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1、1首先,打破成規(guī)八萬(wàn)名杰出經(jīng)理人的共通特質(zhì)首先,打破成規(guī)八萬(wàn)名杰出經(jīng)理人的共通特質(zhì) 2第一是挑選正確的人挑選出哪些人之后,就用之勿疑。如果你期待人們發(fā)揮個(gè)性中最美好的一面,他們就會(huì)將最好的一面表現(xiàn)給你看。 3評(píng)估一個(gè)職場(chǎng)力量的標(biāo)準(zhǔn),可以簡(jiǎn)化至十二個(gè)問題,它們所評(píng)估的是吸引、注重,及留住能力最強(qiáng)的員工的最核心要素。1.我知道公司對(duì)我在工作上的期待嗎?2.我有沒有足以讓我正確工作的材料及設(shè)備?3.工作時(shí),我是不是每天都有機(jī)會(huì)可以執(zhí)行我最拿手的工作? 44.在過去七天之中,我是否曾因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)良好而受到表?yè)P(yáng)或贊美?5.我的上司或是工作上的同仁,看起來(lái)是不是關(guān)心我這個(gè)人?6.工作場(chǎng)合中,是否有人會(huì)對(duì)我
2、的進(jìn)展加以鼓勵(lì)?7.工作時(shí),我的意見是否受到重視? 58.我們公司的任務(wù) / 宗旨,是否讓我覺得自己的工作很重要?9.我的同事是否致力于高質(zhì)量的工作?10.工作場(chǎng)合中,我有沒有最要好的朋友?11.在過去六個(gè)月之中,我是否曾經(jīng)與人談及我的進(jìn)展?12.工作上,我是否曾經(jīng)學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)? 6 經(jīng)理人扮演的是一個(gè)催化劑的角色。 加快兩種物質(zhì)之間的相互反應(yīng),以創(chuàng)造出理想的最終產(chǎn)品。 挑選人選、設(shè)定期待、激發(fā)這個(gè)人、培養(yǎng)這個(gè)人7傳統(tǒng)的智慧鼓勵(lì)你去:1.選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)娜烁鶕?jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智慧及決心。2.設(shè)定期待藉由定義正確的步驟。3.激勵(lì)這個(gè)人藉由協(xié)助他找出自己的弱點(diǎn),并加以克服。4.培養(yǎng)這個(gè)人藉由協(xié)助他學(xué)習(xí)
3、及獲得升遷。8四把鑰匙:第一把鑰匙:以才選人第二把鑰匙:定義正確的成果第三把鑰匙:專注于力量第四把鑰匙:找到正確的位子9協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自己潛在的才能技巧、知識(shí)、才能技巧是執(zhí)行一個(gè)任務(wù)的方針,他是可以自某人轉(zhuǎn)移到另一個(gè)身上的能力。以會(huì)計(jì)師為例,算術(shù)就是他們的技巧。學(xué)會(huì)一項(xiàng)技巧最好的方法就是不斷地練習(xí)。10知識(shí)只是你所知道的事物。知識(shí)可以分為兩種,其一是實(shí)際的知識(shí),也就是你所知道的事物;其二是經(jīng)驗(yàn)所累積的知識(shí),也就是一路走來(lái)所獲得的認(rèn)知。一位會(huì)計(jì)師的實(shí)際知識(shí)可以是對(duì)復(fù)式簿記規(guī)則的了解。11三種才能:奮斗的才能、思考的才能、建立關(guān)系的才能。奮斗:這種才能解釋了一個(gè)人的為什么思考:這種才能解釋了一個(gè)人的
4、方式建立關(guān)系:這種才能解釋了一個(gè)人誰(shuí)的部分12做為一個(gè)經(jīng)理人,你的工作并不是去教導(dǎo)人們才能,你的工作室協(xié)助他們,使他們?cè)谶m當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧夏軌虬l(fā)揮他們的才能,以獲得具有才能的榮譽(yù)。 絕對(duì)不要企圖讓它變成一個(gè)完美的人。這種誘惑可會(huì)非常地強(qiáng),但是你一定要抗拒它??雌饋?lái)像是可以治百病的仙丹,本身其實(shí)就是一種疾病,他會(huì)降低工作的重要性、貶抑一個(gè)人,并削弱組織的力量。13釋放每個(gè)人的潛能專注于每個(gè)人的力量,并處理他的弱點(diǎn),不要嘗試去修理那些弱點(diǎn),不要企圖使一個(gè)人達(dá)到完美。相反地,你應(yīng)該盡可能地幫助每個(gè)人去培養(yǎng)他的才能。協(xié)助每個(gè)人更能表現(xiàn)真實(shí)的自我。找出每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),然后將注意力集中于這些優(yōu)點(diǎn)之上。14將
