掌握時(shí)間管理 提高工作效率

1、掌握時(shí)間管理 提高工作效率泌尿外科 李孝梅 前言 一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰！-諺語(yǔ) 盛年不重來(lái)，一日難再晨；及時(shí)宜自勉，歲月不待人！-陶淵明 時(shí)間是由分秒積成的，善于利用零星時(shí)間的人，才會(huì)做出更大的成績(jī)來(lái)！-華羅庚關(guān)于時(shí)間管理時(shí)間管理的定義 指在同樣的時(shí)間消耗下，為提高時(shí)間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列控制工作，它包括對(duì)時(shí)間進(jìn)行的計(jì)劃和分配，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。效率：就是以較少的時(shí)間做更多的事情。一：時(shí)間管理的意義和作用1、提高工作效率 通過(guò)研究時(shí)間消耗的規(guī)律，認(rèn)識(shí)時(shí)間的特征，探索科學(xué)安排和合理使用時(shí)間的方法，從而對(duì)時(shí)間資源進(jìn)行合理分配。

2、 2、有效利用時(shí)間 管理者如果能有效管理時(shí)間，就可以最小的資源投入獲得最大的效益，做到事半功倍。護(hù)理管理人員常因?yàn)楝嵥榈墓芾韥~務(wù)而不能有效控制時(shí)間，以至于經(jīng)常有勞而無(wú)功的感覺。學(xué)會(huì)科學(xué)時(shí)間管理方法可幫助管理者在有限的工作時(shí)間內(nèi)通過(guò)合理安排，提高時(shí)間的使用效率。 一：時(shí)間管理的意義和作用3、激勵(lì)員工的事業(yè)心 時(shí)間管理是發(fā)展生產(chǎn)力的客觀需要，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)和成就的需要。有效利用時(shí)間可以使員工獲得更多的成功和業(yè)績(jī)，從而激發(fā)成就感和事業(yè)心，滿足自我二、時(shí)間管理的過(guò)程1、評(píng)估時(shí)間使用情況 時(shí)間是如何消耗的 每一項(xiàng)管理活動(dòng)需要多少時(shí)間； 時(shí)間安排的依據(jù)是什么 你的處理方法是什么 緊急的事物是

3、什么 自己每日最佳的工作時(shí)段 效率最低的工作時(shí)段是何時(shí)2、了解時(shí)間浪費(fèi)的原因和癥狀 辦事拖拉 上班漫談、聊天 電話干擾 不速之客打擾 所有事事必親躬 不敢拍板、等指示 不考慮輕重緩急 負(fù)責(zé)人員“遲到” 同樣的問(wèn)題總是經(jīng)常出現(xiàn) 文山會(huì)海，會(huì)議冗長(zhǎng) 經(jīng)常加班加點(diǎn) 窮于應(yīng)付突發(fā)事件上 交待不清，事情做錯(cuò) 完美主義辦事 不考慮事情的復(fù)雜性 憑記憶辦事 信息溝通不暢 找資料二、時(shí)間管理的過(guò)程二、時(shí)間管理的過(guò)程3、確認(rèn)個(gè)人最佳工作時(shí)間段 管理者要評(píng)估時(shí)間的利用情況包括認(rèn)識(shí)自己在每日、每周、每月、每年不同的身體功能的周期性，充分了解自己精力最旺盛和處于低潮的時(shí)間段，然后依照個(gè)人內(nèi)在生理時(shí)鐘來(lái)安排工作內(nèi)容。

4、表現(xiàn)在精神體力最好的時(shí)段里，安排從事須集中精神及創(chuàng)造性的管理活動(dòng)，在精神體力較差的時(shí)段中可從事團(tuán)體活動(dòng)，通過(guò)人際關(guān)系中的互動(dòng)作用，提高時(shí)間利用率，二、時(shí)間管理的過(guò)程(1) ABC時(shí)間管理法美國(guó)管理學(xué)家萊金（lakein)建議為了有效管理及利用時(shí)間，每個(gè)人都需要將自己的目標(biāo)分為三個(gè)階段，即今后5年內(nèi)欲達(dá)到的目標(biāo)(長(zhǎng)期 目標(biāo)），今后半年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（中期目標(biāo)），以及現(xiàn)階段要達(dá)到的目標(biāo)（短期目標(biāo))，將各階段的目標(biāo)分為ABC三個(gè)等級(jí)，A級(jí)為最優(yōu)先（必須完成的）目標(biāo)，B級(jí)為較 重要（很想完成的）目標(biāo)，C級(jí)為不重要（可暫時(shí)擱置的）目標(biāo)。 ABC時(shí)間管理法的特征及管理要點(diǎn)如下：分類點(diǎn)工作總量的百分比（%）特征

