活動(dòng)方案之產(chǎn)品培訓(xùn)方案模板

1、產(chǎn)品培訓(xùn)方案模板【篇一：系統(tǒng)培訓(xùn)方案模板】xx科技有限責(zé)任公司協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)方案目錄一、培訓(xùn)內(nèi)容34五、培訓(xùn)方式5六、培訓(xùn)目標(biāo)5七、培訓(xùn)內(nèi)容5八、培訓(xùn)時(shí)間安排8九、培訓(xùn)保障10十、培訓(xùn)質(zhì)量與考核11為使公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”的培訓(xùn)及服務(wù)得到確實(shí)有效的實(shí)施，保證各用戶順利啟用公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件，且后續(xù)服務(wù)工作得到具體的落實(shí)，特制定以下實(shí)施方案。一、培訓(xùn)內(nèi)容公司c6協(xié)同辦公系統(tǒng)”軟件應(yīng)用軟件售后服務(wù)二、培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)分階段、分課程、分層次進(jìn)行，各級(jí)部門人員均要參與培訓(xùn)。執(zhí)行培訓(xùn)、應(yīng)用、再培訓(xùn)的流程，達(dá)到所有應(yīng)用人員能夠熟練操作應(yīng)用軟件，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核。幫助企業(yè)建立培訓(xùn)組織體系，做到培訓(xùn)課

2、件及培訓(xùn)老師知識(shí)的轉(zhuǎn)移，達(dá)到后期能夠獨(dú)立舉辦培訓(xùn)班。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程課件，做到集中培訓(xùn)與分地區(qū)培訓(xùn)能夠統(tǒng)一安排。培訓(xùn)對(duì)象分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)鍵用戶、一般員工。三、培訓(xùn)組織情況本次培訓(xùn)由廣西南寧金和軟件有限公司為培訓(xùn)單位，公司為協(xié)辦單位。雙方的角色與責(zé)任如下：金和軟件項(xiàng)目經(jīng)理：制定培訓(xùn)計(jì)劃；確認(rèn)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；咨詢培訓(xùn)教師：制定培訓(xùn)教材及課件；培訓(xùn)關(guān)鍵用戶成為授課教師；提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；擬定考核策略和題目；匯洋地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理：協(xié)調(diào)并落實(shí)最終用戶培訓(xùn)；確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃；確認(rèn)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告；匯洋地產(chǎn)項(xiàng)目組成員：進(jìn)行培訓(xùn)；分崗位操作手冊(cè)、練習(xí)題的準(zhǔn)備；進(jìn)行培訓(xùn)考勤、考核；四、培訓(xùn)要求對(duì)學(xué)員要求：遵守培訓(xùn)課

3、堂紀(jì)律負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的協(xié)助及協(xié)調(diào)工作，內(nèi)容如下：培訓(xùn)人員的安排：講師1人，學(xué)員x人。培訓(xùn)時(shí)間的安排：2012年05月04日。培訓(xùn)地點(diǎn)：六樓會(huì)議室培訓(xùn)設(shè)備：培訓(xùn)用電腦（待定）、投影儀培訓(xùn)協(xié)助：委派實(shí)施工程師1人，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)熟悉oa系統(tǒng)應(yīng)用操作。協(xié)助方式：一對(duì)一的輔導(dǎo)協(xié)助。協(xié)助時(shí)間：2010年05月04日-05月10日。地點(diǎn)：五、培訓(xùn)方式針對(duì)學(xué)員情況，采用集中授課方式（一般員工）。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情況，采取小規(guī)模集中授課方式、一對(duì)一的授課方式。用培訓(xùn)Ippt的形式進(jìn)行培訓(xùn)講解。用演示系統(tǒng)進(jìn)行軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的講解。培訓(xùn)以本系統(tǒng)例子數(shù)據(jù)為案例進(jìn)行講解。六、培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)及“c6協(xié)同

4、辦公系統(tǒng)”軟件有基本的認(rèn)識(shí)，能夠順利的使用本系統(tǒng)軟件完成日常工作。培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)：培訓(xùn)的滿意度達(dá)到95%以上。七、培訓(xùn)內(nèi)容廣西南寧金和軟件有限公司負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的方案制定和培訓(xùn)質(zhì)量，詳【篇二：用戶培訓(xùn)方案】用戶培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)目的本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而已名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、

