QC部門(mén)規(guī)章制度

1、QC 部專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材QC部門(mén)規(guī)章制度一、目的QC部門(mén)的工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題。以達(dá)到不斷改進(jìn)工藝，提高質(zhì)量, 從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的二、崗位設(shè)置針對(duì)目前QC部門(mén)的操作流程，設(shè)立以下崗位：1. 物料進(jìn)倉(cāng)檢驗(yàn)（IQC）:對(duì)所有進(jìn)倉(cāng)的配件及原材料進(jìn)行外觀(guān)和功能性的檢查2. 組裝檢驗(yàn)（IPQ。：對(duì)某一款產(chǎn)品，及配件全部到齊后進(jìn)行裝配檢查3. 線(xiàn)上檢驗(yàn)（LQC：在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)流水線(xiàn)上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制4. 成品出貨檢驗(yàn)（OQC：對(duì)產(chǎn)品包裝成箱后進(jìn)行隨機(jī)的抽樣檢查三、崗位職責(zé)A IQC的工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)程及其他技術(shù)資料要求檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并提出檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論。對(duì)不符合要

2、求的部件不得入庫(kù)。定期對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，及時(shí)通知品管經(jīng)理，及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存品質(zhì)情況2. 對(duì)無(wú)有效檢驗(yàn)依據(jù)的產(chǎn)品，有權(quán)拒絕檢驗(yàn)或者不提供檢驗(yàn)結(jié)論3. 負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，并在檢驗(yàn)記錄和有關(guān)單據(jù)上簽署4. 認(rèn)真實(shí)施檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定加不合格標(biāo)識(shí)，隔離存放并記錄，同時(shí)有責(zé)任分析產(chǎn)生不合格的原因，提出改進(jìn)建議5. 正確使用和維護(hù)本人使用的計(jì)量器具，按周期交品管部組織檢定，確保其處于校準(zhǔn)狀態(tài)6. 一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向品管部反饋質(zhì)量信息7. 對(duì)于C類(lèi)質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)處置，對(duì) B類(lèi)和A類(lèi)質(zhì)量特性的不合格品有權(quán)提出初步處置建議并及時(shí)報(bào)品管部按評(píng)審處置8. 對(duì)

3、個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任9. 對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé)，本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的批量不合格或者造成其他的損失負(fù)直接責(zé)任10. 對(duì)不按規(guī)定填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄或者記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任B） IPQC的職責(zé)1. 在產(chǎn)品上線(xiàn)前，必須確認(rèn)物料是否正確2. 在做完首個(gè)合格產(chǎn)品后，必須協(xié)同生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員做好首件并確認(rèn)OK首件是保證每個(gè)員工達(dá)到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的副樣板3. 隨時(shí)巡查生產(chǎn)線(xiàn)，最好是在生產(chǎn)前端發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在每次的巡檢與抽查中，若發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，必須及時(shí)反映給生產(chǎn)領(lǐng)班或者主管，并論證解決方案，監(jiān)督至徹底改善4. 要熟練掌握產(chǎn)品的抽樣標(biāo)準(zhǔn)，外觀(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)與裝配標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)于無(wú)有效檢驗(yàn)依據(jù)的產(chǎn) 品，有權(quán)拒

4、絕檢驗(yàn)或者不提供檢驗(yàn)結(jié)論5. 對(duì)于返修的問(wèn)題要重新抽檢，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題6. 品質(zhì)異常報(bào)告單的填寫(xiě)，并檢查其落實(shí)情況7. 將品管經(jīng)理的品質(zhì)要求傳達(dá)給員工，讓其明確品質(zhì)目標(biāo)，加強(qiáng)他們的品質(zhì)意識(shí)8. 若在生產(chǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)不能解決的情況，應(yīng)通知生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)停線(xiàn)或者實(shí)行防堵政策9. CPK的制程能力分析10. 對(duì)個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任11. 對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé)，本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的批量不合格或者造成其他的損失負(fù)直 接責(zé)任12. 對(duì)不按規(guī)定填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄或者記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任C） LQC的工作職責(zé)1. 隨時(shí)巡查生產(chǎn)線(xiàn)，最好是在生產(chǎn)前端發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在每次的巡檢與抽查中，若發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異

