測試類型與測試方法V1.0

1、測試類型與測試方法測試類型與測試方法主講人：扶曉鵬主講人：扶曉鵬20142014年年5 5月月測試類型測試類型1.下載安裝測試2.功能測試3.UI測試4.分辨率測試5.配置測試（兼容性測試）6.文字測試7.文檔測試8.性能測試下載測試下載測試下載程序時，用不同的網(wǎng)絡(luò)連接方式進行下載：wifinetwap，中國移動、聯(lián)通、電信的2G、3G、4G。檢查程序是否能成功下載、安裝并打開程序，能否成功進入首頁并登錄成功。 安裝測試安裝測試安裝測試有兩個目的。第一個目的是確保該軟件在正常情況和異常情況的不同條件下: 例如，進行首次安裝、升級都能進行安裝。異常情況包括內(nèi)存空間不足。第二個目的是核實軟件在安裝

2、后可立即正常運行。安裝測試點：第一次安裝程序，運行程序；手機中有程序，用同一版本的程序（覆蓋安裝），運行程序；手機中有舊版本程序，安裝新版本程序（覆蓋安裝），運行程序；運行舊版本程序，點擊“立即更新”，更新成功，運行程序；卸載舊程序后，再安裝，運行程序；內(nèi)存不足時，安裝程序，運行程序。 功能測試功能測試功能測試指測試軟件各個功能模塊是否正確，邏輯是否正確。對測試對象的功能測試應(yīng)側(cè)重于所有可直接追蹤到案例或業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)規(guī)則的測試需求。這種測試的目標(biāo)是核實數(shù)據(jù)的接受、處理和檢索是否正確，以及業(yè)務(wù)規(guī)則的實施是否恰當(dāng)。此類測試基于黑盒技術(shù)，該技術(shù)通過圖形界面(GUI) 與應(yīng)用程序進行交互，并對交互的

3、輸出或結(jié)果進行分析，以此來核實應(yīng)用程序及其內(nèi)部進程。功能測試的主要參考為類似于功能說明書之類的文檔。比如手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬，用戶登錄手機銀行，選擇轉(zhuǎn)賬匯款-跨行轉(zhuǎn)賬，選擇付款賬號，輸入收款人、收款賬號、收款銀行、轉(zhuǎn)賬金額、密碼等信息，點擊確定，進入結(jié)果界面，這一系列流程必須正確無誤的走通，不能存在任何的錯誤。 UIUI測試測試 UI包括界面外觀測試（布局、配色、字體、描述等）、互動界面測試（進入/退出方式、按鍵操作、跳轉(zhuǎn)、焦點切換等）以及高級用戶界面測試：List 列表TextBox 文本框Form 組件Alert 提示UIUI測試測試-List-List列表List，測試要點：單選、多選和菜單

4、，測試List時，應(yīng)充分考慮由于屏幕顯示限制可能帶來的異常，如：選項列表超過一屏顯示高度，是否正確用滾動條；列表中某些項的長度超過屏幕寬度的排版是否正常等。 比如：基金 風(fēng)險評估 （單選）UIUI測試測試- -TextBoxTextBox文本框TextBox，主要采用輸入域、等價類邊界值方法設(shè)計測試案例，重點考慮：空輸入、非法字符、特殊字符（,.”=%空格等）、輸入長度邊界、顯示效果驗證等 如：登錄：手機號碼、登錄密碼注冊：證件號碼、交易密碼轉(zhuǎn)賬匯款：轉(zhuǎn)賬金額UIUI測試測試-Form-Form組件Form（Item），測試各類型Item子類的添加、插入和刪除，布局的測試（追加Item位置、水

