2017年企業(yè)管理測(cè)試21

1、企業(yè)管理知識(shí)練習(xí)題(2147) 答案見(jiàn)最后單選題1、不公平競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)企業(yè)采用不正當(dāng)或者不公平的手段，提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)份額， 給生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成了不公平的市場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)重?fù)p害其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益。根據(jù)定義，下列行為不是不公平競(jìng)爭(zhēng)的是() 。A.微軟在其操作系統(tǒng)中捆綁IE瀏覽器，用戶購(gòu)買操作系統(tǒng)的同時(shí)也購(gòu)買了IE瀏覽器，導(dǎo)致大量用戶不再另外購(gòu)買其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Netscape 的瀏覽器B. 20世紀(jì)80年代，IBM公司投入大量資金研制超大型計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵技術(shù)，成功之后申請(qǐng)專利，造成20世紀(jì)90年代在超大型計(jì)算機(jī)領(lǐng)域 舊M一手遮天的局面C. A公司和B公司都生產(chǎn)減肥藥品，為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有份額，提高銷

2、售利潤(rùn)，A 公司在電視臺(tái)和一些報(bào)紙上大做宣傳，指出B 公司藥品的種種缺點(diǎn)和副作用，導(dǎo)致消費(fèi)者拒買B 公司的產(chǎn)品D. A公司為了和B公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，制作電影廣告，顯示一架機(jī)徽為A的戰(zhàn)機(jī)向即將傾覆的(標(biāo)志為B)軍艦投下重磅炸彈單選題2、() 的重點(diǎn)在于通過(guò)事故發(fā)生前所作的財(cái)務(wù)安排來(lái)解除事故發(fā)生后給人們?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)困難和精神憂慮。A.控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)B,財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)C.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)多選題3、公司公開(kāi)發(fā)行新股，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送的文件有() 。A.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.股東大會(huì)決議C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告D.招股說(shuō)明書(shū)單選題4、若某行業(yè)中許多生產(chǎn)者生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，則其中任何

3、一個(gè)生產(chǎn)者的產(chǎn)品的需求將是() 。A.完全無(wú)彈性B.有單元彈性C.缺乏彈性D.富有彈性單選題5、市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者所處的地理位置以及氣候等變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬 于().A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分單選題6、商業(yè)賄賂是以經(jīng)營(yíng)者為主體，以現(xiàn)金、實(shí)物等為手段，以銷售、購(gòu)買商品為目的， 以破壞正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序?yàn)楦疚：Φ囊环N行為。根據(jù)以上定義，認(rèn)定商業(yè)賄賂的標(biāo)準(zhǔn)不包括()A.是否對(duì)賄賂人起到收買作用B.是否對(duì)受賄人起到收買作用C.是否當(dāng)事人主觀上有相關(guān)的賄賂意思D.是否使受賄人得到利益，金額超出商業(yè)慣例的范圍與否單選題7、賬務(wù)處理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)恢復(fù)功能可將磁帶上備份的() 拷貝

4、到機(jī)器內(nèi)。A.程序B.憑證、科目及賬簿C DOSD.系統(tǒng)單選題8、 () 模塊的主要功能是對(duì)軟件的各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù)。A.總賬B.系統(tǒng)初始化C.系統(tǒng)管D.財(cái)務(wù)報(bào)表單選題9、 2011 年一季度我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值96311億元， 按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)9.7%。 分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值5980億元，增長(zhǎng)3.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值46788 億元，增長(zhǎng)11.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值43543億元，增長(zhǎng)9.1%。從環(huán)比看，一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)2.1%。工業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，企業(yè)效益繼續(xù)增加。下列說(shuō)法與資料相符的有幾個(gè)()I . 2011年3月主要工業(yè)產(chǎn)品

