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文檔簡介
1、網(wǎng)站前臺和后臺功能說明一、前臺功能說明(一)網(wǎng)上購物系統(tǒng)說明:用戶前臺購物功能:產(chǎn)品瀏覽、搜索,提供簡單搜索和詳細搜索,多種方式排序,多個產(chǎn)品比較,購物車。 網(wǎng)上購物管理系統(tǒng):訂單統(tǒng)計、管理。產(chǎn)品發(fā)布、管理。基本功能: 1、產(chǎn)品瀏覽、搜索,快速找到用戶需要的產(chǎn)品。2.產(chǎn)品展示功能:熱銷展示,用戶推薦展示,新品展示等。不同類型,展示的結(jié)果不同。3.搜索功能:用戶輸入關鍵字,搜索框自動提示關鍵字(也可以設置成商品關鍵字)包含此關鍵字的商品全部展示在搜索結(jié)果頁。4.多種排序、產(chǎn)品對比,讓用戶直觀的挑選產(chǎn)品。5.用戶瀏覽產(chǎn)品歷史信息,記錄用戶最近瀏覽的產(chǎn)品,方便用戶查找。6.收藏產(chǎn)品,以便下
2、次購物時對商品進行快速定位。7.購物車,用戶選中的產(chǎn)品放入購物車,統(tǒng)一結(jié)賬。8.產(chǎn)生訂單,會員選擇包裝方式,送貨時間,送貨地址,聯(lián)系人電話,送貨方式,付款方式,產(chǎn)生訂單。9.訂單管理,審核訂單、通過定單、通知用戶修改不合格訂單、刪除訂單。10.統(tǒng)計功能,對訂單涉及的商品、金額等信息進行統(tǒng)計、分析,輔助商城經(jīng)營人員決策。(二)網(wǎng)上留言系統(tǒng)說明可前臺管理留言,如修改、刪除、鎖定、隱藏等操作。并可鎖定某會員的留言權限?;竟δ埽?1、支持多用戶在線申請即使生效 2、版主可以在線,刪除,回復,修該回復3、版主可以在線修改留言版資料4、強大的留言版自動排行功能5、強大的后臺管理功能功能6、高級管理員管理
3、功能7、用戶不能惡意重復發(fā)言8、美化了留言版用戶的頭像9、留言版在線幫助功能10、版主可鎖定某會員的留言權限11、版主在線回復功能12、 增加了UBB代碼13、敏感字詞過濾功能(三)網(wǎng)上商城系統(tǒng)說明供應商在商城里開出自己獨立的專賣店,而商城提供一個完整的查詢、訂購、結(jié)算、配送、售后服務的運作環(huán)境,有企業(yè)介紹、最新動態(tài)、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷、在線銷售等功能于一體,使商品的交易更加簡便、有效、低成本。 功能說明 (1)網(wǎng)上商城信息中心·網(wǎng)上商城信息中心進行商城信息、商品信息等發(fā)布,信息全文檢索;·公告牌: 發(fā)布商城公告信息; ·新聞消息:發(fā)布各種相關新聞; ·
4、促銷信息:發(fā)布商品促銷、商品打折信息; ·采購招標:發(fā)布商城采購招標信息; ·招商信息:發(fā)布商城招商信息; ·消費指南:發(fā)布分類商品消費指南; ·商城快訊:發(fā)布商城的最新動態(tài)、最新商品等信息; ·商品廣告:發(fā)布各種商品的廣告信息; ·新品推薦;推薦新上架商品; (2)網(wǎng)上商城客戶服務中心網(wǎng)上商城客戶中心為商城客戶提供各種售前、售中、售后服務,客戶可以采用會員制即會員購物和非會員購物方式;·新客戶注冊:客戶注冊服務; ·新客戶導航:新客戶導航界面包括幫助信息,注冊服務; ·商城信息訂閱:客戶選擇訂閱商城信息
5、、商品信息,訂閱信息可以發(fā)送到信息交互空間或E-Mail; ·客戶消費特區(qū):特價產(chǎn)品,特優(yōu)產(chǎn)品;·客戶使用指南:商城功能使用幫助; ·客戶信息空間:為客戶提供信息管理空間 a) 客戶交互信息:客戶與商城之間的信息交互空間、包括客戶信息反饋、訂單確認、投標確認、配送確認、支付確認、最新公告等; b) 查看訂閱信息:查看客戶訂閱信息; c) 取消訂閱:取消訂閱申請; d) 訂單歷史查詢:查詢訂單歷史、查看訂單狀態(tài); e) 客戶信息管理:客戶登錄信息、地址信息管理; f) 客戶投訴:客戶進行投訴,投訴回復,解決方法; g) 商品退換:客戶申請商品退換; h) 售后服務:
