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文檔簡介
1、管理學(xué)原理測試題(七)一、單項選擇題1 、對于一線管理者來說,()技能更為重要。A.創(chuàng)新技能B.概念技能C.理解技能D.技術(shù)技能2 、科學(xué)管理理論認(rèn)為,管理的中心問題是()。A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高勞動積極性目C.激勵D.協(xié)調(diào)3 .小斯隆在通用汽車公司采用了一種新的組織結(jié)構(gòu)形式,以后成為大型企業(yè)普遍采用的典型的組織結(jié)構(gòu)模式,這種組織結(jié)構(gòu)形式是()A事業(yè)部制B工廠制C泰羅制D包銷制4 .首先提出目標(biāo)管理的是()A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙5 .規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的()A、上層文化B、中層文化C、表層文化D、深層文化6 .使計劃數(shù)字化的工作被稱為()A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測D.預(yù)算7
2、 、當(dāng)代管理機構(gòu)變革的一大趨勢是()A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎8 、管理人員涉及組織的層次和管理幅度,確定各個管理部門和崗位,規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作稱為()A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計9 、要先避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮,就必須做好組織中的那項工作()A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制10 、某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人,副總經(jīng)理二人,總工程師和總會計師各一人,下設(shè)十二個科室和三個生產(chǎn)車間,分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出,該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為()A.2人B.3人C.4人D.15人()。11 .
3、根據(jù)管理方格圖,對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格A.9.1血汗工廠型B.1.9鄉(xiāng)村俱樂部型C.9.9協(xié)作型D.1.1貧乏型12 .馬斯洛需要層次論中最基本的需要是()。A.歸屬需要B.自尊需要C.自我實現(xiàn)需要D.生理需要13 .現(xiàn)場控制還可以被稱為。A.反饋控制B.前饋控制C.同步控制D.反饋控制14 .根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,下列哪些因素可激勵員工()。A.報酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任B.報酬、工作條件、良好的工作環(huán)境C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長D.成長、成就、責(zé)任15 .對企業(yè)而言,變革是()。A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根源16 L
4、PC模型是指()A.管理模式B.激勵的方法C.高素質(zhì)的人員D.最不受歡迎的合作者17 在赫茨伯格的領(lǐng)導(dǎo)理論中,下列哪一個因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)?()A.激勵因素B.保健因素C.環(huán)境因素D.人際因素18 在一個企業(yè)的每周一次的部門經(jīng)理例會上,你認(rèn)為最好的溝通方式應(yīng)該是:()A.全通道式溝通B.環(huán)式溝通C.鏈?zhǔn)綔贤―.輪式溝通19 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,隨著下屬從不成熟趣于成熟,領(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是()A.高工作低關(guān)系,高工作高關(guān)系,低工作高關(guān)系,低工作低關(guān)系B.高工作高關(guān)系,高工作低關(guān)系,低工作高關(guān)系,低工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系,高工作低關(guān)系,低工作高關(guān)系,高工作高關(guān)系D.低工作高關(guān)系
5、,高工作低關(guān)系,低工作低關(guān)系,高工作高關(guān)系20 .根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,下列哪一類人的主導(dǎo)需要最可能是安全需要()A.總經(jīng)理B.剛參加工作的大學(xué)生C.刑滿釋放人員D.私營企業(yè)的雇員二、多項選擇題1 管理學(xué)形成之后,管理理論可以劃分如下三個階段()A.早期管理實踐與管理思想階段B.古典管理理論階段C.管理產(chǎn)生的萌芽階段D.新古典管理理論階段E.現(xiàn)代管理理論階段2 泰羅在管理方面的文獻有()A國富論B科學(xué)管理原理C車間管理D,計件工資制E.工業(yè)管理與一般管理3 梅奧等人對霍桑試驗的材料總結(jié)后得出的結(jié)論主要有四點,它們是()A.職工是“社會人”B.職工是“經(jīng)濟人”C.企業(yè)中有“非正式組織”D.新
