污水處理創(chuàng)業(yè)計劃書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)一體化污水處理設(shè)備一體化污水處理設(shè)備創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)計劃書聯(lián)聯(lián) 系系 人：人：職職 務(wù)：務(wù)：電電 話：話：傳傳 真：真：E _mail： 地地 址：址：國家國家/城市：遼寧省丹東市城市：遼寧省丹東市郵政編碼：郵政編碼：網(wǎng)網(wǎng) 址：址：精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)目目 錄錄第一章第一章 項目分析項目分析 .1一、前言 .2二、項目解析 .3三、項目前景分析 .4四、競爭力分析 .6第二章第二章 項目可操作性分析項目可操作性分析 .7一、項目目標(biāo)市場 .7二、技術(shù)分析 .7第三章第三章 市場分析市場分析 .9一、市場概況 .9二、市場定位 .9三

2、、顧客的需求分析 .9第四章第四章 未來產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃未來產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃 .11一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 .11二、未來產(chǎn)品規(guī)劃 .11三、產(chǎn)品生產(chǎn) .13四、服務(wù)與支持 .131對顧客的服務(wù) .132反饋與響應(yīng)政策 .14第五章第五章 銷售銷售 .15一、銷售計劃 .15二、銷售策略 .15三、銷售渠道 .15四、定價策略 .15五、市場聯(lián)絡(luò) .15第六章第六章 財務(wù)計劃財務(wù)計劃 .16第七章第七章 附錄附錄 .17一、管理層人員簡歷 .17二、一體化污水處理設(shè)備圖紙.18精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第一章第一章 項目分析項目分析一、前言一、前言我國特別是在中小城鎮(zhèn)中分布著大量的食品加工企

3、業(yè),這些企業(yè)的現(xiàn)代化程度和生產(chǎn)規(guī)模日益提高,廢水量不斷增加對環(huán)境危害十分嚴(yán)重。食品工業(yè)其中飲料行業(yè)、海產(chǎn)品加工行業(yè)是耗水大戶,這些耗用的水僅少部分用于食品生產(chǎn)本身,大部分是用于食品生產(chǎn)過程洗滌、清潔及蒸煮工序的,針對沿海地區(qū)而言食品加工行業(yè)主要集中在冷庫及海產(chǎn)品深加工，以丹東、東港為例隨著海產(chǎn)品需求量的日益增長，從而帶動了海產(chǎn)品深加工行業(yè)的興起，據(jù)不完全統(tǒng)計僅東港市就有海產(chǎn)品加工企業(yè) 180 家以上，食品加工的企業(yè)數(shù)量及規(guī)模在不斷的擴大，從而導(dǎo)致生產(chǎn)廢水排放量提升很大。廢水量不斷增加,企業(yè)環(huán)保工藝及設(shè)備相對落后對環(huán)境危害十分嚴(yán)重。根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護(hù)需求，結(jié)合我國新頒布環(huán)境保護(hù)法（201

4、5 年 1 月 1 日實施）和國際環(huán)境保護(hù)技術(shù)水平和發(fā)展趨勢，提出一套合理、經(jīng)濟、運轉(zhuǎn)效率高的工藝流程對污水進(jìn)行處理方案和服務(wù)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)排放的目的勢在必行。對于保護(hù)環(huán)境，減輕環(huán)境污染，遏制生態(tài)惡化趨勢，有著重要的意義。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)二、項目解析二、項目解析食品工業(yè)廢水的特點是有機物質(zhì)和懸浮物含量高，易腐敗，一般無大的毒性，水質(zhì)水量隨季節(jié)變化，高濃度廢水多。主要污染物及濃度污水大約為 COD 為 1300mg/L1400mg/L，總氮為 190mg/L200mg/L，氨氮為 30mg/L40mg/L。其危害主要是使水體富營養(yǎng)化，以致引起水生動物和魚類死亡，促使水底沉

