5、《市場(chǎng)推廣活動(dòng)管理流程作業(yè)指導(dǎo)書》(第一版)

1、市場(chǎng)推廣活動(dòng)管理流程一、 市場(chǎng)推廣活動(dòng)管理流程圖二、 目的為常態(tài)化的開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)落地,實(shí)現(xiàn)為市場(chǎng)開發(fā)和銷售提供客戶資源和政策支持的目的,特制定本流程。三、 適用范圍由營(yíng)銷部根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要主動(dòng)發(fā)起的市場(chǎng)推廣活動(dòng)；根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開發(fā)需求承辦的當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng).四、 職責(zé)分工1、 營(yíng)銷部：制定年度市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)不同的區(qū)域、市場(chǎng)不同的階段，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，以活動(dòng)為手段聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門以及潛在客戶群體，在活動(dòng)方案通過(guò)審核后組織安排實(shí)施,通過(guò)活動(dòng)建立與環(huán)保部門的良好關(guān)系，進(jìn)入當(dāng)?shù)丨h(huán)保局的技術(shù)名單，獲取潛在客戶信息,為銷售人員提供高準(zhǔn)確度的客戶信息；2、 工藝設(shè)備部/電

2、氣部:為市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供技術(shù)支持，包括技術(shù)資料提供、沙龍演示、客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)答疑、解決方案展示等；3、 總經(jīng)理：審核市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案，提供必要的政策支持、經(jīng)費(fèi)支持、關(guān)鍵干系人推薦和維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)出席活動(dòng)等支撐.五、 流程節(jié)點(diǎn)說(shuō)明節(jié)點(diǎn)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱崗位節(jié)點(diǎn)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見證材料1活動(dòng)方案制定市場(chǎng)專員1、工作內(nèi)容：（1） 負(fù)責(zé)每季度市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的制定;（2） 活動(dòng)方案包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)主題、活動(dòng)形式、活動(dòng)預(yù)熱措施、邀請(qǐng)的目標(biāo)客戶、環(huán)保部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間安排、活動(dòng)材料準(zhǔn)備、活動(dòng)議程、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、要求公司的支撐等；（3） 活動(dòng)方案要提交財(cái)務(wù)和總經(jīng)理審核。2、工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 每季度最后一個(gè)月上旬

3、,提交市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案計(jì)劃;（2） 市場(chǎng)推廣活動(dòng)要有明確的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路徑、預(yù)熱措施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、相關(guān)部門的活動(dòng)支撐；（3） 市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案體現(xiàn)解決區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的瓶頸；（4） 市場(chǎng)推廣活動(dòng)每季度至少組織一次.市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案2活動(dòng)方案審核營(yíng)銷主管1、工作內(nèi)容：（1） 對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的針對(duì)性、可行性、公司支撐、活動(dòng)效果等進(jìn)行預(yù)評(píng)估，對(duì)活動(dòng)方案的局限性或失誤進(jìn)行修正；2、工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 財(cái)務(wù)在接到市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案后，一個(gè)工作日完成審核,。市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案3預(yù)算審核會(huì)計(jì)1、 工作內(nèi)容：（1）審核市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)算.2、 工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 審核是否在該科目的年度總預(yù)算內(nèi);（2） 審核需要在收到活動(dòng)方

4、案后的1個(gè)工作日內(nèi)完成。 市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案4方案審核總經(jīng)理1、 工作內(nèi)容：（1） 審核方案的目標(biāo)性、活動(dòng)的時(shí)機(jī)、價(jià)值等；（2） 對(duì)方案中的細(xì)節(jié)有異議的可直接進(jìn)行修改完善。2、 工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 在接到市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案后，2個(gè)工作日內(nèi)完成審閱；逾期視為同意該方案；（2） 總經(jīng)理認(rèn)為有必要舉行專題會(huì)議研究，可適時(shí)召開專題論證會(huì)進(jìn)行論證。市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案5市場(chǎng)推廣活動(dòng)實(shí)施市場(chǎng)專員1、 工作內(nèi)容：（1） 根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案計(jì)劃，進(jìn)行合理的分工，明確市場(chǎng)推廣預(yù)熱工作的分工，包括宣傳材料準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備、客戶拜訪、當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門拜訪、與客戶溝通活動(dòng)內(nèi)容、征求客戶意見、促進(jìn)客戶對(duì)活動(dòng)的支持等；（2） 活動(dòng)形式

5、因區(qū)域情況、市場(chǎng)開發(fā)階段不同定制設(shè)計(jì)，包括但不限于沙龍座談、多媒體演示、標(biāo)桿實(shí)地參觀、舉行酒會(huì)互動(dòng)溝通等方式組合；（3） 活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。2、工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 市場(chǎng)推廣策略清晰，針對(duì)環(huán)保部門的公關(guān)活動(dòng)要有目標(biāo)干系人、溝通途徑;（2） 邀請(qǐng)的企業(yè)客戶數(shù)量按照3：1數(shù)量進(jìn)行預(yù)熱；（3） 邀請(qǐng)的客戶企業(yè)到場(chǎng)參加，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)；（4） 現(xiàn)場(chǎng)多媒體動(dòng)畫演示到位、宣傳資料到位；（5） 活動(dòng)須收集客戶意見；（6） 活動(dòng)總結(jié)要有潛在客戶名單、環(huán)保局文件等，要對(duì)下一步的客戶跟進(jìn)提出相應(yīng)的對(duì)策.（7） 活動(dòng)總結(jié)在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)周內(nèi)提交?；顒?dòng)總結(jié)6市場(chǎng)推廣支撐總經(jīng)理/工藝設(shè)備部/電氣部1、工

6、作內(nèi)容：（1） 為市場(chǎng)推廣活動(dòng)預(yù)熱提供必要的支持,包括推薦關(guān)鍵客戶干系人、環(huán)保部門干系人。為活動(dòng)準(zhǔn)備提供方便條件；（2） 工藝設(shè)備部/電氣部提供必要的市場(chǎng)推廣技術(shù)資料、出席推廣主題活動(dòng)。講解公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、功能優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。2、工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 適時(shí)參加;（2） 適時(shí)協(xié)同?，F(xiàn)場(chǎng)展示方案培訓(xùn)課件等7評(píng)估市場(chǎng)推廣活動(dòng)總經(jīng)理1、 工作內(nèi)容：（1） 審閱市場(chǎng)推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,并評(píng)估.2、 工作標(biāo)準(zhǔn)：（1） 在接到市場(chǎng)推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)該次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估；（2） 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):計(jì)劃的合理性、系統(tǒng)性、活動(dòng)組織的氛圍、活動(dòng)效果、后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃的有效性。活動(dòng)總結(jié)8文檔歸集市場(chǎng)專員1、 工作內(nèi)容：（1） 收集整理本次市場(chǎng)活