ABC法則現(xiàn)場演示

1、如何更好應(yīng)用ABC法則由于名人是人們心目中的偶像，有著一呼百應(yīng)的作用。這里有一個故事和大家分享：有一出版商，他有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然想出了一個非常妙的主意，給總統(tǒng)送去一本書，并三番五次去征求意見，忙于政務(wù)的總統(tǒng)不愿與他多糾纏，便回了一句：“這本書不錯?！背霭嫔瘫愦笞鰪V告，“現(xiàn)有總統(tǒng)喜愛的書出售?！庇谑沁@些書被一搶而空。不久，這個出版商又有書賣不出去，又送了一本給總統(tǒng)，總統(tǒng)上了一回當(dāng)，就說：“這本書糟透了?！背霭嫔搪勚?，腦子一轉(zhuǎn)，又做廣告，“現(xiàn)有總統(tǒng)討厭的書出售。”又有不少人出于好奇爭相購買，書又售盡。第三次，出版商將書送給總統(tǒng)，總統(tǒng)接受了前兩次教訓(xùn)，便不作任何答復(fù)，出版商卻大做廣告，

2、“現(xiàn)有令總統(tǒng)難以下結(jié)論的書，欲購從速?！本尤挥直灰粨尪?，總統(tǒng)哭笑不得，商人大發(fā)其財。你為什么不成功？是因為普通人總是選擇與失敗者為伍。如果你選擇與比你更優(yōu)秀、更成功的人在一起，那么當(dāng)你失意時，他會鼓勵你，幫你總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：失敗是暫時的，成功是最終的必然；當(dāng)你成功時，他會提醒你：人生的意義不僅在于超越別人，最重要的是要超越自己。很明顯，人們不會去關(guān)心您想要什么，他們只是關(guān)心這事業(yè)機(jī)會能給他們帶來什么收益。所以，要幫助別人，先實現(xiàn)他們的目標(biāo)，而不是我們的目標(biāo)！你將會隨著時間的推移自動地實現(xiàn)自己的目標(biāo)，這就是安利事業(yè)繁榮不衰的定律。銷售配合借力使力是做好安利事業(yè)的“三大法寶”，很多懂得營銷的人都知

3、道有一句話：借力使力不費(fèi)力，點(diǎn)頭微笑數(shù)鈔票。的確，在溝通的過程中，如果學(xué)會借力，將取得事半功倍的效果。談到借力，就不得不談到營銷中的黃金法則：ABC法則。一、ABC含義ABC法則，是指ABC三者之間的互動關(guān)系。如果能夠熟練掌握ABC法則，作好基本動作，將減少新朋友的抗拒，并增加新朋友的信心。：顧問積極的上屬，有一定成績的老師，公司的網(wǎng)站，書和光碟等資料，系統(tǒng)，會場等等。都是我們的“A”，我們一定要學(xué)會借力。善于借力。：橋梁自己。是真正的主角，是否成功80%在“B”。：顧客我們的新朋友。二、“A”的作用 “B”對“A”的適當(dāng)推崇，可讓“A”憑借自己的專業(yè)知識和成功經(jīng)驗，幫助“B”達(dá)成溝通新人“C

4、”的工作，讓“C”對“A”的講解增強(qiáng)信任感。在市場運(yùn)營中，公司也不斷地推出各種可以讓經(jīng)銷商借助的“A”，如我們的公司網(wǎng)站，團(tuán)隊系統(tǒng)培訓(xùn)，各種證書、圖片、雜志、碟片、報紙等等，可是我們很多的伙伴并沒有好好地運(yùn)用。在營銷中，借助“A”的力量可以說是一個十分有效的辦法。賣瓜的沒有不說瓜甜的，但是，顧客往往不相信賣瓜的說，這時要是旁邊有個吃瓜的也說瓜甜，顧客往往就動心了。在我們的伙伴中，很多人不知道相互配合的重要，也不知道如何借助“A”的力量去完成銷售。我們看到，成功的經(jīng)銷商都有“A”的配合。但有些伙伴只知道自己沒完沒了地“傻”講，只相信自己的“說服力”和知識，只認(rèn)為自己比較了解對方，不相信別人，這是

