醫(yī)院工作目標(biāo)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院改革轉(zhuǎn)型計(jì)劃一、根據(jù)目前我醫(yī)院的情況，發(fā)展規(guī)劃不明確，技術(shù)人員欠缺，醫(yī)療技術(shù)欠缺，無(wú)法發(fā)展生存，所以必須在2018年實(shí)現(xiàn)新的醫(yī)療改革，目前我醫(yī)院存在的情況如下1、 醫(yī)療人員資質(zhì)欠缺2、 人員不穩(wěn)定，調(diào)換太快，沒(méi)有重點(diǎn)突出醫(yī)療技術(shù)水平3、 特別護(hù)理人員的調(diào)用 不規(guī)范，無(wú)法開(kāi)展很多工作4、 服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度欠缺、特別是醫(yī)院重點(diǎn)科室：如藥房、收費(fèi)、門(mén)診，及輔助科室，長(zhǎng)期人員不再崗位，患者找不到醫(yī)生，5、 藥品及醫(yī)療器件供應(yīng)不上，導(dǎo)致經(jīng)常欠缺藥物，無(wú)法達(dá)到治療效果。6、 未明確上班制度及工作方向7、 工作人員責(zé)任心欠缺，對(duì)患者跟著不到位，導(dǎo)致很多患者流失。8、 護(hù)士技術(shù)

2、需要提高，工作效率太低。9、 醫(yī)療設(shè)備使用不夠完善，維修不及時(shí)。10、 各項(xiàng)有關(guān)部門(mén)安排工作未及時(shí)完善。11、 藥品價(jià)格未公開(kāi)，導(dǎo)致患者心里誤會(huì)太大。12、 對(duì)患者解釋及溝通不夠。13、 各項(xiàng)工作目標(biāo)不夠清晰。二、根據(jù)目前情況行以下改革1、 完善相關(guān)資質(zhì)2、 明確發(fā)展目標(biāo)及方向3、 引進(jìn)相關(guān)人才4、 圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療的質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院提升一個(gè)新的水平、再登新的臺(tái)階。5、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動(dòng)

3、創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識(shí)。6、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。7、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專(zhuān)科。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)特色專(zhuān)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在專(zhuān)科建設(shè)和專(zhuān)科特色建設(shè)上面，用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng)，用特色專(zhuān)科去服務(wù)患

4、者。加大特色專(zhuān)科規(guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為金沙重點(diǎn)特色的品牌。8、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度，更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。9、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系?！搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2017年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的

5、“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。10、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。11、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)

6、時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。12、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新的歷史時(shí)期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職工必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，樹(shù)立憂患意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)職工中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位稱(chēng)號(hào)，塑造良好的行業(yè)形象。13、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)

7、，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。14、認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。15、以醫(yī)療為中心，以要以德、品質(zhì)

8、量技術(shù)特色多種形式為中心，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。16、以醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南為準(zhǔn)則，全面落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)，提高醫(yī)院管理水平。17、加強(qiáng)行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)醫(yī)院原有的各項(xiàng)工作制度和各類(lèi)人員工作職責(zé)制定進(jìn)行修訂，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作有法可醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理依，規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強(qiáng)管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。18、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，

9、重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類(lèi)檢查報(bào)告質(zhì)量。19、 實(shí)現(xiàn)藥房規(guī)范化，一體化服務(wù)。20、 實(shí)現(xiàn)費(fèi)用清單透明化。21、 解決當(dāng)?shù)乜床‰y看病貴的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)病來(lái)醫(yī)院看，健康回到家的理念。22、 根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策作在不違規(guī)的情況下能利益最大化23、 打通藥品的采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一利益化24、 解決科室安排，人員問(wèn)題。3、 如何根據(jù)現(xiàn)在情況轉(zhuǎn)變目前在金沙及柳塘周?chē)颊吡私馇闆r，大部分為慢性疾病較多，心腦血管疾病為百分之25左右，消化系統(tǒng)疾病為百分之35左右。兒童患者為百分之10左右，但是我們的治療質(zhì)量不夠完善，導(dǎo)致很多患者病情恢復(fù)欠缺，所以建議發(fā)展中醫(yī)康復(fù)理療、實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合為一體的特色專(zhuān)科醫(yī)院。根