5、管理要點(diǎn)時(shí)間分配占工作時(shí)數(shù)百分比（%）A2030最重要，最迫切后果影響大必須做好，現(xiàn)在就做，親自去做6080B3040重要，一般迫切后果影響不大最好親自做，授權(quán)2040C4050無(wú)關(guān)緊要，不迫切后果影響小授權(quán)0二、時(shí)間管理的過(guò)程ABC時(shí)間管理的步驟列淸單：列出每天工作日程清單。工作分類：對(duì)淸單上的工作進(jìn)行歸類。工作順序：根據(jù)事件特征、重要性、緊急程度確定ABC順序。畫出分類表：按ABC類別分配工作項(xiàng)目、各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的時(shí)間安排以及實(shí)際完成的時(shí)間記錄 實(shí)施：首先全力投入A類工作直到完成，再轉(zhuǎn)入B類工作，大膽減少C類工作，以避免浪費(fèi)時(shí)間。總結(jié)：每日進(jìn)行自我訓(xùn)練，并不斷總結(jié)評(píng)價(jià)總結(jié)：每日進(jìn)行自我訓(xùn)練，

6、并不斷總結(jié)評(píng)價(jià), ,提高時(shí)間提高時(shí)間 管理效率。管理效率。二、時(shí)間管理的過(guò)程(2)(2)時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)法時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)法 時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)法是事先擬定活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表，應(yīng)力求詳細(xì)，盡可能地把將來(lái)發(fā)生的情況安排到計(jì)劃之中并留有余地，以防出現(xiàn)意外事件時(shí)束手無(wú)策。 目的：目的：對(duì)時(shí)間進(jìn)行記錄和總結(jié)，并可分析浪費(fèi)的原因。 評(píng)價(jià)時(shí)間的應(yīng)用情況以采取適當(dāng)?shù)拇胧┕?jié)約時(shí)間，達(dá)到管理時(shí)間的目的。二、時(shí)間管理的過(guò)程二、時(shí)間管理的過(guò)程(3)(3)確定優(yōu)先工作的方法：確定優(yōu)先工作的方法： 管理者為達(dá)到良好的工作努力/ 工作效益比率，必須優(yōu)先處理最有價(jià)值、最緊急的任務(wù)。 將每日的工作列出先后次序，然后根據(jù)先后次序安排時(shí)間，從最重

7、要的工作做起。 一件事情完成以前，不要開始做另一件事情，以免再回到前一件亊情時(shí)，必須花費(fèi)時(shí)間及精力重新進(jìn)入工作狀態(tài)。二、時(shí)間管理的過(guò)程（4 4）授權(quán)）授權(quán) 護(hù)理管理者可通過(guò)適當(dāng)授權(quán)使自己的工作時(shí)間更加有價(jià)值。同時(shí)也為下屬的鍛煉成長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。 該項(xiàng)工作要分配給何人，如何使這些下屬有權(quán)利和動(dòng)力做好所授予的工作。 授權(quán)應(yīng)是一種法定合約行為，管理者和下屬都應(yīng)該了解和同意授權(quán)行為以及附加的條件。 為了執(zhí)行工作的方便，管理者應(yīng)賦予下屬一些特定的權(quán)利，并以書面通知的形式向其他相關(guān)人員說(shuō)明該員工已獲授權(quán)。 (5)(5)拒絕藝術(shù)拒絕藝術(shù) 護(hù)理管理者掌握拒絕藝術(shù)也是合理使用時(shí)間的有效手段之一，每個(gè)人的時(shí)間都是均