5、大部分的時(shí)間花在最出色的員工身上許多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn),他們?cè)谏a(chǎn)力最低的員工身上所花的時(shí)間,通常是最多的。最有效率的經(jīng)理人卻花最多的時(shí)間在最富生產(chǎn)力的員工身上,他們投資手下最出色的員工。我手下的交易員并不是為我工作,是我在為他們工作。如果我想不出任何幫助我這些超級(jí)明星的點(diǎn)子的話,至少我可以潤(rùn)滑行政單位的運(yùn)作,使他們一路走去,不致碰到阻礙。公平:以某人應(yīng)得的對(duì)待方式去對(duì)待某人,并牢牢地記住,每個(gè)人所達(dá)到的成就。如果你將大部分的時(shí)間花在表現(xiàn)最差的員工身上的話,那么你傳達(dá)給你的員工的訊息就是:你表現(xiàn)得越好,經(jīng)理投注于你身上的時(shí)間及關(guān)注就會(huì)越少。15三個(gè)方法幫助員工成功1.設(shè)計(jì)一套支持系統(tǒng)直到現(xiàn)在,仍有數(shù)百
6、萬(wàn)的美國(guó)人遭遇視力不良的問題,但是藉助眼鏡這種支持系統(tǒng),根本就不在有人在乎這件事了。降低弱點(diǎn)的最快對(duì)策,就是一套支持系統(tǒng)。2.找一個(gè)互補(bǔ)的搭檔最不會(huì)去考慮的就是:如何使自己成為十八班武藝樣樣精通的人。單獨(dú)來(lái)看,我們兩個(gè)人都不怎么樣,但是我們這兩個(gè)臭皮匠湊在一起的話,就成為聰明的諸葛亮了。3.找到一個(gè)替換的角色另外找一個(gè)替換的工作,你必須將他自團(tuán)隊(duì)中移出。16終身可受雇性:萬(wàn)一公司需要裁員或降低勞動(dòng)成本時(shí),你還是會(huì)受到雇主的歡迎。杰出的經(jīng)理人扶著鏡子杰出的經(jīng)理人很擅于:為人端著鏡子,他們非常擅于對(duì)別人的表現(xiàn)給予回饋。他們的第一步總是先去了解員工:?jiǎn)査麄優(yōu)槭裁?7 甄選才能的藝術(shù) 提出幾個(gè)開放式的
7、問題,然后盡可能安靜聆聽18強(qiáng)度訪談問題一: 你以前的工作經(jīng)驗(yàn)中,你最滿意哪一點(diǎn)?你為什么會(huì)到這里應(yīng)征?哪一點(diǎn)讓你愿意留在這里?問題二:你認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里?問題三:你的缺點(diǎn)是什么?問題四:你對(duì)目前這工作所抱的目標(biāo)是什么?問題五:你希望隔多久與我討論一次你的進(jìn)展?問題六:有沒有什么是你愿意告訴我的個(gè)目標(biāo)或承諾?問題七:到目前為止,你得到最好的獎(jiǎng)勵(lì)是什么?為什么你會(huì)覺得它最好?問題八:你是否曾擁有過真正富有生產(chǎn)力的搭檔或精神導(dǎo)師?為什么你認(rèn)為這些人際關(guān)系對(duì)你具有如此正面的效果?問題九:你未來(lái)的成長(zhǎng)及事業(yè)目標(biāo)是什么?有沒有什么特別的技巧是你想要學(xué)的?有沒有什么特定的挑戰(zhàn)是你希望經(jīng)歷的?我應(yīng)該怎么
8、樣去幫助你?問題十:有沒有其他的事是你想跟我談的?或許可以幫助我們合作得更密切的?19 杰出的經(jīng)理人讓所有的事情看起都很簡(jiǎn)單。20Q & AQ & An)Informatio(PeopleKnowledgeSharingNo one will be an expert, since the speed of knowledge evolution is much faster than we can absorb, and the only way to catch up with the trend is“Sharing”.Thank Youn)Informatio(People KnowledgeSharing人有了知識(shí),就會(huì)具備各種分析能力,明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書,廣泛
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