5、很“愚蠢”的營銷方法。好好回憶一下為什么自己的子女自己很難說教，交給別人就變得容易？因為太熟悉了，太了解了。實際上，我們所有可以借力的人都可以叫做“A”， “A”在我們的營銷中無處不在，關(guān)鍵是我們會不會很好地應(yīng)用，使A發(fā)揮作用。三、“B”的配合 “B”在ABC工作法中起到的是承上啟下的作用。那么我想問一句，在A、B、C三個角色里哪個角色最重要呢？有很多人會認(rèn)為是“A”角色最重要，總怪是“A”講死了“C”。其實，在這三個角色里最重要的是“B”角色，因為“C”角色根本就不認(rèn)“A”角色。他是因為“B”才來見“A”的，才來聽“A”講安利事業(yè)的?！癇”主要是通過借助“A”的力度對“C”進(jìn)行工作，要承擔(dān)好

6、這個角色可不是一件容易的事。假如你今天帶杜姐來見我，這個杜姐在傳統(tǒng)行業(yè)又做的很成功。請你一定要把你約她來見我的目的記在心中。你約她來見我的目的是要讓她來聽我講安利，對不對。你不是希望我來聽她講她的生意吧，那我想問一問，她憑什么要聽我講安利，她可能會覺得在傳統(tǒng)行業(yè)她比我還成功呢，這時候“B”角色的推崇就是最關(guān)鍵的了。比如：你今天帶了杜姐來見我，你這樣介紹：“杜姐，這就是我給你講過的小閆”“小閆你知道嗎？杜姐可厲害了，她開了十五家連鎖店呢，非常成功”。你知道后來會發(fā)生什么情況嗎？杜姐連手都不想跟我握，再以后的時間里你只會看到，我在不斷的點(diǎn)頭，嗯嗯而杜姐在發(fā)表言論，大講她的成功史，她的生意如何如何。

7、知道嗎，你已經(jīng)輸了，請你記住你的目的。今天你不是要讓她舒服，而是要讓你自己舒服，我再說一遍，你要記住你今天帶人來的目的。你的目的不是要捧我，而是要借助我來幫你達(dá)到你的目的。首先，做“B”的要學(xué)會推崇“A”，也就是為“A”造勢，使“A”在“C”（新朋友）的心中感到重要，這樣“A”才好展開工作。如介紹某位老師“A”時，要強(qiáng)調(diào)其成功的經(jīng)驗多么豐富或?qū)I(yè)水準(zhǔn)多么高等。比如：“你好，杜姐，這就是我給你講過的閆老師，他很忙，很難見到的，他對這個行業(yè)非常有經(jīng)驗，做得很成功”“閆老師，這是我朋友杜姐”這時候杜姐就會想：“我這么成功，我們倆這么好，“B”在介紹我的時候只是介紹這么簡單，而對這個閆老師卻介紹的這么

8、尊崇，看來這個閆老師一定是不簡單，我倒要好好看看，聽一聽他到底講些什么”這給我們整個的溝通起到很好的鋪墊。在整個過程中“B”一定要全程陪同“C”，使其有安全感。比如有些伙伴把新朋友介紹給“A”以后，就離開去忙別的，如：“閆老師我電話停機(jī)了，我去交個電話費(fèi)順便買部空調(diào)，天太熱了，沒辦法，就一個小時我一定趕回來”?！岸沤銢]事，我和閆老師很熟，你先在這聽著，我辦完事就回來，晚上我們一起吃飯。我先走了，等會見”。我可以告訴你，你已經(jīng)輸了。大家想一想，一間安靜的房間，兩個陌生的人，你看著我，我看著你，嗯，你好，嗯，你好，我們開始吧！好，開始吧。怎么溝通，你讓“A”怎么做。完了又去怪“A”做死了“C”。請

