會展信息系統(tǒng) 第八章、會展管理信息系統(tǒng)的管理

1、第八章、會展管理信息系統(tǒng)的管理第八章、會展管理信息系統(tǒng)的管理 本章概要本章概要會展信息管理系統(tǒng)的開發(fā)是一項長期和艱巨的任務(wù)，信息系統(tǒng)的管理從廣義上將涉及到系統(tǒng)的整個生命周期，包括信息系統(tǒng)從無到有的開發(fā)過程，系統(tǒng)投入使用后的運營管理和系統(tǒng)的評價。本章主要從運營管理、組織與人員管理安全管理和三個層面介紹會展管理信息系統(tǒng)的管理。本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)明確會展管理信息系統(tǒng)運營管理、人員管理與安全管理的目標(biāo)與制度。掌握會展管理信息系統(tǒng)運營管理、人員管理與安全管理的主要內(nèi)容。了解會展管理信息系統(tǒng)運營管理、人員管理與安全管理的實現(xiàn)方法。 1、系統(tǒng)的運營管理系統(tǒng)的運營管理系統(tǒng)運營管理的目的系統(tǒng)運營管理的目的

2、 信息系統(tǒng)運營管理的主要目的是使信息系統(tǒng)在投入使用的一個預(yù)期時間內(nèi)能夠充分發(fā)揮它的作用，從而產(chǎn)生應(yīng)有的收益。系統(tǒng)運營管理的主要制度系統(tǒng)運營管理的主要制度機房管理制度機房管理制度（1）信息系統(tǒng)維護(hù)人員、操作人員及值班人員的義務(wù)、權(quán)）信息系統(tǒng)維護(hù)人員、操作人員及值班人員的義務(wù)、權(quán)限、任務(wù)和責(zé)任：包括驗證身份，出入人員登記和物品檢限、任務(wù)和責(zé)任：包括驗證身份，出入人員登記和物品檢查；專人負(fù)責(zé)啟動和關(guān)閉計算機系統(tǒng)等。查；專人負(fù)責(zé)啟動和關(guān)閉計算機系統(tǒng)等。（2）信息系統(tǒng)日常運作記錄，包括值班日記、系統(tǒng)故障及）信息系統(tǒng)日常運作記錄，包括值班日記、系統(tǒng)故障及排除故障日記：包括對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行監(jiān)視，跟蹤并詳排

3、除故障日記：包括對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行監(jiān)視，跟蹤并詳細(xì)記錄運行的信息和結(jié)果；做好系統(tǒng)運行過程中的書面記細(xì)記錄運行的信息和結(jié)果；做好系統(tǒng)運行過程中的書面記錄等。錄等。（3）機房設(shè)備安全管理和維護(hù)制度：包括對系統(tǒng)進(jìn)行定期）機房設(shè)備安全管理和維護(hù)制度：包括對系統(tǒng)進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)；機房工作人員在指定的計算機上進(jìn)行操作，保養(yǎng)和維護(hù)；機房工作人員在指定的計算機上進(jìn)行操作，對操作內(nèi)容進(jìn)行登記等。對操作內(nèi)容進(jìn)行登記等。（4）應(yīng)付緊急情況的方案。）應(yīng)付緊急情況的方案。 技術(shù)檔案管理制度（1）硬件、軟件手冊和使用說明的保管制度。（2）開發(fā)文檔的保管制度。（3）系統(tǒng)維護(hù)和二次開發(fā)的技術(shù)文檔資料的規(guī)范和管理制度。（4）

4、技術(shù)資料的購買、使用和保管制度。系統(tǒng)的維護(hù)制度 （1）提出修改或維護(hù)要求。（2）批準(zhǔn)修改要求。（3）分配維護(hù)任務(wù)。（4）驗收工作成果。信息系統(tǒng)的運行操作制度 （1）必要的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理制度。（2）數(shù)據(jù)管理制度，如重要數(shù)據(jù)的輸入管理、輸出管理和修改管理制度。（3）有口令管理制度，如設(shè)置管理級別密碼口令管理制度，并定期做更新和使用報告。（4）有網(wǎng)絡(luò)安全和病毒防御制度，并定期做記錄。（5）有人員的培訓(xùn)管理和使用管理制度。系統(tǒng)運營管理的主要內(nèi)容系統(tǒng)運營管理的主要內(nèi)容 2、系統(tǒng)的組織與人員管理系統(tǒng)的組織與人員管理信息系統(tǒng)運行的組織信息系統(tǒng)運行的組織 信息系統(tǒng)的人員管理信息系統(tǒng)的人員管理 信息系統(tǒng)

5、中主要的人員職位 信息系統(tǒng)人員管理的主要內(nèi)容3、系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)的安全管理 信息安全的概念信息安全的概念 信息安全（Information security）是指信息的保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)和可用性(Availability)的保持。 管理信息系統(tǒng)安全的概念管理信息系統(tǒng)安全的概念 會展管理信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到會展行業(yè)的一個實體，它正如任何信息系統(tǒng)一樣， 正隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在運行操作、管理控制、經(jīng)營管理計劃、戰(zhàn)略決策等社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮著越來越大的作用。然而，這種社會信息化的趨勢，導(dǎo)致了社會的各個方面對信息系統(tǒng)的依賴性越來越強，信息系統(tǒng)的任何破壞或故障，都將對用戶以至整個社會產(chǎn)生巨大的影響。因此也就使得信息系統(tǒng)在安全上的脆弱性表現(xiàn)得越來越明顯，維護(hù)信息系統(tǒng)的安全日也就顯得由為重要。信息系統(tǒng)的安全管理信息系統(tǒng)的安全管理 信息系統(tǒng)的安全管理機構(gòu) 信息系統(tǒng)安全管理的主要內(nèi)容和措施信息系統(tǒng)安全管理的原則本章小結(jié)本章小結(jié)本章從管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)、人員管理和安全管理三個方面討論了適用于會展管理信息系