安全生產(chǎn)管理的理念與方法及其發(fā)展動態(tài)

1、安全生產(chǎn)管理的理念與方法及其發(fā)展動態(tài)http:/ 中 南 大 學 Central South Universitywww_aqsc_cnEHS-CLUBhse123_comSafety-T你知道這個三角形嗎？說明了什么？你知道這個三角形嗎？說明了什么？信息量信息量少少多多國外企業(yè)常用風險計算尺出現(xiàn)頻度暴露頻度嚴重度風險等級采取行動出現(xiàn)頻度暴露頻度嚴重度風險等級采取行動國外企業(yè)常用風險計算尺二、安全管理工作十公理二、安全管理工作十公理 居安要思危居安要思危。出自。出自左傳左傳：“居安思危，居安思危，思則有備，有備無患思則有備，有備無患”?！鞍膊煌＃A(yù)防安不忘危，預(yù)防為主為主” 。這真是安全行動

2、的原則和方針。這真是安全行動的原則和方針。 長治能久安長治能久安。出自。出自漢書漢書：“建久安之勢，建久安之勢，成長治之業(yè)。成長治之業(yè)?！敝挥邪l(fā)達長治之業(yè)，才能實只有發(fā)達長治之業(yè)，才能實現(xiàn)久安之勢。這不僅對于國家安定是這樣，現(xiàn)久安之勢。這不僅對于國家安定是這樣，生活與生產(chǎn)的安全也需要這一重要的安全策生活與生產(chǎn)的安全也需要這一重要的安全策略。略?；驹瓌t：從古到今都是這么說?；驹瓌t：從古到今都是這么說。漢代司馬相如著諫獵書云：明者遠見于未萌，而智者避明者遠見于未萌，而智者避危于未形危于未形。有見識的人在事情還沒有發(fā)生之前，就預(yù)想到將有可能發(fā)生的事情，在危險出現(xiàn)之前就已經(jīng)安排好了規(guī)避危險的方法，

3、而不是等到事情發(fā)生再去尋求對策。 韓非子喻老：千丈之堤，潰于蟻穴，以螻蟻之穴潰；千丈之堤，潰于蟻穴，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚百尺之室，以突隙之煙焚。千里長的大堤，由于有一個小小的螞蟻洞而潰決，一點小小的火星，可以使百尺房屋焚毀。喻在安全上哪怕有一個小小的隱患不加以注意定會釀成大禍。兼答為何安全事業(yè)這么難？兼答為何安全事業(yè)這么難？四、安全人性的基本原理大家一起琢磨（1）追求安全生存優(yōu)越原理 人的需求是由低層次向高層次發(fā)展的，當較低層次的需求被滿足之后，其上一級需求將轉(zhuǎn)化為強勢需要； 安全人性需求也是逐級上升的，可表述為：由下而上分別是生理安全、器物安全、人-機安全、人本型安全、本質(zhì)安

4、全5個層次。安全生存優(yōu)越層次安全生存優(yōu)越層次（2）安全人性平衡原理 人的安全人性有時是“積極的”，有時是“消極的”。l 積極的安全人性如：生理安全欲、安全責任心、安全價值取向、工作滿意度等；l 消極的安全人性如：好勝心、惰性、疲勞、隨意性、一時沖動、感情用事、等。 “正負”之間是相互矛盾、又相互平衡的，這些因素的綜合與時間的關(guān)系可以抽象為下圖。安全人性平衡控制的一種模型將失衡幅度控制在允許的安全范圍內(nèi)任何人都有這種想象任何人都有這種想象（3）安全人性層次原理 物以類聚，人以群分。趣味相投。近朱者赤，近墨者黑。 從人文主義的角度，把安全人性分為三個層次：個體人性、群體人性和同類型人性。群體中經(jīng)常

5、是幾層人性交融在一起。 三個層次的安全人性之間相互依存、相互制約、相互平衡，而且同時展開、缺一不可。（4）安全人性雙軌原理 安全人性發(fā)展的雙軌性是指在人的發(fā)展過程中，安全人性的發(fā)展是雙軌運行的，一條是先天遺傳，一條是后天培養(yǎng)。 即在對安全人性進行研究時，要堅持先天和后天相結(jié)合的研究方法。（5 5）安全人性回避原理）安全人性回避原理 人有一種最基本的感覺：驅(qū)樂避苦。安全人性回避原理即是人們具有趨向安全、回避危險的本能。 該原理兼具消極意義與積極意義。消極意義與積極意義之間的邏輯關(guān)系可以抽象為圖?；乇茉硎录浠乇茉硎录洌?）安全人性的多面性和多樣性原理 人是不僅是雙面人，而且是多面人。不同時

6、間、空間、環(huán)境、壓力、氛圍、刺激等變現(xiàn)出來的安全人性經(jīng)常變化和波動，有時可能判若兩人。 千人千面。每個人的形態(tài)、智利、生理、心理等均有差異。人無完人。（7）安全人性與利益的對立統(tǒng)一原理 安全需要時時刻刻與利益作斗爭，包括自己。 “安全”與“投入”的位置、平衡、底線等問題。 管安全、想安全 像 管錢、想錢一樣，就好說了。 錢迷心竅，利益熏心 見利忘義，要錢不要命 重賞之下，鋌而走險 人為財死，鳥為死亡（8）安全人性淡忘原理 如表現(xiàn)為： 記憶深度隨著時間的推移而減退 好了傷疤還會忘了疼2015.6.1長江游輪“東方之星”慘案（442人），多少人還關(guān)注？2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生8.0級

