工作分析問卷填寫說明及注意事項

1、工作分析問卷填寫說明及注意事項一、基本資料部分：崗位名稱：填寫您所在崗位的全稱，如：人力資源部部長崗、資產(chǎn)管理崗；所在部門：填寫你所在部門的全稱，如：人力資源部、財務(wù)審計部等；直接上級：填寫直接領(lǐng)導(dǎo)崗位名稱，如：XX崗的直接上級是XX科長，XX科長的直接上級是XX部長，XX崗的直接上級不包括XX部長；本崗位人數(shù)：填寫現(xiàn)在本崗位的實際人數(shù)；直接下級：填寫直接下級崗位名稱，如：XX部長的直接下級是XX科長，XX科長的直接下級是XX崗，XX部長的直接下級不包括XX科長分管的人員；所轄人數(shù)：填寫直接下級的數(shù)量；填寫人姓名：填上填表人姓名（同一崗位可以選一位代表填寫后再共同確認）；填寫日期：填寫您填表的

2、實際時間。從事本崗位工作時間：填寫您從事本崗位工作的實際時間。二、工作描述部分：（一） 工作描述：在此，盡量用一句話完整概括該崗位的工作職責，詳盡標準以未從事過本崗位工作的人員可正確理解本崗位全部工作內(nèi)容為準；主要職責事項：此處不填；1、 職責表述：在此處填寫工作職責。詳盡標準以未從事過本崗位工作的人員可正 確理解本崗位全部工作內(nèi)容為準。a、 負責實施組織并參與實施組織指導(dǎo)督促檢查部門內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；b、 職責責任按：負責、協(xié)助、參與等歸納c、 職責表述按工作內(nèi)容、作業(yè)過程、工作對象歸納。d、 工作內(nèi)容 (如：負責會議組織工作、負責文件收發(fā))e、 作業(yè)過程 (如：負責生產(chǎn)準備工作、負責生

3、產(chǎn)設(shè)備操作工作)f、 工作對象 (如：組織或人、財、物、信息)歸納為3至6條，如果6條還不能說清也可以再多填，表格不足可自行加頁，把崗位中最重要職責作為職責一排在前面，相同重要時，按工作時間百分比從大到小順序排列。2、 任務(wù)：在此處填寫職責中的每一步驟的任務(wù)。例如：職責表述是：負責會議組織工作：那么任務(wù)可以寫：協(xié)助會議發(fā)起者確定會議議題人員時間地點；負責通知參會人員并督促按時到場；負責聯(lián)系會議場所并布置會場；負責安排會議文秘工作等；職責表述是：負責生產(chǎn)準備工作。那么工作內(nèi)容可以寫：負責機械設(shè)備工況檢查；負責所需輔料(XXX)的安裝調(diào)整。 3、工作衡量標準本項工作的成果應(yīng)達到的狀態(tài)標準，衡量指標

4、一般從時間、質(zhì)量幾個方面來考慮。衡量標準應(yīng)盡可能量化時間：描述任務(wù)完成的時間要求，盡量填寫具體時間要求，如：“每年一月，每月最后一個禮拜，每天上午九點之前”當無法用具體時間要求時，從下面三個要求中選取一個填寫：“按公司相關(guān)文件要求完成”，“按上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成”，“及時完成”，必須填寫。質(zhì)量：描述任務(wù)完成的質(zhì)量要求，如“嚴格依據(jù)標準，審查全面無遺漏，確保資料準確 ”“全面、規(guī)范，嚴謹，符合現(xiàn)代管理規(guī)則、公司政策導(dǎo)向和勞動定額工作的實際情況，有開拓、創(chuàng)新性”，必須填寫； 同時，質(zhì)量標準包含工作任務(wù)的完成率和控制成本的要求。4、工作頻率指本項工作在每天或每月大約要進行的次數(shù)；不定期發(fā)生的，應(yīng)寫明一定