5、平而已布局、垂直布局、左對齊/居中/右對齊）、各種可能的換行布局等，標(biāo)簽（Label）的測試（隱藏標(biāo)簽、顯示標(biāo)簽、長度超過1行的標(biāo)簽、長度不足1行的標(biāo)簽、長度超長的標(biāo)簽、標(biāo)簽在界面不同位置上的顯示，不同標(biāo)簽字體的顯示等）如：機票預(yù)訂 查詢航班界面 各組件的布局 UIUI測試測試-Alert-AlertAlert有五種提示類型：ALARM（警報），CONFIRMATION（確定），ERROR（錯誤），INFO（信息提示），WARNING（警告）。測試要點：提示在界面上顯示駐留的時間，提示還可包含自定義的圖片（空圖片、顯示區(qū)域內(nèi)可完整顯示的圖片、顯示區(qū)域內(nèi)不能完整顯示的圖片、尺寸達到極值的圖片等）

6、。如：轉(zhuǎn)賬匯款 交易失敗界面 登錄時，手機號碼為空，彈出提示框：手機號碼不能為空，請重新輸入。 分辨率測試分辨率測試測試在不同分辨率下，界面的美觀程度。一個好的軟件要有一個極佳的分辨率，而在其他分辨率下也都能可以運行。適配原則：客戶端logo，在各個手機上都應(yīng)該清晰地顯示；標(biāo)題或者底部欄必須100%的與手機寬度適配；文字內(nèi)容如果顯示不下的話，可以自動適配寬度進行折行；圖片可以根據(jù)寬度進行自動縮放，屏幕寬度超過圖片本身時，顯示圖片本身大小；適配過程中，界面的元素的寬高最小值應(yīng)該符合用戶的主觀舒適范圍值。不能完全使用分辨率的絕對比例來對界面布局進行縮放。 手機分辨率手機分辨率Ios手機：480*3

7、20像素（iphone3）960*640像素（iphone44sitouch4）1136*640像素（iphone55c5sitouch5） Android手機：320*240像素400*240像素800*480像素854*480像素960*540像素960*640像素1280*720像素1920*1080像素1920*1200像素2560*1440像素 Winphone手機：320*240像素400*240像素800*480像素854*480像素1024*768像素1280*720像素1280*768像素1920*1080像素2560*1440像素 平板分辨率平板分辨率Ipad：1024*7

8、68像素（ipad12mini）2048*1536像素（ipad34Airmini2）Android pad：1024*600像素1024*768像素1280*800像素1920*1200像素2048*1536像素2560*1600像素Windows RT：1366*768像素（微軟Surface RT） 配置測試配置測試配置測試又叫兼容性測試。通過不能手機瀏覽器的下載，程序在不同操作系統(tǒng)上運行。運行程序過程中：接打電話查看短信、彩信切換其他APP下載時，使用手機不同的瀏覽器：自帶瀏覽器UC瀏覽器百度瀏覽器QQ瀏覽器歐朋瀏覽器 操作系統(tǒng)（手機）操作系統(tǒng)（手機）1、iosios手機手機：Ios4

9、Ios5Ios6Ios7Ios8 2、androidandroid手機：手機：Android2.3.XAndroid3.0Android3.1Android3.2Android4.0Android4.1Android4.2Android4.3Android4.4 操作系統(tǒng)（平板）操作系統(tǒng)（平板）3、ipadipad：Ios4Ios5Ios6Ios7 4、androidandroid平板：平板：Android3.1Android3.2Android4.0Android4.1Android4.2Android4.3Android4.4 文字測試文字測試文字測試：測試軟件中是否拼寫正確，是否易懂，不

10、存在二義性，沒有語法錯誤；文字與內(nèi)容是否有出入等等，包括圖片文字。比如：“請輸入正確的證件號碼！”何謂正確的證件號碼，證件可以為身份證，駕駛證，也可為軍官證，如果改為“請輸入正確的身份證號碼！”用戶就比較容易理解了。 文檔測試文檔測試文檔測試，測文檔的正確性。主要是： 測試文檔：測試計劃、測試方案、測試案例、測試報告、用戶操作手冊。其他文檔：項目計劃、需求規(guī)格說明書、界面原型（ipad、高級版、普通版 ）、接口文檔、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、投產(chǎn)文檔。 性能測試性能測試由于銀行用戶眾多，手機銀行系統(tǒng)需滿足大量用戶同時使用時，系統(tǒng)響應(yīng)如果不及時，將嚴(yán)重影響用戶體驗及數(shù)據(jù)的安全性。此時我們可