7、地震，造成69227人遇難，374643人受傷，17923人失蹤。多少人記得？（9）當下為安而逸的人性原理 如表現(xiàn)為： 安全想當然 當下安全就很少想到風險 更不會去琢磨哪些意想不到的風險（10）安全人性教訓強度遞增原理 如表現(xiàn)為： 事不關(guān)己高高掛起 別人的事件 別人的教訓 別人的慘痛教訓 自己的教訓 自己的慘痛教訓 如：6.1長江游輪“東方之星”慘案（442人） 掩蓋了 河南魯山縣5.25重大火災(zāi)（38人） 掩蓋了 5.15陜西淳化縣的重大交通事故（35人）（11）忽視小概率事故的人性如表現(xiàn)為： 冒險心理 僥幸心理 小事一樁 小無過錯 富貴險中求富貴險中求（12）安全感性先于理性原理 如表現(xiàn)為

8、： 憑直覺判斷危險 憑表象感知危險 憑肉眼看得到的分析風險 不見棺材不掉淚 1）幫助勞動者更好地認清自己，提高勞動者的安全意識。安全人性學從人的角度出發(fā)，對每一類人群的人性特征深入分析，從自身心理狀況考慮，能有效地規(guī)避大部分風險。 2）發(fā)展與完善人性學理論與學科體系，為人性學實踐提供范例。安全人性學的建立與發(fā)展，能有效推動人性學基礎(chǔ)理論的研究與學科體系的完善。 3）進一步了解人性學的結(jié)構(gòu)屬性和功能屬性。像人的自然、社會、精神屬性屬于人的內(nèi)在規(guī)定，它同人的個性和人的本質(zhì)構(gòu)成了人性內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 4）從人與外部環(huán)境關(guān)系，把人性視為能動性與受動性的統(tǒng)一、創(chuàng)造性與適應(yīng)性的統(tǒng)一；從人與他人關(guān)系，我們把人性視

9、為社會競爭性和社會合作性的統(tǒng)一。 等等理論應(yīng)用實際應(yīng)用 1）工業(yè)設(shè)計方面。在工業(yè)設(shè)計時融入安全人性學的理念，實現(xiàn)功能安全甚至本質(zhì)安全。 2）安全預(yù)防管理方面。只有掌握了安全人性的發(fā)展規(guī)律，才能有助于提出科學的安全管理制度、安全教育制度等，實現(xiàn)預(yù)防管理。 3）安全相關(guān)的法律的制定方面。安全的法律法規(guī)必須要正確、全面地了解安全人性之后制定，否則該將起不到應(yīng)有的作用，甚至還會起負面作用。 等等應(yīng)用例子 1.“對當前人的基本判斷”：對干部抓安全生產(chǎn)的積極性不能估計過高；對企業(yè)抓安全生產(chǎn)的主動性不能估計過高；對職工群眾遵守安全生產(chǎn)規(guī)程的自覺性不能估計過高 2.“安全制度”與“安全文化”兩只手的假設(shè)：安全

10、管理制度的設(shè)計依據(jù)應(yīng)是安全人性的“X理論”假設(shè)，其功能是約束員工的不安全行為；企業(yè)安全文化的建設(shè)依據(jù)應(yīng)是安全人性的“Y理論”假設(shè)，其功能是引導(dǎo)員工的積極安全人性，進而提高員工的安全意愿。 瑞典實例：1967年某日某時，所有車輛由左側(cè)行駛改為右側(cè)行駛，百萬車事故率。這便好比是我們對待安全的態(tài)度，往往正是在那些被我們忽略、不重視的事情上出現(xiàn)了問題，對待安全嚴肅、細心必不可少。涇溪 (唐）杜荀鶴涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞?wù)f有沉淪。涇溪石頭排列分布險峻，人走在上面的時候很小心謹慎，一年到頭也沒聽說有人落水。而在水流不急不險有沒有亂石的地方，卻經(jīng)常聽說里面有人落水。歷史安全文

11、化的積淀例子古人的做法n根據(jù)我國企業(yè)安全管理工作的經(jīng)驗，總根據(jù)我國企業(yè)安全管理工作的經(jīng)驗，總結(jié)概括了我國企業(yè)安全管理工作結(jié)概括了我國企業(yè)安全管理工作十八法十八法：n多年前歸納的經(jīng)驗多年前歸納的經(jīng)驗n1 1）建立健全安全生產(chǎn)責任制。）建立健全安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任安全生產(chǎn)責任制是企業(yè)安全管理的核心。要明確企業(yè)一把制是企業(yè)安全管理的核心。要明確企業(yè)一把手對安全生產(chǎn)負總責，狠抓各部門、各崗位手對安全生產(chǎn)負總責，狠抓各部門、各崗位安全生產(chǎn)責任制的貫徹執(zhí)行，經(jīng)常督促檢查。安全生產(chǎn)責任制的貫徹執(zhí)行，經(jīng)常督促檢查。n2 2）堅持安全生產(chǎn)一票否決權(quán)。）堅持安全生產(chǎn)一票否決權(quán)。在總結(jié)、評比、在總結(jié)、評比、

12、晉級時，使用安全生產(chǎn)一票否決權(quán)，引起企晉級時，使用安全生產(chǎn)一票否決權(quán)，引起企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的高度重視，抓安全、業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的高度重視，抓安全、抓產(chǎn)值、抓產(chǎn)量、抓效益，一并搞好。抓產(chǎn)值、抓產(chǎn)量、抓效益，一并搞好。( (與安與安全經(jīng)濟學的矛盾全經(jīng)濟學的矛盾, , 人命關(guān)天人命關(guān)天, , 是否尊重人是否尊重人) )n3 3）堅持事故處理）堅持事故處理“四不放過四不放過”。事故原因事故原因不清不放過；事故責任不清和群眾沒有受到不清不放過；事故責任不清和群眾沒有受到教育不放過：沒有防范措施不放過；事故責教育不放過：沒有防范措施不放過；事故責任者沒有受到處理不放過。任者沒有受到處理不放過。n

