優(yōu)秀居民小組長考核辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上綠城百合社區(qū)居民小組、樓棟長考核辦法為進(jìn)一步強(qiáng)化居民小組、樓棟長的工作責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)居民小組長、樓棟長工作積極性、主動(dòng)性，及時(shí)反饋居民的意見和建議，更好的服務(wù)于社區(qū)居民，為社區(qū)居民創(chuàng)造衛(wèi)生良好、鄰里和睦、互助互愛的工作和生活環(huán)境，提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平，現(xiàn)根據(jù)社區(qū)建設(shè)的工作要求，特制定本考核辦法。一、指導(dǎo)思想    以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，確立以人為本、服務(wù)社會(huì)和惠民、利民、便民的工作理念，著力構(gòu)建“我的社區(qū)我做主，我的樓棟我管理，我的親鄰我服務(wù)”的社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)格局，培育打造一支熱心公益、樂于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，服務(wù)居民的社會(huì)自

2、治隊(duì)伍，努力創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、居住舒適、文明和諧的新型社區(qū)。二、考核時(shí)間與對(duì)象（一）考核對(duì)象為任期內(nèi)的居民小組、樓棟長。  （二）每半年對(duì)上述人員進(jìn)行一次考核，結(jié)果予以公示；考核不合格者，免除居民小組組長或樓棟長資格。三、考核內(nèi)容（一）宣傳教育積極配合社區(qū)宣傳黨和國家的方針政策，法律法規(guī)，及時(shí)宣傳貫徹辦事處、社區(qū)重大決策、決定和各類利民、惠民、便民措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)居民小組資料，自覺帶頭執(zhí)行社區(qū)居民公約，著力提高居民參與社區(qū)建設(shè)和管理的意識(shí)，動(dòng)員組織本樓棟居民參加各類公益性活動(dòng)。（二）基礎(chǔ)信息全面知曉本樓棟基本情況，協(xié)助社區(qū)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)采集各類居民信息，做到

3、住戶情況清、人員狀況清；了解民情，征求居民各類訴求問題、匯總歸納、梳理分類，及時(shí)向社區(qū)匯報(bào)并做好全程跟蹤、對(duì)接協(xié)調(diào)工作，確保件件有回音，事事有著落。 （三）矛盾調(diào)解積極主動(dòng)化解居民矛盾糾紛，維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境。堅(jiān)持做到居民困難求助必到，家庭鄰里糾紛必到，樓棟突發(fā)事件必到，有效地將矛盾發(fā)現(xiàn)在萌芽、解決在樓棟，力求小矛盾不出樓棟，一般矛盾不出小組，重大矛盾及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)全程跟蹤，做好協(xié)助化解等工作。（四）信訪穩(wěn)定對(duì)樓棟維穩(wěn)重點(diǎn)對(duì)象和無理上訪、鬧訪及越級(jí)纏訪人員，按照科學(xué)穩(wěn)控，機(jī)智有效，反應(yīng)快速，協(xié)調(diào)配合的原則，協(xié)助社區(qū)全方位，多角度做好工作，做到信息不失靈，跟蹤不失控，措施不失

4、作，工作不失責(zé)；建立“五必報(bào)”（不穩(wěn)定因素、不安全隱患、異常外來人員、公共設(shè)施損壞、突發(fā)性事件）信息反饋通暢機(jī)制。五、考核辦法（一）考核方法采取定性與定量相結(jié)合。明查與暗訪、檢查與抽查、座談與測評(píng)相結(jié)合，主要采用“123”考核檢查方法。1.聽：主要聽取居民小組長和樓棟長工作情況匯報(bào)。2.看：活動(dòng)場所規(guī)范，規(guī)章制度齊全；樓棟管理有序，服務(wù)居民良好；居民小組成員、樓棟長工作日志真實(shí)、完善；居民小組、樓棟長會(huì)議等要形成會(huì)議記錄，要求記錄完備，含有圖片、文字等信息。3.評(píng)：本人自評(píng)、小組內(nèi)部互評(píng)、居民測評(píng)、所在社區(qū)負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)相結(jié)合。（二）考核采用“百分制”。考核滿分為100分，低于60分為不合格。1.居民小組成員、樓棟長考核（滿分100分），本人自評(píng)占20分，本園區(qū)居民小組成員之間或樓棟長之間互評(píng)占30分，居民測評(píng)占30分，所在社區(qū)負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)占20分。2.居民小組考核（滿分100分），居民小組長述職占20分，居民小組成員或樓棟長測評(píng)占30分，居民測評(píng)占30分，所在社區(qū)負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)占20分；對(duì)于考核不合格的居民小組，免除小組長任職資格。六、考核要求（一）各居民小組成員、樓棟長高度重視，做