5、積的有機物產(chǎn)生臭味，惡化水質(zhì)，污染環(huán)境。食品工業(yè)廢水處理除按水質(zhì)特點進(jìn)行適當(dāng)預(yù)處理外，需強調(diào)丹東、東港地區(qū)食品廠廢水含鹽量較高。大量研究證明，高鹽度有機廢水是難處理的工業(yè)廢水之一，因此進(jìn)行高鹽度廢水處理技術(shù)具有十分重要的意義。在目前的丹東海產(chǎn)品加工業(yè)中工業(yè)廢水存在以下幾點弊端：1、建廠初期環(huán)保設(shè)計工藝以滿足不了現(xiàn)有生產(chǎn)狀況，問題主要集中在企業(yè)環(huán)保設(shè)備的老化、加工能力的提升。2、新建廠配備的環(huán)保專員沒有專門受過設(shè)備運行維護(hù)的培訓(xùn)，環(huán)保設(shè)備不能正常運行。3、現(xiàn)有環(huán)保設(shè)備占地面積大，對流水線生產(chǎn)模式的食品加工企業(yè)的廠區(qū)規(guī)劃處于不利局面，對新建企業(yè)無形中增加企業(yè)投資資金。4、前期的環(huán)保設(shè)備 75%為南

6、方的環(huán)保企業(yè)設(shè)計安裝，對產(chǎn)品的售后工作，不能做到設(shè)備出現(xiàn)問題，第一時間解決問題。反應(yīng)時間過長，更為嚴(yán)重的是售后人員根本不到現(xiàn)場，從而使企業(yè)面臨環(huán)保局的嚴(yán)厲處罰。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)三、項目前景分析三、項目前景分析根據(jù) PEST 分析法，影響行業(yè)未來發(fā)展前景的因素主要有經(jīng)濟因素、政治政策因素、社會文化因素及技術(shù)因素等等。(1)(1) 從經(jīng)濟因素角度講，主要有兩個方面，一是宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，從經(jīng)濟因素角度講，主要有兩個方面，一是宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，二是行業(yè)發(fā)展情況。二是行業(yè)發(fā)展情況。其一，宏觀經(jīng)濟發(fā)展方面，其一，宏觀經(jīng)濟發(fā)展方面，食品行業(yè)短期內(nèi)將持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。從目前食品生產(chǎn)情況

7、來看，現(xiàn)在正處于平穩(wěn)增長期間。短期內(nèi)也將持續(xù)良好態(tài)勢，但隨著通脹壓力的日益顯現(xiàn)，以及從 2012 年開始政府投資項目的不斷緊縮，但國內(nèi)外市場對食品的需求與日俱增，促使著食品行業(yè)在經(jīng)濟大環(huán)境不景氣的情況下依然能保持良好的市場前景。其二，就食品行業(yè)來看其二，就食品行業(yè)來看，食品廢水的行業(yè)發(fā)展前景一直保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。同時，由于很多地方的工業(yè)廢水沒有得到專業(yè)的整治，因此還存在很多盲點，也將成為工業(yè)廢水行業(yè)發(fā)展的機會。(2)(2) 從政策環(huán)境看，目前我國對工業(yè)廢水治理日益重視。從政策環(huán)境看，目前我國對工業(yè)廢水治理日益重視。隨著中國工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展， “調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、強環(huán)?！钡陌l(fā)展模式更促使工業(yè)企業(yè)