13、4 4）開展定期安全大檢查。）開展定期安全大檢查。定期進行大檢查，定期進行大檢查，還要根據(jù)不同季節(jié)特點、不同生產(chǎn)現(xiàn)場和施還要根據(jù)不同季節(jié)特點、不同生產(chǎn)現(xiàn)場和施工的特殊要求，開展專業(yè)大檢查。檢查要有工的特殊要求，開展專業(yè)大檢查。檢查要有目的、有組織、有計劃地進行，避免走過場。目的、有組織、有計劃地進行，避免走過場。通過檢查真正發(fā)現(xiàn)一批隱患，解決一些具體通過檢查真正發(fā)現(xiàn)一批隱患，解決一些具體問題。問題。n5 5）堅持）堅持“四定、五不推四定、五不推”原則。原則。對事故隱患的整改對事故隱患的整改要堅持要堅持 “四定、五不推四定、五不推” 原則，原則，“四定四定”：定負：定負責人、定整改措施、定整改期

14、限、定整改資金；責人、定整改措施、定整改期限、定整改資金；“五不推五不推”：本崗位能解決的不推給班組、班組能：本崗位能解決的不推給班組、班組能解決的不推給工段、工段能解決的不推給車間、車解決的不推給工段、工段能解決的不推給車間、車間能解決的不推給廠里、廠里能解決的不推給上級間能解決的不推給廠里、廠里能解決的不推給上級主管部門。主管部門。n6 6）堅持每周班組安全活動。）堅持每周班組安全活動。班組每周開展一次安全班組每周開展一次安全活動，用活動，用1 12 2小時總結(jié)一周的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題，小時總結(jié)一周的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。班組人員互敲安全警鐘是一種及時采取措施解決。班組人員

15、互敲安全警鐘是一種好形式。班組安全活動要形式多樣，內(nèi)容豐富，做好形式。班組安全活動要形式多樣，內(nèi)容豐富，做到到“人員、時間、內(nèi)容人員、時間、內(nèi)容”三落實。三落實。n7 7）堅持每月領(lǐng)導(dǎo)安全講話制。）堅持每月領(lǐng)導(dǎo)安全講話制。俗話說，安全俗話說，安全生產(chǎn)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。每月由主要領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。每月由主要領(lǐng)導(dǎo)對中層以上（或班組長以上）干部進行一次對中層以上（或班組長以上）干部進行一次安全生產(chǎn)講話，總結(jié)上月安全情況，布置下安全生產(chǎn)講話，總結(jié)上月安全情況，布置下月安全工作，提出明確的階段目標和要求，月安全工作，提出明確的階段目標和要求，并貫徹到基層。并貫徹到基層。n8 8）新入廠工人）

16、新入廠工人“三級安全教育三級安全教育”。新入廠人新入廠人員在進入生產(chǎn)現(xiàn)場前，必須進行廠部、車間員在進入生產(chǎn)現(xiàn)場前，必須進行廠部、車間和班組和班組“三級安全教育三級安全教育”，使他們了解工廠，使他們了解工廠的生產(chǎn)概況，懂得安全生產(chǎn)的基本知識。的生產(chǎn)概況，懂得安全生產(chǎn)的基本知識?！叭壗逃壗逃焙?，還應(yīng)建立師徒合同，在師后，還應(yīng)建立師徒合同，在師傅帶領(lǐng)下進行操作。傅帶領(lǐng)下進行操作。n9 9）開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。）開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。所謂安全生所謂安全生產(chǎn)標準化，就是以人為本，用科學的、標產(chǎn)標準化，就是以人為本，用科學的、標準的行為規(guī)范，要求每個職工，規(guī)范和控準的行為規(guī)范，要求每個職工，

17、規(guī)范和控制每個人員的操作全過程，使人人上標準制每個人員的操作全過程，使人人上標準崗，干標準活。崗，干標準活。n1010）對新、擴、改建項目做到）對新、擴、改建項目做到“三同時三同時”。安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用，從源頭上控制事故施工、同時投入使用，從源頭上控制事故的發(fā)生。的發(fā)生。n1111）把安全生產(chǎn)納入全廠經(jīng)濟責任制。）把安全生產(chǎn)納入全廠經(jīng)濟責任制。安全安全生產(chǎn)不能孤立存在，它是企業(yè)全面管理中的生產(chǎn)不能孤立存在，它是企業(yè)全面管理中的一個重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)濟責任制（或一個重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)濟責任制（或承包責任制）中，必須有

18、安全生產(chǎn)內(nèi)容，明承包責任制）中，必須有安全生產(chǎn)內(nèi)容，明確具體要求和考核辦法。嚴格考核，獎懲分確具體要求和考核辦法。嚴格考核，獎懲分明，督促企業(yè)安全工作的落實。明，督促企業(yè)安全工作的落實。n1212）安全費用納入總費用計劃。）安全費用納入總費用計劃。目的是保證目的是保證資金來源，使安全項目順利完成。安全部門資金來源，使安全項目順利完成。安全部門根據(jù)本企業(yè)存在的事故隱患，分別做出治理根據(jù)本企業(yè)存在的事故隱患，分別做出治理計劃，積極申請安全經(jīng)費，確保計劃落實。計劃，積極申請安全經(jīng)費，確保計劃落實。n1313）建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。）建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。職業(yè)安全職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是當今世界