8、等固定的，管理者也不例外 因此，面臨各項(xiàng)工作，管理者要有所舍取，做到有所為，有所不為。 許多情況下，很難拒絕同事的一個(gè)合理的請(qǐng)求，類似事件在不經(jīng)意間會(huì)占用護(hù)理管理者大量時(shí)間。 所以拒絕時(shí)要注意時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)合，避兔傷害他人。二、時(shí)間管理的過(guò)程（6 6）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣護(hù)理管理者處理的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，在日常工作中應(yīng)該講求節(jié)約對(duì)間和工作效率。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。減少電話的干擾，打電話要盡量抓住要點(diǎn)在辦公室以外的走廊或過(guò)道談話，以節(jié)約時(shí)間控制談話時(shí)間鼓勵(lì)預(yù)約談話，對(duì)護(hù)理人員可安排在每日工作不忙的下午時(shí)間段進(jìn)行會(huì)談對(duì)護(hù)理有關(guān)檔案資料要進(jìn)行分檔管理，按重要程度或使用頻繁程度而分類放置

9、，并及時(shí)處理、閱讀，抓住要領(lǐng);減少會(huì)議,提高會(huì)議效果，準(zhǔn)時(shí)開始，做到不開無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議，不開無(wú)主題的會(huì)議。二、時(shí)間管理的過(guò)程（7 7）保持心理健康）保持心理健康 保持心理健康可使管理者有高漲的工作熱情，提高辦事效率。 心理健康既有心理因素，又有復(fù)雜的社會(huì)因素 管理者要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，避免因情緒而影響自己的工作效率,造成時(shí)間浪費(fèi)。 一個(gè)心理健康的人，能夠做到在幾分鐘內(nèi)從不良情緒中解脫出來(lái),使人高效地利用時(shí)間，提高工作效率。二、時(shí)間管理的過(guò)程三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議1、樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念 所謂時(shí)間觀念，就是管理者運(yùn)用時(shí)間的自覺性，我們要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念就不能很好地進(jìn)行時(shí)間管理。因

10、為只有具備了強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,才能對(duì)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)的管理，否則,對(duì)時(shí)間的管理就會(huì)是盲目的，因而也是低效的。2、對(duì)工作進(jìn)行重點(diǎn)分類 護(hù)理管理者面臨紛繁復(fù)雜的工作，除了每天大量的日常事務(wù)外，還有許多無(wú)法預(yù)料的事情要面對(duì)和處理,時(shí)間的有限性與面臨的大量工作始終是一個(gè)矛盾，這就要求護(hù)理管理者能夠把自己所控制的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)的分工，有效地利用，不斷地對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行創(chuàng)新，把主要的精力用到關(guān)鍵的地方。三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議3、保持時(shí)間利用的相對(duì)連續(xù)性集中利用時(shí)間，不可把時(shí)間分割成零星的碎片，是合理利用時(shí)間的關(guān)鍵，心理學(xué)認(rèn)為，當(dāng)人們正在專業(yè)做一件工作或思考一個(gè)問(wèn)題時(shí)，最好能

11、夠一氣呵成，不要中斷。三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議4、合理委讓權(quán)力 護(hù)理隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)，會(huì)有許多方面學(xué)有所長(zhǎng)的人才在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作。 護(hù)理管理者要善于發(fā)現(xiàn)人才，用人所長(zhǎng)，合理地委讓權(quán)力，防止事必躬親，從而使自己從日常繁忙的事務(wù)中解放出來(lái)。三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議5、堅(jiān)持從現(xiàn)在做起的信條 時(shí)間管理的目的是為了提髙工作效率，取得更大的工作成果，要重視的是今天的工作不要等到明天做，因?yàn)槊魈爝€有明天的事。 要成為時(shí)間的主人，不要讓事情推著走，處于消極被動(dòng)的位置。 擬定目標(biāo)和完成時(shí)限 ,目標(biāo)就是期望達(dá)到的成就或結(jié)果，是管理的歸宿，用預(yù)定目標(biāo)來(lái)限制時(shí)間的使用，以達(dá)到節(jié)約時(shí)間，提高效果的目的6、掌握節(jié)約時(shí)間的幾個(gè)方法整理好辦公室 養(yǎng)成記事的習(xí)慣； 提高現(xiàn)代化的辦公能力； 合理利用資訊。 三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)間的幾點(diǎn)建議7、實(shí)施程序化管理計(jì)劃、組織、指揮、控制等作為管理的有力手段，也適用于時(shí)間管理，尤其按照護(hù)理程序的要求來(lái)管理時(shí)間，即評(píng)估-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)（反饋），是科學(xué)、有效的。三、護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理時(shí)