5、時間內(nèi)發(fā)生的次數(shù)范圍，如 每年5-10次（注：表示區(qū)間的連接符號用“-”,”-”前不用量詞）；注：當表示時間的數(shù)詞為“1”的時候，將1省略，如每1天、每1月、每1年分別寫為：每天、每月、每年;表示時間和頻次的數(shù)詞均采用阿拉伯數(shù)字。5、每次工作時間描述執(zhí)行本項工作平均每次所耗用的時間（不包括等待其他崗位對工作標的進行處理的時間）；“每次”是指本項工作全過程發(fā)生一次，時間是工作者實際投入的時間，而不是工作本身自始至終跨越的時間段。不能出現(xiàn)一個崗位所有的工作時間總和超過合理工作時間；不足一天工作時間的以小時為計量單位；超過一天的半天為計量單位。6、工作失誤可能造成的直接影響指本項工作發(fā)生偏差失誤的可

6、能性和影響程度（二） 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：填寫有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的公司各部門或者總部各部門；外部協(xié)調(diào)關(guān)系：填寫公司外部協(xié)調(diào)單位，如：工商局、稅務(wù)局、行業(yè)協(xié)會、外經(jīng)貿(mào)、協(xié)會、社會團體、公司、個人等。三、任職資格部分：教育水平：填寫可滿足本崗位工作要求的最低學(xué)歷要求，如：小學(xué)、初中、技校、中專、職業(yè)高中、高中、大專、本科、碩士、博士等；職稱：填寫可滿足本崗位工作要求的最低職稱要求；職稱包括：不需要；初級；中級；副高級（相當于高級師級）；正高級（相當于研究員級）等5個等級；專業(yè)：填寫可滿足本崗位工作要求所需學(xué)習(xí)的專業(yè)，如：化工、機械、電子、經(jīng)濟、管理、營銷、無特別要求等；經(jīng)驗：填寫可滿足本崗

7、位工作要求所需工作經(jīng)驗，如：幾年工作經(jīng)驗、幾年相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗、幾年管理工作經(jīng)驗、無特別要求等；知識：填寫可滿足本崗位工作要求所需的專業(yè)知識，一般指概念、思想、方法。業(yè)務(wù)知識水平可分為四個層次: 了解清楚的知道事物的梗概或者主要內(nèi)容； 熟悉全面、系統(tǒng)的知道、理解事物的內(nèi)容； 掌握系統(tǒng)的知道事物的內(nèi)容并能運用； 精通全面、系統(tǒng)、深入的理解事物并能自由的運用。培訓(xùn)：填寫可滿足本崗位工作要求所需接受的培訓(xùn)；如：公司制度文化培訓(xùn)、專業(yè)上崗培訓(xùn)(財務(wù)上崗培訓(xùn)、電工上崗培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、電焊工上崗培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、組織管理培訓(xùn))、績效管理培訓(xùn)、無特別要求等。四、其它：工作環(huán)境：1、工作

8、場地：室內(nèi)作業(yè)。室內(nèi)作業(yè)時間占工作班時間50%以上或室內(nèi)高處作業(yè)，離開地面2米，其作業(yè)時間占工作班時間50%以下的崗位室內(nèi)高處作業(yè)。離開地面2米，室內(nèi)高處作業(yè)時間占工作班時間50%以上的崗位室外作業(yè)。室外作業(yè)時間占工作班時間50%以上或室外高處作業(yè)，離開地面2米，其作業(yè)時間占工作班時間50%以下的崗位室外高處作業(yè)。離開地面2米，其作業(yè)時間占工作班時間50%以上以及專職從事下水道疏通檢修工作的崗位2、噪音影響：基本無噪音危害或噪音85分貝，或雖危害一般，噪音8590分貝，但作業(yè)時間占工作班時間50%以下的崗位危害一般，噪音8590分貝，作業(yè)時間占工作班時間50%以上危害嚴重，噪音90分貝，但作業(yè)

9、時間占工作班時間50%以下的崗位危害非常嚴重，噪音90分貝，作業(yè)時間占工作班時間50%以上的崗位3、高溫影響以常溫條件為主，基本不接觸高溫（環(huán)境溫度35，或接觸高溫的時間占工作班時間25%的崗位影響一般（較長時間接觸高溫，環(huán)境溫度35，接觸時間占工作班時間25%50%）的崗位影響嚴重（長時間接觸高溫，環(huán)境溫度35，作業(yè)時間占工作班時間50%）的崗位4、塵毒影響無塵毒危害，基本不接觸塵毒，或接觸時間占工作班時間25%以下的崗位危害一般，短時間接觸塵毒，接觸時間占工作班時間25%50%的崗位危害嚴重，長時間接觸塵毒，接觸時間占工作班時間50%的崗位工作危險性（可能造成的后果）：傷害指因工作導(dǎo)致的疾

