國家職業(yè)技術技能標準 4-04-05-05 人工智能訓練師 人社廳發(fā)202181號

職業(yè)編碼:4-04-05-05人工智能訓練師(2021年版)中華人民共和國工業(yè)和信息化部職業(yè)編碼:4-04-05-05為貫徹落實《關于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》,規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為,引導職業(yè)教育的培訓方向,促進專業(yè)技術人員提升職業(yè)素養(yǎng),推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定,人力資源社會保障部聯(lián)合工業(yè)和信息化部組織有關專家,制定了《人工智能訓練師國家職業(yè)技能標準(2021年版)》(以下簡稱《標準》)。一、本《標準》以《人力資源社會保障部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳統(tǒng)計局辦公室關于發(fā)布智能制造工程技術人員等職業(yè)信息的通知》(人社廳發(fā)〔2020〕17號)為依據(jù),按照《國家職業(yè)技能標準編制技術規(guī)程(2018年版)》有關要求,以“職業(yè)活動為導向、職業(yè)技能為核心”為指導思想,對人工智能訓練師從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進行規(guī)范細致描述,對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定。二、本《標準》依據(jù)有關規(guī)定將本職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師五個等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權重表四個方面的內(nèi)容。三、本《標準》主要起草單位有:阿里巴巴(中國)有限公司、浙江省技能人才評價管理服務中心、科大訊飛股份有限公司、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、北京欣云智訊科技有限公司、中關村融智特種機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國科學院大學人工智能學院、中國電子進出口有限公司、中國兵器工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心、山東旗幟信息有限公司、中國人壽保險股份有限公司、中移在線服務有限公司、天津市渤海石油職工交流中心有限責任公司。主要起草人有:趙霽飛、林麗、吳東恒、劉丹、魏瑋、曹恬、王智宇、殷軍寧、吳倩、傅伉莉、陳麗平、郭慶榕、林育川、趙昆、張慶俠、葛陸媛、陳彬斌、陳濤、丁德成、陳小貝、陳尚義、施佳樑、李昱霖、王子嘉、徐宗彬、程蘭穎、陳白帆、肖俊、李楊、路體坤、原寶濤、王1職業(yè)編碼:4-04-05-05琴、韓英、高晨晨、周婷婷、陳霞、秦一鳴、閔雅琴、郭成林、宋玉東、郭旭。四、本《標準》審定單位有:北京高德云圖科技有限公司、重慶工商職業(yè)學院管理學院、小米通訊技術有限公司、北京源啟慧柯科技有限公司、光山縣科思網(wǎng)絡科技有限公司、濟南頂商信息科技有限公司、海底撈國際控股有限公司、拉扎思網(wǎng)絡科技(上海)有限公司、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學、成都市匯眾天智科技有限責任公司、廣州小鵬汽車科技有限公司。主要審定人員有:李罕鵬、譚少柱、張鶴、蘇鈺、胡煌、田春、易釀、蔡琪偉、張成剛、駱靖元、王學琪。五、本《標準》在制定過程中,得到人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心葛恒雙、劉永澎、王小兵、張靈芝、賈成千與浙江省人力資源和社會保障廳洪在有、陳中杰的指導和大力支持,在此一并感謝。六、本《標準》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部、工業(yè)和信息化部批準,自公布之日①起施行。①2021年10月21日,本《標準》以《人力資源社會保障部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳關于頒布呼叫中心服務員等6個國家職業(yè)技能標準的通知》(人社廳發(fā)〔2021〕81號)公布。2職業(yè)編碼:4-04-05-05人工智能訓練師國家職業(yè)技能標準(2021年版)人工智能訓練師4-04-05-05使用智能訓練軟件,在人工智能產(chǎn)品實際使用過程中進行數(shù)據(jù)庫管理、算法參數(shù)設置、人機交互設計、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員。本職業(yè)包含數(shù)據(jù)標注員、人工智能算法測試員兩個工種。