iptv網(wǎng)絡(luò)電視改造方案

1、 某某某某某某IPTV 方案2017年2月目錄1.俱樂部現(xiàn)有IPTV分析31.1.原有系統(tǒng)介紹31.2.原有系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)41.3.現(xiàn)在市場主流IPTV介紹42.方案簡述52.1.改造方案簡述52.2.升級方案簡述52.3.改造和升級方案對比52.3.1 技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對比52.3.2 造價(jià)對比62.4.施工流程63.維護(hù)售后服務(wù)內(nèi)容63.1.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)63.2.電視信號巡檢服務(wù)73.3.高清信號變更服務(wù)84.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量115.服務(wù)實(shí)施管理要求126.公司概況126.1.公司的業(yè)務(wù)126.2.我們的優(yōu)勢136.3.我們的用戶141. 概述1.1. 某某X現(xiàn)有IPTV分析某某某基地投入使用前，設(shè)

2、計(jì)安裝了現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，滿足了某X日常工作的運(yùn)行。隨著這幾年，電視業(yè)務(wù)和電視高清的迅速發(fā)展，對俱樂部原有IPTV相關(guān)設(shè)備和機(jī)頂盒的運(yùn)行，提出了更高的要求。最近，中央電視臺以及各地方電視臺，陸續(xù)推出了高清電視源信號，比如CCTV5 CCTV10 CCTV12 CCTV1 某衛(wèi)視，某衛(wèi)視，東方衛(wèi)視，某衛(wèi)視等等多個(gè)電視臺。但是某X收不能收看高清電視信號，2016年12月出現(xiàn)這樣的問題。主要原因是，原有IPTV是Lunix平臺系統(tǒng)，最重要的是原有機(jī)頂盒不支持高清信號。造成俱樂部無法正常收看電視節(jié)目。為保障正常收看電視，盡可能地提升收看效果。對現(xiàn)有的IPTV的改造和升級迫在眉睫。 通過改造硬件和

3、軟件達(dá)到正常收看電視節(jié)目，或者升級硬件正常收看高清節(jié)目。1.2. 原有系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)某某X某,是某資深I(lǐng)PTV系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司，可以根據(jù)用戶相應(yīng)的要求提供全面、及時(shí)、高效的IPTV電視技術(shù)服務(wù)。某某X， 特成立技術(shù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場工程師經(jīng)過認(rèn)真查看，詳細(xì)了解俱樂部原有設(shè)備，對原有IPTV的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)做簡單的概述。并且提供了解決方案。（1） Lunix平臺，優(yōu)點(diǎn)是開機(jī)速度快，換臺流暢，性能安全可靠，對硬件要求不高，系統(tǒng)后臺管理功能強(qiáng)大，可以直播轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)播管理，符合前幾年的技術(shù)潮流。（2）原有系統(tǒng)Lunix平臺 缺點(diǎn)。A維護(hù)成本太高B基本不兼容新技術(shù)。C不支持高清節(jié)目 D 前幾年的技術(shù)平臺，已退出歷史舞臺1

4、.3. IPTV電視的現(xiàn)狀目前IPTV, Android平臺是主流平臺，  智慧性網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行在Android平臺上。它不僅在娛樂、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息方面的滿足我們的需求，同時(shí)也創(chuàng)造了全新的服務(wù)模式和管理體驗(yàn)。有多種優(yōu)點(diǎn)，比如：A.支持高清 720p 1080p 也支持超高清B.插入宣傳片C. 插入字幕 （廣播，叫號，祝生日快樂，等）D.隨意定制節(jié)目E.節(jié)目點(diǎn)播F.全新的服務(wù)模式和管理體驗(yàn)2. 方案簡述2.1. 改造方案簡述改造方案是在指在，某某某X原有IPTV的基礎(chǔ)上，改造IPTV中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過在電視節(jié)目源上，通過添加硬件設(shè)備，把高清信號轉(zhuǎn)換成標(biāo)清信號，再通過原有IPTV網(wǎng)絡(luò)系

5、統(tǒng)，發(fā)送到各機(jī)頂盒終端，各終端正常收看各類電視節(jié)目。收看效果和原有IPTV無任何變化。此方案簡單，易操作，解決目前現(xiàn)狀最為有效。是目前最佳方案，基本不更改現(xiàn)有設(shè)備，只需要增加幾臺轉(zhuǎn)換設(shè)備。2.2. 升級方案簡述升級方案是在指，更改某某某原有Lunix平臺IPTV，升級成Android平臺。工程技術(shù)人員，通過認(rèn)真分析原有設(shè)備，改造過程中盡量做到不浪費(fèi)原有設(shè)備。在二個(gè)平臺中通用的硬件設(shè)備，不購買新設(shè)備。但是還要更換80%硬件設(shè)備。為確保升級系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，某某某X某，成立由項(xiàng)目經(jīng)理組成技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目組。其中技術(shù)小組長，有多年IPTV設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)，并具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平以及豐富的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和

6、快速處置故障的能力。項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的 升級方案 圖示設(shè)計(jì)說明：A. 信號采集設(shè)備，使用已有的大卡機(jī)，如果不夠增加新的。B. 增加安卓核心服務(wù)器，核心交換機(jī)不更換C. 機(jī)頂盒全部更換，D. 增加高清編碼器，可以播放自拍節(jié)目，或教練組要求看的節(jié)目E. 電視不更換2.3改造和升級方案對比2.3.1 技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)對比類別改造方案升級方案備注高清節(jié)目不能看能看造價(jià)低改造的3-4倍穩(wěn)定性可靠非常可靠換臺速度快比改造快30%點(diǎn)播可以可以VOD可以可以俱樂部LOGO可以可以維護(hù)成本高低升級性不能升級升級方便滿足觀看效果良好良好施工6天12天施工影響不影響影響信號5天播放自辦節(jié)目可以可以節(jié)目加密可以可以教練組要求看