5、產(chǎn)量與去年同期相比均有所增長(zhǎng)H. 2010年3月粗鋼的產(chǎn)量超過(guò)生鐵的產(chǎn)量m. 2010年一季度轎車的產(chǎn)量占汽車產(chǎn)量的 60%Z上A 0B 1C 2D 3單選題10、單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)工作管理由() 負(fù)責(zé)。A.單位負(fù)責(zé)人B.總會(huì)計(jì)師C.財(cái)務(wù)處長(zhǎng)D.會(huì)計(jì)科長(zhǎng)單選題11、個(gè)人信貸營(yíng)銷中，銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的順序應(yīng)為() 。選擇目標(biāo)市場(chǎng)；實(shí)行市場(chǎng)定位；分析購(gòu)買行為；進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分A.B.C.D.多選題12、中圣公司設(shè)計(jì)的CRMS統(tǒng)Sellwelll2000擁有北京郵政、西門子等客戶，實(shí)施周期 2 個(gè)月。它包括銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)。銷售管理子系統(tǒng)：(1) 商機(jī)分析管理。Sellwelll2

6、000 的整個(gè)銷售環(huán)節(jié)是以商機(jī)為中心的，銷售員可以隨時(shí)瀏覽通過(guò)各個(gè)渠道獲得的商機(jī)，對(duì)商機(jī)的處理；輸贏單進(jìn)行跟蹤、及時(shí)調(diào)整銷售節(jié)奏。(2) 客戶信息管理。對(duì)每一位與客戶打交道的員工提供全面、及時(shí)的客戶信息。(3) 產(chǎn)品信息管理。員工可隨時(shí)、隨地了解企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。(4) 報(bào)價(jià)生成工具。為銷售人員提供了功能強(qiáng)大的報(bào)價(jià)工具，提高了銷售人員的 工作效率。(5) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理。提供了詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料和基于這些資料的戰(zhàn)略分析。(6) 銷售績(jī)效分析。從不同角度對(duì)銷售的結(jié)果進(jìn)行成本、利潤(rùn)、地域等分析，為銷售預(yù)測(cè)提供依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷子系統(tǒng)：eMArketing 跟蹤各子系統(tǒng)在市場(chǎng)活動(dòng)中獲得的量化的市場(chǎng)結(jié)果，

7、幫助建立和管理復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng)，并以最快的速度發(fā)現(xiàn)潛在用戶，為企業(yè)銷售獲取潛在客戶群，幫助企業(yè)營(yíng)銷層追蹤了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，并建立市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。(1) 市場(chǎng)促銷管理。提供市場(chǎng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)工具、市場(chǎng)調(diào)研、促銷計(jì)劃等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)多渠道、多任務(wù)的促銷活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)督。(2) 市場(chǎng)分析管理。根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)各類市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合的分析，并向企業(yè)決策人員提供圖形、報(bào)表等各種形式直觀的分析結(jié)果。(3) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理。根據(jù)市場(chǎng)分析對(duì)市場(chǎng)走向、產(chǎn)品定位、客戶群劃分進(jìn)行預(yù)測(cè)，并結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定市場(chǎng)計(jì)劃。客戶服務(wù)子系統(tǒng)：改善企業(yè)與客戶關(guān)系的客戶服務(wù)子系統(tǒng)eCAllCenter 提供在線服務(wù)響應(yīng)，用戶抱怨登記和處理，電

8、話銷售和市場(chǎng)跟蹤等功能，系統(tǒng)包括；(1) 呼叫中心接口。為客戶提供隨時(shí)、隨地、隨身的服務(wù)。(2) 客戶挽留能力。對(duì)客戶抱怨和處理過(guò)程進(jìn)行記錄，以便所有與客戶打交道的員工共享。企業(yè)決策人員可以根據(jù)記錄制定改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施，在客戶心目中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。(3) 信譽(yù)檔案跟蹤?？蛻舴?wù)中心對(duì)客戶的信譽(yù)度進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤，服務(wù)人員向客戶提供眼務(wù)時(shí)，可以了解客戶的信譽(yù)信息。試根據(jù)上述案例提供的有關(guān)資料回答下列問(wèn)題：CRM勺目的是從()方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系的價(jià)值最大化。A.顧客利益B.顧客關(guān)系C.公司利潤(rùn)D.公司發(fā)展單選題13、影響生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買決策的因素不包括以下() 因素。A.技術(shù)因素B.環(huán)境因素C