8、的廢水治理越來越受到重視，尤其對于石油化工、鋼鐵、有色金屬、造紙、食品等行業(yè)的污染治理尤為迫切。在“十二五”減排指標(biāo)的落實及遼寧生態(tài)省建設(shè)的大背景下，環(huán)保產(chǎn)業(yè)是遼寧省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，步入大發(fā)展的黃金階段。一方面遼寧省政府通過加強政策引導(dǎo)和監(jiān)督管理，逐步培育和規(guī)范環(huán)保市精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)場；另一方面一批重大環(huán)境整治工程將帶動環(huán)保產(chǎn)業(yè)整體實力，一批具有較強競爭力的專業(yè)環(huán)保服務(wù)機構(gòu)將產(chǎn)生，環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為遼寧省新興支柱產(chǎn)業(yè)的地位將更明顯。根據(jù)全國環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向以及遼寧省總的環(huán)保市場需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，預(yù)測“十二五”末期遼寧環(huán)保產(chǎn)業(yè)收入將達(dá)到 3400 億元，年均增長率為 2

9、6.5%。其中，環(huán)保產(chǎn)品制造業(yè)收入為 600 億元，資源綜合利用業(yè)收入為 850 億元，環(huán)境保護(hù)服務(wù)業(yè)收入為 760 億元，自然生態(tài)保護(hù)業(yè)收入為 102 億元，潔凈產(chǎn)品制造業(yè)收入為 1088 億元。(3)(3) 從社會文化角度講，工業(yè)廢水治理的重要性越來越受到重視。從社會文化角度講，工業(yè)廢水治理的重要性越來越受到重視。隨著工業(yè)的發(fā)展，我國各地由于工業(yè)廢水導(dǎo)致的污染現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，社會公眾對于工業(yè)污染的認(rèn)識也隨之加深。如 2010 年初紫金礦業(yè)工業(yè)廢水滲漏污染汀江事件就引起了全國關(guān)注。而我國各地河水被污染，沿岸居民體內(nèi)重金屬超標(biāo)事件時有發(fā)生，也一次又一次將工業(yè)廢水治理問題推向風(fēng)口浪尖，隨著民眾意

10、識的逐步覺醒，工業(yè)廢水治理將得到越來越多民眾的強烈支持。(4)(4) 從技術(shù)角度講從技術(shù)角度講，越來越多先進(jìn)的工業(yè)污水處理技術(shù)將改善工業(yè)污水處理質(zhì)量，節(jié)約成本，有利于促進(jìn)工業(yè)廢水處理行業(yè)的發(fā)展。一方面是我國國內(nèi)工業(yè)廢水處理的設(shè)備制造和技術(shù)研發(fā)越來越受到重視，很多民營企業(yè)開始走自主研發(fā)道路，將為我國工業(yè)廢水處理市場帶來更多的活力。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)四、競爭力分析四、競爭力分析一體化污水處理裝置目前有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)全國共計三十多家，主要集中在江蘇、浙江，產(chǎn)品性能主要處理生活污水為主，對食品行業(yè)（主要是海產(chǎn)品深加工）排放的污水處理效果不是很明顯，根據(jù)丹東食品加工行業(yè)廢水的

11、實際水質(zhì)情況，我們與蘇州科技大學(xué)以及江蘇環(huán)發(fā)環(huán)境研究院進(jìn)行技術(shù)合作，有針對性的對食品廠高懸浮物、高 COD、總氮、氨氮及高含鹽量的水質(zhì)進(jìn)行工藝上的優(yōu)化，將一沉池、I、II 級接觸氧化池、二沉池、污泥池集中一體的設(shè)備，并在 I、II 級接觸氧化池中進(jìn)行鼓風(fēng)曝氣，使接觸氧化法和活性污泥法有效的結(jié)合起來，同時具備兩者的優(yōu)點，并克服兩者的缺點，使污水處理水平進(jìn)一步提高。采用高性能的菌種（主要體現(xiàn)在耐低溫，能在含鹽量高的污水中存活） 。在技術(shù)及服務(wù)方面，公司本這立足丹東，服務(wù)企業(yè)的理念，與企業(yè)簽訂環(huán)保設(shè)備運行維護(hù)委托書，能在企業(yè)環(huán)保設(shè)備出現(xiàn)問題，我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場解決問題，并為企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的環(huán)保設(shè)備

