自考管理信息技術(shù)00802真題答案整合版

1、 絕密啟用前2010年7月高等教育自學考試中英合作商務(wù)管理專業(yè)與金融管理專業(yè)管理信息技術(shù)試題 (課程代碼00802)(考試時間165分鐘，滿分100分) 注意事項： 1試題包括必答題與選答題兩部分，必答題滿分60分，選答題滿分60分。必答題為一、二、三題，每題20分。選答題為四、五、六、七題，每題20分，任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答屬的前兩題計分。60分為及格線。 2答案全部答在答題卡上。3可使用計算器、直尺等文具。第一部分 必答題 (滿分60分)(本部分包括第一、二、三題，每題20分，共60分) 一、本題包括1-20二十個小題，每小題1分，共20分在每小題給出的四個遺項中，只有一項

2、符合題目要求，把所選項前的字母填涂在答題卡的“選擇題答題區(qū)”1電子表格應(yīng)用軟件適用于建立 A具有署名和地址的文件 B電子儀器的線路圖 C財務(wù)管理模型 D交互性的多媒體演示2決策支持系統(tǒng)是一種 A處理結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題的系統(tǒng) B能呈現(xiàn)智能學習或給出結(jié)果的系統(tǒng) C應(yīng)用于控制機械設(shè)備的系統(tǒng) D處理結(jié)構(gòu)化問息的系統(tǒng)3用戶界面的作用是 A計算機中一個可視化的顯示單元 B用戶與計算機交互操作的一個裝置 C對用戶不可見的系統(tǒng)的一部分 D用戶與計算機進行交互操作4計算機關(guān)機時不丟失數(shù)據(jù)的存儲器是 A. 隨機存儲器 B只讀存儲器C虛擬存儲器 D外部存儲器5HTML是A第一代語言 B標識語言C高級編程語言 D低

3、級編程語言6適合于網(wǎng)頁(web)應(yīng)用的編程語言是APascal BCobol CJava DVisual basic7XML是A優(yōu)秀的標識語言 B可擴展的標識語言 C被擴展的機器語言 D嚴格的標識語言標記語言，也稱置標語言，是一種將文本（Text）以及文本相關(guān)的其他信息結(jié)合起來，展現(xiàn)出關(guān)于文檔結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理細節(jié)的電腦文字編碼。與文本相關(guān)的其他信息（包括例如文本的結(jié)構(gòu)和表示信息等）與原來的文本結(jié)合在一起，但是使用標記（markup）進行標識。當今廣泛使用的置標語言是超文本置標語言（HyperText Markup Language，HTML）和可擴展置標語言 （eXtensible Markup

4、 Language，XML）。置標語言廣泛應(yīng)用于網(wǎng)頁和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。標記最早用于出版業(yè)，是作者、編輯以及出版商之間用于描述出版作品的排版格式所使用的。«««8CPU的部件包含A控制單元和外存儲器 B控制單元和隨機存儲器C算術(shù)單元和只讀存儲器 D控制單元和邏輯算術(shù)運算單元9數(shù)據(jù)庫的基本特征是A原始數(shù)據(jù) B數(shù)據(jù)庫的一組關(guān)聯(lián)特性 C數(shù)據(jù)庫用戶 D具有屬性的字段10以下哪一種是文檔格式的擴展名AXML BPDF C GIF DMicrosoftWord軟件11位圖格式比矢量圖形格式更適合于A標量圖形 B彩色照片 C生成小圖形文件 D網(wǎng)頁動畫12網(wǎng)頁使用的協(xié)議是AFTP B

5、HTTP CURL DTELNET13并行輸出卡是A一種輸出設(shè)備 B一種計算裝置 C一種硬件控制器 D一個控制電子數(shù)據(jù)輸出器件14Microsoft Exchange用于管理A組織機構(gòu)的電子郵件 B組織機構(gòu)中的網(wǎng)頁C組織機構(gòu)和使用者之間的電子交易 D組織機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)安全交換Microsoft Exchange Server 是個消息與協(xié)作系統(tǒng)。Exchange server可以被用來構(gòu)架應(yīng)用于企業(yè)、學校的郵件系統(tǒng)或免費郵件系統(tǒng)。它還是一個協(xié)作平臺。你可以在此基礎(chǔ)上開發(fā)工作流，知識管理系統(tǒng)，Web系統(tǒng)或者是其他消息系統(tǒng)。 15把程序轉(zhuǎn)換成機器語言的程序是 A匯編 B中斷 C編譯 D多處理16在