5、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。2、培訓(xùn)方式針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方

6、式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的知道下進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法；在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。培訓(xùn)可采用以下方式：?外派專業(yè)培訓(xùn)：主要是專業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)考察，外派專業(yè)培訓(xùn)主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設(shè)發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與國際接軌，促進(jìn)技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)深入了解和掌握；?內(nèi)部本地專業(yè)培訓(xùn)：在客戶認(rèn)為方便的地點(diǎn)進(jìn)行。本地專業(yè)培訓(xùn)又可分為當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)和現(xiàn)場(chǎng)

7、培訓(xùn)，當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)的培訓(xùn)課程應(yīng)客戶需求設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性；現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在工程安裝階段以及日常維護(hù)時(shí)，在安裝維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)，內(nèi)容實(shí)用且針對(duì)性強(qiáng)；?自主式培訓(xùn)：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。3、培訓(xùn)質(zhì)量保證為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，我們采用專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)方式。在本次項(xiàng)目中我司所提供的視頻監(jiān)控設(shè)備、視頻存儲(chǔ)、視頻監(jiān)控平臺(tái)、服務(wù)器及存儲(chǔ)廠家都是數(shù)據(jù)通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商，具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系，提供多方面多層次的培訓(xùn)認(rèn)證。4、培訓(xùn)內(nèi)容

8、為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更有效的管理，我司方面將根據(jù)項(xiàng)目擬定詳細(xì)的培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)教材，派遣具有良好理論知識(shí)和實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)的工程師或?qū)I(yè)高級(jí)技術(shù)講師擔(dān)任此次培訓(xùn)的教員，負(fù)責(zé)對(duì)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)受訓(xùn)人員進(jìn)行全方位和多層次的技術(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)當(dāng)中，教員將對(duì)所有受訓(xùn)人員進(jìn)行監(jiān)督、考核，并提供培訓(xùn)報(bào)告，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。5、培訓(xùn)計(jì)劃表針對(duì)市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)人員的具體時(shí)間和地點(diǎn)將在市立醫(yī)院相關(guān)管理部門認(rèn)為方便合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓(xùn)的主要內(nèi)

9、容和目的詳見如下：（表格）6、培訓(xùn)人員市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。7、培訓(xùn)教材【篇三：公司企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃方案范文模板】公司培訓(xùn)計(jì)劃方案目錄第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析-1-第二部分2015年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)-2-第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程-3-八、培訓(xùn)目的.-3-培訓(xùn)原則-3-培訓(xùn)職責(zé)-4-培訓(xùn)計(jì)劃的制定4-培訓(xùn)的實(shí)施.-4-培訓(xùn)效果評(píng)估-4-培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理-5-培訓(xùn)檔案管理-5-第四部分公司2015年度培訓(xùn)計(jì)劃-7-2015年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃82015年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計(jì)劃92015年度職能人員職業(yè)

10、素質(zhì)、增值服務(wù)項(xiàng)目及能力提升培訓(xùn)計(jì)劃10第五部分2015年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算11第六部分相關(guān)附件12附件一員工培訓(xùn)簽到表12附件二員工培訓(xùn)考核成績(jī)表13附件14附件四16附件五17附件18附件七20第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明公司現(xiàn)狀分析*公司自*年成立以來，已擁有員工*人，年銷售額近*元人民幣,公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：一、公司共有*名員工，其中男性*人，占*%，女性*人，占*%;本科以上學(xué)歷*人，占*%，公司*歲以上*人，占*%,公司員工平均年齡*歲，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。二、公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)

11、注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。三、近年來，隨著網(wǎng)店對(duì)市場(chǎng)占有率的強(qiáng)勢(shì)攀高，實(shí)體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化，銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。四、公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平

12、有待提高。五、公司培訓(xùn)工作雖然一直開展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。六、公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。七、公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二部分2015年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問題，結(jié)合公司2015年績(jī)效制度、薪酬制度及銷售計(jì)劃,2015年培訓(xùn)工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：一、2015年度，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出,

13、要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。二、2015年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過適應(yīng)期。三、2015年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。四、2015年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。五、對(duì)于新入司

14、員工，2015年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們新進(jìn)員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。六、2015年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。七、2015年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程一、培訓(xùn)目的（一）改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。（二）加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。（三）提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。（四）提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能