11、以采用當(dāng)前使用最廣泛的自動化性能測試工具LoadRunner，并建立相應(yīng)的測試環(huán)境，同時根據(jù)用戶使用規(guī)律模擬真實用戶的使用進行負載壓力測試，確保手機客戶端達到性能要求。重點考慮：并發(fā)用戶數(shù)、TPS、響應(yīng)時間、交易成功率與CPU、內(nèi)存、IO的利用率。 測試方法測試方法軟件測試方法：白盒測試、墨盒測試、灰盒測試。白盒測試:又稱結(jié)構(gòu)測試，測試應(yīng)用程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或運作，以編程語言的角度來設(shè)計測試案例。測試者輸入數(shù)據(jù)驗證數(shù)據(jù)流在程序中的移動路徑，并確定適當(dāng)?shù)妮敵?。黑盒測試:也稱為功能測試、數(shù)據(jù)驅(qū)動測試或基于規(guī)格說明的測試。測試者不了解程序的內(nèi)部情況，不需具備應(yīng)用程序的代碼、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和編程語言的專門知識。

12、只知道程序的輸入、輸出和系統(tǒng)的功能，這是從用戶的角度針對軟件界面、功能及外部結(jié)構(gòu)進行測試，而不考慮程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)?；液袦y試:是介于白盒測試與黑盒測試之間的，灰盒測試關(guān)注輸出對于輸入的正確性，同時也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)，但這種關(guān)注不象白盒那樣詳細、完整，只是通過一些表征性的現(xiàn)象、事件、標(biāo)志來判斷內(nèi)部的運行狀態(tài)，有時候輸出是正確的，但內(nèi)部其實已經(jīng)錯誤了，這種情況非常多，如果每次都通過白盒測試來操作，效率會很低，因此需要采取這樣的一種灰盒的方法。 測試案例測試案例測試案例主要記錄了測試的步驟、輸入的數(shù)據(jù)、預(yù)期結(jié)果等內(nèi)容。它是在執(zhí)行測試之前由測試人員編寫的指導(dǎo)測試的重要文檔。測試案例的主要用途：防止遺漏：使

13、軟件測試的實施重點突出、目的明確，確保需求功能不被遺漏。版本重復(fù)測試：快速正確的進行版本重復(fù)測試。監(jiān)督過程：可以準(zhǔn)確、有效的評估測試的工作量。評估結(jié)果：對產(chǎn)品進行評估，對測試完成情況進行評價。提高效率：避免盲目測試?？s短周期：版本更新和升級時，只需修正少部分測試案例，資源復(fù)用。測試案例設(shè)計方法測試案例設(shè)計方法測試案例設(shè)計方法：等價類、邊界值、判定表、因果圖、狀態(tài)遷移、流程分析、正交試驗、輸入域、輸出域、異常分析、錯誤猜測法等。結(jié)合公司做的手機銀行項目，用得比較多的方法是：等價類邊界值流程分析（場景法）輸入域輸出域異常分析錯誤猜測法 案例一案例一 登錄密碼修改登錄密碼修改使用等價類劃分方法對移動