10、據(jù)國(guó)家改革政策對(duì)民營(yíng)醫(yī)院及中醫(yī)藥發(fā)展的大量支持下，提前實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科化 ，因?yàn)轳R上要面臨衛(wèi)生院的開(kāi)展。給我?guī)?lái)那了競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給我們帶來(lái)了機(jī)遇，如以下：1、 患者實(shí)行醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)及治療價(jià)格的對(duì)比，所以在這樣的情況下，我們需增加特色及治療效果，要實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)化。2、 打造為看病、養(yǎng)病、治病、防病為一體化的專(zhuān)科醫(yī)院。3、 患者病情電子信息化管理。實(shí)現(xiàn)患者跟蹤治療。4、 康復(fù)科建設(shè)計(jì)劃目錄1、康復(fù)的廣闊市場(chǎng)2、我國(guó)民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院現(xiàn)狀和難題：3、解決方法4、民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。5、人才建設(shè)6、目標(biāo)客源7、必須重視的政府主管部門(mén)一、康復(fù)的廣闊市場(chǎng)康復(fù)需要供不應(yīng)求：我國(guó)是全世

11、界人口最密集的地區(qū)之一，超過(guò)13億的人口基數(shù)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來(lái)，帶動(dòng)了康復(fù)醫(yī)療巨大的需求！隨著我國(guó)醫(yī)改的逐漸深化，衛(wèi)生部已經(jīng)正式發(fā)布了鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的通知，而作為百姓需求最為迫切的康復(fù)醫(yī)療正式國(guó)家優(yōu)先鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入的醫(yī)療領(lǐng)域。目前我國(guó)腦中風(fēng)的發(fā)病率大約是200例/10萬(wàn)人，一個(gè)萬(wàn)人口的大型縣級(jí)市每年就有名的腦卒中病人需要接受康復(fù)治療。與此同時(shí)，康復(fù)機(jī)構(gòu)極度欠缺，目前只有三甲級(jí)醫(yī)院具備康復(fù)科，平均下來(lái)每個(gè)地級(jí)市不到一家，而且這些康復(fù)科的床位平均不到張，住院周期不能超過(guò)天。因此，目前國(guó)內(nèi)康復(fù)醫(yī)療行業(yè)完全依靠政府無(wú)法建立能夠滿足社會(huì)需求的足夠醫(yī)療機(jī)構(gòu)。社會(huì)的民間資本是國(guó)家必須依

12、靠的力量，此時(shí)順應(yīng)時(shí)勢(shì)進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場(chǎng)的民營(yíng)資本不僅將獲得更多的政策權(quán)益，還將得到源源不斷的病源以及進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)的先手優(yōu)勢(shì)，并將對(duì)之后建立行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位起到巨大的推動(dòng)作用，但是在進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療市場(chǎng)之后也并非是完全一帆風(fēng)順的，面臨的挑戰(zhàn)也將是巨大的。二、我國(guó)民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院現(xiàn)狀和難題：難題口碑：我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)歷了年代末的輝煌后，由于追求短期利益不顧療效和口碑，使得在進(jìn)入世紀(jì)初以來(lái)民營(yíng)醫(yī)院在百姓心中變成了缺乏誠(chéng)信的代名詞。如何在當(dāng)?shù)刂匦陆⒖诒畼?shù)立患者對(duì)醫(yī)院的信心是民營(yíng)醫(yī)院長(zhǎng)期生存發(fā)展的基礎(chǔ)和最終保障。難題人才：我國(guó)公立醫(yī)院掌控著我國(guó)絕大多數(shù)的優(yōu)秀醫(yī)療資源，這些專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員是一家醫(yī)院保障療效