5、常，必須及時(shí)反映給生產(chǎn)領(lǐng)班或者主管，并論證解決方案，監(jiān)督至徹底改善2. 要熟練掌握產(chǎn)品的抽樣標(biāo)準(zhǔn)，外觀(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)與裝配標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)于無(wú)有效檢驗(yàn)依據(jù)的產(chǎn) 品，有權(quán)拒絕檢驗(yàn)或者不提供檢驗(yàn)結(jié)論3. 對(duì)于返修的問(wèn)題要重新抽檢，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4. 品質(zhì)異常報(bào)告單的填寫(xiě)，并檢查其落實(shí)情況5. 將品管經(jīng)理的品質(zhì)要求傳達(dá)給員工，讓其明確品質(zhì)目標(biāo)，加強(qiáng)他們的品質(zhì)意識(shí)6. 若在生產(chǎn)過(guò)程中，出現(xiàn)不能解決的情況，應(yīng)通知生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)停線(xiàn)或者實(shí)行防堵政策7. 成品包裝前期、中期、后期監(jiān)督檢查8. 對(duì)個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任9. 對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé)，本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的批量不合格或者造成其他的損失負(fù)直 接責(zé)任1

6、0. 對(duì)不按規(guī)定填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄或者記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任D） OQC勺工作職責(zé)1. 執(zhí)行品管部出貨檢驗(yàn)流程2. 識(shí)別和記錄成品質(zhì)量問(wèn)題3. 拒收不合格成品4. 通過(guò)再檢驗(yàn)驗(yàn)證預(yù)防糾正措施的實(shí)施效果5. 放行合格成品6. 監(jiān)督出貨裝柜的執(zhí)行情況，并對(duì)裝柜期間出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)直接責(zé)任7. 對(duì)庫(kù)存品做復(fù)查抽檢8. 對(duì)個(gè)人的錯(cuò)檢、漏檢和誤判造成的損失負(fù)直接責(zé)任9. 對(duì)因擅自不履行崗位職責(zé)，本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的批量不合格或者造成其他的損失負(fù)直接責(zé)任10. 對(duì)不按規(guī)定填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄或者記錄不真實(shí)造成的損失負(fù)直接責(zé)任四、績(jī)效考核（KPI）每個(gè)崗位每個(gè)月都需要接受考核，考核的指標(biāo)量化如下IQC來(lái)料檢驗(yàn)IPQ

7、C組裝檢驗(yàn)LQC線(xiàn)上檢驗(yàn)OQC成品檢驗(yàn)PIK標(biāo)指PIK標(biāo)指PIK標(biāo)指PIK標(biāo)指量數(shù)00%1量數(shù)00%1量數(shù)00%1量數(shù)00%1時(shí)性及8%9時(shí)性及00%1時(shí)性及00%1時(shí)性及00%1訴率投%3訴率投%2訴率投%2訴率投%1五、報(bào)告每次檢驗(yàn)必須要有驗(yàn)貨報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容必須是真實(shí)的，準(zhǔn)確的和詳細(xì)的。為了及時(shí)反映檢驗(yàn) 情況，對(duì)報(bào)告時(shí)間規(guī)定如下：物料檢驗(yàn)報(bào)告：得到倉(cāng)庫(kù)反饋單，兩個(gè)工作日之內(nèi)出報(bào)告裝配檢驗(yàn)報(bào)告：當(dāng)天出報(bào)告線(xiàn)上檢驗(yàn)報(bào)告：當(dāng)天出報(bào)告成品檢驗(yàn)報(bào)告：當(dāng)天出報(bào)告異常問(wèn)題報(bào)告：當(dāng)天出報(bào)告，不緊急兩天內(nèi)出報(bào)告六、檢驗(yàn)操作注意事項(xiàng)（OPERATE1.每道檢驗(yàn)必須要有確認(rèn)樣2.檢驗(yàn)時(shí)必須資料齊全（包括工藝卡

8、或者配套組成，瓶體印字稿面，彩盒稿面，貼標(biāo)稿面，外箱陵頭稿面）3.檢驗(yàn)時(shí)必須明確知道客戶(hù)訂單號(hào)，貨號(hào)，質(zhì)量要求4. 檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品，要對(duì)有代表性的次品樣進(jìn)行取樣，便于分析。5. 每個(gè)訂單生產(chǎn)結(jié)束后，必須對(duì)每個(gè)批號(hào)的成品取樣，數(shù)量為3瓶。6.檢驗(yàn)十要素。對(duì)任何產(chǎn)品每一次檢驗(yàn)都必須從以下十個(gè)方面加以核對(duì)。6.1 .數(shù)量 Quantity數(shù)量的短缺將直接影響客戶(hù)對(duì)貨物的計(jì)劃銷(xiāo)售，核實(shí)數(shù)量是否與訂單一致是檢驗(yàn)的第一道關(guān)。6.2 .外觀(guān)品質(zhì) Appearance質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，向客戶(hù)提供高質(zhì)量的或者是客戶(hù)可接受的質(zhì)量水平的產(chǎn)品才能避免投訴和索賠。6.3 .款式 Style產(chǎn)品的款式要求直接來(lái)自于客