14、銀行中“設(shè)置-修改密碼”的“新密碼”文本框進行測試案例設(shè)計。需求：登錄手機銀行的密碼位數(shù)為8至12位;密碼為字母和數(shù)字的組合，但是可以全部設(shè)置為數(shù)字;輸入的密碼不能夠是8位完全相同，不能夠8位連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的數(shù)字或者字母。步驟一：劃分等價類步驟一：劃分等價類按照需求要求，對“新密碼”進行有效與無效的劃分。u有效等價類：1.8位不完全相同且不能連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的8至12位數(shù)字2.8位不完全相同且不能連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的8至12位字母和數(shù)字組合u無效等價類：1.8位完全相同數(shù)字2.8位完全相同字母3.8位連續(xù)順序數(shù)字4.8位連續(xù)順序字母5.8位連續(xù)倒序數(shù)字6.8位連續(xù)倒序字母7.“新密

15、碼”文本框輸入8-12位字母8.密碼位數(shù)少于8位9.密碼位數(shù)大于12位10.“新密碼”文本框為空11.“新密碼”文本框輸入特殊字符步驟二：建立等價類表步驟二：建立等價類表編號有效等價類編號無效等價類18位不完全相同且不能連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的8至12位數(shù)字38位完全相同數(shù)字28位不完全相同且不能連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的8至12位字母和數(shù)字組合48位完全相同字母58位連續(xù)順序數(shù)字68位連續(xù)順序字母78位連續(xù)倒序數(shù)字88位連續(xù)倒序字母9“新密碼”文本框輸入8-12位字母10密碼位數(shù)超少于8位11密碼位數(shù)超大于12位12“新密碼”文本框為空13“新密碼”文本框輸入特殊字符步驟三：編寫步驟三：編寫 測試

16、案例測試案例編號測試步驟預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果11、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“6578375674”“確認密碼”與新密碼一致，3、點擊“完成”按鈕；新密碼設(shè)置成功21、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“6578564afrg”“確認密碼”與新密碼一致；3、點擊“完成”按鈕；新密碼設(shè)置成功31、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“11111111”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤41、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“xxxxx

17、xxx”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤編號測試步驟預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果51、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“12345678”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤61、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“abcdefgh”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤71、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“98765432”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤81、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“hgfedcba”“新密碼”文本框邊框變紅，提

18、示錯誤編號測試步驟預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果91、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“rfvtgbyhnj”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤101、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“1235wsd”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤111、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“145346tghjyuk”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤121、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”“新密碼”文本框輸入為空“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤131、成功進入“修改密碼”設(shè)

19、置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“1435dcba”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤使用邊界值劃分方法對移動銀行中“設(shè)置-修改密碼”的“新密碼”文本框進行測試案例設(shè)計從從“新密碼新密碼”文本框字符長度考慮：文本框字符長度考慮：需求1：登錄手機銀行的密碼位數(shù)為8至12位分析：截取的邊界值（上點、內(nèi)點、離點）：l上點：密碼位數(shù)為8位、12位l內(nèi)點：密碼位數(shù)為10位l離點：密碼位數(shù)為7位、13位需求2：輸入的密碼不能夠是8位完全相同，不能夠8位連續(xù)順序或者連續(xù)倒序的數(shù)字或者字母分析：7位完全相同數(shù)字、 7位完全相同字母、 8位完全相同數(shù)字、 8位完全相同字母、 9位完全相同數(shù)字

20、、 9位完全相同字母、7位連續(xù)順序數(shù)字、7位連續(xù)順序字母、8位連續(xù)順序數(shù)字、8位連續(xù)順序字母、9位連續(xù)順序數(shù)字、9位連續(xù)順序字母 、7位連續(xù)倒序數(shù)字、7位連續(xù)倒序字母、8位連續(xù)倒序數(shù)字、8位連續(xù)倒序字母、9位連續(xù)倒序數(shù)字、9位連續(xù)倒序字母邊界值表邊界值表編號編號 邊界值邊界值 編號編號 邊界值邊界值 1密碼位數(shù)為7位 137位連續(xù)順序字母 2密碼位數(shù)為8位 148位連續(xù)順序數(shù)字 3密碼位數(shù)為10位158位連續(xù)順序字母 4密碼位數(shù)為12位 169位連續(xù)順序數(shù)字 5密碼位數(shù)為13位 179位連續(xù)順序字母 67位完全相同數(shù)字 187位連續(xù)倒序數(shù)字 77位完全相同字母 197位連續(xù)倒序字母 88位完全

