WISH規(guī)則(官方詳細)

1、1. 注冊1.1 注冊期間提供的信息必須真實準確如果注冊期間提供的帳戶信息不準確，帳戶可能會被暫停。1.2 每個實體只能有一個帳戶如果公司或個人有多個帳戶，則多個帳戶都有可能被暫停。2. 產(chǎn)品清單2.1 產(chǎn)品上傳期間提供的信息必須準確如果對所列產(chǎn)品提供的信息不準確，該產(chǎn)品可能會被移除，且相應的帳戶可能面臨罰款或被暫停。2.2 Wish 嚴禁銷售偽造產(chǎn)品嚴禁在 Wish 上列出偽造產(chǎn)品。如果商戶推出偽造產(chǎn)品進行出售，這些產(chǎn)品將被清除，并且其帳戶將面臨罰款，可能還會被暫停。2.3 產(chǎn)品不能侵犯其他方的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品圖像和文本不得侵犯其他方的知識產(chǎn)權(quán)。這包括但不限于版權(quán)、商標和專利。如果商戶列出的產(chǎn)品

2、侵犯了其他方知識產(chǎn)權(quán)，這些商品將被清除，并且其帳戶將面臨罰款，可能還會被暫停。2.4 產(chǎn)品不得引導用戶離開 Wish如果商戶列出的產(chǎn)品鼓勵用戶離開 Wish 或聯(lián)系 Wish 平臺以外的店鋪，產(chǎn)品將被移除，其帳戶將被暫停。2.5 嚴禁列出重復的產(chǎn)品嚴禁列出多個相同的產(chǎn)品。相同尺寸的產(chǎn)品必須列為一款產(chǎn)品。不得上傳重復的產(chǎn)品。如果商戶上傳重復的產(chǎn)品，產(chǎn)品將被移除，且其帳戶將被暫停。2.6禁止將產(chǎn)品從原來的產(chǎn)品列表修改為一個新產(chǎn)品如果商戶將原來的產(chǎn)品作為一個新產(chǎn)品上架，該產(chǎn)品將被刪除，該帳戶可能面臨罰款或暫停3. 產(chǎn)品促銷Wish 可能隨時促銷某款產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的定價、庫存或詳情不準確，商戶將有可能

3、違反以下政策。3.1 不得對促銷產(chǎn)品提高價格和運費嚴禁對促銷的產(chǎn)品提高價格或運費。3.2 不得降低促銷產(chǎn)品的庫存嚴禁降低促銷產(chǎn)品的庫存。3.3 店鋪如若禁售促銷產(chǎn)品，將面臨罰款如果店鋪禁售過去 7 天交易總額超過 500 美元的促銷產(chǎn)品，店鋪將被罰款 50 美元。4. 知識產(chǎn)權(quán)Wish 對偽造品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為制定了嚴格的零容忍政策。如果 Wish 單方面認定您在銷售偽造產(chǎn)品，您同意不限制 Wish 在本協(xié)議中的權(quán)利或法律權(quán)利，Wish 可以單方面暫?；蚪K止您的銷售權(quán)限或扣留或罰沒本應支付給您的款項。4.1 嚴禁出售偽造產(chǎn)品嚴禁銷售模仿或影射其他方知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。如果商戶推出偽造產(chǎn)品進行出

4、售，這些產(chǎn)品將被清除，并且其帳戶將面臨罰款，可能還會被暫停。4.2 嚴禁銷售侵犯另一個實體的知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品產(chǎn)品圖像和文本不得侵犯其他方的知識產(chǎn)權(quán)。這包括但不限于版權(quán)、商標和專利。如果商戶列出侵犯其他方知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，這些商品將被清除，并且其帳戶將面臨罰款，可能還會被暫停。4.3 商戶有責任提供產(chǎn)品的銷售授權(quán)證據(jù)如果產(chǎn)品是偽造的或侵犯了知識產(chǎn)權(quán)，商戶有責任提供銷售產(chǎn)品的授權(quán)證據(jù)。4.4 嚴禁提供不準確或誤導性的銷售授權(quán)證據(jù)如果商戶對銷售的產(chǎn)品提供錯誤或誤導性的授權(quán)證據(jù)，其帳戶將被暫停。4.5 對偽造品或侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品處以罰款審核所有產(chǎn)品是否屬于偽造品，是否侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。 如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品違

5、反了 Wish 的政策，則會將其刪除并扣留所有付款。 將針對每件偽造產(chǎn)品向商戶處以 1.00 美元的罰款。4.6 對已審批產(chǎn)品處以偽造品罰款在商戶更改產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述或產(chǎn)品圖片后，經(jīng)過審批的產(chǎn)品也要再次審核，看其是否為偽造品或是否侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。在產(chǎn)品復審期間， 產(chǎn)品正常銷售。 如果在編輯后發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品違反了 Wish 的政策，商戶將被處以 100.00 美元的罰款。 此產(chǎn)品將被刪除，且所有付款將被扣留。5.履行訂單準確迅速地履行訂單是商戶的首要任務(wù)，這樣才能收到銷售款項。5.1 所有訂單必須在5天內(nèi)履行完成如果一個訂單在5天內(nèi)未履行完成，它將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架。5.2 如果商戶因