6、一個系統(tǒng)開發(fā)中，當編程與系統(tǒng)測試階段完成后，下一個階段應(yīng)是A系統(tǒng)設(shè)計階段 B系統(tǒng)實施階段 C可行性研究階段 D系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)開發(fā)生命周期：系統(tǒng)調(diào)查可行性研究系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)評價和維護。17同時能傳遞一個比特以上的裝置是 A多重裝置 B串聯(lián)裝置 C無線裝置 D并行裝置18在Excel中對Al到A4進行求和的公式是 A=SUM(A1：A4) B=ADD(A1：A4) C. =SUM(A1toA4) D=SUM(A1,A2,A3,A4)19在WORD中對一部分內(nèi)容進行復(fù)制的操作是 A先剪切后粘貼 B先復(fù)制后粘貼 C移動內(nèi)容 D格式化內(nèi)容20在資產(chǎn)管理中，打印機硒鼓應(yīng)屬于以下哪一類A固定

7、資產(chǎn)類 B硬件類 C軟件類 D耗材類請認真閱讀下列案例，井回答第二、三題。案例分析 香港大學在過去的25年中發(fā)展良好，在教學和科研方面享有惟高的聲譽，現(xiàn)擁有3800名學生喬·哈里森是香港大學信息技術(shù)學院的院長。 最近，他針對建設(shè)校園電子郵件系統(tǒng)將會給學校帶來諸多的好處等問題，給校領(lǐng)導(dǎo)做了一個高水平的報告由于學校的一些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后致使一些部門還無法收發(fā)電子郵件，已影響學校的快速發(fā)展因此啟動校園電子郵件系統(tǒng)建設(shè)項目，已成為學校的迫切需要。 建設(shè)校園電子郵件系統(tǒng)這一工作計劃已在4個月前完成，學校為每一個員工配備了一臺新的手提電腦，并為所有的員工提供了合適的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，喬院長認為這是項

8、目實施成功量重要的一步?，F(xiàn)在整個校園內(nèi)，已經(jīng)能感受到電子郵件系統(tǒng)給學校工作帶來的極大便利。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷進步，現(xiàn)有系統(tǒng)已不能滿足學校發(fā)展的需要，所以喬院長需要重新審定學校的信息系統(tǒng)建設(shè)方案，井計劃購置與數(shù)據(jù)備份相關(guān)的存儲設(shè)備同時，為進一步做好學校信息系統(tǒng)的整體建設(shè)工作，他還準備給副校長提供一個高水平的信息系統(tǒng)建設(shè)概要報告并對信息系統(tǒng)的組成部分進行說明，以取得學校的支持香港大學與美國規(guī)模相當?shù)囊凰髮W有合作關(guān)系，合作的目標是；讓學生能夠參與項目的合作，同時進行不同文化的學習與交流項目合作的負責人是語言學院院長，他請喬院長對安裝實時連接兩所大學進行語言能力訓練和交流的系統(tǒng)方案進行選擇，并對

9、所需設(shè)備的費用進行估算。喬院長認為選擇多媒體系統(tǒng)是一個好的方案，可以保證全班學生同時在一個教室參與語言能力訓練和交流。喬院長作為學校的信息主管，在管理方面具有豐富的實踐經(jīng)驗和技術(shù)能力，能夠滿足全校師生員工對學校信息系統(tǒng)建設(shè)的需求。二、本題包括25-29個小題，共20分。««21列出并簡要說明電子郵件系統(tǒng)給學校帶來的好處(8分)節(jié)省日常費用（1分）減少辦公用品消耗和電話費（1分）工作效率更高（1分）比普通的郵件傳遞速度更快（1分）可更好的共享信息（1分）在組織機構(gòu)中，電子郵件能與其他應(yīng)用系統(tǒng)整合信息，便于共享（1分）能更好的調(diào)控（1分） 所有的電子郵件都能被記錄下來，便于控制

