野外生存第四章(六)關心與鼓勵

1、關心與鼓勵關心與鼓勵短片欣賞短片欣賞中文名中文名 面對巨人面對巨人 外文名外文名 Facing the Giants 其它譯名其它譯名 永不放棄永不放棄 出品時間出品時間 2006 制片地區(qū)制片地區(qū) 美國美國類類 型型 劇情劇情面對巨人講述一位教練如何重拾信心與勇氣，并用信仰擊敗恐懼的故事。面對巨人講述一位教練如何重拾信心與勇氣，并用信仰擊敗恐懼的故事。 勒的六年教練生涯中，他從未在賽季中獲勝。當球隊中最優(yōu)秀的隊員決定轉(zhuǎn)學后，勒的六年教練生涯中，他從未在賽季中獲勝。當球隊中最優(yōu)秀的隊員決定轉(zhuǎn)學后，他們連在新賽季中獲勝的希望都隨之而去了。賽季一開始便輸了三場比賽他們連在新賽季中獲勝的希望都隨之而

2、去了。賽季一開始便輸了三場比賽,隨之而隨之而來的一系列壓力令他完全失去了希望來的一系列壓力令他完全失去了希望一個球場的長度是100米（110碼）他爬完了全場，背著160磅（72公斤）的隊友在爬行過程中在爬行過程中“對了（就是這樣）”13次“加油”15次“別放棄”23次“不要?！?次“繼續(xù).繼續(xù).”48次 到底是什么促使布洛克達成了目標呢？關心關心鼓勵鼓勵 什么是關心？ 為什么需要關心和鼓勵？ 如何判斷隊員是否舒適？ 關心和鼓勵在活動中的作用 關心和鼓勵的技巧課程思路什么是關心？鼓勵？什么是關心？鼓勵？關心：留意，注意。（把人或事物）常放在心上，重視和愛護。是優(yōu)先考慮他人安康與舒適的一種情感及其

3、展現(xiàn)。鼓勵：激發(fā)；勉勵。也指振作精神。1、在這次野外的活動中你收到過同伴的關心和鼓勵嗎？你當時有什么樣的感覺？2、你在這次活動中主動關心、鼓勵過你的同伴嗎？為什么要這樣做呢？分享思考1：關心和鼓勵很重要，它到底能帶給我們什么？生活中工作中培訓中戶外活動中思考2:到底戶外活動中到底戶外活動中關心與鼓勵關心與鼓勵的的終極目的（動機）是什么？關心的定義：1、注意、留意2、關懷、掛念價格味道保質(zhì)期外在事物因素吃了嗎？身體怎樣？冷不冷??？內(nèi)在情感因素關心關心 是優(yōu)先考慮他人安康與舒適的一種情感及其展現(xiàn)。是優(yōu)先考慮他人安康與舒適的一種情感及其展現(xiàn)。 吃了嗎？高興嗎？ 舒適 - 心理冷不冷??？身體怎樣？ 安

4、康 - 身體 思考1：關心和鼓勵很重要，能帶給我們什么？生活中工作中培訓中戶外活動中愉悅?cè)谌霕s譽感克服恐懼信賴凝聚力友誼。 時刻保持隊員舒適是領隊對隊員關心的關鍵因素，包括身體上和心里上的舒適。 在物質(zhì)上（裝備，飲食，居住等方面）給予關心和幫助裝備夠用嗎？吃的怎樣？住的舒服嗎？ 在精神上（壓力，緊張）給予鼓勵和支持能走完全程嗎？遇到危險害怕嗎？各種表象（直接）整體狀況、個人表現(xiàn)和狀態(tài)、經(jīng)歷多少等（間接）從試圖掩蓋的表象中判斷（隱藏）思考思考3: 作為領隊我們可以從哪方面觀察到隊員不舒服了？作為領隊我們可以從哪方面觀察到隊員不舒服了？ 抱怨、說話語氣、態(tài)度發(fā)生變化汗如雨下、氣喘吁吁行動緩慢、休息