12、維護(hù)人員，這是所有外地企業(yè)都不能企及的。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第二章第二章 項目可操作性分析項目可操作性分析一、項目目標(biāo)市場一、項目目標(biāo)市場產(chǎn)品主要針對丹東、東港市食品加工行業(yè)的生產(chǎn)污水進(jìn)行深化處理，根據(jù)我們與環(huán)保相關(guān)部門的技術(shù)交流，單東港市現(xiàn)有食品加工企業(yè) 170 余家，都面臨著處理工藝的優(yōu)化及環(huán)保設(shè)備的改造的難題， 2015 年 1 月 1 日國家新環(huán)保法的實施，環(huán)保部門及相關(guān)企業(yè)急迫需要有設(shè)計及服務(wù)能力的企業(yè)，將現(xiàn)存的環(huán)保問題解決掉。二、技術(shù)分析二、技術(shù)分析針對丹東、東港地區(qū)食品廠的具體情況，對一體化污水處理設(shè)備進(jìn)行工藝革新，前端采用預(yù)處理池進(jìn)行廢水調(diào)整，將一級沉池、

13、I、II 級接觸氧化池、二級沉池、污泥池集中在一體的設(shè)備，并在I、II 級接觸氧化池中進(jìn)行鼓風(fēng)曝氣，使接觸氧化法和活性污泥法有效的結(jié)合起來，同時具備兩者的優(yōu)點，并克服兩者的缺點，使污水處理水平進(jìn)一步提高。1.1.一級沉池一級沉池該工藝主要處理的就是對預(yù)處理池處理的污水進(jìn)行深化預(yù)處理，將預(yù)處理池處理的污水進(jìn)行一定的厭氧發(fā)酵，將污水的可生化性提高，這是對污水處理前比較重要的步驟，可以直接影響后期的污水處理的效率和處理時間，可以最大程度的提高污水處理的效率和減少消耗。2.2. I I、IIII 接觸氧化池接觸氧化池加強型的氧化池。主要是使用一級沉淀池（水解酸化池）出水精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-

14、專注-專業(yè)自流至接觸氧化池進(jìn)行生化處理。原污水中大部分有機物在此得到降解和凈化，好氧菌以填料為載體，利用污水中的有機物為食料，將污水中的有機物分解成無機鹽類，從而達(dá)到凈化目的。好氧菌的生存，必須有足夠的氧氣，即污水中有足夠的溶解氧，以達(dá)到生化處理的目的。好氧池空氣由風(fēng)機提供，池內(nèi)采用新型彈性立體填料，該填料表面積比大、使用壽命長、易掛膜、耐腐蝕，池底采用旋混式曝氣器，使溶解氧的轉(zhuǎn)移率高，同時有重量輕、不老化、不易堵塞、使用壽命長等優(yōu)點。接觸池氣水比在 12：1 左右。3.3. 二級沉淀池二級沉淀池污水經(jīng)過生物接觸氧化池處理后出水自流進(jìn)入沉淀池，進(jìn)一步沉淀去除脫落的生物膜和部份有機及無機小顆粒，

15、沉淀池是根據(jù)重力作用的原理，當(dāng)含有懸浮物的污水從下往上流動時，由重力作用，將物質(zhì)沉淀下來。沉淀池上部設(shè)可調(diào)出水堰，以調(diào)節(jié)出水水位；下部設(shè)錐形沉淀區(qū)和污泥氣體裝置，氣源由風(fēng)機提供，污泥采用氣提方式輸送至污泥好氧消化池。4.4. 污泥集中池污泥集中池沉淀池所排放剩余污泥在池中進(jìn)行好氧消化穩(wěn)定處理，以減少污泥的體積和提高污泥的穩(wěn)定性。好氧消化后的污泥量較少，清理時可用吸糞車從污泥池的檢查孔伸到污泥池底部進(jìn)行抽吸后外運即可（半年清理一次） 。污泥好氧消化池上部設(shè)上清液回流裝置，使上清液溢流至水解酸化池。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第三章第三章 市場分析市場分析一、市場概況一、市場概況 東