6、客戶申請售后服務; i) 客戶導航:商城各入口導航; ·精品購物論壇:客戶自由發(fā)表文章、提出自己的建議、意見、需求等信息; ·相關信息:可以了解相關產(chǎn)品的促銷信息,客戶信息指南,客戶可以對產(chǎn)品發(fā)表評價信息,如果沒有滿足顧客要求的產(chǎn)品,顧客可以登記需求; (3)網(wǎng)上商城商品中心·商品分類列表:客戶可以按照商品分類進行商品瀏覽; ·商品檢索:客戶可以按照關鍵字方式、品牌分類方式、商品分類方式、全文檢索方式、價格方式進行商品檢索; ·購物車:裝載客戶選好的商品和準備以后購買的商品; ·商品詳細介紹:查看商品的圖標、詳細介紹、商品信息、售后服
7、務等信息; ·商品信息導航:包括新品上架、銷售排行、焦點商品、商品報價等部分; (4)網(wǎng)上商城購物訂單結(jié)算中心網(wǎng)上商城訂單結(jié)算中心處理客戶訂單、商品劃價、實施折扣策略、確定配送和支付方式。·訂單處理流程:購物車商品;商品劃價;選擇配送地址;選擇配送方式;選擇支付方式;完成訂單; ·網(wǎng)上支付入口:商城提供電子支付入口,目前網(wǎng)上商城銷售的各類商品,根據(jù)其本身屬性特點及商戶的要求,可以采用3種不同的付款方式:網(wǎng)上直接劃付(可以用銀行信用卡等方式)、郵局匯款和貨到付款; ·歷史訂單信息:客戶的歷史訂單信息列表; ·折扣政策:發(fā)布商城的折扣政策; (5)
8、網(wǎng)上商城管理中心網(wǎng)上商城管理中心為商城提供管理網(wǎng)上商城功能的工具。·信息中心管理 a) 管理信息發(fā)布:發(fā)布各種商城、商品信息; b) 商城形象管理:管理商城名稱、地址、網(wǎng)址、聯(lián)系方式、標志等; c) 商城信息管理:管理企業(yè)介紹、法律聲明等; ·會員管理 a) 管理會員信息:注冊會員、查看會員列表、查看會員信息、修改會員信息、刪除會員、會員升級等; b) 管理客戶交互信息:客戶信息反饋、回答客戶問題; ·商品中心管理 a) 管理商品分類:新建商品分類、修改商品分類、刪除商品分類、隱藏商品分類、發(fā)布分類相關信息; b) 管理商品信息:新建商品、修改商品信息、刪除商品、
9、隱藏商品、發(fā)布商品相關信息、商品打折; c) 管理推薦商品:添加推薦商品、刪除推薦商品; ·結(jié)算中心管理 a) 管理配送方式:新建配送方式、修改配送方式、刪除配送方式; b) 管理支付方式:新建支付方式、修改支付方式、刪除支付方式; c) 管理訂單:查看訂單列表、確認訂單、完成訂單配送、完成訂單支付、完成訂單;二.網(wǎng)站后臺功能說明(一)新聞資訊發(fā)布系統(tǒng)說明 新聞資訊管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護,提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別中的具體信息的功能,具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能基本功能:1、客戶端功能: 新聞瀏覽、新聞列表自動分頁、新聞標