5、時間變長抽筋、低血糖、頭暈、心慌.通過隨時關注隊員的言談舉止、動作行為、個人表現(xiàn)等方面判斷，溝通、換位思考來了解隊員的狀況。洞察力！洞察力！如何判斷隊員的舒適程度？如何判斷隊員的舒適程度？小小 結(jié)結(jié) 關心的重點是安康與舒適安康與舒適，就是在在活動中的身體和心理的層面讓出行的人員始終始終保持舒適保持舒適 為了能夠順利完成活動目標領隊需要隨時隨時的鼓的鼓勵參與者勵參與者。 因為參與者的經(jīng)驗，體力，能力等都各不相同，這樣的團隊如果想要共同順利的完成既定的活動目標并且獲得有價值的體驗，就必須讓相對弱勢的成員能夠充分發(fā)揮自己的潛能，而關心和鼓勵是非常行之有效的方式。領隊的職責：1保證隊員的安全和完成活動

6、目標2促使參與者獲得有價值體驗 從動機來講關心有兩種：一種是內(nèi)心驅(qū)動的自然關懷自然關懷，一種是處于責任的關心。思考1:到底戶外活動中到底戶外活動中關心與鼓勵關心與鼓勵的的終極目的（動機）是什么？關心與鼓勵的重要性關心與鼓勵的重要性鼓勵使人進步，打擊使人落后。無論在東方還是在西方，人們都把由衷的夸獎和鼓勵看作是人類心靈的甘泉。古人言：“良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒?！彼伎迹憾唐薪叹毜年P心與鼓勵對于隊員來說起著怎樣的作用？關心與鼓勵的作用關心與鼓勵的作用領隊領導能力的實用工具處理沖突的強力工具關心與鼓勵的作用關心與鼓勵的作用超越經(jīng)濟利益關系，成為良師益友關心與鼓勵關心與鼓勵v短片中教練的動機與

7、目的是什么？v 動機 內(nèi)心驅(qū)動的自然關懷（主動） 出于領隊的責任心（被動） 其它？v 目的 保證隊員的舒適度 保證隊員良好的身體狀態(tài)和精神狀態(tài) 保證活動安全順利的完成 每個隊員都能有所收獲 其它？關心與鼓勵的作用關心與鼓勵的作用 關心與鼓勵是戶外領導能力的實用工具。通過關心與鼓勵我們1、首先可以建立信賴關系，增強團隊的能凝聚力 親和力2、是加強溝通的手段， 溝通力3、是發(fā)現(xiàn)問題的途徑。 風險管理、判斷決策4、同時也是處理沖突的強力工具。 沖突管理5、激發(fā)個人能力，完成團隊目標 目標管理 領隊發(fā)自內(nèi)心的關心，尤其在困難和挑戰(zhàn)時，更容易配合，從而共同克服困難，甚至可以超越生意關系而成為良師益友來共

8、享難得的經(jīng)歷和成果。案例分享 關心與鼓勵的技巧 在戶外活動中領隊應注意避免個性沖突，不能因為不喜歡某個人而不管不顧，避免厚此薄彼而造成一些負面影響，從而會危及安全、破壞關系和聲譽。 發(fā)自內(nèi)心的 早開始、早行動、自始至終設身處地為隊員著想，傾聽心聲，容忍他人的弱點和缺點，增強包容力。對初學者要特別關注，指導和糾錯時，應給予更多的關心、耐心和信心，避免當眾指責、訓斥隊員，當涉及隊員面子時，盡可能私下進行指正并告訴他這樣做的嚴重后果。. 關懷也要注意度，不要過度的關懷，形成反感。關懷也要注意度，不要過度的關懷，形成反感。案例分析：過度關心引發(fā)的案例分析：過度關心引發(fā)的A:領隊小姜帶領大家進行云蒙山2

9、天一夜的徒步穿越，隊員身體狀況有較大差異，行進途中，小姜發(fā)現(xiàn)有幾名隊員的身體情況較弱，為了照顧這些隊員，小姜每半小時命令隊伍休息一次，這種做法引起了大家的不滿，尤其是隊伍里面身體素質(zhì)較好的隊員，認為這樣會造成無法按時抵達營地B:小媚是新參加活動的驢友，對戶外出行非常向往，小媚性格比較內(nèi)向，不太善于溝通，但是體能很不錯，同行的隊員小偉覺得小媚很柔弱的樣子，非常關心，徒步的過程中總會關照小媚，噓寒問暖，有幾次詢問小媚背包能背動嗎？是不是渴了？餓了沒有？是不是有需要替小媚分擔點？一開始小媚還覺得小偉是個熱心的人，可是時間長了，小媚就有點煩了，刻意和小偉拉開距離，可是小偉還是依舊關心，最后小媚忍無可忍