19、各國積極推行的一衛(wèi)生管理體系是當今世界各國積極推行的一種現(xiàn)代化管理方法。企業(yè)要走向世界，適應(yīng)種現(xiàn)代化管理方法。企業(yè)要走向世界，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化要求，必須積極建立職業(yè)安全球經(jīng)濟一體化要求，必須積極建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。全衛(wèi)生管理體系。n1414）創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。）創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全環(huán)境包安全環(huán)境包括社會環(huán)境、思想環(huán)境、文化環(huán)境和現(xiàn)場工括社會環(huán)境、思想環(huán)境、文化環(huán)境和現(xiàn)場工作環(huán)境。企業(yè)要通過多方面的工作，創(chuàng)造良作環(huán)境。企業(yè)要通過多方面的工作，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，把安全生產(chǎn)融入企業(yè)管好的安全生產(chǎn)環(huán)境，把安全生產(chǎn)融入企業(yè)管理的多個環(huán)節(jié)中去。理的多個環(huán)節(jié)中去。n1515）積極

20、倡導(dǎo)企業(yè)安全文化。）積極倡導(dǎo)企業(yè)安全文化。企業(yè)安全文化企業(yè)安全文化是企業(yè)員工安全行為準則和價值的總和。企是企業(yè)員工安全行為準則和價值的總和。企業(yè)安全文化形式要多樣，如安全思想交流，業(yè)安全文化形式要多樣，如安全思想交流，安全演講，安全競賽，標準化建設(shè)等，形成安全演講，安全競賽，標準化建設(shè)等，形成一個濃厚的安全文化氛圍。一個濃厚的安全文化氛圍。n1616）用現(xiàn)身說法教育廣大員工。）用現(xiàn)身說法教育廣大員工。用現(xiàn)身說法用現(xiàn)身說法（主要是事故的現(xiàn)身說法）教育廣大員工，（主要是事故的現(xiàn)身說法）教育廣大員工，是企業(yè)安全管理的一種好方法。使員工看得是企業(yè)安全管理的一種好方法。使員工看得見、摸得著，直接感受得到

21、，這比別的方法見、摸得著，直接感受得到，這比別的方法效果更顯著。效果更顯著。n1717）把安全生產(chǎn)與家庭、社會緊密結(jié)合。）把安全生產(chǎn)與家庭、社會緊密結(jié)合。安安全生產(chǎn)關(guān)系到每個職工，關(guān)系到每個家庭，全生產(chǎn)關(guān)系到每個職工，關(guān)系到每個家庭，也關(guān)系到社會。動員家庭成員關(guān)心員工的安也關(guān)系到社會。動員家庭成員關(guān)心員工的安全健康，督促員工遵章守紀；全社會大造安全健康，督促員工遵章守紀；全社會大造安全生產(chǎn)輿論，宣傳安全的重要性。企業(yè)、家全生產(chǎn)輿論，宣傳安全的重要性。企業(yè)、家庭、社會緊密結(jié)合，共同營造安全氛圍。庭、社會緊密結(jié)合，共同營造安全氛圍。n1818）支持企業(yè)安全管理干部的工作。）支持企業(yè)安全管理干部的工

22、作。企業(yè)安企業(yè)安全管理干部工作很艱苦。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時肯全管理干部工作很艱苦。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時肯定他們的成績，指出不足，鼓勵他們努力工定他們的成績，指出不足，鼓勵他們努力工作。這件事做好了，安全管理工作就會有新作。這件事做好了，安全管理工作就會有新的起色。的起色。典型安全管理模式之一典型安全管理模式之一2安全部門“七監(jiān)督、七檢查”內(nèi)容？n1 1）監(jiān)督、檢查國家安全生產(chǎn)政策的落實；）監(jiān)督、檢查國家安全生產(chǎn)政策的落實；n2 2）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)組織機構(gòu)的設(shè)置；）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)組織機構(gòu)的設(shè)置；n3 3）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)管理人員的配備；）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)管理人員的配備；n4 4）監(jiān)督、檢查安全生

23、產(chǎn)責任制建立情況；）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制建立情況；n5 5）監(jiān)督、檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；）監(jiān)督、檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；n6 6）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的目標完成情況；）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的目標完成情況；n7 7）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的資料分析情況。）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的資料分析情況。3安全工作“八個一”內(nèi)容？（1 1）會議時間沖突時，安全會議第一）會議時間沖突時，安全會議第一; ;（2 2）工作同時進行時，安全工作第一；）工作同時進行時，安全工作第一；（3 3）下達生產(chǎn)任務(wù)時，安全措施第一；）下達生產(chǎn)任務(wù)時，安全措施第一；（4 4）實行檢修計劃時，安全保證第一；）實行檢修計劃時，安全

24、保證第一；（5 5）執(zhí)行規(guī)章制度時，安全規(guī)程第一；）執(zhí)行規(guī)章制度時，安全規(guī)程第一；（6 6）處理矛盾關(guān)系時，安全問題第一；）處理矛盾關(guān)系時，安全問題第一；（7 7）加強薄弱環(huán)節(jié)時，安全內(nèi)容第一；）加強薄弱環(huán)節(jié)時，安全內(nèi)容第一；（8 8）貫徹四個落實時，安全落實第一。）貫徹四個落實時，安全落實第一。4安全工作“八要素”內(nèi)容？p領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視。p廣泛動員。廣泛動員。p依靠手段。依靠手段。p提高素質(zhì)。提高素質(zhì)。p加強管理。加強管理。p狠反狠反“三違三違”。p質(zhì)量達標。質(zhì)量達標。p獎罰分明。獎罰分明。5安全工作“七是”內(nèi)容？n一是重視教育，一是重視教育，n二是規(guī)章健全，二是規(guī)章健全，n三是檢查落實

25、，三是檢查落實，n四是消除隱患，四是消除隱患，n五是嚴格要求，五是嚴格要求，n六是務(wù)求實效，六是務(wù)求實效，n七是貴在堅持。七是貴在堅持。6安全檢查出的問題要“五定”內(nèi)容？定項目定項目定人員定人員定落實定落實定時間定時間定措施定措施7安全“七查”內(nèi)容？p查思想查思想p查違章查違章p查領(lǐng)導(dǎo)查領(lǐng)導(dǎo)p查脫崗查脫崗p查隱患查隱患p查制度查制度p查紀律查紀律8安全生產(chǎn)“九字”內(nèi)容？n在安全上突出一個在安全上突出一個“嚴嚴”字，字，n在質(zhì)量上保證一個在質(zhì)量上保證一個“準準”字，字，n在制度上體現(xiàn)一個在制度上體現(xiàn)一個“狠狠”字，字，n在標準上抓住一個在標準上抓住一個“高高”字，字，n在時間上狠抓一個在時間上狠