21、相同數(shù)字 208位連續(xù)倒序數(shù)字 98位完全相同字母 218位連續(xù)倒序字母 109位完全相同數(shù)字 229位連續(xù)倒序數(shù)字 119位完全相同字母 239位連續(xù)倒序字母 127位連續(xù)順序數(shù)字 編號測試步驟預(yù)期結(jié)果實際結(jié)果11、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“1234efv”“新密碼”文本框邊框變紅，提示錯誤21、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“5ffg8jki”，“確認密碼”與新密碼一致，3、點擊“完成”按鈕；新密碼設(shè)置成功31、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“5ffg8

22、jkity”，“確認密碼”與新密碼一致，3、點擊“完成”按鈕；新密碼設(shè)置成功41、成功進入“修改密碼”設(shè)置頁面；2、輸入正確“舊密碼”在“新密碼”文本框輸入“djghrn948639”新密碼設(shè)置成功備注備注：在寫邊界值測試案例時，需注意是否與等價類劃分測試案例存在冗余，如果存在冗余需把冗余部分去掉，寫某個測試點時，需保證與此點有關(guān)聯(lián)的因素、數(shù)據(jù)是正確的。保證測試的正確性。如編號2、3、4測試案例。等價類邊界值等價類邊界值- -總結(jié)總結(jié)1、什么時候用：針對程序的輸入2、怎么用： 進行需求分析，找出輸入條件（顯示、隱式）針對每個條件劃分等價類（有效等價類、無效等價類）進行細分找出有序或者有范圍的等

23、價類，尋找邊界值 上點、內(nèi)點、離點 上點和離點互為有效設(shè)計案例 對于有效等價類：盡可能覆蓋更多的等價類 對于無效等價類：只能覆蓋一個無效等價類（單缺陷假設(shè)程序出錯是因為某一個條件的問題導(dǎo)致的） 等價類邊界值等價類邊界值- -優(yōu)缺點優(yōu)缺點優(yōu)點 等價類：案例個數(shù)少 邊界值：案例個數(shù)多（充分）缺點 等價類：覆蓋不充分（遺漏） 邊界值：內(nèi)點的選取沒有規(guī)定（冗余）建議：結(jié)合使用等價類邊界值。 流程分析流程分析流程分析：模擬用戶操作軟件時的場景，主要用于測試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)拿到一個測試任務(wù)時，我們并不是先關(guān)注某個控件的邊界值、等價類是否滿足要求，而是先要關(guān)注它的主要功能和業(yè)務(wù)流程是否正確實現(xiàn)，這就需要使

24、用流程分析法來完成測試。當(dāng)業(yè)務(wù)流程測試沒有問題，也就是該軟件的主要功能沒有問題時，我們再重點從邊界值、等價類等方面對控件進行測試。 基本流與備選流基本流與備選流場景法中兩個重要的概念：基本流按照正確的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的一條操作路徑（模擬正確的操作流程）備選流 導(dǎo)致程序出現(xiàn)錯誤的操作流程（模擬錯誤的操作流程） 控件流圖控件流圖 方法：路徑覆蓋100% 1、基本流 2、基本流備選流1基本流 3、基本流備選流1備選流2 4、基本流備選流3基本流 5、基本流備選流4 6、基本流備選流3備選流4 7、基本流備選流3基本流備選流1基本流 8、基本流備選流3基本流備選流1備選流2案例二案例二 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 方法：分支覆蓋100% 1-3-4-6-8-10-12-14 基本流 1-2-3-4-6-8-10-12-14 備選流 1-3-4-5 備選流 1-3-4-6-7 備選流 1-3-4-6-8-9 備選流 1-