9、.人際因素D.個(gè)人因素單選題14、 管理信息系統(tǒng)的形成過(guò)程中往往將它分解為若干子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其分解一般應(yīng)按企業(yè)的() 進(jìn)行。A.業(yè)務(wù)職能B.組織機(jī)構(gòu)C.人事安排D.行政部門多選題15、 對(duì)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更和會(huì)計(jì)差錯(cuò)，企業(yè)中期財(cái)務(wù)報(bào)表附注應(yīng)當(dāng)包括的信息有 () 。A.中期財(cái)務(wù)報(bào)表所采用的會(huì)計(jì)政策與上年度財(cái)務(wù)報(bào)表相一致的說(shuō)明B.會(huì)計(jì)估計(jì)變更的內(nèi)容、理由及其影響數(shù)C.會(huì)計(jì)估計(jì)變更的累積影響數(shù)D.如果發(fā)生了會(huì)計(jì)政策的變更，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明會(huì)計(jì)政策變更的內(nèi)容、理由及其影響 數(shù)；如果會(huì)計(jì)政策變更的累積影響數(shù)不能合理確定，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由E.如果會(huì)計(jì)估計(jì)變更的影響數(shù)不能確定，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由多選題16、信貸業(yè)務(wù)崗職責(zé)

10、包括() 。A.積極拓展信貸業(yè)務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查，優(yōu)選客戶，受理借款人申請(qǐng)B.辦理核保、抵(質(zhì))押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)C.對(duì)借款人申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的合法性、安全性、盈利性進(jìn)行調(diào)查D.負(fù)責(zé)信貸檔案管理，確保信貸檔案完整、有效E.對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、商務(wù)合同等資料進(jìn)行表面真實(shí)性審查多選題17、下面職權(quán)中，屬于審核委員會(huì)職權(quán)的是()。A.檢討企業(yè)的財(cái)務(wù)控制、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理制度B.與管理層討論內(nèi)部控制系統(tǒng)，確保管理層已履行職責(zé)，建立有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)C.檢討集團(tuán)的財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)政策及實(shí)務(wù)D.檢討集團(tuán)的企業(yè)制度E.參與詳細(xì)執(zhí)行監(jiān)控政策及程序的具體工作多選題18、下列財(cái)務(wù)報(bào)表中，屬于對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表的有A.禾I潤(rùn)表

11、B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.銷售費(fèi)用明細(xì)表E.產(chǎn)品生產(chǎn)成本表單選題19、 企業(yè)取得的、用于購(gòu)建或以其他方式形成長(zhǎng)期資產(chǎn)的政府補(bǔ)助，不能直接確認(rèn)為當(dāng)期損益，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為遞延收益，自相關(guān)資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)時(shí)起，在該資產(chǎn)使用壽命內(nèi)平均分配，分次記入以后各期的() 。A.管理費(fèi)用B.財(cái)務(wù)費(fèi)用C.營(yíng)業(yè)外收入D.營(yíng)業(yè)外支出單選題20、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的描述中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.文件服務(wù)和打印服務(wù)是最基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能B.文件服務(wù)器為客戶文件提供安全與保密控制方法C.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)可以為用戶提供通信服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)允許用戶訪問(wèn)任意一臺(tái)主機(jī)的所有資源多選題21、在組織咨詢體系中，企業(yè)組織運(yùn)行規(guī)定