9、你記住，是你做死了“C”，在這種環(huán)境下“A”就是把安利這個事業(yè)說得再好，再有吸引力，“C”都不會聽進(jìn)去，因為“C”對“A”根本沒有信任感。這是非常錯誤的。一方面，對于你借力的“A”和顧客“C”之間溝通的事情你不了解，以至難以繼續(xù)接上話跟進(jìn)，另一方面，也使“C”沒有安全感，故而不能真實地向“A”反映心里的想法。正確的做法是“B”應(yīng)始終陪同在“C”的身邊。一來可以了解雙方溝通的情況，同時向“A”學(xué)習(xí)其表達(dá)和話術(shù)。二來可以針對“C”的情況在其不好意思問的時候代其提問，以解“C”的顧慮；“A”就立刻知道“C”的問題，就可以通過對“B”回答的方式對“C”進(jìn)行工作，也就是我們常說“敲邊鼓”。再者，“B”在

10、整個溝通中應(yīng)維護(hù)“A”的工作秩序，不要打斷、插嘴、搶話，不干擾“A”的工作。比如“B”隨意走動、說話、倒水等都會影響“A”的工作成效。大家想一想，你都不尊重這個“A”，“C”怎么會尊重“A”。我們還有很多的“B”動不動就打斷“A”講話，嗯？應(yīng)該是這樣的，嗯？應(yīng)該是這樣的就怕“C”不知道你懂得多。經(jīng)常打斷。我想問一問你今天請這個“A”是不是要讓“C”覺得“A”很專業(yè)，很有經(jīng)驗，是顧問。你動不動就打斷“A”的講話，你怎么讓“A”去溝通。你讓“A”怎么做？到時候又去怪“A”做死“C”，請你記住，是你做死了“C”。這個時候你只要閉嘴，認(rèn)真的聽，學(xué)會點(diǎn)頭，微笑，作筆記。你知道嗎？本來這個“C”沒感覺的，

11、就是因為你這個“B”角色做得好，當(dāng)“C”要想打電話，或想走動時，“B”角色馬上提醒“C”，聽呀，很重要的。哦，“C”馬上就會集中注意力。同時在“A”對“C”的工作中，“A”講的話中重要的部分，“B”要學(xué)會點(diǎn)頭，表示贊同。這樣也叫“借力使力不費(fèi)力，點(diǎn)頭微笑數(shù)鈔票”。最后，“B”在事后對“C”進(jìn)行進(jìn)一步溝通。因為“B”和“C”是熟悉的，因此“C”比較容易向“B”講出自己的真實想法，這時，“B”要主動了解“C”的情況和想法，并要將這些想法向“A”匯報，研討方法，討論怎樣跟進(jìn)“C”。AB要組成工作小組共同對“C”進(jìn)行工作。在銷售中，學(xué)會做“B”，借助各種“A”來幫助自己是一個非常好的方式，也是銷售中的

12、黃金法則。在ABC法則中，“B”才是真正的主角。四、如何運(yùn)用ABC法則（一）會前在會前“A”應(yīng)該做些什么呢？1.“A”要了解“C”的情況，比如在交談中“A”為了不讓“C”緊張，可能會問一些家常事，如果“A”不了解“C”的情況，問“C”你孩子多大了，而“C”的回答是，我還沒有結(jié)婚呢。這時候“C”可能就會認(rèn)為跟你們有隔閡，而使場面尷尬，影響溝通效果。2.決不遲到，如果“C”是一個大老板，她非常有時間觀念，可能就是因為你的不守時，讓她覺得你對這個生意不重視，當(dāng)然她也不會重視，這樣一個老鷹就被你的不守時給扼殺了。因為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人一定是守時的，他會把握時間，會提早做好準(zhǔn)備的。3.要能得體的應(yīng)對，不要

