物業(yè)社區(qū)清潔工作應(yīng)急方案

1、物業(yè)社區(qū)清潔工作應(yīng)急方案物業(yè)社區(qū)清潔工作應(yīng)急方案目的：對影響衛(wèi)生的意外狀況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措施，為業(yè)主客戶供應(yīng)始終如一的清潔服務(wù)。范圍：雪天及暴風(fēng)、暴雨天、水管爆裂，突發(fā)火災(zāi)事故等。應(yīng)急方案內(nèi)容：1雨天及雪天應(yīng)急方案：雨天及下雪季節(jié)大理石、墻面很簡單消失反潮現(xiàn)象、造成地面積水、墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通現(xiàn)象。在大堂等人員出入頻繁的地方設(shè)置指示牌，提示客人"當(dāng)心地滑"；加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，準(zhǔn)時清干地面、墻面水跡；如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)峻，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水；倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和

2、指示牌。2暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案：清潔班班長勤巡察、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻；各崗位保潔員協(xié)作保安關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。3樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案：當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：快速關(guān)閉水管閥門并快速通知保安和修理人員前來救助；快速用掃把掃過流進電梯四周的水，掌握不了時可將電梯開往上一樓層，通知修理人員關(guān)掉電梯；電工關(guān)掉電梯電源開關(guān)后，搶救房間、樓層的物品如資料、電腦等；用垃圾斗將水收到水桶內(nèi)倒掉，接好電源后再用吸水機器吸干地面水分；打開門窗，再用吹風(fēng)機吹干地面。4突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案：.要把握火情，有方案、有組織地做好人員、珍貴物品、倉庫物資、文件等的疏散工作，并幫助做好業(yè)主（租戶）的疏導(dǎo)工作；.加強易燃清潔用品的管理；.清潔班倉庫常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等；.準(zhǔn)時清理潔凈火災(zāi)遺留的雜物。5留意事項：雨雪天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒；暴風(fēng)、暴雨天氣留意高空墜物；處理水管爆裂事故留意防止觸電