9、戶(hù)或我們的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，不能有任何改變，任 何細(xì)小的變化必須經(jīng)得客戶(hù)的同意，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)。6.4 .材料 Material產(chǎn)品的材料必須與確認(rèn)樣或客戶(hù)的要求相一致，材料的好壞決定產(chǎn)品價(jià)格的高低，低質(zhì)材料的產(chǎn)品會(huì)影響產(chǎn)品的使用，從而導(dǎo)致客戶(hù)的投訴和索賠。6.5 .顏色 Color產(chǎn)品的顏色是客戶(hù)和當(dāng)初的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)決定的。顏色的深淺需要各相關(guān)部門(mén)確認(rèn)，但錯(cuò)誤的顏色是絕對(duì)不能接受的。6.6 .規(guī)格，尺寸 Specification產(chǎn)品的尺寸，重量應(yīng)盡量接近確認(rèn)樣或標(biāo)準(zhǔn)，但必須控制在允許的誤差范圍內(nèi)。6.7 .功能 Function產(chǎn)品的使用功能受到影響將會(huì)直接導(dǎo)致客戶(hù)或消費(fèi)者的投訴，不能使用的產(chǎn)品是屬

10、于重大缺陷。6.8 .包裝 Packing包裝的好壞會(huì)影響產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中受損率。6.9 .商標(biāo)，附件Label商標(biāo)附件包括彩色，底貼，條形碼，外箱貼，封口標(biāo)，膠袋印刷字等一切有文字和圖案的標(biāo)記，所有商標(biāo)附件的內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn)的，不能隨意變更。6.10 .陵頭ShippingMark陵頭分主陵頭和側(cè)陵頭，其內(nèi)容包含了產(chǎn)品的相關(guān)信息。是客戶(hù)識(shí) 別貨物的一種標(biāo)志，陵頭的對(duì)與否將影響到客戶(hù)對(duì)自身貨物的識(shí)別和提取。七.QCA員的素質(zhì)要求（REQUIREMENTFORSTUFF1 .吃苦耐勞，以高度的責(zé)任感，隨時(shí)隨地完成分配的任務(wù)。2 .正直誠(chéng)實(shí)，要實(shí)事求是地反映產(chǎn)品的真實(shí)狀況3 .仔細(xì)耐心，不要遺漏

11、任何不確定的因素。4 .及時(shí)匯報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商，找到解決方案。5 .勤于好學(xué)，不懂就問(wèn)，不要把任何疑問(wèn)藏于心中。6 .懷疑一切，每個(gè)環(huán)節(jié)的判定都要能相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作參考。春雨的色彩說(shuō)課稿一、教材內(nèi)容分析：春天里萬(wàn)物復(fù)蘇，百花爭(zhēng)艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。春雨的色彩意境優(yōu)美，散 文詩(shī)中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo)，萬(wàn)紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時(shí)啟 發(fā)幼兒通過(guò)簡(jiǎn)潔優(yōu)美的語(yǔ)言以及相應(yīng)的情景對(duì)話(huà)練習(xí)感受春天的勃勃生機(jī)。激發(fā)幼兒熱愛(ài)大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀(guān)察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化， 感知春的意韻，并嘗試運(yùn)用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來(lái)， 以此來(lái)表達(dá)自己的情感體驗(yàn)。二、幼兒情

12、況分析：中班下學(xué)期的幼兒探究、分析、觀(guān)察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿(mǎn)了好奇心和強(qiáng) 烈的探究欲，能主動(dòng)地去探究周?chē)铜h(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運(yùn)用自己的表達(dá)方式將感知到的變 化加以表現(xiàn)。同時(shí)這個(gè)時(shí)期的幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們?cè)谄綍r(shí)的活動(dòng)中 也積累了許多有關(guān)繪畫(huà)方面的經(jīng)驗(yàn)在活動(dòng)展示出來(lái)。三、活動(dòng)目標(biāo)：教育活動(dòng)的目標(biāo)是教育活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿，對(duì)教育活動(dòng)起著主導(dǎo)作用，我根據(jù)中班幼兒的 實(shí)際情況制定了一下活動(dòng)目標(biāo)：1、情感態(tài)度目標(biāo)：引導(dǎo)幼兒感受散文詩(shī)的意境美。2、能力目標(biāo)：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。3、認(rèn)知目標(biāo)：幫助幼兒在理解散文的基礎(chǔ)上感受春天的生機(jī)，知道春雨對(duì)萬(wàn)物生長(zhǎng)的