13、答非所問，通過交流，讓對方感到你們很投緣，談得很舒服，讓他感到你的誠懇。4.保持微笑，笑臉相迎是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，他可以化解人的緊張情緒，拉近人與人之間的距離。5.真誠的贊美，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與贊美，特別是對于曾經(jīng)做過別家直銷公司的朋友。一定要先贊美對方，然后再說但是，因為那畢竟是過去的事情了，適當(dāng)?shù)馁澝?，不用去批評他過去所做的那家公司，恭喜他，已經(jīng)有了一些直銷經(jīng)驗，以后好的經(jīng)驗可以留下來，告訴他，他以前的那些經(jīng)驗很好。只是目前我們還用不上，我們系統(tǒng)有很多成功的領(lǐng)導(dǎo)人，他們以前的經(jīng)驗也是先放在一邊的，現(xiàn)在也是跟著系統(tǒng)一起運(yùn)作，而且他們運(yùn)作的也是很愉快也很好。6.會前“A”必須注意自己的形象

14、，男士必須白襯衣，深色西裝，黑色皮鞋，打領(lǐng)帶，頭發(fā)必須整齊，最好是短發(fā)，不能留長發(fā)。女士必須穿的職業(yè)化套裝，不要穿吊帶裙，漏腳趾的拖鞋，頭發(fā)要干凈整齊。要讓新朋友感覺我們很重視這次會議（或見面）也顯得我們很專業(yè)，象個做大生意的人。7.時間的安排，“B”跟C應(yīng)該先到，在“A”到來之前這段時間可以先讓“C”對“A”有一些了解，講講“A”在這個事業(yè)里的故事，講他的企圖心，講他在這個行業(yè)里的成長經(jīng)歷，在團(tuán)隊里如何付出，如何幫助下屬伙伴的等等?！癆”應(yīng)在“B”跟“C”見面之后2030分鐘左右到達(dá)，盡量避免三人同時到，更不可以是“A”和“B”先到，如果是這樣的話，那C就會想“A”與“B”聯(lián)合起來設(shè)計我，那

15、他的心門就會關(guān)閉從而影響溝通的效果，如果“B”和“C”先到的話，那新朋友就會有種安全感。他會感覺他是跟“B”兩人一起來對付“A”，人與人之間的關(guān)系就是這樣的微妙，所以時間的安排很重要，如果預(yù)計會遲到，那一定要先打好招呼，通知對方。不要讓對方空等，絕對不可以已經(jīng)遲到了才告訴對方，如果不小心在快到見面地點(diǎn)時遲到了，一定要講對不起，我會遲到3分鐘，或是幾分鐘，不可以講我要遲到10分鐘或半小時，這樣“C”會感覺你是一個時間觀念不強(qiáng)的人。在整個過程中，“B”應(yīng)該是第一個到達(dá)見面地點(diǎn)的人，他應(yīng)將所有的事提前做好安排。8.座位的安排，座位的安排是很有講究的，當(dāng)“C”坐錯位子時一定要調(diào)整過來，“A”坐在主位上

16、，所謂的主位是位置對著門，對著復(fù)雜的環(huán)境，作為“C”應(yīng)坐在面對墻或有遮蔽物的位子，減少外界對“C”的干擾。如在咖啡廳，“C”的位子應(yīng)避開走道，不可以面對廁所，不可以面對人進(jìn)出的通道，面向人多的地方一定是“A”坐的位子。在座位的安排上，切忌“A”與C面對面相坐，一般是C坐在“A”的左前方，“B”坐在“A”的右前方。這樣“A”寫的東西“C”也方便察看。9.會前“A”一定要充分的準(zhǔn)備好溝通的內(nèi)容，不要偏離主題。那么“B”在會前一定要做好以下工作：1.收集“C”的基本資料：FORMHD。FC的家庭狀況。OC的工作，人際關(guān)系。RC的娛樂休閑、愛好。MC的經(jīng)濟(jì)狀況。HC及家人的健康狀況。DC的理想與抱負(fù)、

17、以及直銷理念。2.“B”與“A”研討：讓“A”了解“C”，會前或見面前“B”一定要詳細(xì)介紹“C”的情況給“A”，讓“A”知道“C”的需求點(diǎn)。3.邀約“C”，適當(dāng)推崇“A”。4.在會議中“B”是應(yīng)該最先到的，在會議開始前，“B”應(yīng)該做好所有的準(zhǔn)備工作。（二）會中會中我們應(yīng)該做些什么？1.會中“B”要把“C”介紹給“A”，一定要把新朋友帶到“A”面前，并在“C”面前極力地銷售推崇“A”，講“A”在直銷行業(yè)里的成長經(jīng)歷，如何付出以及所取得的成就等，只需簡單的介紹一下“C”即可。此過程不要超過3分鐘。在引薦的過程中，切忌做反銷售，否則“C”就會感到自己有多了不起，“A”在“C”面前說話的力度就會大打折