10、（1分）可遠程異地工作（1分） 員工能夠在家撥號上網(wǎng)進行工作（1分）方便（1分） 當發(fā)送一條信息時，接收者不必在場（1分）能更好地交流溝通（1分） 電子郵件能使重要信息在很大范圍及時傳遞（1分）««22制定數(shù)據(jù)備份計劃時，喬院長應(yīng)該考慮采取什么策略？(4分)1、從安全角度考慮，可以考慮采用服務(wù)器備份、光盤備份。 （2009年33題）2、從異地角度考慮，應(yīng)將備份的數(shù)據(jù)放置在另外地方。3、定期備份：每隔一個固定的時間間隔就把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)向備份介質(zhì)中轉(zhuǎn)移存儲。4、工作日志：是系統(tǒng)安全工作的重要保證。系統(tǒng)在運行中把所發(fā)生的每一次數(shù)據(jù)操作(數(shù)據(jù)的檢索、存儲和更新)都記錄在一種稱為“工

11、作日志”的文件中。5、冗余糾錯存儲：這種方法的優(yōu)點在于大幅度地降低了系統(tǒng)成本，同時也減少了系統(tǒng)故障的概率。缺點是抵御大面積故障的能力比鏡像技術(shù)低。23為了滿足語言學院進行語言教學的需求，選擇哪種多媒體系統(tǒng)最合適?并簡要說明該系統(tǒng)所要求的設(shè)備(4分)（1）高配置PC機（2）投影儀（3）麥克風和揚聲器（4）高速通信線路（5）攝像頭（6）觸摸屏24請給出喬院長作為學校的信息技術(shù)主管應(yīng)該履行的四項職責。(4分)（1）負責學校的信息技術(shù)工作（2）負責學校信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理（3）保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行（4）為學校提供技術(shù)支持和服務(wù)。三、本題包括2529五個小題，共20分。««&#

12、171;25喬院長向副校長介紹信息系統(tǒng)的組成時，說明“組織”是其組成部分之一，請你列出另外的兩個組成部分。(2分)信息系統(tǒng)的組成：（1）人（1分）（2）技術(shù)（1分）（3）組織機構(gòu)26辦公系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，請你再列出另外的兩種信息系統(tǒng)。(2分)書p237，信息系統(tǒng)的類型：（1）數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：早期簡單的計算機系統(tǒng)，完成機械數(shù)據(jù)處理任務(wù)（2）事務(wù)處理系統(tǒng)：用計算機處理程序代替手工事務(wù)處理（3）管理信息系統(tǒng)：提供用于管理和決策過程分析的信息（4）決策支持系統(tǒng)：為決策提供信息、方案和模型，并成為實際決策過程的一個組成部分（5）專家系統(tǒng)：在特定的范圍內(nèi)利用專家水平的比較集中的知識或經(jīng)驗去解決一個專門領(lǐng)

13、域內(nèi)的問題27目標設(shè)定是設(shè)計開發(fā)學校電子郵件系統(tǒng)的一個重要前提，請簡述其必要性。(4分)1） 確定所需的硬件設(shè)備數(shù)量、檔次和配套情況。2） 確定所需的軟件支持和配套工程。3） 準確預(yù)算、合理投資，保證開發(fā)順利進行。4） 確定設(shè)計和開發(fā)所需的各類人員。5） 使企業(yè)各類人員有動力、創(chuàng)造性和積極性。«««28請給出應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件的區(qū)別。(4分)應(yīng)用軟件是用戶采用計算機系統(tǒng)完成某一任務(wù)的軟件，如WORD、DSS等。（2分）系統(tǒng)軟件是管理計算機資源、為用戶提供操作界面的軟件，如：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。（2分）29某教師要做一個報告，己在他的電腦中裝有一些有用的應(yīng)用

14、軟件，請你列出并簡要說明其中必備的四種應(yīng)用軟件。(8分)（1）演示文稿制作軟件（POWERPOINT）（2）圖表制作軟件（excel）（3）圖像處理軟件（PHOTOSHOP）（4）音頻處理軟件（AUDIO）（5）視頻處理軟件（會聲會影）（6）動畫制作軟件（FLASH）等第二部分 選答題(滿分40分) (本部分包括第四、五、六、七題，每題20分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的前兩題計分。)四、本題包括30-34五個小題，共20分。30用戶使用說明文檔可幫助員工很快熟悉一個新的系統(tǒng)，請列出該文檔應(yīng)主要包含的五個方面內(nèi)容。(5分)1） 用戶手冊基本定義和參考資料2） 軟件的用途，包括功能、