13、作用。四、活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)：重點(diǎn)是：引導(dǎo)幼兒份角色朗誦小動(dòng)物的對(duì)話(huà)，感受散文詩(shī)的優(yōu)美，進(jìn)而豐富詞匯、發(fā)展幼 兒的觀(guān)察能力、思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。難點(diǎn)是：學(xué)習(xí)詞語(yǔ)“淋、滴、灑、落”、學(xué)習(xí)春雨的對(duì)話(huà)、詩(shī)句“親愛(ài)的小鳥(niǎo)們，你們說(shuō) 得都對(duì)，但都沒(méi)說(shuō)全面，我本身是無(wú)色的，但我能給春天的大地帶來(lái)萬(wàn)紫千紅”。五、活動(dòng)準(zhǔn)備：1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：課前學(xué)會(huì)朗誦詩(shī)春天，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實(shí)地觀(guān)察春雨， 讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。2、物質(zhì)準(zhǔn)備：小動(dòng)物頭飾、教學(xué)課件、幼兒繪畫(huà)用紙筆六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒?dòng)中，我 力求對(duì)幼兒充分放手，對(duì)大限度的激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興

14、趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主 要采取了以下教學(xué)法：1、談話(huà)法：在活動(dòng)得導(dǎo)入環(huán)節(jié)我運(yùn)用與幼兒進(jìn)行有關(guān)春天主題的談話(huà)，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。2、演示法：在活動(dòng)中我通過(guò)多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機(jī)，春雨的色彩散文詩(shī)的情景，也是通過(guò)課件中輕柔的配樂(lè)詩(shī)朗誦體現(xiàn)出來(lái)的?，F(xiàn)代教學(xué)輔助手段的運(yùn)用進(jìn)一步強(qiáng)化了他 而作用，僅幼兒對(duì)春天、春雨更加了解和熟悉。3、情景演示法：將幼兒置身于春雨的色彩散文情景中，通過(guò)角色表演，強(qiáng)化幼兒對(duì)春 雨的色彩的感受。此外我還適時(shí)采用了交流討論法、激勵(lì)法、審美熏陶法和動(dòng)靜交替法加以整合，使幼兒從 多方面獲得探索過(guò)程的愉悅。七、學(xué)法：1、多種

15、感官參與法：新綱要中明確指出：幼兒能用多種感官動(dòng)手動(dòng)腦、探究問(wèn)題，用 適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)交流探索的過(guò)程和結(jié)果，本次活動(dòng)中，幼兒通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的 意韻，并嘗試引導(dǎo)幼兒運(yùn)用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來(lái)，以此來(lái)表達(dá)自己的情感體驗(yàn)。2、體驗(yàn)法：心理學(xué)指出：凡是人們積極參與體驗(yàn)過(guò)的活動(dòng)，人的記憶效果就會(huì)明顯提高。 在活動(dòng)中，讓幼兒自己進(jìn)行角色表演，說(shuō)出小動(dòng)物們之間的對(duì)話(huà)，一定會(huì)留下深刻的印象，同伴之間 合作表演的快樂(lè)，也將成為他們永遠(yuǎn)的回憶。八、教學(xué)過(guò)程活動(dòng)流程我采用環(huán)環(huán)相扣來(lái)組織活動(dòng)程序，活動(dòng)流程為激發(fā)興趣談春天-看春雨 欣賞散文詩(shī)-情景表演 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 審美延(繪畫(huà)形式)1、激發(fā)興趣談春天“興趣是最好的老師”。活動(dòng)開(kāi)始我利用談話(huà)形式引導(dǎo)幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗(yàn) 進(jìn)行整理，激發(fā)幼兒活動(dòng)興趣。2、看春雨觀(guān)看課件春雨的色彩前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說(shuō)：一天，一群小鳥(niǎo)在 屋檐下躲雨，他們?cè)跔?zhēng)論一個(gè)有趣的話(huà)題，你們知道他們?cè)跔?zhēng)論什么問(wèn)題嗎？(幼兒回答)對(duì)他們?cè)?爭(zhēng)論：點(diǎn)雨到底是什么顏色的？這樣的設(shè)計(jì)自然合理，進(jìn)而引出散文詩(shī)春雨的色彩3、欣賞散文詩(shī)(1)完整欣賞后請(qǐng)幼兒把不懂得地方提出來(lái)，由幼兒提出來(lái)，教師引導(dǎo)討論，幫助幼兒理 解散文詩(shī)的內(nèi)容。(2)尋找句子、加深印象給幼兒