6、型領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工滿足度E.存在著霍桑效應(yīng)4 馬基雅維利提出的管理原則是()。A.分級管理B.領(lǐng)導(dǎo)方法C.群眾認(rèn)可D.內(nèi)聚力E.生存意志5 、內(nèi)部提升的優(yōu)點有()A.候選人能較快勝任工作B.激勵組織內(nèi)部成員的進取心C.可給組織帶來新的思路和方法D.可使訓(xùn)練投資得到回報E.避免“近親繁殖”6 、溝通的表現(xiàn)形式有()A.人與人之間的溝通B.人與機器之間的溝通C.信息之間的溝通D.信息轉(zhuǎn)換的溝通E.機器與機器之間的溝通7 、正式溝通的方式有()。A.下行B.上行C.平行D.外向E.斜向8 、下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點的比較正確的是()。A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B.在雙向溝通中,接
7、受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高C.在雙向溝通中,接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解D.接收者比較滿意單向溝通,發(fā)送者比較滿意雙向溝通E.雙向溝通的噪音要比單向溝通小得多9 內(nèi)容型激勵理論主要包括()。A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強化理論10 麥克萊蘭提出了三種需要理論,即人們在工作中主要有三種基本的動機或需要,包括:()A.成就需要B.保健需要C.權(quán)力需要D.合群需要E.生理需要11 基于公平理論,當(dāng)員工感到不公平時,有可能采取的行為有()A.改變自己的投入。B.改變自己的產(chǎn)出。C.改變自我認(rèn)識。D.改變對其他人的看法。E.選擇另一個不同的參照對
8、象。12 .從環(huán)境因素的可控程度來看,可將決策分為()。A.非常規(guī)決策B.戰(zhàn)略決策C.確定型決策D.風(fēng)險型決策E.不確定型決策13 .不確定型決策方法包括()。A.大中取大法B.小中取大法C.后悔值法D.決策樹法E.量本利法14 管理人員按其所處的層次可分為()。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.綜合管理人員E.專業(yè)管理人員15 控制的基本過程包括()。A.制定計劃B.確定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量名效D.診斷原因E.糾正偏差三、計算題1、某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品。其總固定成本為200000元;單位產(chǎn)品變動成本為10元;產(chǎn)品銷價為15元。求:(1)該廠的盈虧平衡點產(chǎn)量應(yīng)為多少?(2)如果要實現(xiàn)利潤
9、20000元時,其產(chǎn)量應(yīng)為多少?2、某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。據(jù)市場預(yù)測,產(chǎn)品銷路有三種情況:銷路好、銷路一般和銷路差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案:a改進生產(chǎn)線;b新建生產(chǎn)線;c與其他企業(yè)協(xié)作。據(jù)估計,各方案在不同情況下的收益見下表。問企業(yè)選擇哪個方案?四論述題雙因素理論的基本內(nèi)容是什么?在現(xiàn)實管理實踐中如何運用這種理論?五、案例分析題科維特公司50年代初,弗考夫和中學(xué)時代的伙伴創(chuàng)辦了科維特公司。這家公司在10年內(nèi)把營業(yè)額從5500萬美元提高到75000萬美元,一躍成為零售史上發(fā)展最快的公司之一。在60年代初,這家公司平均每7個星期增設(shè)一家大的商店。很快擴充到了25家商店。從一開始,科維特的管理就是集權(quán)
10、式的??偛坎倏v著所有的經(jīng)營活動和其它各項政策,商店經(jīng)理和其它管理人員只被賦予少的可憐的權(quán)力。弗考夫經(jīng)常四處巡視,直接管理相當(dāng)大數(shù)量的商店,直到這一數(shù)量超出了他力所能及的范圍。科維特公司的規(guī)模越來越大,他所面臨的問題也變得越來越復(fù)雜。當(dāng)公司的商店還沒有超過12家時,弗考夫及其總部的高級管理人員還能夠親臨現(xiàn)場給各商店作領(lǐng)導(dǎo)。但是,隨著公司的擴大,面對面的監(jiān)控,控制等一系列問題變得難乎其難了。后來,科維特公司在經(jīng)營上的開始日趨嚴(yán)重。最后公司不得不減少新店的增設(shè),把注意力轉(zhuǎn)向了現(xiàn)有的商店。最后弗考夫仍然無法拯救公司,科維特公司被斯巴坦斯工業(yè)公司收購,弗考夫從舞臺中心消失了。問題:1 .所采用的組織結(jié)構(gòu)
11、和管理方式使他獲得了成功,也導(dǎo)致了他的失敗。這是為什么?2.科維特公司的發(fā)展,當(dāng)面對面的管理變得不再可行時,為確保有效得監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)怎樣進行組織設(shè)計?管理學(xué)原理測試題(七)參考答案、單項選擇題12345678910DAABBDBCBC11121314151617181920ADCDCDBAAD、多項選擇題1234567891011121314153DEBCDACDEBCDEABDABEABCEABCABACDABCDECDEABCABCBCE三、計算題1、略2、如下:(1.)小中取大法(悲觀法):a方案的最小收益為一40萬元,b方案的最小收益為一80萬元,c方案的最小收益為16萬元,經(jīng)過比較
12、,c方案的最小收益最大,所以選擇c方案。(2.)大中取大法(樂觀法):a方案的最大收益為180萬元,b方案的最大收益為240萬元,c方案的最大收益為100萬元,經(jīng)過比較,b方案的最大收益最大,所以選擇b方案。(3.)最小最大后悔值法:在銷路好這一自然狀態(tài)下,b方案(新建生產(chǎn)線)的收益最大,為240萬元。在將來發(fā)生的自然狀態(tài)是銷路好的情況下,如果管理者恰好選擇了這一方案,他就不會后悔,即后悔值為0。如果他選擇的不是b方案,而是其他方案,他就會后悔(后悔沒有選擇b方案)。比如,他選擇的是c方案(與其他企業(yè)協(xié)作),該方案在銷路好時帶來的收益是100萬元,比選擇b方案少帶來140萬元的收益,即后悔值為140萬元。四論述題基本內(nèi)容專門研究保健和激勵因素對人們行為的不同作用,認(rèn)為保健因素只能消除不滿但不具有激勵作用,激勵因素才具有真正的激勵作用。如何運用注重區(qū)分兩類因素,增大激勵因素,防止激勵因素向保健
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