10、病、創(chuàng)傷，且該疾病、創(chuàng)傷的發(fā)生與工作有必然的關(guān)系沒有可能造成傷害可能造成輕度傷害：輕度傷害指受傷害者在3周內(nèi)能夠康復(fù)并能正常參加工作，且未留下影響其正常生活、工作的永久性痕跡可能造成較大傷害：較大傷害指受傷害者不能在3周內(nèi)恢復(fù)正常工作，或因傷害而留下影響其正常生活、工作的永久性痕跡所需工具/設(shè)備：設(shè)備包括機器設(shè)備、辦公設(shè)備辦公設(shè)備一般包括：計算機、掃描儀、復(fù)印機等。常用的電話、傳真機、計算器 由于具有 普及性不列入辦公設(shè)備中。（計算機統(tǒng)一填寫為計算機，不填寫為微機、電腦，計算機包括通常所說的計算機和打印機）機器設(shè)備一般包括：各類機床（常規(guī)、數(shù)控）；各類化銑、氧化、電鍍、加溫設(shè)備，試驗臺；各類調(diào)

11、試、測量等電子設(shè)備。 工作時間特征：根據(jù)您目前的崗位實際工作狀況填寫；所需記錄文檔：在此處填寫因為完成相對應(yīng)的工作職責和任務(wù)時產(chǎn)生的工作記錄和文檔的正式名稱。工作分析職責任務(wù)動詞匯集(供參考)規(guī)劃為實現(xiàn)組織長期發(fā)展目標和長期利益，對組織的發(fā)展方向、資源配置、實現(xiàn)目標的途徑和手段所做的安排。計劃規(guī)定組織的目標，制定整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，以及將計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。起草將思想轉(zhuǎn)化成書面文件的過程。擬訂提出文件（或制度）的草案，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審議的行為。制定戰(zhàn)略、目標、方案、制度、計劃等內(nèi)容在獲得批準之前形成的過程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)。組織通過設(shè)計和維持組織內(nèi)部的

12、結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而有效地協(xié)調(diào)工作的過程。管理運用組織賦予的權(quán)力和資源，同別人一起或通過別人更有效的達成組織目標的過程。實施，落實按計劃安排行動、確保完成既定目標。貫徹在組織中層層下達指令，使組織接受并執(zhí)行某項規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范等內(nèi)容，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保達到預(yù)期的效果。指導(dǎo)對工作的方法、思路、步驟、規(guī)則給予指示、建議、引導(dǎo)。協(xié)調(diào)對工作中出現(xiàn)的矛盾進行調(diào)解以使能夠順利進行。監(jiān)督在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與標準的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達到標準的過程。檢查將標準與結(jié)果對比。檢驗運用儀器設(shè)備檢查對象特征并與設(shè)定的標準對比，判斷對象是否合格的過程；檢查驗收；

13、驗證?？己藢ぷ鬟^程和結(jié)果進行調(diào)查、了解，并與標準、計劃、目標對比后給予評價。協(xié)助配合開展某項工作，在工作中處于輔助地位。審查檢查以驗證正確性或是否符合要求。審核根據(jù)規(guī)章制度和原則，對提交來的文件中所包含信息的真實性、準確性、正確性進行檢查，否定錯誤、虛假的信息并提出改正的要求。審批指審核并簽字批準后，制度、方案或計劃即可實施，對內(nèi)容及實施效果負責。注意：一件事情只有一個人進行審批，但可以有幾個審核者。分析將整體解剖、分開以發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)、比例、功能、關(guān)系等。預(yù)測事先感覺或意識到，預(yù)見。領(lǐng)導(dǎo)激勵一個組織中的人朝著某個方向、目標努力的過程。授權(quán)依照規(guī)定授予行使某種權(quán)利。擔任以明確形式行使職責。保證、確保承諾、擔保按要求完成工作項目。參與加入某項活動，處于從屬地位，完成所分配的任務(wù)并承擔相應(yīng)的責任。跟進收集任務(wù)進展各階段信息，關(guān)注各任務(wù)的執(zhí)行過程。處理根據(jù)原則、規(guī)章制度、程序和權(quán)限，解決問題的