最新口腔診所醫(yī)療管理制度范本

1、最新口腔診所醫(yī)療管理制度范本為了規(guī)范口腔診所的醫(yī)療行為，確保診所更好地為顧客服務(wù)，需 要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。今天為你整理了口腔診所醫(yī)療管理制度范本，希望對(duì)大家有幫助！口腔診所醫(yī)療管理制度范本篇一 1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)； 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī)；全面貫徹相關(guān)醫(yī)療政策，確保工作人員的職 業(yè)資格，履行消毒隔離制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)措施，方便病人，服務(wù) 社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明、守法、科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2、工作人員必須著裝整潔，佩戴胸卡，操作時(shí)戴好帽子，口罩。 不在診療室吸煙，言語(yǔ)文明。對(duì)有疑難或要轉(zhuǎn)診的病人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系其 他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并專冊(cè)登記。3、診治前必須洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，嚴(yán)格遵

2、 守消毒隔離制度，并有專冊(cè)登記。4、遵守工作時(shí)間，護(hù)士提前一刻鐘到崗，熱情接待安排病員；醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)開診，嚴(yán)格執(zhí)行門診告知制度，不說(shuō)忌語(yǔ)，不與病員沖突， 遇有問題及時(shí)向主任匯報(bào)，不得隱情不報(bào)。5、嚴(yán)格按診療常規(guī)操作，杜絕醫(yī)療事故與差錯(cuò)，責(zé)任到人，做 到規(guī)范書寫病史、藥方、檢查單；做到一人一機(jī)，當(dāng)場(chǎng)拆封。6、定期進(jìn)行醫(yī)療技能學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，定期進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與疑難病例討論，定指標(biāo)、量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，減少投訴。7、嚴(yán)格執(zhí)行門診收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)政策，提供明細(xì)收費(fèi)清單。讓 病員看得明白，對(duì)超標(biāo)收費(fèi)和違反國(guó)家財(cái)稅政策者， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān) 政策處理。8、工作人員必須保證設(shè)備的保養(yǎng)與完好，專人定期檢

3、查測(cè)試， 確保在治療中適用符合國(guó)家藥械標(biāo)準(zhǔn)的真材實(shí)料，保障患者的合法權(quán)益?？谇辉\所醫(yī)療管理制度范本篇二1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒 隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染。2、接診每一個(gè)患者時(shí)首先要說(shuō)：“您請(qǐng)坐，”引導(dǎo)患者在椅位上 就坐，患者坐到椅位上要問：“您怎么了 ？”“您哪里的牙不好？”或者 “您有什么需要？”患者敘述病史時(shí)要看著中考耐心傾聽，并通過提 問交流掌握患者的整個(gè)病程，患者的心理需求以及患者的期望。3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之 前讓患者漱口（如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口 ），檢查時(shí)最好 交給患者一面小鏡子，然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。

4、 在 檢查的動(dòng)作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齒附著齒區(qū)引起患者不適。4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案，并耐心介紹各種方 案的治療的時(shí)間、次數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)及大致的價(jià)格、在征得患者同意后再 開始治療（阻生齒拔出，小手術(shù)需要簽同意書）。必要時(shí)可以用收費(fèi)手 冊(cè)、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案。5、治療中在進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進(jìn)鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的 癥狀和感覺，治療必須嚴(yán)格按照各項(xiàng)治療的操作標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行。6、治療中如果暫時(shí)離開椅位需要向患者說(shuō)明情況，并注意關(guān)掉 椅位的照明燈。7、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識(shí)并進(jìn)行口腔 衛(wèi)生保健

5、知識(shí)的宣教。8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料， 用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項(xiàng)以及可能有的 癥狀和處理辦法，作好預(yù)約并提醒患者留邊通知和預(yù)約取消預(yù)約、調(diào) 整椅位使患者離開椅位。9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對(duì)不 允許不寫病歷以及病歷記錄潦草。過于簡(jiǎn)單。10、患者復(fù)診時(shí)要仔細(xì)詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的 癥狀，說(shuō)明下一步的治療方案。11、鼓勵(lì)對(duì)治療的患者進(jìn)行隨訪（電話、郵件）。12、絕對(duì)不允許和患者發(fā)生爭(zhēng)吵?？谇辉\所醫(yī)療管理制度范本篇三1、口腔診療工作有一名分管院 長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任全面負(fù)責(zé)管理口腔門診診療工 作

6、。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院?jiǎn)T工守則；遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承 諾信條。3、科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù);督促和指導(dǎo)各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。4、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開 診，工作時(shí)間不離崗，離開診室向科主任請(qǐng)假，對(duì)遲到早退人員按醫(yī) 院相關(guān)規(guī)定處理。5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范， 嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故6、嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。7、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用，避免損壞。檢 查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告科主 任。8、保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán) 境。9、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問題耐心有禮貌。10、按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時(shí)間。11、按規(guī)定收取治療費(fèi)用。12、按規(guī)定合理用藥。13、對(duì)疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診。14、患者就診當(dāng)次未能確診，治療四次以上未能解決問題者， 及時(shí)報(bào)告科主任。14、工作時(shí)衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天