18、扣。從而影響溝通的成功率。當(dāng)“A”與“C”稍為聊過之后，必須記得與“A”握手并謝謝他。且態(tài)度要很尊敬“A”，讓“C”對“A”產(chǎn)生尊重與依賴，在這個過程中，“B”始終要跟“C”站在一起，這樣“C”才會有安全感。如果是參加系統(tǒng)集會，那么“B”只需坐在“C”的旁邊，點(diǎn)頭，微笑，做筆記，陪同“C”一起來了解即可。如果是在一對一的溝通中，“B”首要做的就是排除一切干擾。如，先將自己的電話關(guān)機(jī)并要求“C”在溝通時也將電話關(guān)機(jī)，當(dāng)服務(wù)生前來倒水時，即先說明暫緩服務(wù)。使得“A”與“C”可以充分的溝通，而不致使溝通的氣氛中途被打斷，而遺漏一些重要話題。溝通中途不要發(fā)資料，不要插話，不要岔題，做到助場不打岔，點(diǎn)頭

19、微笑，隨聲附和就好，如“B”打岔，會使話題偏離主題。2.“A”與“C”溝通中“B”可做筆記或錄音，以重視“A”。“B”要在“A”的旁邊安靜的聽“A”說明，并不斷的點(diǎn)頭認(rèn)同、錄音、做筆記、微笑。（記得，有一次一個超級大“A”，請一個小“A”幫他做“A”，他是怎么做的，我看到他很認(rèn)真的坐在那里，拿著筆很認(rèn)真的打開筆記本一邊記著，一邊點(diǎn)頭認(rèn)同。他的朋友看到，他這么尊重這個老師，就會想，向他這么成功的人，對這個老師都這么尊重，這個人一定不得了，我到要好好聽聽有什么事，這么重要，雖然那個小“A”講的并不怎么好，但就是因為“B”做的好，那次的溝通非常的成功。請記?。撼浞值呐跗疬@個“A”。）3.“B”要學(xué)會

20、帶動會場氣氛。在“C”注意力不集中時提醒“C”，并點(diǎn)頭贊同“A”的講話。4.“B”中途不要抽煙、亂講話、倒茶或隨意走動。你的這些動作會分散“C”的注意力。打斷“A”的講話，影響“C”聽“A”講計劃。5.完畢時“B”要幫“C”提出有利問題，讓“C”更明白。時機(jī)差不多成熟時，“A”會暫時離開座位，讓“B”幫助“C”做簽單締結(jié)。6.“C”當(dāng)場未簽單締結(jié)，想回去再考慮考慮，“C”回家后，“B”要及時把有關(guān)“C”的顧慮或難題反饋給“A”，以便二次跟進(jìn)。（三）會后我們應(yīng)該做那些工作呢？1.“A”與“B”要研究、探討當(dāng)天的成果與缺失，便于下次改正和跟進(jìn)。2.如果“C”決定買產(chǎn)品，“B”必須做好產(chǎn)品售后服務(wù)和

21、跟蹤。3.如果“C”決定參加這個事業(yè)，“B”必須鼓勵“C”參加公司會議，教會“C”如何加入，教會“C”ABC法則。4.借出資料。每次溝通或會議后無論是否成功，“B”都要給“C”留資料，如光碟，書等，便于再次跟進(jìn)。一定要告訴“C”資料是借給她看的，還有人等著看，請抓緊時間看，48小時內(nèi)必須跟進(jìn)。5.約定下次見面的時間。6.潑冷水。新人一般剛聽完我們的商機(jī)都很興奮，就會大嘴巴，到處講，這樣會有很多人給他潑冷水，新人是沒有免疫力的，只要潑冷水的人多，他就沒有信心了，就會放棄，我們要提前給他打預(yù)防針。比如，你回去先不要跟家人和朋友講，因為你還不太懂，不會講，也講不清楚，自然會有很多人反對你。等你通過幾

