中國(guó)石油企業(yè)成功實(shí)施ＥＲＰ人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素_工程管理

1、中國(guó)石油企業(yè)成功實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素 ERP(企業(yè)資源方案)以其巨大的潛在經(jīng)濟(jì)效益和先進(jìn)的管理模式，在國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。作為ERP的重要組成部分，人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施對(duì)ERP整體應(yīng)用效果至關(guān)重要。本文分析了ERP人力資源管理系統(tǒng)在中國(guó)石油企業(yè)人力資源工作中的應(yīng)用范圍，并從保證系統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)的角度提出了詳細(xì)的實(shí)施措施和建議。一、背景ERP是英文Enterprise Resources Planning的簡(jiǎn)稱，即企業(yè)資源方案。它是一套建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，全面、準(zhǔn)時(shí)、精確和集成地體現(xiàn)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的“資源流”、“資金流

2、”和“信息流”，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理供應(yīng)決策支持服務(wù)的管理信息系統(tǒng)。其功能掩蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、規(guī)劃方案、生產(chǎn)銷售、物資選購、人力資源管理等各個(gè)方面。ERP體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)現(xiàn)代化管理理念，在提升管理水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，綜合利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益等方面優(yōu)勢(shì)突出，對(duì)于大型、綜合型集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)生的管理效益顯著，已經(jīng)成為企業(yè)重要的管理手段，成為企業(yè)信息化水平的標(biāo)志。要把中國(guó)石油建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化企業(yè)，打造成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性國(guó)際能源公司，迫切需要建立一套掩蓋集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，集調(diào)度、監(jiān)管和運(yùn)行維護(hù)等于一體的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，充分發(fā)揮數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)

3、跨部門、跨單位、跨專業(yè)的信息共享和工作協(xié)同，實(shí)現(xiàn)快捷、精確的業(yè)務(wù)處理，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率和決策水平，全面優(yōu)化資源配置，促進(jìn)集團(tuán)公司整體協(xié)調(diào)進(jìn)展。這就是建設(shè)ERP系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。二、ERP人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的作用人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著中國(guó)石油的成長(zhǎng)和進(jìn)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大和國(guó)際市場(chǎng)份額的增加，對(duì)人力資源管理工作提出了新的要求，迫切需要建立一支與之相適應(yīng)的人才隊(duì)伍和人力資源管理信息系統(tǒng)。ERP人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施，就是要通過系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，利用全面、系統(tǒng)、精確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐及其分析功能，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，發(fā)揮人力資源第一生

4、產(chǎn)力的作用。ERP人力資源管理系統(tǒng)主要關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域：?jiǎn)T工日常事務(wù)管理和員工職業(yè)生命周期管理。員工日常事務(wù)管理包括組織管理、人事管理、薪資管理、時(shí)間管理等子模塊，主要應(yīng)用于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、人力資源的調(diào)配、人事大事的處理和信息記錄、工作時(shí)間和休假缺勤的編排管理、工資獎(jiǎng)金的核算和社保公積金的處理等業(yè)務(wù)。員工職業(yè)生命周期管理包括聘請(qǐng)管理、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、員工進(jìn)展等子模塊，主要應(yīng)用于各類人才資源的選錄引進(jìn)、崗位工作業(yè)務(wù)需求和個(gè)人力量資格的評(píng)估分析、各類專業(yè)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)的制定實(shí)施、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和培育進(jìn)展等業(yè)務(wù)。在這些基礎(chǔ)應(yīng)用的支撐下，ERP人力資源管理系統(tǒng)就能綜合的利用各種數(shù)據(jù)信息，對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)