10、題搜索、訪問量統(tǒng)計2、管理端功能:新聞發(fā)布、上傳圖片、在線編輯、在線刪除、支持HTML、統(tǒng)計數(shù)管理、信息位置推薦、熱點新聞、按時間排序3、新聞分類 4、批量移動:支持信息在信息分類間的批量移動。 5、標題字體格式設置:重點信息標題會加粗、著特殊樣式顯示,或加HOT和NEW圖標,以突出顯示。6、標題排序:自定義順序、推薦置頂7、新聞檢索: 高級檢索、復合檢索 8、新聞屬性:相關新聞9、欄目訪問統(tǒng)計10、新聞審核 11、定時發(fā)布、定時刪除 12、新聞評論13、內(nèi)容頁面分頁 ( 手動 & 自動 ) (二)產(chǎn)品管理系統(tǒng)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品信息的動態(tài)更新與維護,提供在后臺輸入、查詢、
11、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的具體信息的功能,具體包括以下功能:增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能基本功能: 1、產(chǎn)品編輯支持所見即所得的可視化編輯方式。2、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)的操作界面簡單,風格統(tǒng)一。3、支持在產(chǎn)品編輯時插入多種類型的元素,如:圖片、表格、鏈接、圖形、EXCEL、WORD文檔、FLASH、音視頻、特殊字符、動態(tài)時間等。4、支持HTML語言。5、支持上傳產(chǎn)品縮略圖和產(chǎn)品大圖。6、支持訂制產(chǎn)品屬性,如:首頁顯示、其它頁顯示、是否通過審核等。7、支持對產(chǎn)品內(nèi)容的顏色、字體、背景、內(nèi)容組織方式和風格的設定。8、支持代碼、設計、文本和預覽四種編輯方式的轉(zhuǎn)換。9、支持產(chǎn)品的點擊率統(tǒng)計
12、10、支持產(chǎn)品的模糊檢索和指定屬性的高級檢索。11、支持多種產(chǎn)品管理權限,如:添加、修改、刪除、審核、發(fā)布等。12、支持多種信息狀態(tài),如:已發(fā)布/未發(fā)布、已審核/未審核、回收站、徹底刪除等。13、產(chǎn)品發(fā)布時分類添加 14、標題字體格式設置:重點信息標題會加粗、著特殊樣式顯示,或加HOT和NEW圖標,以突出顯示。15、標題排序:自定義排名順序、標題置頂、推薦產(chǎn)品、熱點產(chǎn)品 16、產(chǎn)品圖片展示:用多張圖片對同一產(chǎn)品進行不同方位的展示, 后臺管理,如:添加、修改、刪除圖片等。17.支持產(chǎn)品品牌排序18.支持產(chǎn)品分類編輯及每個分類下的產(chǎn)品排序(三)商鋪管理系統(tǒng)功能說明:用于管理商家或企業(yè)的網(wǎng)絡店鋪,提
13、供在后臺添加、修改、開店、關閉等店鋪設置?;竟δ埽?.店鋪分類2.店鋪基本信息(含資質(zhì)等)的錄入3.店鋪推薦、排序等4.店鋪開啟關閉等審核功能5.店鋪競價管理6.店鋪的合同管理7.店鋪與網(wǎng)站的利潤分成設置8.店鋪留言系統(tǒng)及留言管理9店鋪所購買的廣告位(四).活動管理系統(tǒng)(由網(wǎng)站發(fā)起的促銷活動等專題活動)功能說明:用于管理網(wǎng)站在日常運營中,發(fā)起的由商家參與的線上活動。可對活動的內(nèi)容設定、編輯、修改、開啟、關閉等基本功能:1.活動內(nèi)容基本信息的添加修改等2.活動分類3.活動參加的店鋪4.相關促銷產(chǎn)品添加、修改5.可進行文字、圖片等添加、編輯等。(五).廣告管理功能說明對廣告進行管理,包括位置推薦
14、,及修改、刪除、增加、鎖定廣告等操作?;竟δ埽?1、增加廣告類別或是增加廣告關鍵詞。2、按不同的地區(qū)顯示不同的廣告內(nèi)容。3、統(tǒng)計廣告被訪問的次數(shù)。4、定制廣告發(fā)布的形式,如浮動廣告、對聯(lián)廣告等。5、推薦廣告在首頁顯示的位置6同一位置添加的多個廣告,可選擇其中任一個廣告顯示優(yōu)先級7. 在廣告位預覽里可直接進入廣告位進行管理8. 設置預覽功能(六).權限管理功能說明:用于對網(wǎng)站上的用戶進行分級管理,設置相應的權限開放基本功能:1.對不同用戶進行角色分配2.對不同權限進行開啟和關閉(七).訂單管理 用于查看和統(tǒng)計網(wǎng)站上的訂單情況基本功能:1.按時間范圍進行訂單統(tǒng)計2.按店鋪進行訂單統(tǒng)計3.訂單明細