13、的根基！要重新建立這樣一支隊(duì)伍正常狀態(tài)下需要幾十年的積累和培養(yǎng)，新興的民營(yíng)醫(yī)院想要從公立醫(yī)院直接獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源近乎不可能，即使民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以花大代價(jià)獲取個(gè)別高質(zhì)骨干醫(yī)療人才，整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)仍需多年積累。那么如何解決民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才的缺口問(wèn)題就成了民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的又一瓶頸問(wèn)題。難題療效：過(guò)去年我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)大規(guī)模的利用各種媒體工具進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳，雖然取得了一定的效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)講，卻使得媒體宣傳的可信度大幅降低，有時(shí)甚至?xí)鸬椒葱Ч?。?duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，最好的宣傳無(wú)疑還是療效！如果沒(méi)有可靠的療效做為依托，再大的資本投入、再多的廣告宣傳也不能挽回醫(yī)院的頹勢(shì)，不滿意的患者會(huì)將醫(yī)院的口

14、碑?dāng)牡讲坏貌桓鼡Q醫(yī)院名稱(chēng)為止。難題4價(jià)格：賺取收益是每個(gè)企業(yè)的本性，醫(yī)療行業(yè)占據(jù)著技術(shù)壟斷的優(yōu)勢(shì)，是非常明顯的暴利行業(yè)，但如果民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)不能控制并約束自己的對(duì)于利益的追求，將會(huì)很快陷入到困境之中。難題5競(jìng)爭(zhēng)：民營(yíng)醫(yī)院必將面臨著2種競(jìng)爭(zhēng)，一種是與公立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)，另一種是與其他民營(yíng)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)；與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)集中在政策層面，毋庸諱言，相對(duì)公立醫(yī)院，私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將會(huì)面臨著各種政策層面不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，但通常只要私立醫(yī)院與各種關(guān)系層面的領(lǐng)導(dǎo)建立起利益同盟，這種刁難也會(huì)隨之消散；與其他私立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)可就沒(méi)有上面那種競(jìng)爭(zhēng)的溫文爾雅了，除了占據(jù)人才優(yōu)勢(shì)確立當(dāng)?shù)亓己玫寞熜Э诒酝?，最重要的就?/p>

15、數(shù)價(jià)格策略了，如果一家民營(yíng)機(jī)構(gòu)能在療效、服務(wù)、價(jià)格這三方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話，我想它沒(méi)有任何理由不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展壯大下去。難題6如何樹(shù)立品牌：對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)講，品牌是國(guó)家賦予的，只要按國(guó)家規(guī)定經(jīng)營(yíng)自然能樹(shù)立起一定的品牌效應(yīng)；但對(duì)于私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)講，品牌優(yōu)勢(shì)的確定將可以起到徹底提升企業(yè)形象擺脫私立醫(yī)院不正規(guī)、亂收費(fèi)、療效差等負(fù)面印象的巨大作用。但樹(shù)立私立醫(yī)院品牌是一種“上層營(yíng)銷(xiāo)”其建立除了必須擁有一些基礎(chǔ)，比如“正規(guī)的收費(fèi)體系、可靠的療效”等，還必須擁有一個(gè)長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，與企業(yè)發(fā)展階段相配合，逐步建立起私營(yíng)醫(yī)療企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。三、解決方法（一）民營(yíng)康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院生存發(fā)展“三步曲”。第一步

16、，評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)，建立優(yōu)勢(shì)病種臨床路徑及價(jià)格：民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不可能一開(kāi)始就以大而全為建院目標(biāo)，但民營(yíng)醫(yī)院完全可以在某一專(zhuān)科方向上的某個(gè)病種的治療上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，憑借個(gè)別專(zhuān)家或是特殊的療法及先進(jìn)的設(shè)備，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以在這些單獨(dú)病種的治療方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在了解了自身優(yōu)勢(shì)之后，需要理順這些優(yōu)勢(shì)治療項(xiàng)目的主要治療流程，尤其是高成本流程必須認(rèn)真總結(jié)，如果有專(zhuān)家資源，最好在專(zhuān)家的指導(dǎo)下建立起該疾病疾病的臨床路徑。在此基礎(chǔ)之上，最起碼必須澄清以下問(wèn)題：（1） 本院哪些疾病的治療可以作為具有特色的優(yōu)勢(shì)推廣項(xiàng)目？（2）這些疾病的治療療效是否有把握達(dá)到95%以上？（3）在限定病人入院基本情況的前提