22、次學(xué)習(xí)對這個事業(yè)比較了解了，能講清楚了，這樣就不會有太多的人來反對你了。我想問一下，我們的新人回去后，會不會就不講了呢？當(dāng)然不會，他會一樣去講，一樣會被潑冷水，但他這時候已經(jīng)有了一定的免疫能力了，當(dāng)他被潑冷水時，他會想到，哦，閆老師說的沒錯，看來我是應(yīng)該先學(xué)習(xí)，再去跟別人講。這時，新人會再次投入學(xué)習(xí)中，而不至于馬上放棄。五、“A”的切入方式1.“A”可以以閑聊的方式、漸漸地培養(yǎng)彼此的關(guān)系，導(dǎo)入話題。比如：先詢問“C”的一些近況。2.“A”必須知道最終目的，以免話題越扯越遠(yuǎn)。3.“A”從家庭、事業(yè)、產(chǎn)品、觀念切入，從關(guān)心角度，漸漸引入主題。4.“A”也可以從故事切入，這樣“C”較容易接受。5.“

23、A”可以說說自己的見證，自己心路歷程引起“C”之共鳴。六、會議（或溝通）結(jié)束“B”的做法決定成效，那么“B”應(yīng)該怎樣做呢？1.會議結(jié)束“B”不要馬上就拉著“C”離開，而是應(yīng)該坐在那里若有所思的問“C”，對剛才老師講的內(nèi)容，你對哪些比較感興趣，我對那個比較有興趣，你呢？引導(dǎo)C提出問題?！癇”要注意傾聽“C”的意見，對“C”談的內(nèi)容給予肯定直到說完，然后再談自己的理念。比如：嗯，你說的也有道理，對于這個問題，我是這樣想的你覺得呢？這樣做因為你先肯定了對方的意見，就不會引起對方的反感，而讓他跟著你的思緒走或者說，你說的這個問題我以前也碰到過，也跟你的想法一樣，但是通過和成功的老師交談后，我改變了那種

24、想法，要不我們再就這個問題和閆老師討論一下吧。不要讓新人帶著問題回家。而我們的很多“B”在每次會議結(jié)束后，恨不得馬上帶著“C”逃離會場，走了，我們?nèi)コ燥埌?。或者拉著“C”，走，趕緊走，不然店鋪馬上關(guān)門了，就買不成產(chǎn)品了。讓“C”感覺你拉我來就是為了讓我買你的產(chǎn)品，有上當(dāng)?shù)母杏X。2.ABC法則的成功率：你自己占50，座位占30，業(yè)務(wù)指導(dǎo)占203.恭維不夸大。對“A”作適當(dāng)?shù)耐瞥?，對“C”適當(dāng)?shù)馁澝?，肯定。不要過分的恭維，那樣會顯得很虛偽，讓大家不舒服。比如：李姐，這就是我給你講過的閆老師，很難見的，閆很忙，對這個行業(yè)非常有經(jīng)驗，做的很成功；閆老師這是我朋友李姐，李姐的思維很超前的，我跟她講了安利

25、直銷的觀念她很贊同的。4.不插嘴。別人講話的時候，不要打斷對方。等他說完了，再發(fā)表自己的意見。切記，如發(fā)表反對意見時，要先肯定對方。比如，你有這種想法也有道理，對于這個問題，我是這樣認(rèn)為的你覺得呢？這樣做因為你先肯定了對方的意見，就不會引起對方的反感，而發(fā)生爭執(zhí)，而且你肯定了他的意見，他也不好意思馬上反對你的說法，他會想，我聽聽你說些什么，這樣只要你說的有道理，就能引起他的共鳴。5.不當(dāng)場糾正“A”的錯誤。在整個過程中，不論“A”是否講錯，都不可以馬上糾正。這樣會影響“A”在“C”心中的專業(yè)程度，使溝通失敗。比如：不是這樣的，你講錯了等。要記住你今天請這個“A”，是想借助“A”的力量來做“C”

