《A_Leader管理才能發(fā)展：從專才走向管理》課程2-4天陳柏宇老師

1、A+ Leader管理才能發(fā)展從專才走向管理的卓越中層領(lǐng)導(dǎo)干部主講老師：陳柏宇老師(俞晴璇工作室)【課程目標(biāo)】1 .透過教練式(Coaching疔法，引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光，養(yǎng)成以高階領(lǐng) 導(dǎo)人的角度從新看待部門的績(jī)效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)。2 .檢視自我在管理思路及行為習(xí)慣上的盲點(diǎn)，啟發(fā)管理新思維，完成角色轉(zhuǎn)換的過 程；提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知，培養(yǎng)模塑未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)骨干。3 .挖掘?qū)W員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源泉，了解自身優(yōu)缺點(diǎn)；引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)操技巧。4 .能夠?qū)W會(huì)中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)管事理人的 組織溝通 要訣與技巧，透過有效溝通達(dá)成任務(wù)； 重新探索認(rèn)識(shí)不同人格特質(zhì)，有

2、效學(xué)習(xí)管理與人際溝通技巧。掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。5 .以解決問題為導(dǎo)向，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)化思維與工具為依托來(lái)貫穿始終， 強(qiáng)調(diào)自我負(fù)責(zé)獨(dú)立思考，聚焦積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法，拿了就可以用， 用了就一B有效果6 .理解為什么的理論，更加實(shí)務(wù)練習(xí)怎么做的操作型程序(Operational procedure), 并培養(yǎng)學(xué)員思維趨向步驟化、流程化、結(jié)構(gòu)化、可視化，實(shí)務(wù)運(yùn)用于工作中。7 .根據(jù)成人學(xué)習(xí)法則， 采團(tuán)體動(dòng)力(Group Dynamic)及直觀學(xué)習(xí)(Visual Learning)情境設(shè) 計(jì)運(yùn)用，配合各種經(jīng)典案例解說(shuō)以及運(yùn)用個(gè)案討論演練來(lái)鞏固學(xué)

3、習(xí)效果，協(xié)助成 員對(duì)話聚焦(Focused Conversation),將經(jīng)驗(yàn)移轉(zhuǎn)到真實(shí)情境里，共同解決組織困境， 創(chuàng)造企業(yè)最大績(jī)效。【課程背景】專才以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人中有 58%所學(xué)專業(yè)為工科或理科，而當(dāng)今多 數(shù)管理職位的內(nèi)部提升對(duì)象，也均是業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)型人才，這就是我們統(tǒng)稱的爭(zhēng)才”。從專業(yè)領(lǐng)域的到管理領(lǐng)頭人， 這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。 能否迅速提高自己的 管理技能與管理藝術(shù)， 將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng)。老子名言：治大國(guó)若烹小鮮。治理大國(guó)雖然千頭萬(wàn)緒，但只要能懂得治國(guó)之道就像烹小鮮一樣，

4、輕松自如；同樣的，一個(gè)企業(yè)若能具備良好管理能力，懂得如何培育人才，自然能形塑基業(yè)長(zhǎng)青、 成功不望的的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)； 本課程將針對(duì)企業(yè)中這種大量存在的 狀況，全面協(xié)助管理者或?qū)I(yè)型人才以全面、易懂、實(shí)用為原則，踏上管理精英的夢(mèng)想之路，使企業(yè)人才蓬勃發(fā)展，進(jìn)而完成組織成長(zhǎng)與達(dá)成任務(wù)的使命。本課程將針對(duì)企業(yè)中這種大量存在的狀況，幫助專業(yè)型人才以全面、易懂、實(shí)用為原則，引導(dǎo)您迅速踏上從專才人才到管理精英的夢(mèng)想之旅。【課程框架】【目標(biāo)學(xué)員】【課程時(shí)間】【授課方式】【課程內(nèi)容】企業(yè)骨干,24天以及一切有志于提高自己分析問題、解決問題的人員講師講演、雙向交流、案例分析、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)演練、小組競(jìng)賽等時(shí)間課程內(nèi)

5、容課程收益09:00-12:0013:30-17:30認(rèn)知力領(lǐng)導(dǎo)力之始 -認(rèn)清自己的現(xiàn)況? 角色定位專才型管理者的特點(diǎn)技而優(yōu)則管的苦惱心理定位與行為定位管理者的九重角色? 管理是什么？管理者做什么？效率化vs效能化XY理論之爭(zhēng)：人性化管理的藝與技：產(chǎn)銷人發(fā)財(cái) vs計(jì)組用指控管理者成長(zhǎng)3階段與3價(jià)值企業(yè)三轉(zhuǎn)變：管理者面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理者的要求? 八種劣質(zhì)管理者與常見口頭禪? SWOT自我分析KASH定律Exercise：個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力盤點(diǎn)最小學(xué)習(xí)單位： Hero vs Heros影響力重建正確心態(tài)，發(fā)揮正向影響?Exercise：領(lǐng)導(dǎo)者畫像? 要管理好部屬的關(guān)鍵提問？? POWER主管權(quán)力的運(yùn)