26、抓一個“搶搶”字，字，n在行動上做到一個在行動上做到一個“快快”字，字，n在生產(chǎn)上力爭一個在生產(chǎn)上力爭一個“好好”字，字，n在產(chǎn)量上猛抓一個在產(chǎn)量上猛抓一個“超超”字，字，n在效益上保持一個在效益上保持一個“增增”字。字。 9不安全管理因素“十條”內(nèi)容？（1 1）安全機構(gòu)不健全；）安全機構(gòu)不健全；（2 2）安全制度不完善；）安全制度不完善；（3 3）操作制度不健全；）操作制度不健全；（4 4）缺乏安全教育活動；）缺乏安全教育活動；（5 5）防護用品缺乏周期檢查；）防護用品缺乏周期檢查；（6 6）安全檢查無獎懲；）安全檢查無獎懲；（7 7）安全資料不齊全；）安全資料不齊全；（8 8）處理隱患不及

27、時；）處理隱患不及時；（9 9）安全措施或經(jīng)濟責任制不落實；）安全措施或經(jīng)濟責任制不落實；（1010）重點控制不認真。）重點控制不認真。10不安全因素人為“十八條”內(nèi)容？（1 1）違章指揮；）違章指揮；（2 2）違章作業(yè)；）違章作業(yè)；（3 3）缺乏安全知識；）缺乏安全知識；（4 4）安全意識差；）安全意識差；（5 5）帶病作業(yè)；）帶病作業(yè)；（6 6）防護用品缺乏；）防護用品缺乏；（7 7）防護用品發(fā)放不及）防護用品發(fā)放不及時；時；（8 8）防護用品不合格；）防護用品不合格；（9 9）違犯勞動紀律；）違犯勞動紀律；（1010）思想背包袱；）思想背包袱；（1111）精神狀態(tài)不正常；）精神狀態(tài)不正常

28、；（1212）同志間鬧意見；）同志間鬧意見；（1313）酒后工作；）酒后工作；（1414）節(jié)日假日前夕；）節(jié)日假日前夕；（1515）家遇婚喪大事；）家遇婚喪大事；（1616）體力不佳；）體力不佳；（1717）夜班休息不好；）夜班休息不好；（1818）過分激動。）過分激動。11不安全因素“十字訣”內(nèi)容？n（1 1）生：生：業(yè)務(wù)生疏，管理混亂；業(yè)務(wù)生疏，管理混亂；n（2 2）臆：臆：麻痹大意，主觀臆斷；麻痹大意，主觀臆斷；n（3 3）忘：忘：思想走私，規(guī)章忘凈；思想走私，規(guī)章忘凈；n（4 4）蠻：蠻：一時興來，蠻干瞎干；一時興來，蠻干瞎干；n（5 5）習：習：習慣聲音，執(zhí)迷不悟；習慣聲音，執(zhí)迷不悟

29、；n（6 6）粗：粗：粗枝大葉，掛一漏萬；粗枝大葉，掛一漏萬；n（7 7）迷：迷：迷糊打盹，玩忽職守；迷糊打盹，玩忽職守；n（8 8）慌：慌：準備不足，心慌意亂；準備不足，心慌意亂；n（9 9）懶：懶：只圖省事，偷工減料；只圖省事，偷工減料；n（1010）患：患：早有穩(wěn)患，視而不見。早有穩(wěn)患，視而不見。12處理事故過“八關(guān)”內(nèi)容？n第一關(guān)：搶救挽救；第一關(guān)：搶救挽救；n第二關(guān)：登記報告；第二關(guān)：登記報告；n第三關(guān)：澄清原因；第三關(guān)：澄清原因；n第四關(guān)：追查責任；第四關(guān)：追查責任；n第五關(guān)：檢查核實；第五關(guān)：檢查核實；n第六關(guān)：群眾意見；第六關(guān)：群眾意見；n第七關(guān)：處理懲罰；第七關(guān)：處理懲罰；n

30、第八關(guān)：預(yù)防措施。第八關(guān)：預(yù)防措施。13搞安全節(jié)日期間“六不?！眱?nèi)容？n安全辦公會不停；安全辦公會不停；n每周的安全活動日不停；每周的安全活動日不停；n職工技術(shù)培訓不停；職工技術(shù)培訓不停；n安全宣傳不停；安全宣傳不停；n安全質(zhì)量檢查不停；安全質(zhì)量檢查不停；n分析處理事故不停。分析處理事故不停。14抓安全忌“七種情緒”內(nèi)容？p在思想上，不能有畏難情緒；在思想上，不能有畏難情緒；p在頭腦中，不能有自滿情緒；在頭腦中，不能有自滿情緒；p在工作中，不能有厭戰(zhàn)情緒；在工作中，不能有厭戰(zhàn)情緒；p在作風上，不能有驕傲情緒；在作風上，不能有驕傲情緒；p安全好時，不能有麻痹情緒；安全好時，不能有麻痹情緒；p在節(jié)