15、性能、精度、時間特性、靈活性、安全保密3） 運行環(huán)境包括硬設(shè)備、支持軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4） 安裝與初始化5） 輸入，包括輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景、輸入格式、輸入舉例6） 輸出，包括對每項輸出作出說明，輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景，輸出格式，輸出舉例7） 文卷查詢8） 出錯處理和恢復(fù)9） 終端操作31請列出文字處理系統(tǒng)應(yīng)具有的五個標準特征。(5分)1）靈活方便的操作方式 2）所見即所得 3）復(fù)雜的排版 4）表格功能 5）圖文混排 6）頁面設(shè)置32要進行互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)，通常需要哪些必備的條件，請列出五項? (5分)（1）硬件條件：計算機，網(wǎng)卡，網(wǎng)線（2）服務(wù)提供商（3）軟件：協(xié)議、操作系統(tǒng)、瀏覽器33下面是一張市場廣告。

16、為達到更好的廣告效果，請列出廣告制作軟件應(yīng)具有的四個功能特征(4分)財富市場廣告急需招聘各類具有推動商業(yè)發(fā)展方面的專家隨時聯(lián)系電話，1395*8513以Photoshop為例：1）照片處理技術(shù)：在Photoshop中可以輕松完成舊照片的翻新、照片合成、照片上色、照片美容、去除照片上的蒙塵、劃痕及褶皺等。如所示為將一張黑白老照片翻新的前后對比效果。2）藝術(shù)繪畫效果:利用Photoshop強大的繪圖功能，藝術(shù)繪畫效果有很多種，包括油畫、水彩畫、水墨畫、木刻畫、點彩畫和鋼筆畫等，這些藝術(shù)繪畫效果都可通過Photoshop中的濾鏡、圖層等操作來實現(xiàn)3）圖像合成：是Photoshop圖像處理中一大特色，

17、即將搜集好的各個圖像素材通過圖層、圖層蒙版、快速蒙版和工具的使用等操作快速合成一幅能體現(xiàn)自己主題的作品。4）廣告字體制作：能制作各種夸張的變形字，藝術(shù)字等5）效果圖后期處理：很多逼真的室內(nèi)或室外建筑效果圖場景中的人物、地面和樹木等配景都是經(jīng)過Photoshop后期加入的。34請簡要說明與計算機系統(tǒng)相關(guān)的人體工程學是一門什么科學? (1分)人體工程學又叫人類工學或人類工程學，它以人機關(guān)系為研究的對象，以實測、統(tǒng)計、分析為基本的研究方法。具體到產(chǎn)品上來，也就是在產(chǎn)品的設(shè)計和制造方面完全按照人體的生理解剖功能量身定做，更加有益于人體健康。五、本題包括35-38四個小題，共20分35翻譯并簡要解釋下列

18、術(shù)語(4分) (1)ADSL(1分)ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ，非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）：是一種新的數(shù)據(jù)傳輸方式。它因為上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路。 (2)ISDN(1分)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（Integrated Services Digital Network，ISDN）是一個數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)國際標準，是一種典型的電路交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 (3)Modem(1分)調(diào)制解調(diào)器 (4)Browser(1分)瀏覽器««36下圖是商店用于表示客戶商務(wù)數(shù)據(jù)的信息表客戶記錄表客戶姓名：家庭住址：帳戶號：結(jié)余金額：手機號：結(jié)

19、賬日期：最后處理記錄：(1) 上表中哪一個組合項最適合于描述一條唯一的客戶記錄? (1分)客戶名字和帳號（1分）(2) 給出描述唯一記錄的組合項的專業(yè)術(shù)語(1分)主鍵或主關(guān)鍵字(3) 如果商店經(jīng)理想提取數(shù)據(jù)庫中的系列記錄，應(yīng)建議使用哪種數(shù)據(jù)庫語言?(1分)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(4) 如果商店經(jīng)理還想進一步存儲更加詳細的客戶交易信息，怎樣才能利用上表客戶記錄，完成在數(shù)據(jù)庫中增加需要的數(shù)據(jù)項來獲取信息? (2分)根據(jù)主鍵與客戶交易信息表建立關(guān)聯(lián)，通過查詢或者視圖或者SQL語言獲取37(1)什么是RSI? (1分)無答案，書上各處都找不到的。豆版： (2)在工作中能夠減輕肌肉疲勞的三種方法(6分)1) 選擇人