6、用濫用？誤用！四大模式：情、理、詞、力因人管理? 關(guān)注圈與影響圈：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié) 果? 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立心態(tài)：設(shè)立自我改變目標(biāo)? 心態(tài)思維轉(zhuǎn)換對(duì)策：用人生的橡皮擦，修改內(nèi) 在信念、啟動(dòng)正向方程式。?Exercise:速效模仿DSIC模式人際力了解 人際特完善溝通協(xié)調(diào)? 先了解人，才能做對(duì)事? 解彼知己：了解不同人際風(fēng)格與應(yīng)力量型表演型完美型 和平型?Exercise：人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn)? 溝通三奧秘：深聽、善應(yīng)、巧問? 團(tuán)隊(duì)溝通：關(guān)鍵奧秘對(duì)話?Exercise：神秘叢林的年度盛事? 面對(duì)新世代的溝通方式解決力有效訓(xùn)練思維、強(qiáng)化分析判斷? 績(jī)效管理：目標(biāo)vs愿景一橫一豎：績(jī)效管理的四層奧義P

7、DCA戴明環(huán)的管理新意：計(jì)劃、執(zhí)行、 檢查、改善重建領(lǐng)導(dǎo)觀念 與正確心態(tài)掌握管理者的角色定位卓越中層的自 我管理 SWOT+KASH 自我分析與競(jìng) 爭(zhēng)力盤點(diǎn)教練式自我對(duì) 話管理好部屬 的關(guān)鍵提問明白主管權(quán)力 的運(yùn)用重建正確心態(tài)， 發(fā)揮正向影響關(guān)注圈與影響 圈 了解心態(tài)思維 轉(zhuǎn)換對(duì)策知己解彼：先了 解人，才能做對(duì) 事成就高情商EQ tWj逆商AQ人際 互動(dòng)溝通三奧秘 了解績(jī)效管理 的真義培養(yǎng)問題管理 意識(shí) 了解三大類問 題與對(duì)策學(xué)習(xí)問題分析 與解決的 PAPDPE六大 流程為什么要用目標(biāo)？如何設(shè)定有效KPI雙軌SMART目標(biāo)設(shè)定原則戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定? 培養(yǎng)全員問題管理意識(shí)?Exercise

8、：為什么問題我要負(fù)責(zé)？? 問題的三大類型與對(duì)應(yīng)之道過去：經(jīng)驗(yàn)型現(xiàn)在：發(fā)生型未來(lái)：潛仕型? 面對(duì)問題的態(tài)度與陷阱? 從重點(diǎn)管理ABC談起? 不是不會(huì)解決問題，而是腦袋僵化問題? 黃金提問：是甚么？為什么？怎么樣？? 問題分析與解決的PAPDPE六大流程發(fā)現(xiàn)Probe分析 Analyze產(chǎn)出 Produce決策Decide行動(dòng) Plan-to-act評(píng)估 Evaluate? 找到源頭：找到核心原因才能徹底解決問題 一次因、N次因應(yīng)對(duì)解、治標(biāo)解、治本解Exercise：追根究底的倒轉(zhuǎn)技巧? 全觀整合：分析判斷解決的石川魚骨圖法做整理找原因行決策? 剔除"無(wú)法解決問題”的管理軟肋? 培養(yǎng)戰(zhàn)略

9、式問題管理高度培養(yǎng)戰(zhàn)略式 問題管理高度09:00-12:00教練力發(fā)揮員工潛能、升華領(lǐng)導(dǎo)思維? 當(dāng)教練，不當(dāng)上司，也不當(dāng)哥們? 甚么是教練Coaching? 教練口袋密技：情境管理模式培育的時(shí)機(jī)與方法：意愿 VS能力四階段與四技巧：教導(dǎo)、 指導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)管理vs領(lǐng)導(dǎo)異同：決策與溝通模式? 教練之路：主管成長(zhǎng) ROAD模式? 身效教練：以人為本人字法ACER模式GROW模式?Exercise：你說(shuō)我做的教練球場(chǎng)? 簡(jiǎn)單+快速+有效主管教練技能現(xiàn)場(chǎng)主義五問法管理如何當(dāng)教練有效的績(jī)效管 理與情境管理 技巧身效教練：以人 為本簡(jiǎn)單+快速+有 效主管教練技 能 了解績(jī)效面談 方法6W法? 有效的績(jī)效面

