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1、.2011年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力資源備考習(xí)題(10)第十章 培訓(xùn)與開發(fā)一、單項(xiàng)選擇題1.從投資的成本收益角度分析,只能在()情況下,培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。(注:B培訓(xùn)可帶來(lái)的增值,C培訓(xùn)的支出,S員工受訓(xùn)后要求的加薪)A.S-C>BB.B-S>CC.S-B>CD.C>S2.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述,錯(cuò)誤的是()。A.在中小型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)B.企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式C.在大型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置D.在大型組織中,培訓(xùn)與開
2、發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部3.培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)是()。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.效果評(píng)估D.工作行為評(píng)估4.()是最基本、最常用的評(píng)估方式。A.反應(yīng)評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.投資收益評(píng)估D.工作行為評(píng)估5.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是()。A.受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束后,知識(shí)、技能或態(tài)度是否有了提高和改變B.評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法C.評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變,以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度D.評(píng)估受訓(xùn)人員工作行為改變對(duì)其所服務(wù)的組織或部門績(jī)效的影響作用6.評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí),最重要的評(píng)估是()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.投資收益
3、評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估7.培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估內(nèi)容不包括()。A.知識(shí)有無(wú)增加或增加多少B.技能有無(wú)獲得或獲得多少C.工作態(tài)度有無(wú)變化D.培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)成8.評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法是()。A.控制實(shí)驗(yàn)法B.調(diào)查問(wèn)卷法C.筆試法D.面試法9.職業(yè)生涯管理模式的類型中,棒球隊(duì)型組織的特點(diǎn)是()。A.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開放程度低,內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度也低B.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開放程度高,內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度也高C.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開放程度高,而內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度低D.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開放程度低,而內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度高10.員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)
4、路徑屬于職業(yè)生涯通道中的()。A.職業(yè)生涯錨B.雙通道C.橫向通道D.縱向通道11.在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中,實(shí)施的培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目不包括()。A.工作豐富B.工作輪換C.利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)D.專門對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)嵭须p通道職業(yè)生涯設(shè)計(jì)12.為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功,需要注意一些事項(xiàng),其中不包括()。A.鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)B.不一定非得得到組織高層的支持C.要充分考慮員工的個(gè)體差異D.職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合,統(tǒng)籌考慮13.在職業(yè)興趣類型中,有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物,
5、偏好戶外活動(dòng)的類型是()。A.現(xiàn)實(shí)型B.企業(yè)型C.社會(huì)型D.藝術(shù)型14.在六種職業(yè)興趣類別中,喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是()。A.社會(huì)型B.研究型C.企業(yè)型D.常規(guī)型15.()職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式,追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境,最大限度地?cái)[脫組織的束縛。A.技術(shù)/職能能力型B.管理能力型C.自主獨(dú)立型D.安全穩(wěn)定型二、多項(xiàng)選擇題1.影響組織培訓(xùn)與開發(fā)收益的因素包括()。A.受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度C.受訓(xùn)員工的努力程度D.受訓(xùn)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度E.受訓(xùn)員工參加工會(huì)活動(dòng)的積極性2.組
6、織在培訓(xùn)與開發(fā)的決策中,管理層出現(xiàn)決策誤區(qū)的表現(xiàn)有()。A.組織的規(guī)模限制了培訓(xùn)與開發(fā)的組織和管理B.在一定程度上,視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支或一種員工福利C.管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長(zhǎng)的培訓(xùn)與開發(fā)投資D.由于人力資源投資的回報(bào)難以量化,從而更容易遭到管理層反對(duì)E.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃3.培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能包括()。A.審批企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃B.制定年度培訓(xùn)開發(fā)預(yù)算C.管理好員工培訓(xùn)與開發(fā)的檔案D.確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開發(fā)資源E.幫助和指導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃4.培訓(xùn)與開發(fā)效果工作行為評(píng)估的方法包括()。A.面談B.直接觀察C.筆試D.行為評(píng)價(jià)量表E.績(jī)效