20、體工程學設(shè)備2) 保持正確的體態(tài)和姿勢3) 恰當?shù)男菹?) 勞逸結(jié)合5) 恰當?shù)幕顒?) 保持身體最佳狀態(tài)7) 不長期作業(yè)««38簡要說明下列計算機具有的主要特點及應(yīng)用實例： (1)大型計算機(2分)多用戶使用 (1 分 )常用于商務(wù)處理 (1 分 ) 處理大量的數(shù)據(jù) (1 分 )經(jīng)常通過微機聯(lián)網(wǎng)使用 (1 分 )例如 : 人力資源數(shù)據(jù)庫或財會系統(tǒng)等 (1 分 ) (2)微型計算機(2分)體積小 (1 分 )單用戶 (l 分 )成本低 (1 分 )便于攜帶 (1 分)例如 :Word 處理等 (1 分 )六、本題包括39-41三個小題，共20分 39某人計劃用電子表格做一個

21、度假旅游預(yù)算。他已經(jīng)將所有能夠自動更新的計算公式輸入到下表格所示的數(shù)據(jù)項。 A B C D1 項目 單價 數(shù)量 小計2 機票 29900 1 299003 酒店 4000 5 200004 餐飲 950 4 38005 零花 2500 1 25006 旅行包 2100 1 21007 衣服 5400 1 54008 旅行 7800 3 234009 合計 87100(1) 住宿酒店的費用增加到45美元，表中的哪一項需要改變? (1分)B3單元格(2) 住宿酒店費用改變時，表中其它的哪兩項會隨之自動改變? (2分)D3，D9(3) D5中鍵入的計算公式是什么? (1分)=B3*C3«&

22、#171;40在IT部門中，下列人員應(yīng)起到什么作用? (8分)(1)程序員(2分)負責程序的編寫、測試（1分）及維護（1分）(2)系統(tǒng)分析員(2分)負責系統(tǒng)分析、（1分）實施和系統(tǒng)升級（1分） (3)數(shù)據(jù)庫管理員(2分) 負責數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)管理（1分）以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)控制（1分） (4)數(shù)據(jù)輸入員(2分) 把數(shù)據(jù)錄入到計算機系統(tǒng)中（2分）41(1)你公司打算購買一些主存儲器和二級存儲器，請描述它們之間的差別。(4分)主存儲器（內(nèi)存）是在計算機工作時起作用（1分）CPU可直接訪問（1分）輔助存儲器（外存）是指硬盤、軟盤、光盤等（1分），在計算機關(guān)機時不會丟失數(shù)據(jù)（1分）(2)請分別給出主存儲器

23、和二級存儲器的優(yōu)點(2分)(1) 內(nèi)存的存取速度快（1分）(2) 輔助存儲器容量大（1分）(3) 輔助存儲裝置，如光盤、磁帶（1分）(4) 便于攜帶，易于安全運送（1分）(5) 存儲容量大（1分）(6) 價格便宜（1分） (3)為避免火災(zāi)引起的數(shù)據(jù)損失，你的公司需要哪種形式的存儲介質(zhì)能夠更好的備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)，井簡要解釋所選存儲介質(zhì)的優(yōu)點(2分)移動設(shè)備（優(yōu)盤，移動硬盤，磁帶），可以將備份結(jié)果異地放置七、本題包括42-45四個小題，共20分。««42(1)網(wǎng)站管理員的職責是什么? (1分)負責網(wǎng)絡(luò)的安全與日常管理工作(2)簡述網(wǎng)站管理員應(yīng)起到的四個作用。(4分)1) 管理計算機網(wǎng)絡(luò)的安全（2分）2) 設(shè)置用戶名和口令（1分）3) 設(shè)置文