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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 報社相關職位就職競聘上崗演講稿 尊敬的各位領導,各位同仁們: 大家好! 我覺得自己挺榮幸的:一是有幸加入報社這個大家庭;二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業(yè)獻計獻策。我沒有輝煌的過去,但只求把握好現在和未來。這次,我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺,展現自我,接受各位同仁的評判。 今天,我來參加副主任職位的競聘,主要基于以下三個原因: 一、我認為我具備擔任副主任的素質: 1、吃苦耐勞,默默無聞的敬業(yè)精神:昔日發(fā)行站治理,靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神,今日的發(fā)行培訓工作,靠的也是自強不息,埋頭苦干的精神。 2、虛心好學,開拓進取的創(chuàng)新意識:常利用周末
2、時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習,對市場拓展、業(yè)務技巧、售后服務、行政治理和團隊建設等課題都有一定的研究,并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。 3、嚴于律己,誠信為本的優(yōu)良品質。不論是在發(fā)行站當站長還是在發(fā)行部當主管,都處處以身作則起表率作用,處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進行。 二、我認為自己具備擔任副主任的條件: 1、有一定的政治素養(yǎng):“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態(tài)度,樹立高尚的道德情操,多學習、多實踐、勤思維、勤動手,這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。 2、有一定的文字功底:曾做過發(fā)行內刊的編務,對一些新的
3、想法和意見能以書面的形式呈報給領導,連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。 3、對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解:報紙的訂閱,投遞和零售構成了發(fā)行的主抓工作;隊伍的建設,訂單的開展和售后服務的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協調和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。 三、我認為自己具備擔任副主任的治理能力: 對發(fā)行團隊建設有清楚的熟悉 1、發(fā)行團隊建設不僅僅要考慮目標、定位、職權、計劃和人員,更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力?!氨S將領草隨風”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、
4、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力,用經驗來歸納總結理論,從而進一步指導發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣,你的站點、你的團隊才會在報業(yè)競爭的道路上走的更遠。今后,我們在團隊的建設中,非凡應該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機制,在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。 2、發(fā)行團隊建設必須有強盾的支撐體系:這里支撐體應包括:執(zhí)行層(站點)、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個
5、機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行;發(fā)行執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯系在一起;發(fā)行執(zhí)行團隊的學習力是否具備,是否能把報社和個人的愿景的實現靠強大的學習力來推動他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團隊的素質結構是否與核心治理層的需求相吻合。 3、發(fā)行團隊建設和業(yè)務拓展是緊密相連的:因為只有用業(yè)務的進展才能出判定團隊的價值,否則,團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個過程,而且應該在動態(tài)的市場中去評估團隊的進展,然后用一些指標來衡量團隊建設的預期目標(如團隊的人數,團隊的業(yè)績,團隊成員自我目標的實現等
6、)。顯然,無論哪一項業(yè)務的開展都必須借助于團隊,所以我們也可以把團隊建設看作是業(yè)務戰(zhàn)略的一個組成部分。 4、發(fā)行團隊的核心競爭力創(chuàng)建及團隊主管作用: 變個人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領域,涌現出不少優(yōu)秀發(fā)行員,例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例,這個時候站長經常把這個人樹成榜樣,激勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看,這種做法是不可取的,因為一個人的銷售量突出,盡管和他的個人努力有關,也與很多客觀因素有關,例如銷售區(qū)域、個人外部關系等等。另外即使業(yè)務上有能力的差別,共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單,這當然同蓮前站員工的個人客戶公關能力有關,但更重要的是廈門市
7、主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協調工作就非常重要了,這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法:將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候,個人的獎金也只能兌現一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作,必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力,個人的空間才能有更好的發(fā)揮。 建立學習互助型團隊我發(fā)現:有些站點根本不注重培訓,只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務,然后采取末尾淘汰制。這樣
8、的站點人人自危,每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作,根本不考慮學習和合作,甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在?還有一些站點,盡管也做一些培訓,但都流于表現。我們都知道,很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經歷,新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策,只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣,是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊,團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步,團隊的核心競爭力才會提高。
9、建立站長的個人向心力作為一個團隊,站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起,沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū),一是把自己當老大,什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權威,不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力,只會讓員工的心離自己越來越遠,一旦有其他更好的工作,那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工,做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命
10、,殊不知到了一定階段的時候,他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事,這時候,實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情,真正把部下當成自己的合作伙伴,只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力。 當然,創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做,每個銷售團隊的具體情況也有不同,這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現問題、解決問題并預見問題,是每個站長都應該具備的素質,當然假如不具備,就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團隊
11、的核心競爭力也許很漫長,但只要你去做了,那你就會離成功越來越近。 5、團隊建設的步驟和方法:團隊的形成階段,主要招聘并挑選員工解釋團隊的目的制定具體的計劃和目標加強培訓任務跟蹤;團隊的動蕩階段,鼓勵頭腦風暴引導集中精力與目標上尋求一些成功作為模范個別員工單獨練習解決大的沖突問題:團隊的規(guī)范化階段,從指導、教導轉移到支持、鼓勵讓員工分擔責任(有主人翁的感覺)利用好資源和工具堅持目標和計劃;團隊的執(zhí)行階段,答應團隊制定自己的活動目標定期召開例會經常進行交流研討祥自我治理的團隊發(fā)展。 對發(fā)行營銷團隊的治理有一定的經驗 1、明確崗位職責,制定工作流程:職、責、權的統一與明確有利于治理的清楚化,增強責任
12、感,減少內耗,杜絕相互推卸責任的現象;職責的交叉與職權無畏的插入與干預,輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任,但僅限于一些籠統的提法,非凡是沒有對責權進行明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作,還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好,應對其工作的成果有一衡量的標準,這樣才能夠及時發(fā)現、糾正和控制偏差。另外,責權應該對等,有責無權與有權無責同樣糟糕,各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任,更不該讓有權無責的人來處理,否則有權無責輕易造成不負責任、濫用職權,其不良后果則由責任人承當,最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了
13、一個具體的行進路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關聯性,在很大程度上,既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。 2、注重協調溝通:協調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發(fā)行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分(而現在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體),相互之間應相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合,節(jié)奏、方向應該一致,都以報社的整體利益為中心,樹立全局觀念,從報社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會產生抗力,從而引起內部矛盾,拖住前進的步伐。所以發(fā)行部應加強各站點之間的協調工作,各站點也應從全局出發(fā),相互支持,而不該相互搶單、挖人,因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進作用,反而會影響站點之間的關系,影響報社的形象。 3、加大培訓指導,提高服務質量:萬事以人為本,因為人是所有生產因素中唯一能動的活躍因素,所以人員培訓工作是征訂業(yè)績好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動性大且素質參差不齊,從而在讀者心目中的
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