31、假日，不能有松勁情緒；在節(jié)假日，不能有松勁情緒；p處理事故，不能有遷就情緒。處理事故，不能有遷就情緒。六、國外典型安全管理模式經(jīng)常使用的事故預(yù)防原理：Reason of Accident Causation危險源事故屏障徐衛(wèi)東徐衛(wèi)東66安全管理安全管理 15S5S安全管理法安全管理法 2安全標桿管理安全標桿管理 3 6的定義的定義 6在統(tǒng)計學中用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。在統(tǒng)計學中用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性：用對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性：用“”度量質(zhì)量特性總體上對度量質(zhì)量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個目標值的偏離程度。幾個是一種表示質(zhì)量的統(tǒng)計尺度。任是一

32、種表示質(zhì)量的統(tǒng)計尺度。任何一個工作程序或工藝過程都可以用幾個何一個工作程序或工藝過程都可以用幾個表示。表示。 1 61 6安全管理概述安全管理概述1.1 61.1 6管理方法的產(chǎn)生管理方法的產(chǎn)生 6最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在20世紀世紀80年代末在摩托羅拉公司（年代末在摩托羅拉公司（Motorola）成型并付諸實踐）成型并付諸實踐 真正把真正把6的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管理哲學和實踐，從而形成一種企理哲學和實踐，從而形成一種企業(yè)文化的是在杰克業(yè)文化的是在杰克韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司（的通用電氣公司（GE）。該公司）。該公司在在199

33、6年初開始把年初開始把6作為一作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首,在公司全面推行在公司全面推行6的流的流程變革方法。而程變革方法。而6也逐漸成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為也逐漸成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。重要的戰(zhàn)略舉措。(杰克韋爾奇)1.3 61.3 6安全管理方法實施原則安全管理方法實施原則1 1）真正以顧客為關(guān)注焦點）真正以顧客為關(guān)注焦點 SIPOC模型(6中，首先從顧客開始，通過對SIPOC模型分析，來確定6對象) 2）以數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動管理）以數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動管理u6幫助管理者回答兩個重要問題，來支持以數(shù)幫助管理者回答兩

34、個重要問題，來支持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策和解決方案。據(jù)為基礎(chǔ)的決策和解決方案。 真正需要什么安全數(shù)據(jù)真正需要什么安全數(shù)據(jù)/信息？信息？ 如何利用這些安全數(shù)據(jù)如何利用這些安全數(shù)據(jù)/信息以使安全最大化？信息以使安全最大化？3）對過程的關(guān)注、管理、提高）對過程的關(guān)注、管理、提高u6活動最顯著的突破之一是使領(lǐng)導(dǎo)活動最顯著的突破之一是使領(lǐng)導(dǎo)們和管理者（特別是服務(wù)部門和服們和管理者（特別是服務(wù)部門和服務(wù)行業(yè)中的）確信過程是構(gòu)建向顧務(wù)行業(yè)中的）確信過程是構(gòu)建向顧客傳遞價值的途徑。客傳遞價值的途徑。4）主動管理）主動管理u在在6管理中，主動性的管理意味著對那些管理中，主動性的管理意味著對那些常常被忽略的安全活動養(yǎng)

35、成習慣：制定有常常被忽略的安全活動養(yǎng)成習慣：制定有雄心的目標并經(jīng)常進行評審，設(shè)定清楚的雄心的目標并經(jīng)常進行評審，設(shè)定清楚的優(yōu)先級，重視問題的預(yù)防而非事后補救，優(yōu)先級，重視問題的預(yù)防而非事后補救，詢問做事的理由而不是因為慣例就盲目地詢問做事的理由而不是因為慣例就盲目地遵循。遵循。 5）無邊界的合作）無邊界的合作u“無邊界無邊界”是是GE公司的前任公司的前任CEO杰克杰克韋爾韋爾奇經(jīng)營成功的秘訣之一。奇經(jīng)營成功的秘訣之一。6的推行，加強的推行，加強了自上而下、自下而上和跨部門的團隊工了自上而下、自下而上和跨部門的團隊工作，改進公司內(nèi)部的協(xié)作以及與供方和顧作，改進公司內(nèi)部的協(xié)作以及與供方和顧客的合作

36、?？偷暮献?。 6）對完美的渴望，對失敗的容忍）對完美的渴望，對失敗的容忍 u6安全管理是一個漸進的過程，它從一個安全管理是一個漸進的過程，它從一個遠景開始，接近完美的本質(zhì)安全和服務(wù)以及遠景開始，接近完美的本質(zhì)安全和服務(wù)以及極高的顧客滿意的目標。這給傳統(tǒng)的全面安極高的顧客滿意的目標。這給傳統(tǒng)的全面安全管理注入新的動力，也使依靠安全取得效全管理注入新的動力，也使依靠安全取得效益成為現(xiàn)實。益成為現(xiàn)實。1.4 61.4 6安全管理方法實施步驟安全管理方法實施步驟定義（定義（d）測量（測量（m） 分析（分析（a） 改進（改進（i） 控制（控制（c） 2.1 2.1 概述概述1 1）5S5S管理方法的產(chǎn)生

37、和發(fā)展管理方法的產(chǎn)生和發(fā)展2 5s2 5s安全管理法安全管理法 5S 5S起源于日本，是整理（起源于日本，是整理（SEIRISEIRI）、整頓）、整頓（SEITONSEITON）、清掃（）、清掃（SEISOSEISO）、清潔）、清潔（SEIKETSUSEIKETSU）、素養(yǎng)（）、素養(yǎng)（SHITSUKESHITSUKE）五個項目的整）五個項目的整合，因日語的拼音均以合，因日語的拼音均以“S”S”開頭，簡稱開頭，簡稱5S5S。 2 2）5S5S的內(nèi)涵的內(nèi)涵中中文文日文日文 英文英文 典型例子典型例子 整整理理SEIRI SEIRI Organization Organization 倒掉垃圾，將長

