專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓(選修)試題和答案80分

1、 1. （）是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。 (單選 ) A情緒B愛情C風(fēng)氣D思想2. 情緒的（）是人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。 (單選 ) A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)3. 人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會伴隨著一定的（），如激動(dòng)時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快；害羞時(shí)滿臉通紅。 (單選 ) A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)4. 當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時(shí)會感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。 (單選 ) A情緒B情感C客觀

2、D行為5. （）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。 (單選 ) A心境B激情C應(yīng)激D情感6. 心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德7. （）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論8. （）認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德9. （）過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反

3、應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。 (單選 ) A詹姆斯蘭格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論10. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫11. （）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會使消極情緒開始行動(dòng)。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫12. （）認(rèn)為，當(dāng)有機(jī)體需要的信息等于可得的信息時(shí)，有機(jī)體的需要得到預(yù)期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機(jī)體預(yù)期的需要，便會產(chǎn)生積極的情

4、緒；反之，則會產(chǎn)生消極情緒。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫13. （）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號。 (單選 ) A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚14. （）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。 (單選 ) A壓力B恐懼C失望D內(nèi)疚15. （）指寬大有氣量，不計(jì)較或不追究。 (單選 ) A寬容B開心C堅(jiān)強(qiáng)D善良16. 放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價(jià)值。 (單選 ) A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾17. （）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長

5、不成大樹；不受百煉，難以成鋼。” (單選 ) A雷鋒B楊振寧C貝律銘D錢鐘書18. （）指人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱烈、積極、主動(dòng)，友好的情感或態(tài)度。 (單選 ) A熱情B冷漠C寬容D執(zhí)著19. 人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。 (單選 ) A巴納姆效應(yīng)B踢貓效應(yīng)C近因效應(yīng)D蝴蝶效應(yīng)20. （）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長，花費(fèi)也比較大。 (單選 ) A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知行為療法21. （）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的

6、大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。 (單選 ) A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知行為療法22. （）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。 (單選 ) A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力23. （）是指個(gè)體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價(jià)。 (單選 ) A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造24. （），指對自己的外在和內(nèi)心有意識的注意，并通過注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。 (單選 ) A個(gè)性自負(fù)B自我效能感C自我關(guān)注

7、D自我譴責(zé)25. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），可以有意識地通過轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄26. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。 (單選 ) A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄27. 教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會（），按一套特定的程序，以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得

8、以消除。 (單選 ) A自我安慰B自控C幽默D宣泄28. 醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。 (單選 ) A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B社會環(huán)境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)29. 會計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。 (單選 ) A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化30. 職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。 (單選 ) A個(gè)人層面B組織層面C社會層面D家庭層面31. 下列說法正確的是（）。 (多選 ) A

9、人出生時(shí)會有情緒反應(yīng)，但沒有情感B人出生時(shí)會有情感反應(yīng)，但沒有情緒C情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人與動(dòng)物所共有的，而情緒是人所特有的32. 人類具有的基本的情緒：（）。 (多選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀33. 坎農(nóng)對詹姆斯蘭格理論提出的疑問包括（）。 (多選 ) A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實(shí)C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦34. 情緒認(rèn)知理論認(rèn)為情緒的產(chǎn)生受到（）三種因素的影

10、響。 (多選 ) A環(huán)境事件B生理狀況C認(rèn)知過程D大腦皮質(zhì)35. 恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。 (多選 ) A心跳加速B出汗C呼吸急促D戰(zhàn)栗36. 原諒，能讓你（）。 (多選 ) A忘記怨恨B放過自己C撫慰心緒D重獲自由37. 適時(shí)放棄會讓你（）。 (多選 ) A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力B更加清醒地審視外界的因素C讓疲憊的身心得到調(diào)整D能成為一個(gè)快樂明智的人38. 自信心訓(xùn)練的方法包括（）。 (多選 ) A積極自我暗示，相信自己能行B注意儀表，保持精神風(fēng)貌C挑前面的位子坐，敢于引人注目D練習(xí)正視別人，提高自我膽識39. 自信心訓(xùn)練的方法包括（）。 (多選

