé)管理評審、審的的組織以及與外審的銜接工作。12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求24歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作3年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識ISO9000/ ISO14000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱質(zhì)管員所屬部門企業(yè)管理部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、機(jī)關(guān)各

12、部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)IS09000 /IS014000質(zhì)量環(huán)境體系的運(yùn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和控制工作。2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量環(huán)境體系文件的起草及日后文件修改和審核。3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量環(huán)境文件的管理。4、負(fù)責(zé)公司部有關(guān)質(zhì)量環(huán)境的統(tǒng)計工作。5、參與各項目的各項創(chuàng)建工作。6、負(fù)責(zé)各種意見調(diào)查表的分發(fā)、收集、整理工作。7、負(fù)責(zé)本部門在對其它部門、管理處檢查中的獎、罰工作。8、負(fù)責(zé)各項目的查崗工作。9、完成部門經(jīng)理安排的工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求23歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作2年以上相關(guān)證書其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)

13、境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱倉庫管理員所屬部門企業(yè)管理部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、機(jī)關(guān)各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司物品的領(lǐng)用、發(fā)放、保管工作。2、負(fù)責(zé)公司物品的盤點(diǎn)工作3、負(fù)責(zé)有關(guān)物品的編碼工作及電腦帳的操作。4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營狀況分析工作。5、負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商以及外包項目評審的監(jiān)督工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求23歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作2年以上相關(guān)證書財務(wù)專業(yè)證件 物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知

14、識職務(wù) 說明職務(wù)名稱勤所屬部門企業(yè)管理部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、機(jī)關(guān)各部門崗位 職責(zé)1. 負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、查閱、傳遞、編號送批及公司文件的上報下發(fā)。2. 協(xié)助做好公司各類文件及物品的傳遞工作。3. 負(fù)責(zé)文件的保管、工作。4. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求23歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作2年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱綠化技師所屬部門企業(yè)管理部上級領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理直接下屬協(xié)作部門管理處、機(jī)關(guān)各部門崗位

15、職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司整體綠化和花卉擺放工作。2、負(fù)責(zé)公司綠化和花卉方面的技術(shù)指導(dǎo)工作。3、負(fù)責(zé)各項目花卉的修剪、施肥和打藥工作。4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。聘用 條件年齡要求23歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作2年以上相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱經(jīng)理所屬部門工程部上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理及總工程師直接下屬協(xié)作部門管理處崗位 職責(zé)1、貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的監(jiān)

16、督管理工作，使設(shè)備始終處 于良好技術(shù)狀態(tài)。3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)工程專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)及檢查，組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙做好設(shè)備 的技術(shù)指導(dǎo)工作。4、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。5、參與調(diào)查處理工程質(zhì)量事故。6、各管理處設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的審核。7、組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求23歲以上教育背景大學(xué)以上文化程度工作經(jīng)歷從事相關(guān)工作3年以上相關(guān)證書助工以上職稱其他條件培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱管理

17、處主任所屬部門管理處上級領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理及主管副總經(jīng)理直接下屬各班組主管協(xié)作部門公司各職能部門、管理處崗位 職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)管理處工作。2 .制定管理處工作計劃。3、設(shè)立管理處組織機(jī)構(gòu)，參與撰寫物業(yè)管理方案并協(xié)助組織實施。4、負(fù)責(zé)材料計劃的審核。5、管理處各主管進(jìn)行考評。6、負(fù)責(zé)管理處的對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。7、負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織與實施工作。8、對管理處出現(xiàn)的工作失誤和問題負(fù)責(zé)。9、負(fù)責(zé)組織入伙的實施工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。聘用 條件年齡要求25歲以上教育背景大專以上或具有中級職稱工作經(jīng)歷具有2年以上技術(shù)管理及物業(yè) 管理經(jīng)驗相關(guān)證書物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證其他條件有一疋社會經(jīng)驗，對樓于的各專

18、業(yè)系統(tǒng)有較全面的綜合知識，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決冋題的能力培訓(xùn) 要求熟悉本公司的管理制度學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識物業(yè)管理知識職務(wù)說明書職務(wù) 說明職務(wù)名稱客服中心主管所屬部門管理處客服中心上級領(lǐng)導(dǎo)主任直接下屬管理員、資料員協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、主持客服中心的管理工作。2、負(fù)責(zé)對客服中心員工日常工作的協(xié)助、監(jiān)督、考評工作。3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)有償服務(wù)的組織，調(diào)度其他班組為業(yè)主提供高質(zhì)量的服 務(wù)。4、負(fù)責(zé)業(yè)主需求調(diào)查及可行性的研究工作。5、責(zé)社區(qū)文化的策劃工作。6、負(fù)責(zé)管理處形象、品牌的策劃與推行工作。7、負(fù)責(zé)員工言行規(guī)的培訓(xùn)、監(jiān)督工作。8、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理

