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文檔簡介

1、裝修材料的搬運及現(xiàn)場管理方案一、裝修材料卸貨點設(shè)置1、小區(qū)在各電梯大堂外就近設(shè)置裝修材料卸貨點,所有裝修材料必須在指定卸貨點卸貨,禁止在小區(qū)卸貨點之外的地方卸貨。2、卸貨點設(shè)置在小區(qū)道路一側(cè)的路面,劃定范圍,擺放在鐵柵欄范圍內(nèi),不得對車輛、行人造成交通障礙。3、裝修材料卸貨點在恰當?shù)胤皆O(shè)立醒目標識和指示性、指引性標牌,以便業(yè)主或司機按規(guī)卸貨。二、裝修材料卸貨規(guī)范要求1、原則:材料須有序整齊堆放,材料必須在指定地點范圍內(nèi)堆放,不得對交通秩序和環(huán)境、設(shè)施、場地造成損害。2、水泥、沙石等污染路面的建材在卸貨前必須先鋪放防水膠布,再將建材堆放在膠布上。3、裝修材料卸下后須盡快搬運,泥、沙、水泥等盡量不

2、要過夜,萬一需過夜搬運時,須事先整理好材料,作好防雨、防風(fēng)措施,防止因措施不力,對道路和設(shè)施造成污染或破壞。4、?物業(yè)部委派專員跟進督導(dǎo),確保管理效果。三、搬運服務(wù)管理規(guī)范1、小區(qū)本著服務(wù)業(yè)主、保護設(shè)施、建立秩序、環(huán)保環(huán)衛(wèi)的管理目標,向業(yè)主提供裝修材料的搬運服務(wù)。2、由公司選定一家具有資質(zhì)的搬運隊提供專業(yè)的搬運服務(wù),方便業(yè)主;搬運服務(wù)的運作管理和服務(wù)規(guī)范必須接受公司的監(jiān)督和控制。3、搬運隊的資格審查標準:(1、三人或三人以上,有指定負責(zé)人;負責(zé)人具備一定的承擔責(zé)任的能力;相關(guān)人員具備有效證件;有固定場所,無不良記錄;提供必要聯(lián)系方式。(2、搬運隊有必備的專業(yè)設(shè)備和工具、物料;平板車必須改裝成合

3、乎要求的框式廂體,保證貨物裝載和拖運時不出現(xiàn)滴漏、撒落現(xiàn)象。四、搬運隊的管理費收取1、搬運隊每月1號向公司財務(wù)交繳管理費150元/人.月,管理處依交費單據(jù)辦理當月的“出入卡”給搬運隊相關(guān)人員,相關(guān)人員憑卡出入小區(qū),保安部憑卡識別和放行,搬運人員必須穿著統(tǒng)一的馬褂。2、管理費是根據(jù)搬運過程中使用電梯、電梯大堂、步梯、道路等小區(qū)設(shè)施,對設(shè)施造成自然的磨損,而合理征收的補償性費用,搬運隊不可因交繳了管理費而恣意使用或不當使用共用設(shè)施,否則,對設(shè)施設(shè)備構(gòu)成損壞必須照價賠償。3、搬運隊若不能嚴格遵守公司與其簽署的協(xié)議,不服從公司的管理和監(jiān)督、指導(dǎo),我方有權(quán)無條件終止與該搬運隊簽訂的協(xié)議。五、搬運服務(wù)的收

4、費標準1、原則上由搬運隊負責(zé)人與業(yè)主或裝修公司公平議價,平等協(xié)商。2、搬運服務(wù)的收費標準,由搬運隊制定并報管理處主任,管理處家政秘書依此向業(yè)主及裝修公司推介該服務(wù)及其收費標準,同時監(jiān)督搬運隊的收費是否合理。六、搬運服務(wù)的文明經(jīng)營1、搬運隊不得因為獨家經(jīng)營而隨意改變收費標準,漫天要價,但可視特殊情況合理調(diào)整價格,同時充分說明調(diào)價的原因,取得業(yè)主的認可,經(jīng)營活動應(yīng)恪守文明、誠信的原則。2、業(yè)主或裝修單位有權(quán)決定是否雇用搬運隊,搬運隊不得干涉。3、搬運隊應(yīng)加強完善搬運的裝備、服務(wù)及文明經(jīng)營的方式,更加高效優(yōu)質(zhì)提供搬運服務(wù)滿足業(yè)主的需要,吸引更多的生意,進而穩(wěn)定經(jīng)營,若不思進取,經(jīng)營服務(wù)狀況欠佳,我公司有權(quán)無條件終止與其簽署的委托關(guān)系。4、搬運隊應(yīng)按照客戶要求提供周到、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的搬運服務(wù),若本公司收到業(yè)主對其的投訴,我公司有權(quán)無條件取消該搬運隊在我小區(qū)的經(jīng)營資格,并責(zé)令其對客戶負責(zé)。5、搬運隊應(yīng)在相關(guān)區(qū)域活動,不得隨意在小區(qū)無關(guān)區(qū)域、場所活動。七、搬運過程的規(guī)范要求1、沙石、水泥之類,必須袋裝扎口后拖運,禁止采用拖、扛、挑的搬運方式,不得沿途撤落,污染道路、大堂、電梯等設(shè)施。2、搬運材料時應(yīng)注意安全,愛護設(shè)施,因不當或人為造成的損壞,須照價賠償。八、監(jiān)管1、物業(yè)部委派專員監(jiān)管裝修材料的搬運工作,

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