17、下，能否得出這些疾病的基本住院周期？（4）按照既定的臨床路徑能否確認(rèn)這些疾病的大致“成本”及社保“收費(fèi)項(xiàng)目”以及患者所需承受的最終“費(fèi)用負(fù)擔(dān)”？總之，私立康復(fù)醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一步，就是認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，并將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成“重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣疾病”，在理順自身臨床路徑，明確治療項(xiàng)目，確定大致費(fèi)用后，私立康復(fù)醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展之前的準(zhǔn)備工作也就基本就緒了。第二步，初期業(yè)務(wù)的開(kāi)展及臨床關(guān)系的確立。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不像公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如果不積極主動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，將陷入病源短缺的惡性循環(huán)。通常民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)采取大面積發(fā)放傳單、贈(zèng)送附帶廣告的小禮品、以及地面廣告等商業(yè)廣告模式，但這種覆蓋式廣告對(duì)于像康復(fù)專(zhuān)科康復(fù)醫(yī)院這樣的

18、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)比甚低。依據(jù)目前我國(guó)康復(fù)病人的醫(yī)療轉(zhuǎn)承關(guān)系、病人心理、病源趨向性等方面分析，我國(guó)康復(fù)病人主要集中在三級(jí)綜合醫(yī)院內(nèi)，如何能取得與康復(fù)相關(guān)科室醫(yī)生的認(rèn)同將是民營(yíng)醫(yī)院能夠安全順利的度過(guò)危險(xiǎn)期最為關(guān)鍵的因素。那么民營(yíng)醫(yī)院如何才能順利的與各個(gè)康復(fù)相關(guān)的公立醫(yī)院醫(yī)生建立關(guān)系呢？我們需要打破公立醫(yī)院醫(yī)生的三個(gè)心理障礙：首先，是要讓醫(yī)生相信我院是一家正規(guī)可靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要印制宣傳品用文字和圖片說(shuō)明自身的實(shí)力；然后，邀請(qǐng)醫(yī)生到醫(yī)院參觀，顯示實(shí)力；最后可以利用加盟民營(yíng)醫(yī)院的專(zhuān)家教授造勢(shì)，使臨床醫(yī)院的醫(yī)生打破心理壁壘讓他們了解到“介紹病人給這所民營(yíng)醫(yī)院不會(huì)造成任何麻煩”。其次，由于我院（民營(yíng)醫(yī)院）的只聚

19、焦在那些我們最擅長(zhǎng)的疾病治療上，而且每種疾病都已經(jīng)建立了臨床路徑，可以預(yù)知并控制費(fèi)用及療程，如此一來(lái)，每位醫(yī)生為我院（民營(yíng)醫(yī)院）介紹一個(gè)病人，介紹費(fèi)的多少幾乎已經(jīng)可以預(yù)知了，這種在公立醫(yī)院醫(yī)生眼里“可預(yù)期的費(fèi)用”是非常穩(wěn)定而又有吸引力的！要注意剛開(kāi)始時(shí)的業(yè)務(wù)費(fèi)用要當(dāng)日結(jié)算，以加強(qiáng)為我院提供轉(zhuǎn)診服務(wù)醫(yī)生的信心。最后，要反復(fù)教育私立醫(yī)院的業(yè)務(wù)人員，將可能的麻煩攬下，不要觸及臨床醫(yī)生，不要讓他們承受病人因不滿療效而帶來(lái)的任何麻煩。使得醫(yī)生們了解到我們是真心長(zhǎng)期合作的，加強(qiáng)這些醫(yī)院是忠誠(chéng)度，防止他們被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用高價(jià)挖走。業(yè)務(wù)合作的建立是需要時(shí)間積累的，但醫(yī)師之間的口口相傳將很快為民營(yíng)醫(yī)院業(yè)務(wù)打開(kāi)局面，