5、進(jìn)行分析和監(jiān)控，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)，確保員工的“選、用、育、留”和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)良好有序開展。三、系統(tǒng)建設(shè)勝利實(shí)施的關(guān)鍵因素中國(guó)石油專業(yè)門類多，掩蓋地域廣，員工數(shù)量大，管理幅度寬，系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用涉及到企業(yè)人力資源諸多環(huán)節(jié)，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益。這些因素都打算了正在建設(shè)的ERP人力資源管理系統(tǒng)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、簡(jiǎn)單性的系統(tǒng)工程。把握好系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素，有助于系統(tǒng)的勝利實(shí)施。1.轉(zhuǎn)變觀念，增加執(zhí)行力。中國(guó)石油要建設(shè)一套數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程規(guī)范、管理模式高效的“ERP人力資源管理系統(tǒng)”，在系統(tǒng)建設(shè)的初期，人力資源職能部門和業(yè)務(wù)人員都需要主動(dòng)學(xué)習(xí)、充分理解系統(tǒng)先進(jìn)

6、的管理理念和方法，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式和工作習(xí)慣，強(qiáng)化大局觀念和整體意識(shí)，提高執(zhí)行力度，堅(jiān)持先按標(biāo)準(zhǔn)推廣使用系統(tǒng)基本功能，削減差異化，保證系統(tǒng)基本架構(gòu)建設(shè)按方案進(jìn)行，為下一步的應(yīng)用提高打下基礎(chǔ)。2.業(yè)務(wù)主導(dǎo)，確保系統(tǒng)建設(shè)有序開展。ERP人力資源管理系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)信息工程。人力資源職能部門和業(yè)務(wù)人員都需要作為系統(tǒng)建設(shè)的責(zé)任主體，在業(yè)務(wù)需求確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程梳理、數(shù)據(jù)信息核實(shí)、系統(tǒng)上線應(yīng)用等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用;同時(shí)，要加強(qiáng)和項(xiàng)目組詢問顧問、兄弟單位業(yè)務(wù)專家、信息技術(shù)人員親密協(xié)作，參照詢問顧問豐富的推廣策略、借鑒先期試點(diǎn)單位的勝利閱歷，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，共同協(xié)商解決系統(tǒng)建設(shè)中消失的各種問題

7、，充分調(diào)動(dòng)各方面的樂觀性、主動(dòng)性和制造性，確保系統(tǒng)建設(shè)良好有序開展。 3.嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，搭建牢靠的數(shù)據(jù)支撐體系。數(shù)據(jù)的質(zhì)量是系統(tǒng)運(yùn)行的生命，打算著系統(tǒng)的可信度和有效性。在系統(tǒng)實(shí)施過程中，必需根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確信息收集方法、確定信息收集類型、執(zhí)行審核檢查程序，確保采集數(shù)據(jù)完全符合系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并真實(shí)反映實(shí)際業(yè)務(wù)工作狀況。對(duì)于動(dòng)態(tài)信息，要通過詳細(xì)的業(yè)務(wù)處理來維護(hù)，必需確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)、完整。以便通過全面、系統(tǒng)、精確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐及其分析功能，為人力資源管理和決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)。4.加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)問轉(zhuǎn)移，培育本單位的運(yùn)維隊(duì)伍。系統(tǒng)建設(shè)過程簡(jiǎn)單，運(yùn)行維護(hù)的任務(wù)也很繁重，必需實(shí)行多渠道、分層次、有重點(diǎn)的培訓(xùn)方式，建立有效的考核制度和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的使用熱忱，提高系統(tǒng)的應(yīng)用水平，增加解決關(guān)鍵技術(shù)問題的力量，讓學(xué)問從詢問顧問手中轉(zhuǎn)移到自己的業(yè)務(wù)人員手中。培育出一支既熟識(shí)人事業(yè)務(wù)、懂應(yīng)用維護(hù)，又把握系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)支持的復(fù)合型人才，為系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)供應(yīng)強(qiáng)有力的支持，為系統(tǒng)下一步的功能提升做好人才和智力儲(chǔ)備。5.以用促建，準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高系統(tǒng)適用性。系統(tǒng)建設(shè)不行能一蹴而就，不行能盡善盡美，要堅(jiān)持“重在建設(shè)、以用促建”的思路，在完成系統(tǒng)基本功能的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持系統(tǒng)使用，提高應(yīng)用水平，以便發(fā)覺在運(yùn)行過程中存在的問題;同時(shí)，認(rèn)真