19、部處理業(yè)主的重大投訴。9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10、負(fù)責(zé)業(yè)主回訪工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景高中以上文化程度工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件具有極強(qiáng)的溝通能力， 具有社區(qū)活動策劃能力， 對社區(qū)服務(wù)有較敏銳的觀察能力與 開發(fā)能力。培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱資料員所屬部門管理處客服中心上級領(lǐng)導(dǎo)客服中心主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集管理處文件、資料整理工作。2、負(fù)責(zé)管理處各種用品的領(lǐng)用、保管、發(fā)放與登記工作。3、負(fù)責(zé)材料的錄入、打印工作

20、。4、負(fù)責(zé)業(yè)主應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)計與收繳工作。5、負(fù)責(zé)各種證件的保管工作。6、負(fù)責(zé)日?？记诠ぷ鳌?、配合主管對宣傳欄和社區(qū)文化的實施工作。8、負(fù)責(zé)客服中心的接聽記錄并即時向主管匯報。9、負(fù)責(zé)管理處報到的整理重要信息的剪裁與存檔。10、做好鑰匙的保管工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用條件年齡要求20歲以上教育背景中專以上文化程度工作經(jīng)歷相關(guān)證書物業(yè)管理上崗證其他條件物業(yè)管理專業(yè)，具有一定的物業(yè)管理知識和有一定的書法基礎(chǔ)，熟練使用電腦。培訓(xùn)要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱管理員所屬部門管理處客服中心上級領(lǐng)導(dǎo)客服中心主管直接下

21、屬協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)轄區(qū)房屋的管理。2、負(fù)責(zé)轄區(qū)用戶裝修的管理工作。3、負(fù)責(zé)業(yè)主有關(guān)于質(zhì)量方面投訴的處理工作。4、協(xié)助業(yè)主意見調(diào)查的組織工作。5、負(fù)責(zé)業(yè)主日常溝通工作。6、負(fù)責(zé)業(yè)主各項費(fèi)用的催繳工作。7、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。8、轄區(qū)標(biāo)識牌與宣傳欄的管理工作9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求22歲以上教育背景大專以上文化程度工作經(jīng)歷1年以上工作經(jīng)驗相關(guān)證書其他條件具有一定的物業(yè)管理知識，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識 學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)說明書GJWY-Q/E-ZC-51職務(wù) 說明職務(wù)名稱中控室值班員所屬部門管理處客服中心上級領(lǐng)

22、導(dǎo)客服中心主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)中控至各項設(shè)備的使用、保養(yǎng)工作。2、協(xié)助維修人員對監(jiān)控設(shè)備的檢查工作，記錄設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報管理處。3、詳細(xì)記錄當(dāng)值期間的工作情況，保持與護(hù)管員、管理處的暢通聯(lián)系。4、及時向相應(yīng)班組報告各項設(shè)備發(fā)出的警報并迅速傳達(dá)，做好記錄。5、負(fù)責(zé)中控室的工作。6、負(fù)責(zé)中控室的衛(wèi)生管理工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景高中以上文化程度工作經(jīng)歷1年以上工作經(jīng)驗相關(guān)證書其他條件具有一定的物業(yè)管理知識，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識 學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù)說明書GJWY-Q/E-Z

23、C-51職務(wù) 說明職務(wù)名稱維修主管所屬部門管理處維修班上級領(lǐng)導(dǎo)主任直接下屬維修工協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定維修班的日常工作計劃和材料申報計劃。2、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)的管理工作。3、負(fù)責(zé)項目技術(shù)改造方案的擬制，報工程部審核。4、負(fù)責(zé)本班組質(zhì)量體系的實施、檢查和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄的收集與 分析工作。5、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的整理、保管等基礎(chǔ)工作。6、負(fù)責(zé)本班組的協(xié)調(diào)、分配工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求25歲以上教育背景高中以上文化程度工作經(jīng)歷1年以上本專業(yè)工作相關(guān)證書有相關(guān)證書其他條件對所學(xué)專業(yè)有較全面的掌握，能獨(dú)立處理本專業(yè)出現(xiàn)的技術(shù)問題培訓(xùn)