16、港市食品加工企業(yè)共計 170 余家，其中 35%為海產(chǎn)品冷藏加工，25%為海產(chǎn)品深加工主要是即食海鮮類、海鮮干貨類（蜆子干、魷魚干、烤魚片） ，25%為水果深加工主要是水果罐頭、水果干品類，其余 15%為雜類產(chǎn)品，如寵物食品等。從環(huán)保部門了解大部分企業(yè)均存在環(huán)保工藝落后、設(shè)備老化、環(huán)保設(shè)備運行人員技術(shù)水平低等情況，直接影響到企業(yè)污水排放達(dá)標(biāo)率。二、市場定位二、市場定位我們本著“立足丹東，服務(wù)企業(yè)”的宗旨，將有針對性的一體化污水處理設(shè)備帶到丹東環(huán)保這個新興市場，對東港市食品加工企業(yè)原有的廢水處理工藝進(jìn)行升級，對老舊設(shè)備進(jìn)行改造。讓現(xiàn)有的生產(chǎn)企業(yè)排放數(shù)據(jù)達(dá)到國家要求的排放標(biāo)準(zhǔn)（國家 2 級排放標(biāo)準(zhǔn)

17、：COD200mg/L,氨氮 50mg/L，SS200mg/L） 。并與相關(guān)企業(yè)簽訂環(huán)保設(shè)備運行維護(hù)協(xié)議，有償?shù)膶ζ髽I(yè)的環(huán)保設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。并對企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人進(jìn)行設(shè)備運行及維護(hù)方面的技術(shù)培訓(xùn)，讓企業(yè)擺脫以前沒有技術(shù)支持的尷尬局面。三、顧客的需求分析三、顧客的需求分析經(jīng)過半年來通過環(huán)保部門的引薦，對東港的天泉水產(chǎn)食品有限公司、東港市鑫豪水產(chǎn)、東港市雙增食品等十余家企業(yè)進(jìn)行走訪，企業(yè)負(fù)責(zé)人主要提出以下問題：1、以前設(shè)備造價昂貴精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2、使用過程中企業(yè)沒有專業(yè)的運行維護(hù)人員3、設(shè)備出現(xiàn)問題，設(shè)備廠家技術(shù)人員不能到現(xiàn)場4、企業(yè)找不到環(huán)保設(shè)備運行維護(hù)的公司5、企業(yè)動設(shè)備

18、維護(hù)沒有專業(yè)指導(dǎo)（主要集中在泵設(shè)備）以上企業(yè)反饋的問題，也是我們?yōu)楹我闪⒌|本地的環(huán)保公司的初衷，用先進(jìn)的技術(shù)解決企業(yè)難題，用快捷的技術(shù)服務(wù)解除企業(yè)后期設(shè)備運行時的煩惱。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第四章第四章 未來產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃未來產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃一、產(chǎn)品品種規(guī)劃一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 我們提供的一體化污水處理設(shè)備沒有固定的規(guī)格尺寸，主要根據(jù)企業(yè)的廢水報告（主要為 COD、氨氮、SS 等）進(jìn)行針對性的設(shè)計加工。公司為企業(yè)提供有償?shù)沫h(huán)保設(shè)備運行維護(hù)服務(wù)。二、未來產(chǎn)品規(guī)劃二、未來產(chǎn)品規(guī)劃 企業(yè)的持續(xù)生存必須要有新技術(shù)或新技術(shù)服務(wù)的注入，根據(jù)東港的企業(yè)現(xiàn)狀，較為突出的問題是夏季的臭氣彌漫，主要

