唯品會(huì)經(jīng)營模式分析

1、唯品會(huì)商業(yè)模式分析學(xué)院： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè)：電子商務(wù) 班級(jí)： 2016662111 學(xué)號(hào)：2016522013 姓名： 安藝 一、唯品會(huì)簡介唯品會(huì)由沈亞和洪曉波于2008年12月在廣州創(chuàng)立，是一家以品牌特賣為特色的電商網(wǎng)站。自成立以來，唯品會(huì)保持著快速發(fā)展態(tài)勢，目前已經(jīng)成為華南地區(qū)最大的電商企業(yè)；以營收為標(biāo)準(zhǔn)，唯品會(huì)進(jìn)入中國電商企業(yè)Top10榜單。 唯品會(huì)名牌折扣網(wǎng)，是唯品會(huì)信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網(wǎng)站。 唯品會(huì)是一家專門做特賣的網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，商品囊括時(shí)裝、箱包、皮具、配飾、香水等等，琳瑯滿目。唯品會(huì)以其安全誠信的交易環(huán)境

2、和服務(wù)平臺(tái)，可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，致力打造為中國一流的B2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。唯品會(huì)率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”的商業(yè)模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對(duì)接模式，唯品會(huì)得以在短時(shí)間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽發(fā)展歷程： 一、 唯品會(huì)競爭優(yōu)勢與挑戰(zhàn)中國折扣零售和在線閃購市場規(guī)模大為唯品會(huì)發(fā)展提供了廣闊空間，中國折扣零售市場規(guī)模較大，2012年為241.0億美元，2013年達(dá)到382.0億美元，2015年將達(dá)到891.0億美元。唯品會(huì)屬于在線閃購模式，2012年中國在線閃購市場規(guī)模為30.0億美元，20

3、13年達(dá)到59.0億美元。中國折扣零售市場和在線閃購市場發(fā)展前景廣闊，這為唯品會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展提供了廣闊空間。1、 優(yōu)勢2、 挑戰(zhàn)二、 唯品會(huì)盈利模式模式一：向更廣的地域進(jìn)行滲透，加大倉儲(chǔ)建設(shè)唯品會(huì)定義的一線城市為北上廣深，四城市的銷售額約13.0%，二三線為省級(jí)和地級(jí)市，占比60.0%，縣級(jí)市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)是第四線，占20.0%以上，未來會(huì)唯品將加大地域擴(kuò)張力度。唯品會(huì)在佛山、昆山、北京和成都四城市建有倉儲(chǔ)中心。2013年唯品會(huì)繼續(xù)加大倉儲(chǔ)建設(shè)方面的投入，未來倉儲(chǔ)面積將進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，針對(duì)部分城市唯品會(huì)將試水自營配送。模式二：加強(qiáng)和品牌商合作力度，擴(kuò)展商品品類唯品會(huì)合作的品牌數(shù)呈上升趨勢：2009年

4、為76家，2010年為411家，2011年上升到1075家，2012年達(dá)到2759家。目前唯品會(huì)服裝的銷售占比為50%-60%，未來會(huì)逐步加大在其它品類的擴(kuò)展力度。限時(shí)特賣模式門檻較低，多家電商網(wǎng)站已開通特賣頻道分羹市場。唯品會(huì)欲保持其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，需在品類和品牌上雙線拓展，并最大限度地保持定價(jià)權(quán)。模式三：拓展移動(dòng)端及加強(qiáng)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作2012年后唯品會(huì)把發(fā)展移動(dòng)電商放在更加突出的位置，全年移動(dòng)端交易額約2.0億元，占整體銷售額的比重接近5.0%。移動(dòng)購物不受地域、時(shí)間限制，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、推送。未來幾年內(nèi)移動(dòng)電商都是電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方向。因此，唯品會(huì)欲保持行業(yè)地位，針對(duì)移動(dòng)端做

5、出戰(zhàn)略布局必不可少。未來，社交移動(dòng)化趨勢明顯，建議唯品會(huì)加大對(duì)包括微博和微信在內(nèi)的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的合作投入。三、 唯品會(huì)組織發(fā)展與管理以創(chuàng)始人，IPO前投資者以及公眾投資者為資金基礎(chǔ)，成立的唯品會(huì)控股有限公司，以此通過股權(quán)關(guān)系，成立的唯品會(huì)國際控股有限公司（香港）是其主要的國外運(yùn)作實(shí)體，而在中國國內(nèi)，則通過股權(quán)關(guān)系形成唯品會(huì)（中國）有限公司及唯品會(huì)（建陽）電子商務(wù)有限公司和唯品會(huì)（成都）電子商務(wù)有限公司兩個(gè)子公司，通過合約關(guān)系形成廣州唯品會(huì)信息科技有限公司作為主要的技術(shù)支持。   可見，唯品會(huì)是兼國內(nèi)和國外市場的一個(gè)大型公司，其資金，技術(shù)，以及市場的發(fā)展?jié)摿κ?/p>

