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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上主動性、積極性：一種采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應未來機遇和挑戰(zhàn)的傾向性23 45· 在阻力和反對面前要堅持住。當事情進展不順利時千萬不要放棄。要確保任務按照被認可的標準完成。· 表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實現(xiàn)目標。··個人驅動能力：驅使個人很好地工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。23 45· 弄清客戶、經理、同事期望的標準。· 定期檢查個人進展，做出必要改變以確保達到期望標準。· 在期限之內實現(xiàn)公認的目標。··專業(yè)學習能力：發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)
2、經驗的能力與動機。2345· 在專業(yè)方面展示基本的知識。使這些知識有效地用于實踐。· 與專業(yè)知識保持同步發(fā)展。· 運用專業(yè)知識與經驗解決問題，幫助他人。··團隊精神：與別人一起工作，而不是單獨工作或與別人競爭的一種能力。23 45· 信息共享：使員工及時了解公司的成績，分享所有有關信息。· 大方地傳播別人需要的信息，讓同事跟上自己的行動；· 書面文件要準確，易于別人閱讀與理解；···以客戶為本：幫助服務他人，無論內部還是外部客戶，并滿足其需要。2345· 承擔個人責任：追隨客戶的需要與咨詢，有責任矯正客戶服務的問題。迅速解決
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