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設五個等級,分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件1.6職業(yè)能力特征具有一定的學習能力、表達能力、計算能力;空間感、色覺正1職業(yè)編碼:4-04-05-051.7普通受教育程度初中畢業(yè)(或相當文化程度)。1.8培訓參考學時五級/初級工60標準學時,四級/中級工50標準學時,三級/高級工40標準學時,二級/技師40標準學時,一級/高級技師30標準學時。1.9職業(yè)技能鑒定要求具備以下條件之一者,可申報五級/初級工:(1)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)①工作1年(含)以上。(2)本職業(yè)或相關職業(yè)學徒期滿。具備以下條件之一者,可申報四級/中級工:(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上。(2)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。(3)取得技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)②畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等及以上職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等①相關職業(yè):人工智能工程技術人員、呼叫中心服務員、電子商務師等職業(yè),下②相關專業(yè):電工電子類、信息類等專業(yè),下同。③相關專業(yè):電子與信息大類、醫(yī)學衛(wèi)生大類、裝備制造大類、教育與體育大類等2職業(yè)編碼:4-04-05-05級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上。具備以下條件之一者,可申報二級/技師:(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上;或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。具備以下條件者,可申報一級/高級技師:取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制,成績皆達60分(含)以上者為合格。3職業(yè)編碼:4-04-05-051.9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1∶15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員;技能考核中的考評人員與考生配比1∶3,且考評人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評審委員為3人(含)以上單數(shù)。120min;綜合評審時間不少于30min。理論知識考試在標準教室進行,技能考核在具有計算機網(wǎng)絡環(huán)境的實驗室進行,綜合評審在標準教室或會議室進行。4職業(yè)編碼:4-04-05-05(1)誠實公正,嚴謹求是。(2)遵紀守法,恪盡職守。(3)勤勉好學,追求卓越。2.2基礎知識(1)計算機操作知識。(2)常用辦公軟件使用知識。2.2.2相關法律、法規(guī)知識(1)《中華人民共和國勞動法》相關知識。(2)《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。(3)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》相關知識。(4)《中華人民共和國知識產(chǎn)權法》相關知識。5職業(yè)編碼:4-04-05-05本標準對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求數(shù)據(jù)采集和處理數(shù)據(jù)采集等完成原始業(yè)務數(shù)據(jù)采集1.1.2能完成數(shù)據(jù)庫內(nèi)業(yè)務數(shù)據(jù)采集知識采集方法數(shù)據(jù)處理1.2.1能根據(jù)數(shù)據(jù)處理要求完成業(yè)務數(shù)據(jù)整理歸類1.2.2能根據(jù)數(shù)據(jù)處理要求完成業(yè)務數(shù)據(jù)匯總和方法和方法數(shù)據(jù)標注數(shù)據(jù)清洗與標注2.1.1能根據(jù)標注規(guī)范和要求,完成文本、視覺、語音數(shù)據(jù)清洗2.1.2能根據(jù)標注規(guī)范和要求,完成文本、視覺、語音數(shù)據(jù)標注知識知識后數(shù)據(jù)分類與統(tǒng)計2.2.1能利用分類工具對標注后數(shù)據(jù)進行分類2.2.2能利用統(tǒng)計工具對標注后數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計知識知識6職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求智能系統(tǒng)運維系統(tǒng)基礎操作3.1.2能簡單使用智能系統(tǒng)3.1.1智能系統(tǒng)基礎知識3.1.2智能系統(tǒng)使用知識系統(tǒng)