6、十分可觀的。而從其日常業(yè)務(wù)的運(yùn)行來看，其行動(dòng)層主要采用的是我們所熟知的事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。在總經(jīng)理（CEO）下，根據(jù)企業(yè)具體運(yùn)行的流程，下設(shè)人力，行政，財(cái)務(wù)，采購，運(yùn)營，市場，產(chǎn)品，技術(shù)，物流以及客服部等相關(guān)部門，以下又分設(shè)出相關(guān)負(fù)責(zé)人，同時(shí)根據(jù)具體事務(wù)的特點(diǎn)，再細(xì)分成不同的模塊。該事業(yè)部制型在企業(yè)的運(yùn)營當(dāng)中體現(xiàn)了相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：1.通過運(yùn)用事業(yè)部制型的組織結(jié)構(gòu)，能夠使總公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問題，特別是針對(duì)唯品會(huì)這種兼?zhèn)溥^內(nèi)市場與國際市場的大企業(yè)，該結(jié)構(gòu)形式能夠很好地減輕總公司的壓力。 2.事業(yè)部可以進(jìn)行實(shí)行獨(dú)立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性，更利于組織專業(yè)

7、化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作。 3.各事業(yè)部之間有比較，有競爭，這種比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展。缺點(diǎn)：1.選擇事業(yè)部制型的企業(yè)，公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)；2.事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。 但是，從整體角度來看，唯品會(huì)利用其良好的企業(yè)文化，大大地補(bǔ)充了事業(yè)部制的不足之處，員工之間關(guān)系良好，組織凝聚力較高，管理層與員工溝通順暢，大大提高了組織運(yùn)行的效率。四、 唯品會(huì)競爭環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1 ）中國網(wǎng)民總計(jì)5.64億 2 ）手機(jī)網(wǎng)民4.2億，占比75%

8、60;3 ）網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行用戶大增，遠(yuǎn)超其他任何網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 4 ）2013第三季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為4547.6億元，較去年同期增長42.4% 在這樣的一種契機(jī)下，唯品會(huì)身體力行，走在“閃購”的前頭，下面就是唯品會(huì)嗅到商機(jī)之后做出正確決策的效果。從統(tǒng)計(jì)到的數(shù)據(jù)來看，唯品明顯在電商云集“閃購”的情況下“一家獨(dú)大”。不過從另外的一個(gè)折線圖來看，與發(fā)展成熟的天貓、淘寶來看，唯品會(huì)還是有很大的發(fā)展空間。主流電商紛紛涉足“閃購”模式，“一家獨(dú)大”格局恐被打破唯品會(huì)較早地瞄準(zhǔn)服裝尾貨市場，早在2008年12月開始推出閃購平臺(tái)。經(jīng)過近5年的發(fā)展，唯

9、品會(huì)已確立了其在中國電子商務(wù)市場中的位置。2012-2013年，服裝尾貨庫存積壓量較大，天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商也紛紛涉足服裝尾貨市場，并開通品牌限時(shí)特賣頻道。從流量趨勢上來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“尾品匯”上線兩個(gè)月內(nèi)月度覆蓋人數(shù)增幅明顯，天貓、凡客、1號(hào)商城其各自的特賣頻道均有較好表現(xiàn)。昔日，特賣領(lǐng)域唯品會(huì)“一家獨(dú)大”的格局恐被打破。2013Q2網(wǎng)購市場爆發(fā)一場集體“價(jià)格戰(zhàn)”，各主流電商紛紛參戰(zhàn)，促使各電商的流量大增。但是，“6.18價(jià)格戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場在3C及家電領(lǐng)域，以服裝服飾為主的唯品會(huì)優(yōu)勢不明顯。2013年6月，唯品會(huì)官網(wǎng)覆蓋人數(shù)達(dá)2116萬人，市場排名第六。2013年6月，唯品會(huì)移動(dòng)端月度覆蓋468萬

10、人，市場排名第八位。五、 唯品會(huì)市場機(jī)會(huì)與發(fā)展前景2013Q2唯品會(huì)活躍用戶達(dá)到350萬人，同比增長133.3%2012Q1-2013Q2，唯品會(huì)的活躍用戶呈快速增長趨勢。2013Q2唯品會(huì)活躍用戶達(dá)到350萬人，同比增長133.3%。環(huán)比增長25.0%。此外，唯品會(huì)的用戶粘性較高，2012年重復(fù)購買用戶達(dá)262.5萬人，占比63.9%。用戶的高重購率源于唯品會(huì)較好的用戶體驗(yàn)和精準(zhǔn)的用戶定位。目前，唯品會(huì)的用戶主要集中于二三四線城市。這些地域的消費(fèi)者一方面收入低于一線城市，購買正價(jià)品牌商品的能力較弱，一方面對(duì)品牌的熱衷度較高，所以唯品會(huì)特賣網(wǎng)站的折扣品牌商品能夠迎合這部分人群的需求。2013Q2唯品會(huì)訂單量達(dá)1100.0萬，人均購物3.1次2012Q1-2013Q2唯品會(huì)各季度訂單量增速穩(wěn)定，2013Q2唯品會(huì)訂單量增至1100.0萬，同比增長134.0%。對(duì)比活躍用戶數(shù)來看，2013Q2唯品會(huì)活躍用戶為350萬人，平均每個(gè)用戶下單3.1次。由此可見，唯品會(huì)用戶粘性較高。2013Q2唯品會(huì)的毛利潤達(dá)8263.0萬美元，毛利率23.5% 2012Q1-2013Q2唯品會(huì)的毛利率一直呈現(xiàn)上升趨勢，由2012Q1的21.2%增至2013Q2的23.5%。唯品會(huì)毛利率始終保持在21.0%以上的較高水平的主要原因在于：近年來，唯品會(huì)的議價(jià)能力在逐步加強(qiáng)。改進(jìn)要求：1、頂級(jí)品牌的受眾群小，