26、的工作。請記住你的目的。6.陪在“C”旁邊?！癇”必須全程陪同，這樣不會讓“C”緊張有壓力，你也可以學(xué)習(xí)“A”是怎樣講的，知道該怎樣跟進(jìn)。7.“A”偏離主題，可適當(dāng)提醒。當(dāng)“A”確實偏離主題太遠(yuǎn)時，“B”可以作適當(dāng)?shù)奶嵝选１热纾洪Z老師，我朋友想了解這個產(chǎn)品對他適不適合，或這個事業(yè)機(jī)會能給他帶來什么收益將話題引到主題上來，千萬不要表現(xiàn)出不耐煩或指責(zé)。七、ABC法則的注意事項1.“B”可在一旁學(xué)習(xí)，以便日后成為“A”的角色。2.“A”要與“B”溝通心態(tài)，并非每次都能推薦成功，重點(diǎn)是給“B”學(xué)習(xí)模式。比如，你今天借力的這個“A”，因為做的時間不是很久，經(jīng)驗也不是很豐富，講的不是很好，“B”又不會很好

27、的配合，出去后，“C”可能會跟“B”說：以后你不要再帶我來見這種水平的人。我們的“B”馬上會羞愧難當(dāng)，回來后馬上把“A”罵一頓，就是你水平這么差，把我的朋友都做死了，真笨，早知道就不叫你來了。錯了，恰恰相反，我們做“B”的應(yīng)該怎么講？當(dāng)碰到這種情況時，我會這樣回答“C”：你知道我為什么叫你來嗎？你看就這水平的都能成功，一個月掙幾萬呢，要是你我肯定比他強(qiáng)吧。這時“C”肯定會贊同你的意見。這難道不是一件好事嗎？既給足了“C”的面子，又達(dá)到了自己的“目的”。樂觀者在每次危難中都看到了機(jī)會，而悲觀的人在每個機(jī)會中都看到了危難。在這里有一個小故事和大家分享：樂觀者與悲觀者。有個父親欲對一對孿生兄弟作“性

28、格改造”，因為其中一個過分樂觀，而另一個則過分悲觀。一天，他買了許多色澤鮮艷的新玩具給悲觀孩子，又把樂觀孩子送進(jìn)了一間堆滿馬糞的車房里。第二天清晨，父親看到悲觀孩子正泣不成聲地哭著，便問：“為什么不玩那些玩具呢？” “玩了就會壞的?！焙⒆尤栽诳奁８赣H嘆了口氣，走進(jìn)車房，卻發(fā)現(xiàn)那樂觀孩子正興高采烈地在馬糞里掏著什么。便問你在做什么呢？ “告訴你，爸爸?！蹦呛⒆拥靡庋笱蟮叵蚋赣H宣稱，“我想馬糞堆里一定還藏著一匹小馬呢！”樂觀者與悲觀者之間，其差別是很有趣的：樂觀者看到的是油炸圈餅，悲觀者看到的是一個窟窿。在我們的事業(yè)中大家永遠(yuǎn)都要有樂觀的心態(tài)。3.當(dāng)“B”還沒有合作伙伴時，“A”切勿讓“B”單獨(dú)作戰(zhàn)。因為“B”的功力不夠，這樣失敗率高，會讓“B”也失去信心。4.“B”即使遇到很熟的朋友，切記勿單獨(dú)溝通，須徹底執(zhí)行ABC法則。越熟的朋友，因為太了解你，所以不會認(rèn)真聽你講。5.手機(jī)、電話需控制。最好是把手機(jī)關(guān)掉，如確實有很重要的事怕耽誤，也要把手機(jī)調(diào)到振動上或靜音。要接電話一定要先向“A”和新朋友道歉。起身離開并要長話短說，盡快回到現(xiàn)場，別讓“C”感到不安。也表示你對“A”的尊重，讓我們的新朋友看到，你是多么尊重這個“A”，這樣他也會尊重“A”的。6.選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，盡量不要在“C”的地方，在有利“A