38、期不用的物品放入倒掉垃圾，將長期不用的物品放入倉庫倉庫 整整頓頓SEITON SEITON Neatness Neatness 3030秒內(nèi)就可找到要使用的物品秒內(nèi)就可找到要使用的物品 清清掃掃SEISO SEISO Cleaning Cleaning 誰使用誰負責清潔（管理）誰使用誰負責清潔（管理） 清清潔潔SEIKETSU SEIKETSU Standardization Standardization 管理的公開化、透明化管理的公開化、透明化 素素養(yǎng)養(yǎng)SHITSUKE SHITSUKE Discipline and Discipline and training training 嚴守標

39、準、團隊精神嚴守標準、團隊精神 表表1 5S1 5S的具體含義的具體含義3 3）5S5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系 將不要用的將不要用的東西清除東西清除 第第 1 個個 S 整整 理理 區(qū)分“要用”與區(qū)分“要用”與 “不要用”的東西“不要用”的東西 第第 2 個個 S 整整 頓頓 第第 3 個個 S 清清 掃掃 第第 4 個個 S 清清 潔潔 第第 5 個個 S 素素 養(yǎng)養(yǎng) 使員工養(yǎng)成習慣使員工養(yǎng)成習慣遵守規(guī)則遵守規(guī)則 時時保持整潔、時時保持整潔、干凈干凈 將要用的東西將要用的東西 定位擺放定位擺放 地地 物物 人人 5S5S關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖2.2 5S2.2 5S的效用的效用1 1）5S5S是最佳推銷

40、員（是最佳推銷員（SalesSales） 5S5S管理法可以提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)具有管理法可以提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)具有干凈整潔的環(huán)境，這樣一方面使顧客對企業(yè)會更有信干凈整潔的環(huán)境，這樣一方面使顧客對企業(yè)會更有信心，樂于下訂單，而且能不斷提高企業(yè)的知名度和口心，樂于下訂單，而且能不斷提高企業(yè)的知名度和口碑，擴大了企業(yè)的聲譽和產(chǎn)品的銷路；另一方面，一碑，擴大了企業(yè)的聲譽和產(chǎn)品的銷路；另一方面，一個良好的工作現(xiàn)場、操作現(xiàn)場有利于企業(yè)吸引人才，個良好的工作現(xiàn)場、操作現(xiàn)場有利于企業(yè)吸引人才，使企業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。使企業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。2 2）5S5S是節(jié)約家（是節(jié)約家（SavingS

41、aving）5S5S活動大大降低了很多材料以及工具的浪費活動大大降低了很多材料以及工具的浪費 5S5S節(jié)省了工作場所節(jié)省了工作場所 減少工件的尋找時間和等待時間，降低了成減少工件的尋找時間和等待時間，降低了成本，提高了工作效率，縮短了加工周期本，提高了工作效率，縮短了加工周期 3 3）5S5S對安全有保障（對安全有保障（SafetySafety）在推行在推行5S5S的場所，必然寬廣明亮、視野開闊，的場所，必然寬廣明亮、視野開闊，可降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少意外的發(fā)生?？山档驮O(shè)備的故障發(fā)生率，減少意外的發(fā)生。全體員工根據(jù)全體員工根據(jù)5S5S的要求，自覺遵守作業(yè)標準，的要求，自覺遵守作業(yè)標準，就不

42、易發(fā)生工作傷害。就不易發(fā)生工作傷害。運用運用5S5S管理方法，可以大大降低事故的發(fā)生幾管理方法，可以大大降低事故的發(fā)生幾率。率。 4 4）5S5S是標準化的推動者（是標準化的推動者（StandardizationStandardization）u5S5S管理強調(diào)作業(yè)標準的重要性，規(guī)范了現(xiàn)場管理強調(diào)作業(yè)標準的重要性，規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)，使員工都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，作業(yè)，使員工都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，養(yǎng)成良好的習慣，促進企業(yè)標準化的進程，養(yǎng)成良好的習慣，促進企業(yè)標準化的進程，從而增強了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。從而增強了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。 5 5）5S5S可以形成令人滿意的職場（可以形成令人滿意的職場（

43、SatisfactionSatisfaction）“人造環(huán)境，環(huán)境育人人造環(huán)境，環(huán)境育人” ” 明朗的環(huán)境可使工作效率提高，工作質(zhì)量得明朗的環(huán)境可使工作效率提高，工作質(zhì)量得到提升。到提升。員工的歸屬感增強，促進工作的順利開展。員工的歸屬感增強，促進工作的順利開展。通過全員參與通過全員參與5S5S活動，使環(huán)境更加整潔有序，活動，使環(huán)境更加整潔有序，使員工素質(zhì)提高，為塑造企業(yè)文化形象奠定使員工素質(zhì)提高，為塑造企業(yè)文化形象奠定了基礎(chǔ)。了基礎(chǔ)。2.3 5S2.3 5S的推行步驟的推行步驟1 1）成立推行組織）成立推行組織2 2）擬定推行方針及目標）擬定推行方針及目標3 3）擬定工作計劃及實施方法）擬定

44、工作計劃及實施方法4 4）教育）教育5 5）活動前的宣傳造勢）活動前的宣傳造勢6 6）實施）實施7 7）查核）查核8 8）評比及獎懲）評比及獎懲9 9）檢討與修正）檢討與修正1010）納入定期管理活動中）納入定期管理活動中2.4 5S2.4 5S管理實施時應(yīng)注意的地方管理實施時應(yīng)注意的地方（1 1）5S5S活動是一種品性提高、道德提升的活動是一種品性提高、道德提升的“人性教育人性教育”運動，其最終目的在于修運動，其最終目的在于修身，在于提高員工素質(zhì)。身，在于提高員工素質(zhì)。 （2 2）大家都是工作現(xiàn)場的管理者，每個人都）大家都是工作現(xiàn)場的管理者，每個人都要和自己頭腦中的習慣勢力做斗爭。要和自己頭