維護3.2.1能記錄智能系統(tǒng)功能應用情況3.2.2能記錄智能系統(tǒng)應用數(shù)據(jù)情況智能系統(tǒng)維護知識7職業(yè)編碼:4-04-05-053.2四級/中級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求數(shù)據(jù)采集和處理數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測1.1.1能對預處理后的業(yè)務數(shù)據(jù)進行審核1.1.2能結合人工智能技術要求梳理業(yè)務數(shù)據(jù)采集規(guī)范1.1.3能結合人工智能技術要求梳理業(yè)務數(shù)據(jù)處理規(guī)范和標準1.1.2業(yè)務數(shù)據(jù)采集規(guī)范和方法1.1.3業(yè)務數(shù)據(jù)處理規(guī)范和方法處理方法優(yōu)化1.2.1能對業(yè)務數(shù)據(jù)采集流程提出優(yōu)化建議1.2.2能對業(yè)務數(shù)據(jù)處理流程提出優(yōu)化建議1.2.2數(shù)據(jù)處理知識數(shù)據(jù)標注歸類和定義2.1.1能運用工具,對雜亂數(shù)據(jù)進行分析,輸出內(nèi)在關聯(lián)及特征2.1.2能根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)在關聯(lián)和特征進行數(shù)據(jù)歸類2.1.3能根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)在關聯(lián)和特征進行數(shù)據(jù)定義2.1.1數(shù)據(jù)歸類工具知識2.1.2數(shù)據(jù)歸類方法2.1.3數(shù)據(jù)定義知識數(shù)據(jù)審核2.2.1能完成標注數(shù)據(jù)準確性和完整性審核,輸出審核報告2.2.2能對審核過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤進行糾正2.2.3能根據(jù)審核結果完成數(shù)據(jù)篩選2.2.1數(shù)據(jù)審核標準和方法2.2.2數(shù)據(jù)審核工具使用知識8職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求智能系統(tǒng)運維系統(tǒng)維護3.1.1能維護智能系統(tǒng)所需知識庫3.1.2能維護智能系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)3.1.3能為單一智能產(chǎn)品找到合適的應用場景3.1.4能將智能系統(tǒng)在真實應用場景中部署實施3.1.2數(shù)據(jù)整理方法3.1.3智能產(chǎn)品應用方法3.1.4智能系統(tǒng)部署方法系統(tǒng)優(yōu)化3.2.1能利用分析工具進行數(shù)據(jù)分析,輸出分析報告3.2.2能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結論對智能產(chǎn)品的單一功能提出優(yōu)化需求3.2.1數(shù)據(jù)拆解基礎方法3.2.2數(shù)據(jù)分析基礎方法3.2.3數(shù)據(jù)分析工具使用方法9職業(yè)編碼:4-04-05-053.3三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求業(yè)務分析流程設計1.1.1能結合人工智能技術要求和業(yè)務特征,設計整套業(yè)務數(shù)據(jù)采集流程1.1.2能結合人工智能技術要求和業(yè)務特征,設計整套業(yè)務數(shù)據(jù)處理流程1.1.3能結合人工智能技術要求和業(yè)務特征,設計整套業(yè)務數(shù)據(jù)審核流程設計工具知識1.1.2業(yè)務數(shù)據(jù)相關流程設計知識模塊效果優(yōu)化1.2.1能結合業(yè)務知識識別業(yè)務流程中單一模塊的問題1.2.2能結合人工智能技術設計業(yè)務模塊優(yōu)化方案并推動實施1.2.1業(yè)務模塊分析方法1.2.2業(yè)務模塊優(yōu)化方法智能訓練處理規(guī)范制定2.1.1能結合人工智能技術要求和業(yè)務特征,設計數(shù)據(jù)清洗和標注流程2.1.2能結合人工智能技術要求和業(yè)務特征,制定數(shù)據(jù)清洗和標注規(guī)范2.1.1智能訓練數(shù)據(jù)處理工具原理和應用方法2.1.2智能訓練數(shù)據(jù)處理知識職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求智能訓練測試2.2.1能維護日常訓練集與測試集2.2.2能使用工具對算法進行訓練2.2.3能使用測試工具對人工智能產(chǎn)品的使用進行測試2.2.4能對測試結果進行分析,編寫測試報告2.2.5能運用工具,分析算法中錯誤案例產(chǎn)生的原因并進行糾正2.2.1算法訓練工具基礎原理和應用方法2.2.2人工智能測試工具使用方法智能系統(tǒng)設計系統(tǒng)監(jiān)控和優(yōu)化3.1.1能對單一智能產(chǎn)品使用的數(shù)據(jù)進行全面分析,輸出分析報告3.1.2能對單一智能產(chǎn)品提出優(yōu)化需求3.1.3能為單一智能產(chǎn)品的應用設計智能解決方案3.1.1數(shù)據(jù)拆解高階方法3.1.2數(shù)據(jù)分析高階方法3.1.3單一產(chǎn)品智能解決方案設計方法交互流程設計找到單一場景下人工和智能交互的最優(yōu)方式設計單一場景下人工和智能交互的最優(yōu)流程3.2.1人機交互流程設計知識3.2.2人機交互流程設計工具相關知識職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求4.