12、咨詢包括()A.部門設(shè)置B.人事管理權(quán)限規(guī)定C.財(cái)務(wù)管理權(quán)限規(guī)定D.業(yè)務(wù)決定權(quán)限規(guī)定E.部門和崗位職責(zé)規(guī)定單選題22、 () 是商業(yè)銀行公司信貸市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，也是商業(yè)銀行制訂和實(shí)施其他營(yíng)銷 策略的基礎(chǔ)和前提。A.產(chǎn)品策略B.市場(chǎng)環(huán)境分析C.市場(chǎng)細(xì)分策略D.市場(chǎng)定位策略多選題23、以下關(guān)于預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的論述中，正確的是（）A.預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表屬于財(cái)務(wù)預(yù)算B.可以從總體上反映企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)的全局情況 C.是控制企業(yè)資金、成本和利潤(rùn)總量的重要手段D.其作用和歷史實(shí)際的財(cái)務(wù)報(bào)表相同簡(jiǎn)答題24、簡(jiǎn)述國(guó)有資產(chǎn)管理部門與上市公司的關(guān)系。單選題25、下列選項(xiàng)中，（）是建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)和中心環(huán)節(jié)。A.

13、提高投資效益B.提高項(xiàng)目質(zhì)量 C.防御投資風(fēng)險(xiǎn)D.提高投資收益簡(jiǎn)答題26、某化妝品公司為增值稅一般納稅人，2011 年度有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況如下：（1）1 11 月實(shí)現(xiàn)銷售收入總額12000萬(wàn)元，應(yīng)扣除的銷售成本3500萬(wàn)元，發(fā)生銷售費(fèi)用1300 萬(wàn)元 （ 其中含廣告費(fèi)850 萬(wàn)元 ） ， 發(fā)生管理費(fèi)用900 萬(wàn)元 （ 其中含業(yè)務(wù)招待費(fèi)60 萬(wàn)元、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)支出30 萬(wàn)元、提取環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金85 萬(wàn)元） ，繳納增值稅950 萬(wàn)元、消費(fèi)稅2600 萬(wàn)元、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加355 萬(wàn) 元。(2)12 月初庫(kù)存外購(gòu)已稅化妝品60 萬(wàn)元，本期又從生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)已稅化妝品取得增值稅專用發(fā)票，支付購(gòu)

14、貨金額400 萬(wàn)元、增值稅額68 萬(wàn)元。(3)12 月生產(chǎn)領(lǐng)用外購(gòu)已稅化妝品300萬(wàn)元， 生產(chǎn)加工過(guò)程中發(fā)生其他成本費(fèi)用750 萬(wàn)元。共計(jì)生產(chǎn)化妝品25000箱 (每箱成本價(jià)0.037 萬(wàn)元 )。(4)12 月銷售化妝品25600箱， 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，取得銷售金額1920萬(wàn)元 (每箱不含稅單價(jià)0.075 萬(wàn)元 )。(5)12 月發(fā)生廣告費(fèi)100萬(wàn)元，銷貨運(yùn)輸費(fèi)80 萬(wàn)元(均取得廣告業(yè)發(fā)票、普通運(yùn)輸發(fā)票 ) ， 以現(xiàn)金形式支付給具有合法經(jīng)營(yíng)資格的中介服務(wù)企業(yè)傭金10 萬(wàn)元， 實(shí)現(xiàn)銷售 200 萬(wàn)元，取得了合法票據(jù)；發(fā)生財(cái)務(wù)費(fèi)用40 萬(wàn)元；發(fā)生管理費(fèi)用80萬(wàn)元 ( 其中含業(yè)務(wù)招待費(fèi)用50 萬(wàn)元