19、來源是周邊的魚粉生產(chǎn)企業(yè)，再生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的工業(yè)廢氣，以原料烘干工藝段、干燥機干燥工藝段最為明顯。 1、工業(yè)廢氣治理、工業(yè)廢氣治理是我們開發(fā)的新技術(shù)之一，打破傳統(tǒng)廢氣治理工藝方法單一，造價高等特點。 （如：吸附劑或活性炭的吸附法、等離子電解法、空氣燃燒法）研發(fā)生物滴濾化學(xué)氧化吸收法串聯(lián)的廢氣治理方案，在力求達(dá)標(biāo)排放的基礎(chǔ)上兼顧投資和運行費用，具體工藝流程如下： 酸洗塔排氣筒堿洗塔 廢氣廢水池調(diào)節(jié)pH 廢水處理達(dá)標(biāo)排放 達(dá)標(biāo)排放水水洗洗塔塔 高位槽高位槽氧化塔 高位槽生物滴濾 高位槽精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)工藝流程介紹工藝流程介紹濕法烘干爐廢氣和干燥機廢氣收集后經(jīng)各自的干法除塵

20、器處理，大部分顆粒物被截留。這兩部分廢氣匯總于一根風(fēng)管后引入冷凝器，經(jīng)過冷凝器后，大部分水蒸汽被冷凝去除，廢氣溫度也大大降低。廢氣再進(jìn)入旋流板水洗塔中通過海水噴淋后，廢氣中一些易溶于水的氣體成分被吸收去除，同時旋流板塔也可進(jìn)一步去除廢氣中的粉塵。經(jīng)水洗塔處理后的廢氣再進(jìn)入氧化塔，使之與氧化劑充分反應(yīng)，使惡臭廢氣中的還原性氣體氧化成臭味較輕和溶解度較高的化合物。對那些溶解度較高的化合物，再進(jìn)一步采用酸、堿吸收凈化，以確保廢氣的達(dá)標(biāo)排放，凈化后的氣體經(jīng)過引風(fēng)機送入排氣筒排空。工藝特點介紹工藝特點介紹：（1） 流程簡單，操作方便；（2） 旋流板水洗塔既可用于吸收去除一部分易溶于水的污染物，又可除塵，

21、還可以起到冷凝降溫作用，實現(xiàn)了一塔三用，降低了廢氣處理成本；（3） 惡臭廢氣經(jīng)水洗、冷凝、氧化反應(yīng)后再加酸堿兩級吸收，保證了處理后的廢氣能達(dá)標(biāo)排放；（4） 凈化后廢氣集中通過排氣筒排放，杜絕了無組織排放造成的污染。2、動設(shè)備易損配件提供及設(shè)備維護(hù)技術(shù)支持，、動設(shè)備易損配件提供及設(shè)備維護(hù)技術(shù)支持，動設(shè)備的易損配件主要為機械密封失效、泵葉輪磨損等情況，動設(shè)備在運行過程中主要的問題是輸送的原料泄露的現(xiàn)象，然而針對食品行業(yè)的所機械密封國內(nèi)只有少數(shù)幾家企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)加工，為了企業(yè)能夠穩(wěn)定的生產(chǎn)運行，我們研發(fā)食品行業(yè)的專用機械密封，以滿足市場的需求。 設(shè)計特點：設(shè)計特點：該機械密封是專為含固體顆粒或高粘度的

22、介質(zhì)設(shè)計的，食品、造紙、污水和廢水工業(yè)，彈簧被保護(hù)，設(shè)有粘附和阻塞的結(jié)構(gòu)，令密封使用堅固可靠。單端面、非平衡型密封；波形彈簧銷傳動，無旋向要求；符合 DIN24960 及 GB6556 標(biāo)準(zhǔn)；采用食品級的材料進(jìn)行加工。如圖所示精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)食品級機械密封示意圖設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)是企業(yè)設(shè)備使用壽命及穩(wěn)定運行的最關(guān)鍵因素，如何能將設(shè)備維護(hù)到位是每個企業(yè)面臨的問題，就此我們?yōu)槠髽I(yè)提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)服務(wù)，讓企業(yè)能長期穩(wěn)定的生產(chǎn)，降低企業(yè)總體的生產(chǎn)成本。三、產(chǎn)品生產(chǎn)三、產(chǎn)品生產(chǎn) 新型一體化污水處理設(shè)備并非傳統(tǒng)的機械加工設(shè)備，沒有相對統(tǒng)一的系列規(guī)格尺寸，必須依據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行