24、 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識IS09000/IS014000質(zhì)量環(huán)境管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱維修工所屬部門管理處維修班上級領(lǐng)導(dǎo)維修主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)施設(shè)備方面的巡檢、維修、養(yǎng)護(hù)工作，并保證正常運(yùn) 行。2、負(fù)責(zé)處理本專業(yè)的用戶投訴。3、負(fù)責(zé)轄區(qū)計量表具的抄錄和維護(hù)。4、負(fù)責(zé)轄區(qū)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，并做好運(yùn)行記錄。5、負(fù)責(zé)用戶維修類的投訴處理。6、負(fù)責(zé)設(shè)備應(yīng)急事件的簡單處理。7、負(fù)責(zé)機(jī)房和設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景咼屮以上工作經(jīng)歷1年以上實際經(jīng)驗相關(guān)證書操作證、運(yùn)行證其他條件熟悉

25、物業(yè)管理培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識 學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱電梯工所屬部門管理處維修班上級領(lǐng)導(dǎo)維修主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、在項目部維修主管（班長）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)施設(shè)備方面的巡檢、維修、養(yǎng)護(hù)工作， 并保證正常運(yùn)行。2、嚴(yán)格執(zhí)行勞動局頒發(fā)的電梯運(yùn)行操作規(guī)程及供電局頒發(fā)的電氣安全操作規(guī)程。3、做好電梯的日常保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)對電梯機(jī)房設(shè)備的巡視及保養(yǎng)工作。4、做好電梯的月保養(yǎng)及年度檢修工作計劃，并在有關(guān)人員的輔導(dǎo)下，付諸實施，重要部位檢修應(yīng) 做好記錄。5、 按電梯事故應(yīng)急處理程序處理電梯故障，進(jìn)行一次全程乘坐檢查， 發(fā)現(xiàn)故障苗頭便于及時處理。6、認(rèn)真執(zhí)行

26、電梯的防火清潔衛(wèi)生制度。7、接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用 條件年齡要求20歲以上教育背景咼屮以上工作經(jīng)歷1年以上實際經(jīng)驗相關(guān)證書操作證、運(yùn)行證其他條件熟悉物業(yè)管理培訓(xùn) 要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識 學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱高壓值班工所屬部門管理處維修班上級領(lǐng)導(dǎo)維修主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位職責(zé)1、在項目部維修主管（班長）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)施設(shè)備方面的巡檢、維修、養(yǎng)護(hù)工作2、須提前10分鐘到崗，認(rèn)真進(jìn)行交接班。3、按規(guī)定做好配電值班工作，負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。4、按規(guī)定認(rèn)真填寫值班記錄和操作單，保證完整、清晰、準(zhǔn)確，并能根據(jù)記錄進(jìn)行情況分析。5、 堅守崗位，定

27、期巡視變配電設(shè)備， 密切監(jiān)視各儀表的工作情況；正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表； 做好防小動物工作，并保證正常運(yùn)行6、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握所轄區(qū)域的供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù) 性能及實際操作。7、嚴(yán)格遵守值班制度，堅決杜絕違章操作，保證人身及設(shè)備安全。& 發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。9、事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)冋工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。10、請假、補(bǔ)休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。11、按規(guī)定的時間做好值班室外清潔工作。12、 服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，遵守公司各項規(guī)章制度和員工行為規(guī)。13、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聘用條件年齡要求20歲以上教育背景咼屮以上工作經(jīng)歷1年以上實際經(jīng)驗相關(guān)證書操作證、運(yùn)行證其他條件熟悉物業(yè)管理培訓(xùn)要求學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識職務(wù) 說明職務(wù)名稱供水工所屬部門管理處維修班上級領(lǐng)導(dǎo)維修主管直接下屬協(xié)作部門管理處各部門崗位 職責(zé)1、在項目部維修主管（班長）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)施設(shè)備方面的巡檢、維修、養(yǎng)護(hù)工作， 并保證正常運(yùn)行。2、熟悉本區(qū)域裝備的水泵型號、操作規(guī)程，每天對水泵運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測，記錄水泵運(yùn)行情況。3、 設(shè)備開、停須及時轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修