15、查詢:包括成交訂單、退單、未付款訂單(八).支付管理(九).OA管理 用于網(wǎng)站業(yè)務往來的明細查詢,其中包括:合同、網(wǎng)站收款明細等基本功能:1.按時間范圍查詢網(wǎng)站業(yè)務明細2.按人查詢業(yè)績3.合同管理等(十)自有產(chǎn)品管理功能說明:網(wǎng)站自助開發(fā)的軟件、服務等銷售情況管理基本功能:1.軟件的添加、修改、刪除、發(fā)布及分類2.軟件的關注度3.軟件的排序4.軟件推薦3.軟件的訂單情況查詢(十一).第三方軟件供應商管理基本功能:1.供應商的產(chǎn)品發(fā)布情況2.產(chǎn)品信息編輯3.產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(十二).網(wǎng)站基本管理1.網(wǎng)站各版塊編輯2.友情鏈接、合作伙伴設置3.網(wǎng)站各頻道管理4.網(wǎng)站積分管理5.網(wǎng)站公告、幫助中心等文字
16、說明編輯(十三).網(wǎng)站數(shù)據(jù)中心1.對網(wǎng)站各項指標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(十四).在線招聘管理功能說明: 在線招聘管理系統(tǒng):對發(fā)布招聘信息的企業(yè)進行管理,對填寫簡歷的個人求職者可進行管理,還可在后臺對各類信息進行檢索。功能模塊:基本功能: 1、支持職位分類。2、支持添加、修改和刪除招聘職位。3、支持職位的模糊查詢和精確查詢。4、支持職位的批量刪除和審核操作。5、支持職位的多種狀態(tài),如:已發(fā)布/未發(fā)布、已審核/未審核、回收站、徹底刪除等。6、支持按照條件檢索應聘者簡歷。7、支持對應聘者簡歷的查看和刪除。8、支持對應聘者簡歷的批量操作。9、可屏蔽應聘者對同一職位的多次提交。10、可根據(jù)客戶需要實現(xiàn)給
17、應聘者的郵件回復。11、可根據(jù)客戶需要實現(xiàn)簡歷的多狀態(tài),如:已查閱、已面試等。12、行業(yè)分層:無限分層 13、重點企業(yè)標題重點突出:重點信息標題會加粗、著特殊樣式顯示,或加HOT和NEW圖標,以突出顯示。14、職位排序: 時間倒序、自定義位置、標題置頂、推薦職位、熱點職位15、職位檢索: 高級檢索或復合檢索(十五).郵件訂閱管理系統(tǒng)說明功能說明對用戶的郵箱進行管理,包括修改、刪除、增加、鎖定等操作。而用戶可對郵箱設置訂閱本站信息或退訂本站信息。功能模塊基本功能: 1、郵件訂閱功能 2、郵件退訂功能 3、生成郵件列表功能 4、瀏覽者可在網(wǎng)上實時登記索取由網(wǎng)站提供的各類郵件,登記注冊者可隨時關閉郵件的訂閱,可隨時更換訂閱郵箱, 可更改登記信息。5、后臺管理員可分類查詢郵件訂閱者的信息,并可加以刪除,可定義郵件發(fā)送時間,可動態(tài)增加郵件類別,動態(tài)觀察郵件發(fā)送進程。6郵箱數(shù)據(jù)導成Excel(十六).論壇管理系統(tǒng)說明功能說明:論壇管理:論壇系統(tǒng)服務已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專 題討論區(qū)服務,網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感
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