6、政策 5.1 退款的訂單數(shù)量非常高，其帳戶將被暫停自動退款率是指由于政策 5.1 而自動退款的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率非常高，其帳戶將被暫停。5.3 如果商戶的履行率非常低，其帳戶將被暫停履行率是履行訂單數(shù)量與收到訂單數(shù)量之比。如果此比率太低，其帳戶將被暫停。6. 用戶服務(wù)6.1 如果店鋪的退款率特別高，其帳戶將被暫停退款率是指某個時段內(nèi)退款訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于 5% 的退款率是正常的。6.2 如果店鋪的退單率非常高，其帳戶將被暫停退單率是指某個時段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于 0.5

7、% 的退單率是正常的。6.3 嚴禁濫用用戶信息嚴禁對 Wish 用戶施予辱罵性行為和語言，Wish 對此行為采取零容忍態(tài)度。6.4 嚴禁要求用戶繞過 Wish 付款如果商戶要求用戶在 Wish 以外的平臺付款，其帳戶將被暫停。6.5 禁止引導用戶離開 Wish如果商戶指引用戶離開 Wish，其帳戶將會被暫停。6.6 嚴禁要求用戶提供個人信息如果商戶要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息，其帳戶將被暫停。7. 退款責任7.1 對于訂單發(fā)貨前進行的退款，商戶將不能獲得款項如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款，則商戶將不能獲得付款。7.2 商戶退款的所有訂單都不符合付款條件如果商戶向某個訂單退款，商戶將不

8、能獲得該筆訂單的款項。7.3 對于缺乏有效或準確跟蹤信息的訂單，商戶承擔全部退款責任如果訂單的跟蹤信息無效、不準確或缺少此類信息，商戶必須承擔該訂單的全部退款成本。7.4 對于經(jīng)確認屬于延遲履行的訂單，由商戶承擔全部退款如果確認履行日為購買后10天以上，商戶應對該訂單退款負100責任。7.5 對于配送時間過度延遲的訂單，商戶負責承擔100%的退款責任。如果商戶在收到訂單的X天以后產(chǎn)生退款，且此時訂單還未確認妥投，那么商戶將100%承擔退款。點擊以下鏈接查看各個目的國的妥投天數(shù)。7.6 商戶負責由于尺寸問題而產(chǎn)生的全部退款成本如果用戶由于尺寸問題而要求退款，由商戶承擔全部退款成本。7.7 對于商

9、戶參與詐騙活動的訂單，由商戶承擔全部退款成本。如果商戶實施詐騙活動或規(guī)避收入份額，則承擔詐騙訂單的全部退款成本。7.8 商戶負責由于商品送達時損壞而產(chǎn)生的全部退款成本如果由于商品送達時損壞而產(chǎn)生退款，商戶承擔全部退款成本。7.9 商戶負責由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生的全部退款成本如果由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生退款，商戶承擔全部退款成本。7.10 如果帳戶被暫停，由店鋪承擔全部退款如果在商戶帳戶暫停期間發(fā)生退款，由商戶承擔全部退款成本。7.11對于退款率極高的產(chǎn)品，其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶承擔全部退款責任。商戶的每個極高退貨率的產(chǎn)品都將會收到一條違規(guī)警告 今后，在該產(chǎn)品的所有訂單中，

10、產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔全部責任。此外，退款會從上次付款中扣除。 退款率是指某個時段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根據(jù)具體的退款率多少，該產(chǎn)品可能會被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品將會被定期重新評估。 若該產(chǎn)品保持低退款率，那么商戶將不再因此政策而承擔該產(chǎn)品的全部退款責任。7.12 對于被判定為仿品的產(chǎn)品，商戶將承擔 100%的退款。Wish平臺禁止銷售仿冒品。 侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除，商戶也將100%承擔相關(guān)退款。7.13 商戶將因配送至錯誤地址而承擔100%退款責任如果因商品配送至錯誤地址而產(chǎn)生退款，那么該商戶將承擔100%的退款責任。7.14 商戶將為任何不完整訂單承擔100%退款責任如果因訂單配送不完整而產(chǎn)生退款，那么商戶將承擔100%的退款責任。 不完整訂單是指商戶沒有配送正確數(shù)量的產(chǎn)品或者沒有配送該產(chǎn)品的所有部件。7.15 對于被退回發(fā)貨人的包裹，商戶將承擔所產(chǎn)生的全部退款如果妥投失敗并且物流商將物品退還至發(fā)送方，商戶將承擔退款的100%責任。7.16商戶需要對低評價產(chǎn)品承擔全部退款。對于每個平均評價極低的產(chǎn)品商戶會收到相應的違規(guī)通知。 商戶需對該產(chǎn)品在未來的和追溯到最后一次付款的所有訂單的退款費用負100%責任 根據(jù)平均評分，該產(chǎn)品可能會被Wish移除。 未被移除的平均