房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé)

1、七.各部門職責(zé)總經(jīng)理崗位責(zé)任崗位名稱：總經(jīng)理直接上級：集團(tuán)下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任財(cái)務(wù)主任管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指 揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。管理責(zé)任：對所分管的工作全面負(fù)責(zé)主要職責(zé)： 1.協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；2. 執(zhí)行集團(tuán)決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)完 成集團(tuán)和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各種任務(wù)。3. 根據(jù)公司的要求，調(diào)動員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效 良好的工作氛圍。4. 參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)參與指定銷售計(jì) 劃；做好對銷售節(jié)奏

2、及進(jìn)程的控制工作，銷售現(xiàn)場的日常管理。5. 將工作任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系， 并建立薪酬體系。6. 主持置業(yè)公司的日常工作，在集團(tuán)公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公 司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。7. 負(fù)責(zé)營銷總監(jiān)上報(bào)的各種文件和管理規(guī)章制度的確認(rèn)與修改。決定組織體 制和人事編排。8. 做出每年的工作計(jì)劃，營業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計(jì)劃及公司的 發(fā)展方向。門店經(jīng)理位責(zé)任崗位名稱：門店經(jīng)理直接上級：區(qū)域經(jīng)理下屬崗位：置業(yè)顧問文秘管理受限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。 管理職責(zé)：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)主要職責(zé)：1. 對下屬分店的銷

3、售管理工作負(fù)責(zé)。2. 負(fù)責(zé)制定分店的月、季、年的銷售計(jì)劃和預(yù)算的工作計(jì)劃。根據(jù)公司發(fā)展 規(guī)劃和市場預(yù)測，擬訂推廣計(jì)劃，制定整個(gè)置業(yè)公司的營銷、策劃方案，起草 本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報(bào)請銷售經(jīng)理審核。3. 負(fù)責(zé)置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及分析 報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)落實(shí)各種費(fèi)用的回收工作。5. 作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺接待工，負(fù)責(zé)組置業(yè)顧問之 間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。6. 期或不定期的組織對銷售情況的分析和討論。7. 理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。置業(yè)顧問崗位責(zé)任崗位名稱：置業(yè)顧問直接上級：門店經(jīng)理管理職責(zé)：服務(wù)客戶，收集房

4、源主要職責(zé)：1. 掌握整個(gè)市場的銷售動態(tài)，熟悉本崗位的基本知識，并能熟練的與各類客 戶溝通。2. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。3. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信 息。4. 匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談記錄匯總文秘。定期進(jìn)行工作總 結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。5. 負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。6. 進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。文秘 崗位責(zé)任崗位名稱：文秘直接上級：門店經(jīng)理管理職責(zé)：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管主要職責(zé)：1. 掌握整個(gè)市場的銷售動態(tài)，熟悉本

5、崗位的基本知識并能熟練的與各類客戶 溝通。2. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。3. 服從工作安排，工作積極主動，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信4. 匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進(jìn)行工 作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。5. 負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。6. 進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。7. 負(fù)責(zé)檔案管理，信息查詢，財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任崗位名稱：財(cái)務(wù)專員直接上級：財(cái)務(wù)經(jīng)理管理職責(zé)：財(cái)務(wù)管理主要職責(zé)：1 .統(tǒng)一管理各辦公地點(diǎn)的財(cái)務(wù)支出，對各辦公地的費(fèi)用作日、周、月

6、統(tǒng) 計(jì)，制定財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，制定出適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度；2 .負(fù)責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)的辦理，對各種業(yè)務(wù)進(jìn)行分類歸 檔管理；3 .制作日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，對每天銷售和回款情況作詳細(xì)記錄，上 報(bào)置業(yè)經(jīng)理；4 .提醒各分店店長，對已成交客戶的款項(xiàng)的催交；5 .負(fù)責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計(jì)算。信貸專員崗位責(zé)任崗位名稱：信貸專員直接上級：財(cái)務(wù)經(jīng)理管理職責(zé)：貸款申請及發(fā)放主要職責(zé)：1. 配合權(quán)證部手機(jī)整理客戶資料2. 協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。3. 通知相關(guān)部門銀行政策。4. 協(xié)助財(cái)務(wù)辦理房貸事宜。 權(quán)證部（辦公室）崗位責(zé)任崗位名稱：簽約專員直接上級：辦公室主任管理職責(zé)：合同協(xié)議的簽署主要職

7、責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司所進(jìn)行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。檔案員崗位責(zé)任崗位名稱：檔案員直接上級：辦公室主任管理職責(zé)：合同文本及各項(xiàng)資料的整理，主要職責(zé)：1. 及時(shí)整理各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的合同及資料。 2.將所有資料分門別類便于其他 部門調(diào)閱及使用。3.及時(shí)通知辦證人員和信貸專員合同履行的情況協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。4.權(quán)證專員崗位責(zé)任崗位名稱：權(quán)證專員 直接上級：辦公室主任 管理職責(zé)：房產(chǎn)交易辦證手續(xù) 主要職責(zé)：1. 及時(shí)與簽約專員和檔案員溝通了解交易進(jìn)程。2. 合理安排交易手續(xù)的履行時(shí)間。3. 配合信貸專員辦理按揭手續(xù)。4. 及時(shí)辦理房產(chǎn)交易的各項(xiàng)手續(xù)（交稅，辦證等） 后勤人員崗位責(zé)任 崗位名稱：后

8、勤人員 直接上級：辦公室主任 管理職責(zé)：公司雜務(wù)處理 主要職責(zé)：1. 協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各部門合作。2. 處理公司相關(guān)文件。3. 前臺接待及后臺客戶回訪工作。4. 組織公司活動。人事專員崗位責(zé)任 崗位名稱：人事專員 直接上級：辦公室主任 管理職責(zé)：公司人事管理及培訓(xùn)主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司員工招聘工作。2. 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)。3. 每月更新員工資料及時(shí)處理勞動關(guān)系及勞動保障。4.配合財(cái)務(wù)部門計(jì)算員工工資福利。 網(wǎng)絡(luò)信息員崗位責(zé)任 崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)信息員 直接上級：區(qū)域經(jīng)理，辦公室主任 管理職責(zé)：網(wǎng)站管理 主要職責(zé)： 1.組織策劃：設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站的框架，構(gòu)思網(wǎng)站發(fā)展得方向，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)；2. 文字編輯：收集活動得相關(guān)信息