45、腦中的習慣勢力做斗爭。 （3 3）5S5S源于素養(yǎng)，始自內(nèi)心而形之于表，由源于素養(yǎng)，始自內(nèi)心而形之于表，由外在表現(xiàn)而至塑造內(nèi)心。外在表現(xiàn)而至塑造內(nèi)心。 （4 4）要充分調(diào)動員工的積極性，做到全員參）要充分調(diào)動員工的積極性，做到全員參與。與。 （5 5）推行）推行5S5S不能急于求成，必須建立正確的不能急于求成，必須建立正確的可達到的目標?？蛇_到的目標。 1 1）標桿管理的產(chǎn)生與發(fā)展）標桿管理的產(chǎn)生與發(fā)展3 3 安全標桿管理安全標桿管理3.1 3.1 概述概述 標桿管理是在標桿管理是在20世紀世紀70年代末由施樂公司首年代末由施樂公司首創(chuàng)，之后，美國生產(chǎn)力與創(chuàng)，之后，美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心將其系統(tǒng)

46、化和規(guī)質(zhì)量中心將其系統(tǒng)化和規(guī)范化。范化。 2）標桿管理的定義和內(nèi)涵）標桿管理的定義和內(nèi)涵u標桿管理的英文是標桿管理的英文是Benchmarking。它的名詞形式它的名詞形式Benchmark的意思是的意思是水準、基準。本書認同翻譯為水準、基準。本書認同翻譯為“標桿標桿管理管理”，它是一項通過衡量比較來提，它是一項通過衡量比較來提升企業(yè)競爭地位的過程。升企業(yè)競爭地位的過程。標桿管理的內(nèi)涵可歸納為四個要點：標桿管理的內(nèi)涵可歸納為四個要點：對比；對比；分析和改進；分析和改進；提高效率；提高效率；成為最好的。成為最好的。1 1）標桿管理的類型）標桿管理的類型競爭標競爭標桿管理桿管理 職能標職能標桿管理

47、桿管理 流程標流程標桿管理桿管理 3.23.2標桿管理的類型與作用標桿管理的類型與作用內(nèi)部標內(nèi)部標桿管理桿管理TEXTTEXTTEXT是以企業(yè)是以企業(yè)內(nèi)部操作內(nèi)部操作為基準的為基準的標桿管理標桿管理 是以直接是以直接競爭對手競爭對手為基準的為基準的標桿管理標桿管理 是以行業(yè)領(lǐng)是以行業(yè)領(lǐng)先者或某些先者或某些企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀職能操作為職能操作為基準進行的基準進行的標桿管理標桿管理 是以最佳工是以最佳工作流程為基作流程為基準進行的標準進行的標桿管理桿管理 2 2）標桿管理的作用）標桿管理的作用（1 1）標桿管理是企業(yè)績效評估的工具）標桿管理是企業(yè)績效評估的工具（2 2）標桿管理是企業(yè)增長潛力的工

48、具）標桿管理是企業(yè)增長潛力的工具（3 3）標桿管理是衡量企業(yè)工作好壞的工具）標桿管理是衡量企業(yè)工作好壞的工具3.3 3.3 標桿管理的應(yīng)用標桿管理的應(yīng)用1 1）規(guī)劃階段）規(guī)劃階段2 2）數(shù)據(jù)收集及分析階段）數(shù)據(jù)收集及分析階段3 3）實踐階段）實踐階段4 4）提升階段）提升階段3.4 3.4 標桿管理實施中應(yīng)該注意的問題標桿管理實施中應(yīng)該注意的問題（1 1）提高標桿對象選擇范圍的廣泛性）提高標桿對象選擇范圍的廣泛性（2 2）注重數(shù)據(jù)的收集）注重數(shù)據(jù)的收集 （3 3）樹立瓶頸思想）樹立瓶頸思想 （4 4）要將標桿管理同市場分析結(jié)合起來使用）要將標桿管理同市場分析結(jié)合起來使用（5 5）意識和觀念的提

49、升）意識和觀念的提升國外先進企業(yè)的工傷分類 什么是急救工傷first aid? 什么是可記錄工傷事故Recordable Injury？ 什么是醫(yī)療工傷Medically Treatment Injury？ 什么是損時工傷 Lost time injury/Lost work day case？ 什么是未遂事故Near Misses？ 什么是可記錄工傷事故率TRIR？七、安全管理的發(fā)展方向（一）企業(yè)安全文化的發(fā)展規(guī)律（一）企業(yè)安全文化的發(fā)展規(guī)律Bradley Curve深度領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)體系運籌計劃責任性共享追求新意積極文化轉(zhuǎn)變強化措施信息互通不斷改變操作靈活性整合不確定危險發(fā)明新體系依靠功能安全

50、。深度領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)體系運籌計劃責任性共享追求新意積極文化轉(zhuǎn)變強化措施信息互通不斷改變操作靈活性整合不確定危險發(fā)明新體系依靠功能安全。怠慢 - 勉強 - 響應(yīng) - 主動 - 可靠 - 韌性6R變化發(fā)展趨勢深度領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)體系運籌計劃責任性共享追求新意積極文化轉(zhuǎn)變強化措施信息互通不斷改變操作靈活性整合不確定危險發(fā)明新體系依靠功能安全。1)1)安全法規(guī)從孤立走向整體，從分散發(fā)展為體系。安全法規(guī)從孤立走向整體，從分散發(fā)展為體系。2)2)安全立法的任務(wù)突出預(yù)防，體現(xiàn)出超前性和預(yù)防安全立法的任務(wù)突出預(yù)防，體現(xiàn)出超前性和預(yù)防性。性。3)3)安全立法的目標體系更趨明確。立法的目標不但安全立法的目標體系更趨明確。立法的目標不但包含防止生產(chǎn)過程的人員死傷，還包括避免勞動包含防止生產(chǎn)過程的人員死傷