培訓與指導4.1.1能編寫初級培訓講義4.1.2能對五級/初級工、四級/中級工開展知識和技術培訓工、四級/中級工解決數(shù)據(jù)采集、處理問題工、四級/中級工解決數(shù)據(jù)標注問題職業(yè)編碼:4-04-05-053.4二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求業(yè)務分析框架與流程設計1.1.1能綜合業(yè)務流程及重難點,結合人工智能技術構建合理的業(yè)務框架1.1.2能綜合業(yè)務流程及重難點,結合人工智能技術構建合理的業(yè)務流程1.1.2業(yè)務流程構建知識場景挖掘1.2.1能在業(yè)務中挖掘智能系統(tǒng)應用的潛在機會點及隱藏價值1.2.2能結合人工智能技術對新業(yè)務場景提出解決方案1.2.2人工智能解決方案知識智能訓練測試2.1.1能結合業(yè)務特征構建算法的高質(zhì)量訓練集,并成為算法的核心競爭力2.1.2能結合業(yè)務特征構建算法的黃金測試集,并作為算法上線前的質(zhì)量保障2.1.3能結合業(yè)務特性設計合理的測試方案2.1.1人工智能算法基礎知識2.1.2算法訓練工具和測試工具的原理和應用方法訓練流程優(yōu)化2.2.1能根據(jù)日常算法模型的訓練結果提出訓練產(chǎn)品優(yōu)化需求并推動實施2.2.2能根據(jù)日常算法模型的訓練結果對訓練參數(shù)和過程進行調(diào)優(yōu),以適應業(yè)務場景需求2.2.1算法訓練工具設計和優(yōu)化方法2.2.2算法訓練方法優(yōu)化方法職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求智能系統(tǒng)設計產(chǎn)品應用解決方案設計3.1.1能在某一業(yè)務領域中設計包含多個智能產(chǎn)品的解決方案并推動實施3.1.2能基于某一業(yè)務領域情況,結合多個智能產(chǎn)品設計新的全鏈路智能應用流程3.1.2多個智能產(chǎn)品解決方案設計方法功能設計以及實現(xiàn)3.2.1能將解決方案轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能需求3.2.2能將產(chǎn)品功能需求轉(zhuǎn)化為具體的設計和實現(xiàn)方案,并達成項目目標3.2.1產(chǎn)品需求梳理方法3.2.2項目管理知識培訓與指導4.1.1能編制培訓計劃4.1.2能對三級/高級工及以下級別人員開展知識和技術培訓4.1.1培訓計劃編制知識4.1.2進階培訓教學知識4.2.1能編制業(yè)務指導方案4.2.2能對三級/高級工及以下級別人員培訓學習效果進行評估4.2.1業(yè)務指導方案編制方法4.2.2培訓學習效果評估方法職業(yè)編碼:4-04-05-053.5一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求業(yè)務分析設計1.1.1能根據(jù)復雜業(yè)務場景和跨業(yè)務單元場景的深入理解搭建業(yè)務分析框架1.1.2能結合人工智能技術為所負責的業(yè)務線提出具有前瞻性的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃建議1.1.2業(yè)務指標管理方法1.1.3業(yè)務發(fā)展規(guī)劃設計方法創(chuàng)新1.2.1能利用人工智能技術重構現(xiàn)有業(yè)務流程,提升業(yè)務在行業(yè)領域競爭力1.2.2能結合先進的人工智能技術,在業(yè)務流程中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點并整合推動業(yè)務創(chuàng)新1.2.1人工智能技術相關知識1.2.2流程設計創(chuàng)新方法智能訓練測試2.1.1能根據(jù)對算法的前瞻性制定智能訓練的整體產(chǎn)品能力矩陣2.1.2能根據(jù)對算法的前瞻性制定訓練平臺的整體迭代優(yōu)化方案2.1.3能制定訓練集以及測試集的標準2.1.1智能訓練工具高階原理和應用方法2.1.2智能訓練技巧和方法2.1.3人工智能算法高階知識職業(yè)編碼:4-04-05-05續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求智能訓練訓練流程優(yōu)化與產(chǎn)品化2.2.1能對復雜的智能系統(tǒng)進行完整的測試和訓練并編寫報告2.2.2能結合人工智能技術對智能訓練的完整體系提出優(yōu)化方向,