7、的節(jié)目可以可以字幕無可以插入宣傳片無可以2.3.2造價(jià)對比造A. 升級方案造價(jià)設(shè)備名稱數(shù)量單位單價(jià)（萬）總計(jì)備注大卡機(jī)安卓IPTV核心服務(wù)器核心交換機(jī)機(jī)頂盒直播源采集HDMI高清編碼輔材 人工費(fèi)增值稅含稅總計(jì)B. 改造方案造價(jià)設(shè)備名稱數(shù)量單位單價(jià)（萬）總計(jì)（萬）備注廣電信號采集源機(jī)頂盒直播源采集HDMI高清轉(zhuǎn)換普通信號輔助線人工費(fèi)增值稅含稅總計(jì)2.4 施工流程施工嚴(yán)格按照某某X規(guī)定和章程施工，不得破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，施工原因給造成的物品、財(cái)產(chǎn)損失由某某X，負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。 不能有噪音影響某某正常工作。 施工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育，施工中如發(fā)生人員傷亡等安全事故或第三者

8、連帶責(zé)任均由某某某某自行負(fù)責(zé)。與魯能足球俱樂部無關(guān)。在施工過程發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、解決，并提交運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行記錄備查。3. 維護(hù)售后服務(wù)內(nèi)容3.1. 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.1.1. 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在方案實(shí)施以后，的一年內(nèi)，某某X某提供365X24小時(shí)技術(shù)支持，和上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涉及電視系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)、IPTV硬件更換、疑難故障分析及報(bào)告等。3.2. 電視信號巡檢服務(wù)3.2.1. 電視信號巡檢服務(wù)內(nèi)容巡檢服務(wù)周期性對產(chǎn)品實(shí)施系統(tǒng)性檢查，一個(gè)月一次巡檢。服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)現(xiàn)場采集、日志分析等。通過分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確定運(yùn)行產(chǎn)品的關(guān)鍵檢查點(diǎn)，進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)采集、比對、分析等過程確定

9、產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)與潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)捕獲產(chǎn)品的各類運(yùn)行異常，并根據(jù)最終的產(chǎn)品巡檢報(bào)告為用戶提出修復(fù)辦法及整改建議。3.3. 高清信號變更服務(wù)3.3.1. 高清信號變更服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)變更服務(wù)是，某電視臺更改高清電視信號，造成無法收看，某某某，在系統(tǒng)變更初，現(xiàn)場調(diào)試，解決系統(tǒng)變更的問題。包括 但不限于用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造、設(shè)備擴(kuò)容、補(bǔ)丁修復(fù)、版本升級、應(yīng)用調(diào)試、業(yè)務(wù)搬遷等原因而提出的關(guān)于IPTV系統(tǒng)變更的服務(wù)需求。4. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間某某X故障級別定義如下：n 四級：屬于普通問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置等事前測試和準(zhǔn)備，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。n 三級：屬于較嚴(yán)重問

10、題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行且性能不受影響，但出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，存在較大安全隱患。n 二級：屬于嚴(yán)重問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)部分部件或功能失效、性能下降但不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。n 一級：屬于緊急問題；其具體現(xiàn)象為：設(shè)備系統(tǒng)故障導(dǎo)致系統(tǒng)停止運(yùn)行、數(shù)據(jù)丟失等。根據(jù)上述故障級別，服務(wù)響應(yīng)要求如下：故障級別響應(yīng)時(shí)限人員到場時(shí)限分析報(bào)告提交時(shí)限1級5分鐘60分鐘12小時(shí)2級10分鐘90分鐘24小時(shí)3級30分鐘120分鐘24小時(shí)4級60分鐘360分鐘或約定時(shí)間根據(jù)用戶需要2、問題解決率時(shí)間一個(gè)工作日二個(gè)工作日5個(gè)工作日問題解決率70%90%100%問題解決時(shí)間定義：以服務(wù)方工程師被允許對設(shè)備故障進(jìn)行維修

11、開始計(jì)時(shí)，到故障排除為止。一個(gè)工作日指故障發(fā)生后24小時(shí)。5. 服務(wù)實(shí)施管理要求1. 按時(shí)提交服務(wù)計(jì)劃和報(bào)告，2. 積極配合用戶進(jìn)行服務(wù)實(shí)施管理，根據(jù)用戶要求可以給用戶進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。3. 法定節(jié)假日，我司會提前向用戶提供值班工程師、當(dāng)值地點(diǎn)及聯(lián)系，保證及時(shí)響應(yīng)用戶的故障呼叫，并及時(shí)趕到現(xiàn)場。4. 我方會遵守用戶的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程,配合安全檢查與防X工作。5. 我方會遵守用戶的安全某規(guī)定，配合相關(guān)工作。6. 公司概況某某某是一家是集軟件與硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，致力于應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)品銷售，為廣大用戶提供全方位的應(yīng)用解決方案。6.1. 公司的業(yè)務(wù)IPTV服務(wù) 硬件服務(wù) 軟件服務(wù) IPTV系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)IT咨詢服務(wù) IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù) 信息安全咨詢服務(wù) 服務(wù)管理咨詢