23、設(shè)計生產(chǎn)，為了確保產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，在設(shè)計完后與丹東本地區(qū)具有加工能力的企業(yè)聯(lián)合，粗選企業(yè)為丹東中小企業(yè)孵化中心的丹東迪力機械有限公司作為制造商，另一方面我們側(cè)重的是給企業(yè)提供給完善的設(shè)備運行維護(hù)服務(wù)，對其老舊設(shè)備進(jìn)行改造所以相對而言，涉及到特殊加工的設(shè)備極少，這也是企業(yè)的優(yōu)勢所在。 四、服務(wù)與支持四、服務(wù)與支持1.1. 對顧客的服務(wù)對顧客的服務(wù)我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。他們精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)常常對我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持提出寶貴意見。我們建立了科學(xué)的、嚴(yán)格的技術(shù)支持與售后服務(wù)管理程序，向全體顧客提供 24 小時全天候的熱線服務(wù)，公司設(shè)置了專職的

24、服務(wù)隊伍等，另外，公司經(jīng)常對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和文明形象培訓(xùn)。2.2. 反饋與響應(yīng)政策反饋與響應(yīng)政策我們公司提供全面的售前技術(shù)咨詢和售后技術(shù)支持與服務(wù)，該項工作都在我們公司總工程師的指導(dǎo)下完成。售前活動主要由銷售工程師來做：無償為客戶出謀劃策、技術(shù)答疑、報價等，盡可能為客戶解決各種問題。我們的售后服務(wù)：不僅做好產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)，而且在質(zhì)保期以后我們只收材料費。售后服務(wù)活動主要是通過設(shè)在我們公司的服務(wù)熱線來受理、并迅速組織實施的。有了這兩種服務(wù)體系保證了我們的技術(shù)可以成功應(yīng)用，并使顧客滿意。這些機構(gòu)提供對我們?nèi)€產(chǎn)品的技術(shù)支持，可以保證技術(shù)的成功使用和快速解答、解決顧客的問題。精選優(yōu)質(zhì)文檔-

25、傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第五章第五章 銷銷 售售一、銷售計劃一、銷售計劃東港市食品加工行業(yè)是特色型經(jīng)濟體，經(jīng)濟發(fā)展的同時也面臨著環(huán)保達(dá)標(biāo)的硬性要求。2015 年 1 月 1 日國家新的環(huán)保法實施，對企業(yè)的環(huán)保達(dá)標(biāo)程度是嚴(yán)峻的考驗，我們以此為切入點利用自身過硬的技術(shù)力量及高性能的環(huán)保設(shè)備為企業(yè)提供無可挑剔的服務(wù)。依據(jù)前期對企業(yè)的調(diào)查我們對市場做出以下的銷售計劃：在東港市范圍內(nèi)的 170 余家食品加工企業(yè)進(jìn)行更為詳盡的技術(shù)摸底，掌握其環(huán)保設(shè)備運行狀況。有針對性的對其進(jìn)行技術(shù)交流。利用我們的技術(shù)優(yōu)勢解決企業(yè)老舊設(shè)備排放不達(dá)標(biāo)的狀況，現(xiàn)有企業(yè)如果設(shè)備完好，但沒有專業(yè)的維護(hù)人員，我們則與其簽訂設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同，定期的為企業(yè)的環(huán)保設(shè)備及工藝進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運行。二、銷售策略二、銷售策略 1、環(huán)保設(shè)備的運行維護(hù)我們做到“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想”的服務(wù)宗旨，做到企業(yè)發(fā)