15、 ) 。(6)12 月?tīng)I(yíng)業(yè)外支出賬戶列支50 萬(wàn)元，其中通過(guò)當(dāng)民政部門向受災(zāi)地區(qū)捐款40萬(wàn)元，由于拖欠稅款被罰款10 萬(wàn)元。(7)12 月購(gòu)進(jìn)環(huán)保設(shè)備，取得增值稅專用發(fā)票注明金額是20 萬(wàn)元，增值稅3.4萬(wàn)元，發(fā)生運(yùn)輸費(fèi)1 萬(wàn)元 ( 取得普通運(yùn)費(fèi)發(fā)票) ，設(shè)備安裝、調(diào)試費(fèi)0.5 萬(wàn)元。(8)2008 年 6 月投資于一家未上市的小型高新技術(shù)企業(yè)，投資成本為60 萬(wàn)元 (假設(shè)企業(yè) 2011 年可以享受創(chuàng)投企業(yè)優(yōu)惠) 。(9) 取得到期國(guó)債的利息收入10 萬(wàn)元。( 注：化妝品消費(fèi)稅稅率30%，上述業(yè)務(wù)均取得合法票據(jù)，且認(rèn)證通過(guò)，均按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定入賬。)要求計(jì)算：2011 年度企業(yè)所得稅前應(yīng)扣除

16、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用；單選題27、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制是明確企業(yè)各財(cái)務(wù)層級(jí)財(cái)務(wù)權(quán)限、責(zé)任和利益的制度，其核心問(wèn)題是() 。A.如何進(jìn)行財(cái)務(wù)決策B.如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析C.如何配置財(cái)務(wù)管理權(quán)限D(zhuǎn).如何實(shí)施財(cái)務(wù)控制多選題28、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要表現(xiàn)在() 等方面。A.逐步增加員工福利B.提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行C.通過(guò)“投資管理”，開(kāi)辟更多財(cái)源D.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力E.避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)多選題29、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的主要內(nèi)容包括()A.企業(yè)的償債能力B.企業(yè)技術(shù)支持C,企業(yè)資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)能力D.企業(yè)的盈利能力E.企業(yè)會(huì)計(jì)人員工作能力單選題30、企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，只向市場(chǎng)推出單一

17、的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種市場(chǎng)覆蓋策略是() 。A.無(wú)差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷D.細(xì)分營(yíng)銷1- 答案：B解析不公平競(jìng)爭(zhēng)所采用的是不正當(dāng)或者不公平的手段。而 B項(xiàng)中的IDM公司是通過(guò)擴(kuò)大資金投入，研制先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)先進(jìn)產(chǎn)品而占領(lǐng)市場(chǎng)的，這些都是正常的商業(yè)手段。故選B。2- 答案： B 解析 A 項(xiàng)控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素采取控制技術(shù)以降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率和減輕損失程度，重點(diǎn)在于改變引起自然災(zāi)害、意外事故和擴(kuò)大損失的各種條件； C項(xiàng)選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)是指選 擇控制型或財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)； D項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是衡量風(fēng)險(xiǎn)程度，決定是 否需

18、要采取相應(yīng)的措施。3- 答案：A,B,C,D公司公開(kāi)發(fā)行新股，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送的文件有：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照；公司章程；股東大會(huì)決議；招股說(shuō)明書(shū)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；代收股款銀行的名稱及地址；承銷機(jī)構(gòu)名稱及有關(guān)的協(xié)議。4- 答案：D 分析 5- 答案：A此題是對(duì)地理細(xì)分內(nèi)容的考查。選項(xiàng)B， 人口細(xì)分，就是企業(yè)按照人口變量（ 包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍等）來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)；選項(xiàng) C,心理細(xì)分，就是按照消費(fèi)者的生活 方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)；選項(xiàng) D,行為細(xì)分，就是企業(yè)按照消 費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使