10、，告訴小偉自己不需要幫助,讓小偉非常尷尬在細節(jié)上做出關心和鼓勵的舉動，不要浮于表面，在細節(jié)上做出關心和鼓勵的舉動，不要浮于表面，泛泛的空喊，要能夠解決實際問題：泛泛的空喊，要能夠解決實際問題： 當隊員實在當隊員實在因為背包太因為背包太沉走不動了，沉走不動了，領隊可以從領隊可以從體能上幫助，體能上幫助，減輕負重；減輕負重；遇到難走的路段，遇到難走的路段，領隊可以架設路領隊可以架設路繩保證隊伍安全繩保證隊伍安全通過，當隊員恐通過，當隊員恐懼時領隊及時趕懼時領隊及時趕到并進行給予精到并進行給予精神上的支持和安神上的支持和安慰，安撫隊員的慰，安撫隊員的情緒，增強安全情緒，增強安全感；感；當隊員學習中當

11、隊員學習中遇到難題和壓遇到難題和壓力時，領隊詳力時，領隊詳細耐心的講解細耐心的講解使用的方法和使用的方法和步驟，步驟，也可以告訴隊也可以告訴隊員自己的經(jīng)歷，員自己的經(jīng)歷，必要時通過幽必要時通過幽默的方法緩解默的方法緩解壓力和恐壓力和恐懼懼處理恐懼/壓力 案例分析： 橋降的時候，小A雖然有很多的操作經(jīng)驗但是還是不能突破自己的心里，從欄桿翻出去，臺灣教練不斷的實施關懷與鼓勵，從技術(shù)操作等方面嚴格把關，增強信心，另外為了增強信心，兩位教練翻出去后在外面跳起了“小蘋果”用來證明保護器的制動是非常安全有效并可靠的，通過近兩個小時的“折騰”終于帶領小A突破了自己的心里障礙，勇敢的翻出欄桿，實行了橋降的突破

12、，挑戰(zhàn)了自己的極限，獲得了自信和成功。 領隊要增強和隊員的溝通，時刻保持主動和積極態(tài)度（自身的狀態(tài)要良好），合適的時候讓隊員做更多的事，而不是更少：使隊員在團隊中感覺是有用之人。 思 考 出行活動中通過觀察和溝通，找出哪些隊員需要給予關懷和鼓勵？ 怎樣判斷隊員需要關懷和鼓勵的度?？偨Y(jié)總結(jié) 隨時隨地的觀察隊員情況，活動始終保持隊員身心的舒適度。 發(fā)自內(nèi)心的關懷隊員，有包容，有耐心。 掌握好關心的尺度，不要過度關心 從細節(jié)上做出關心的舉動。 綜合運用各種戶外軟技能，順利完成出行的目標，獲得有價值的體驗小組討論小組討論每組討論出15個常用的關心或鼓勵語句。例如：怎么樣？還好嗎？加油！你可以的！真棒！常用語句歸納常用語句歸納 ？簡單回顧簡單回顧 什么是關心？鼓勵？ 關心與鼓勵的重要性 關心與鼓勵的作用 關心與鼓勵的動機和目的 常用語句關心、鼓勵隊員的關鍵因素關心、鼓勵隊員的關鍵因素保持隊員保持隊員的舒適的舒適身體上身體上（關心與（關心與幫助）幫助）心理上心理上（鼓勵與（鼓勵與支持）支持）裝備飲食起居壓力緊張恐懼如何判斷舒適程度？如何判斷舒適程度？關心與鼓勵技巧篇關心與鼓勵技巧篇I關心與鼓勵技巧篇關心與鼓勵技巧篇II關心與鼓勵技巧篇關心與鼓勵技巧篇III注意事項或前提注意事項或