10、談：SWEAR模式成果評(píng)估與評(píng)價(jià)回饋(正/負(fù)回饋法)績(jī)效衡fiTWf標(biāo)： PQCDSM四大原點(diǎn)思考：What/How/B&W/Risk 陷阱：績(jī)效面談?wù)`區(qū)13:30-17:30指導(dǎo)力有效培育部屬、強(qiáng)化管理能力? What:部屬培育與指導(dǎo)到底是啥？? Why：為什么部屬培育與指導(dǎo)這么重要？確保質(zhì)量達(dá)成目標(biāo)分擔(dān)工作凝聚內(nèi)力利于調(diào)度水漲船高? How :那該如何做培育呢？ 成長(zhǎng)需求、冰山理論« Exercise：部屬的培育需求分析DOME模式 PESOS模式? 將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的四大流程目標(biāo)：將團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行定位，并確定目標(biāo)切分：將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案，并切分到大的期間，季度或月度細(xì)

11、化：對(duì)每個(gè)期間的行動(dòng)方案進(jìn)行細(xì)化， 并明確下一周的重點(diǎn)工作條列：計(jì)劃你明天的工作，并一條條列出 來(lái)按表操課：一件件的做，做完一件消一件。?Exercise：李經(jīng)理的天? 功效分配與授權(quán)委托任務(wù)的技巧分工AMPES五角色什么是授權(quán)？ Do and Don ' t 三種任務(wù)完成方法與有效分配技巧 委托什么、何時(shí)委托、委托給誰(shuí)、如何委 托(What/When/Who/How ) 核定工作內(nèi)容：量其能，授其權(quán)? 你會(huì)工作教導(dǎo)嗎？時(shí)機(jī)方法步驟 要領(lǐng)?Exercise：我說(shuō)你做的教練球場(chǎng)? 潛力骨干的管理能力培育? 面對(duì)新人的培育與引導(dǎo)程序? 如何招效糾正部屬并降低抗拒五步驟?« Exe

12、rcise：抗拒來(lái)了 ！有效培育部屬 與教導(dǎo)將任務(wù)轉(zhuǎn)化為 目標(biāo)有效分配與委 托任務(wù)的技巧工作教導(dǎo)的時(shí) 機(jī)與方法、步驟 與要領(lǐng)潛力骨干的管 理能力培育面對(duì)新人的培 育與引導(dǎo)程序如何功效糾正 部屬并降低抗 拒09:00-12:00士氣力有效激勵(lì)員工、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)? 激勵(lì)就是要加薪？給甜頭？畫大餅？ 了解激勵(lì)的意? 關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立：自我負(fù)責(zé)的陽(yáng)光心態(tài)? 激勵(lì)途徑途徑一：了解和滿足員工合理需求 （馬斯 洛的需求層次論、工作動(dòng)機(jī)理論、人格特 質(zhì)分析）途徑二：推行目標(biāo)管理，幫助員工達(dá)成目 標(biāo)。（目標(biāo)設(shè)定理論）途徑三：不斷強(qiáng)化、肯定、欣賞員工的正 面行為。（強(qiáng)化理論）途徑四：設(shè)計(jì)激勵(lì)工作，豐富工作內(nèi)容。（

13、設(shè)計(jì)激勵(lì)工作理論）途徑五：不斷給予員工期許和信任。（期望理論）途徑六：消除員工的不滿意，提升員工的 滿意度。（雙因素理論）：? 激勵(lì)的體系、原則與時(shí)機(jī)? 實(shí)戰(zhàn)：激勵(lì)員工七大實(shí)務(wù)手法? 低成本的激勵(lì)：強(qiáng)效贊美激勵(lì)3s原則3 Layer三層靶心真vs假? 有效果的批評(píng)：避免負(fù)激勵(lì)星級(jí)STAR模式 三明治與漢堡模式? 員工激勵(lì)的誤區(qū)以錢為本式的激勵(lì) 重才輕德式的激勵(lì) 墨守成規(guī)式的激勵(lì) 大鍋飯式的激勵(lì) 馬太效應(yīng)式的激勵(lì) 以職行賞式的激勵(lì)/、功效分配任務(wù)式的激勵(lì) 過高期望式的激勵(lì)? 有效團(tuán)隊(duì)士氣的凝聚義與途徑關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)意識(shí) 建立激勵(lì)員工七大實(shí)務(wù)手法低成本的激勵(lì)有效果的批評(píng)有效團(tuán)隊(duì)士氣 的凝聚13:30-17:30感召力塑造共同價(jià)值、描繪美好遠(yuǎn)景? 什么是價(jià)值？? 八大構(gòu)面提