20、原則上每家公立醫(yī)院的每個(gè)相關(guān)科室只尋找一個(gè)合作者，以防止轉(zhuǎn)診醫(yī)生之間互相搶病人的矛盾影響工作。第三步，逐步建立學(xué)術(shù)地位，參與行業(yè)規(guī)則的制定。民營(yíng)醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟W(xué)術(shù)地位是醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的必由之路，民營(yíng)醫(yī)院只有建立了一定的學(xué)術(shù)地位，才能讓公立醫(yī)院的合作伙伴更加放心大膽的介紹病人，由于國(guó)家將逐步建立從三甲醫(yī)院到專(zhuān)科康復(fù)醫(yī)院的轉(zhuǎn)診正式通道，盡早確立學(xué)術(shù)地位，對(duì)于政府在選擇建立通道時(shí)的優(yōu)先權(quán)也具有十分重要的意義。要建確立學(xué)術(shù)地位要善于利用媒體造勢(shì)宣傳。首先，以新聞軟文的宣傳作為造勢(shì)的手法要比花錢(qián)的廣告效果提升不止一個(gè)檔次。其次，組織學(xué)術(shù)會(huì)議是另一種常用的宣傳手段，在回憶中展示新型的治療方法，利用外國(guó)專(zhuān)家

21、推廣國(guó)外先進(jìn)的治療技術(shù)，將極大的提升民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)在醫(yī)學(xué)界整體的印象，讓人有一種該醫(yī)院始終走在同行前列的感覺(jué)。最后，如果民營(yíng)醫(yī)院每次組織的學(xué)術(shù)會(huì)議都能拿到學(xué)分的話將極大的促進(jìn)周邊地區(qū)醫(yī)務(wù)人員參與的熱情，而且也十分有利于民營(yíng)醫(yī)院業(yè)務(wù)人員利用會(huì)議拓展業(yè)務(wù)的工作，可謂一舉兩得?。ǘ┤瞬沤ㄔO(shè)目前私立醫(yī)院的人才建設(shè)的難點(diǎn)在于：一切向錢(qián)看的風(fēng)氣使得中年骨干醫(yī)師無(wú)心帶教，年輕醫(yī)師長(zhǎng)久得不到進(jìn)步，頻繁跳槽；然而民意醫(yī)院作為行業(yè)中的弱勢(shì)群體，本來(lái)就存在人才短缺的短板，如果不認(rèn)真進(jìn)行人才培養(yǎng)，很快就會(huì)由于人才問(wèn)題陷入瓶頸。一家企業(yè)，他的人才雖然可以從外界聘請(qǐng)到，但作為企業(yè)忠誠(chéng)的基石的永遠(yuǎn)只能是企業(yè)自己培養(yǎng)的人才。

22、1、以吸納公立醫(yī)院專(zhuān)家為帶頭人、以中年公立醫(yī)院主治級(jí)別醫(yī)生為骨干、以校園招聘為基礎(chǔ)組建私立康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院。2、注重校園招聘的醫(yī)務(wù)員工培養(yǎng)，以中年主治醫(yī)生為主，在科室編制下分組，按組分配獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金分配以考核醫(yī)療組治愈率為主要考核目標(biāo)，同時(shí)將服務(wù)態(tài)度以及組內(nèi)年輕醫(yī)師的月度實(shí)踐考核納入考核范圍；為鼓勵(lì)帶組的中年骨干培養(yǎng)新人，應(yīng)建立新人晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，即新人每能熟練獨(dú)立完成一種疾病的全套康復(fù)治療，就為培養(yǎng)他的中年骨干發(fā)放一筆獎(jiǎng)金，同時(shí)允許通過(guò)考核的年輕醫(yī)師享受更高等級(jí)的獎(jiǎng)金提成。3、鼓勵(lì)年輕醫(yī)師參加各種醫(yī)學(xué)會(huì)議及交流，鼓勵(lì)他們撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，為能力突出者提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，增加年輕醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)積累。4、為留住人才，應(yīng)與優(yōu)秀的年輕醫(yī)師簽訂長(zhǎng)期甚至是終身的勞務(wù)協(xié)議，關(guān)心這些人的生活問(wèn)題，讓員工將企業(yè)當(dāng)成自己的家。（三）目標(biāo)客源1.以神內(nèi)科室患者為主要康復(fù)