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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年如何優(yōu)化崗位職責 崗位說明書溝通問的問題 留意：回答盡可能具體，用另一張紙按編號逐一記錄，如自己不負責的欄目編號后用0表示。 崗位：_ 直接上級：_ 直接下級：_ 崗位職責： 1.對公司來說你主要負責什么工作，要達到什么目標？ 2.與上級有什么要協(xié)作？ 3.(如是管理員)對下級有些什么做法、服務(wù)與管理？ 4.(如是管理員)你在工作中會做一些方案或定制工作嗎? 5.(如是管理員）你會參加那些財務(wù)、物品、環(huán)境的管理？詳細做些什么？ 6.你的權(quán)利范圍？ 7.你要參加些什么學(xué)習(xí)？ 8.對客戶方面，你要做些什么？ 9.你要與些什么部門直接協(xié)作？ 10.你要參與哪些會議？ 11.除平常

2、的工作外，你還會接到一些什么樣的工作？ 12.你會參加哪些市場拓展的工作？如何做？ 13.你覺得現(xiàn)時的工作達到什么樣的情形才是合格的？（比如質(zhì)量、標準、行為等） 14.請簡述你自己的工作流程。 15.你覺得工作中最關(guān)鍵的是什么？ 16.你覺得在描述自己的工作時，有一些精簡的語言去說明嗎？（比如，一聽就簡單記住的、你想到的或同事說的順口溜）是怎樣說的？ 職級說明問題 1.你認為現(xiàn)在崗位嫻熟的員工應(yīng)比不太嫻熟的員工多會些什么？多做些什么？ 2.你認為現(xiàn)在的崗位有些什么工作是最難做好的？ 3.假如你的崗位設(shè)立初級、中級、高級，你覺得自己能勝任那一級？ 4.任職資格（比如培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況、工作閱歷）。 通過以上的方法，你就可能制定出符合公司用的職責體系。 如何實施與執(zhí)行職責 1.入職時發(fā)給學(xué)習(xí)，讓相關(guān)員工知道。要求員工能說出自己的崗位職責，并懂得如何去完成職責。作為高層管理，通常還可能參考“簽訂責任書”“工作目標責任書”的方式，以正式的方式明確職責。 2.作為上司，有責任讓下屬知道職責和把握有關(guān)的完成方法。 3.餐廳領(lǐng)導(dǎo)要帶頭履行職責。上司的履行是最好的榜樣。 4.職責的履行必需有監(jiān)督，對做得不足的要賜予訂正。行業(yè)中有這么一句話：“沒檢查或監(jiān)督的工作通常沒有人人執(zhí)行”。 5.執(zhí)行職責有時需要敏捷。職責的宗

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