2016年“3.15”活動實施方案

1、2016 年“3.15”活動實施方案各股室：為增強消費者的維權(quán)意識，營造和諧的消費環(huán)境，切實保證消費者的權(quán)益，根據(jù)市局關(guān)于開展20162016 年“”活動的通知，結(jié)合本縣實際，現(xiàn)就 20162016 年“”活動提 出以下實施方案，請認真抓好落實工作。一、 指導思想按照踐行科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總結(jié)要求，加大質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)宣傳力度，不斷提高消費者的質(zhì) 量意識和企業(yè)誠信意識，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護消費 者權(quán)益，保障人民健康安全，促進縣域社會、經(jīng)濟又好又快 發(fā)展。二、 活動主題20162016 年“”國際消費者權(quán)益保護日的主題是“共建信心、共促發(fā)展”。三、 活動內(nèi)容：（一）開展專項執(zhí)法檢查

2、活動，增強宣傳效果 結(jié)合當前重點工作，圍繞活動的開展，從以下幾方面展開執(zhí)法檢查活動。一是開展以農(nóng)資打假、質(zhì)監(jiān)服務、 法律宣傳為主要內(nèi)容的“質(zhì)量保農(nóng)下鄉(xiāng)”活動。抓住春耕春 種有利時機，以農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機為重點產(chǎn)品，組織 開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。結(jié)合活動的開展，通過宣傳咨詢、 發(fā)放宣傳資料、深入企業(yè)農(nóng)戶家中走訪座談等形式，向農(nóng)戶 提供產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)信息及識假辨假的基本常識，向企業(yè)宣 傳產(chǎn)品質(zhì)量的誠信要求；二是積極配合做好家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì) 量監(jiān)督工作。加強對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務工作的監(jiān)督，及 時處理“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，及時受理農(nóng)村用戶投訴 舉報并調(diào)查處理，加強家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的執(zhí)法檢查，嚴厲打擊

3、 生產(chǎn)銷售假冒偽劣家電產(chǎn)品的違法行為。三是以新頒布的食品安全法和新修改的特種設備安全監(jiān)察條例的宣 傳為重點，開展對食品生產(chǎn)企業(yè)和特種設備使用單位進行檢 查。通過檢查消除安全隱患，強化宣傳效果。（二）部門聯(lián)動，擴大宣傳聲勢積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，開展聯(lián)合宣傳活動。 一是與工商等相關(guān)職能部門協(xié)作，在重點場所采取活動和固 定等形式集中進行宣傳。二是爭取廣電部門的大力支持，結(jié) 合質(zhì)監(jiān)部門工作的開展對消費者關(guān)注、政府關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量 特別是農(nóng)資產(chǎn)品、食品安全等內(nèi)容進行宣傳。三是與宣傳部 門緊密協(xié)作，以為契機，進一步深化宣傳口宣傳質(zhì)監(jiān)工作的 深度和廣度。（三）多方位發(fā)揮宣傳載體作用，營造宣傳氛圍1 1、大力

4、加強網(wǎng)絡宣傳。局內(nèi)網(wǎng)站維護股室要保 證網(wǎng)站的暢通，在期間，緊緊圍繞“共建信心、共促發(fā)展” 主題，積極搜集整理相關(guān)信息在網(wǎng)絡上加大宣傳力度，相關(guān)3 / 4業(yè)務股室要積極報送相關(guān)信息，加強配合協(xié)作。重點宣傳以 下內(nèi)容：一是“質(zhì)量興縣”活動情況。即：產(chǎn)商品質(zhì)量抽檢 情況、食品專項整治情況、特種設備安全監(jiān)察情況、稽查打 假情況。二是對地方品牌企業(yè)及產(chǎn)品進行展示。三是地方標 準及農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設情況。2 2、要發(fā)揮企業(yè)宣傳陣地作用。通過對企業(yè)的座談交流等宣傳，引導企業(yè)加強對外宣 傳，不僅對生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)商品進行宣傳，還要對事關(guān)消費者 的相關(guān)內(nèi)容進行宣傳?！啊逼陂g，將組織相關(guān)企業(yè)懸掛橫幅， 張貼標語，同步對外宣傳。3 3、在社區(qū)、學校中進行宣傳。采取發(fā)放宣傳資料，幫助辦宣傳欄、板報，組織群眾及師生 觀看聲像資料等形式擴大宣傳面。四、活動要求（一）“”活動是我局的一項重要工作，活動期間 各室要密切配合，積極參加，認真組織和落實各項活動。（二）各室參加“”活動的人員，在接待消費者咨 詢和受理消費者申訴、投訴、舉報的過程中，要熱情耐心、認真負責；在行政執(zhí)法活動中，要堅持執(zhí)政為民