19、用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌（ 或商店） 的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。答案為A。6- 答案：C 解析 商業(yè)賄賂是以經(jīng)營(yíng)者為主體，以現(xiàn)金、實(shí)物等為手段，以銷售、購(gòu)買商品為目的，以破壞正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序?yàn)楦疚：Φ囊环N行為。商業(yè)賄賂不包括當(dāng)事人的主觀方面，C項(xiàng)中是否當(dāng)事人主觀上有相關(guān)的賄賂意思沒(méi)有要求，故選7- 答案： B 考點(diǎn) 會(huì)計(jì)電算化檔案管理知識(shí)8- 答案： C 解析 用友軟件設(shè)立了一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)管理模塊，由該模塊為各子系統(tǒng)提供統(tǒng)一的環(huán)境，對(duì)整個(gè)系列產(chǎn)品的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。9- 答案： C暫無(wú)解析10-答案：A 考點(diǎn) 單位

20、內(nèi)部的會(huì)計(jì)工作管理11- 答案：C 解析 銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)及其先后順序?yàn)椋悍治鲑?gòu)買行為一進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分一選擇目標(biāo)市場(chǎng)一實(shí)行市場(chǎng)定位。因此，本題的正確答案為C。12-答案：A,C暫無(wú)解析13-答案：A影響生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買決策的因素主要有：環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個(gè)人因素。14- 答案：A 解析 管理信息系統(tǒng)的形成過(guò)程中往往將它分解為若干子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，其分解一般應(yīng)按企業(yè)的業(yè)務(wù)職能進(jìn)行。15-答案：A,B,D,E 解析 對(duì)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更和會(huì)計(jì)差錯(cuò)，企業(yè)中期財(cái)務(wù)報(bào)表附注應(yīng)當(dāng)包括的信息有：16-答案：A,B,C,D 解析 本題考查信貸業(yè)務(wù)崗職責(zé)。選項(xiàng)E 屬于信貸審查崗職責(zé)。17-答案

21、：A, B, CD 項(xiàng)屬于監(jiān)督人員的職責(zé)。18-答案： A,B,C解析： 對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表是指向外部信息使用者提供會(huì)計(jì)信息的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、 利潤(rùn)表、 現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表。對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)報(bào)表是指向內(nèi)部管理著提供會(huì)計(jì)信息的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括產(chǎn)品生產(chǎn)成本表、各種費(fèi)用明細(xì)表等。19-答案：C 解析 應(yīng)該在資產(chǎn)使用壽命內(nèi)平均分?jǐn)傆?jì)入當(dāng)期收益即營(yíng)業(yè)外收入科目。20-答案：D解析文件服務(wù)是最重要與最基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，打印服務(wù)也是最基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能之一。文件服務(wù)器應(yīng)具有分時(shí)系統(tǒng)文件管理的全部功能，它支持文件的概念與標(biāo)準(zhǔn)的文件操作，提供網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)文件、目錄的并發(fā)控制和安全保密措施。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)可以

22、為用戶提供通信服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)允許用戶訪問(wèn)指定的服務(wù)器上的共享資源。21-答案：B,C,D,E 解析 見(jiàn)組織咨詢體系圖。22-答案：A 解析 產(chǎn)品策略是商業(yè)銀行公司信貸市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，也是商業(yè)銀行制訂和實(shí)施其他營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)和前提。所以，本題的正確答案為A。23-答案：A,B,C 解析 本題考核的是對(duì)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的理解。預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表居于財(cái)務(wù)預(yù)算，可以從總體上反映企業(yè)預(yù)算期經(jīng)營(yíng)的全局情況，具有營(yíng)運(yùn)控制的職能，是控制企業(yè)資金、 成本和利潤(rùn)總量的重要手段。但是預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的作用主要是為企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理服務(wù)，而歷史實(shí)際的財(cái)務(wù)報(bào)表的作用主要為企業(yè)外部利益相關(guān)者提供會(huì)計(jì)信息，二者作用不同。24-答案：(1) 在公司設(shè)立階段，國(guó)有資產(chǎn)管理單位作為發(fā)起人參與國(guó)有股權(quán)的管理，如界定產(chǎn)權(quán)、管理