11、 ) A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進(jìn)，讓自己體驗(yàn)成功D積極參加集體活動(dòng)，不怕失敗自覺磨練40. 微笑是友善的信號，會（）。 (多選 ) A給別人帶來溫暖和歡樂B得到別人的喜歡C贏得別人與自己主動(dòng)交往D使自己擺脫孤獨(dú)感和寂寞感41. 社交焦慮癥的治療方法還有（）。 (多選 ) A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療42. 自我療法的方式包括（）。 (多選 ) A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個(gè)傾訴對象D愉快地接納自己43. 在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。 (多選 ) A切勿急躁沖動(dòng)B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真誠相待44. 冥想將意識訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)

12、合在一起，意識訓(xùn)練通常要求（）；而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動(dòng)作來放松肢體。 (多選 ) A靜立、靜坐或靜臥B集中精力C調(diào)整呼吸D溝通交流45. 在冥想期間，我們可以（）。 (多選 ) A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌心煩意亂46. 正確認(rèn)識壓力，需要注意（）。 (多選 ) A少量的急性壓力會使人產(chǎn)生積極的反應(yīng)B壓力比簡單的焦慮更復(fù)雜，對個(gè)體作用更強(qiáng)C神經(jīng)緊繃可以在短時(shí)間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長時(shí)間D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會帶來破壞性47. 都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。 (多選 ) A居住空間狹窄，

13、導(dǎo)致人的心情不舒暢B人口過密，每個(gè)人的自由和安全空間有限C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化D治安不良，人們常常感到生命和財(cái)產(chǎn)安全受到脅48. （）等競爭機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過平均，社會期望過高，壓力太大。 (多選 ) A職稱評定B教師聘任C末位淘汰D按績?nèi)〕?9. 醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。 (多選 ) A加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力B合理配備人員，有效緩解工作壓力C增強(qiáng)法律意識，提高自我保護(hù)能力D增強(qiáng)法律意識，提高自我保護(hù)能力50. 外部會計(jì)環(huán)境的優(yōu)化包括（）。 (多選 ) A完善會計(jì)行為規(guī)范B提高會計(jì)職業(yè)團(tuán)體的

14、社會地位C全社會樹立誠信的良好風(fēng)氣D培育健康的組織內(nèi)部會計(jì)文化51. 由于人類心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗(yàn)相一致。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤52. 在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤53. 從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤54. 人剛生下來時(shí)，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會化過程而逐漸增強(qiáng)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤55. 穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤56. 德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchi

15、k）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤57. 憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤58. 恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤59. 悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價(jià)值。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤60. 心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤61. 內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤62. 當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就

16、失去感受正面情緒的能力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤63. 心理學(xué)家艾克曼的最新實(shí)驗(yàn)表明，一個(gè)人老是想像自己進(jìn)入了某種情境，并感受某種情緒時(shí)，結(jié)果這種情緒十之八九果真會到來。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤64. 對別人的怒火也會燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤65. “一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤66. 可以說，擁有自信就擁有無限機(jī)會。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤67. 熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動(dòng)身心潛力。 (判斷

17、) 正確錯(cuò)誤68. 智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤69. 通常來說，一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤70. “競爭”二字最早見于莊子·齊物論的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?(判斷 ) 正確錯(cuò)誤71. 間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時(shí)的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)

18、。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤72. 消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會使人真誠相待。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤73. 職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會、經(jīng)濟(jì)、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤74. 職業(yè)人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤75. 教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師工作的繁重、復(fù)雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤76. IT人員屬于知識型員工，以此為研究切入點(diǎn)，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤77. 工作負(fù)荷壓力，指工作進(jìn)展、工作效率、時(shí)間管理、工作責(zé)任等造成的工作壓力。 (判斷 ) 正確錯(cuò)誤78. 職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位