7、監(jiān)測(cè)5.下列屬于回任工作評(píng)估的方法的是()。A.實(shí)地觀察受訓(xùn)人員的工作實(shí)況來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果B.分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果C.根據(jù)受訓(xùn)人員是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果D.根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報(bào)告來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果E.根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果6.評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容不包括()。A.評(píng)估方法B.項(xiàng)目背景C.概要D.反饋E.結(jié)論和建議7.組織實(shí)施職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的重要性表現(xiàn)在()。A.使員工與組織共同發(fā)展,以適應(yīng)組織發(fā)展與變革B.員工能更好地認(rèn)識(shí)自己,為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)C.可在組織中學(xué)到各種有用的知識(shí),鍛煉能力,從而
8、增加員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力D.滿足員工的發(fā)展需要,增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾,留住員工E.能滿足員工高層次的需求,進(jìn)而提高個(gè)體的工作生活質(zhì)量8.實(shí)施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來(lái)自()。A.公司的高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才B.優(yōu)秀員工C.人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人D.組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師E.員工的直接主管9.霍蘭德的職業(yè)興趣類型有()。A.研究型B.社會(huì)型C.藝術(shù)型D.常規(guī)型E.全能型10.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述,正確的是()。A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成C.它可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)D.它并不是完全固定不變的E.它
9、清楚地反映個(gè)人的職業(yè)追求與抱負(fù)答案部分一、單項(xiàng)選擇題1.【正確答案】:B【答案解析】:只有B-S>C時(shí),培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。參見教材P168【10067513】2.【正確答案】:D【答案解析】:在大型組織中,培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部,也可以與人力資源部并列。參見教材P169【10067514】3.【正確答案】:C【答案解析】:效果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。參見教材P170【10067515】4.【正確答案】:A【答案解析】:反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式。參見教材P170【10067516】5.【正確答案】:C【答案解析】:本題考查工作行為評(píng)估的重
10、點(diǎn)。A選項(xiàng)是學(xué)習(xí)評(píng)估的主要內(nèi)容。B選項(xiàng)是反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)。D選項(xiàng)是結(jié)果評(píng)估的目的。參見教材P170【10067517】6.【正確答案】:D【答案解析】:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。效果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)果評(píng)估的最重要內(nèi)容,是最具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo),也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容。因此選D。參見教材P170【10067518】7.【正確答案】:D【答案解析】:選項(xiàng)D屬于培訓(xùn)與開發(fā)后的回任工作評(píng)估的內(nèi)容。參見教材P171【10067519】8.【正確答案】:A【答案解析】:控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。參見教材P171【10067520】9.【正確答案】:B【答案解析
11、】:本題考查職業(yè)生涯管理模式的四個(gè)類型。A選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是俱樂(lè)部型組織,B選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是棒球隊(duì)型組織,C選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是城堡型組織,D選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的是學(xué)院型組織。參見教材P173【10067521】10.【正確答案】:C【答案解析】:橫向通道即員工在同一管理層級(jí)或技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間變動(dòng)路徑。參見教材P173【10067522】11.【正確答案】:A【答案解析】:在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中,實(shí)施的培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目不包括工作豐富。參見教材P174【10067523】12.【正確答案】:B【答案解析】:為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功,要得到組織高層的支持。參見教材P175【10067524】
12、13.【正確答案】:A【答案解析】:本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的現(xiàn)實(shí)型。在職業(yè)興趣類型中,現(xiàn)實(shí)型有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力,喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物,偏好戶外活動(dòng)。參見教材P175表10-1【10067529】14.【正確答案】:D【答案解析】:喜歡從事資料工作,有數(shù)理分析能力,能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是常規(guī)型。參見教材P175【10067530】15.【正確答案】:C【答案解析】:自主獨(dú)立型職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式,追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境,最大限度地?cái)[脫組織的束縛。參見教材P176【10067531】二、多項(xiàng)選擇題1.【正確答案】:ABC
13、D【答案解析】:本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤(rùn)的因素,主要有四點(diǎn),即選項(xiàng)ABCD。參見教材P168【10067532】2.【正確答案】:BCDE【答案解析】:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)決策的誤區(qū),主要表現(xiàn)在BCDE選項(xiàng)。參見教材P168【10067533】3.【正確答案】:BCDE【答案解析】:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能。培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能之一是制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,而不是“審批”。參見教材P169【10067534】4.【正確答案】:ABDE【答案解析】:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評(píng)估方法。C選項(xiàng)屬于學(xué)習(xí)評(píng)估的方法。參見教材P170【10067535】5.【正確答案】:ABCE【答案解析】:選項(xiàng)D屬于培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法。參見教材P172【10067536】6.【正確答案】:ABCE【答案解析】:評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容包括概要、項(xiàng)目背景、評(píng)估目的、評(píng)估方法、評(píng)估內(nèi)容與效果、結(jié)論和建議等。參見教材P172【10067537】7.【正確答案】:BCE【答案解析】:本題考查職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的重要性。選項(xiàng)AD屬于職業(yè)生涯管理對(duì)組織的重要性的表現(xiàn)。參見教材P173【10067538】8.【正確答案】:CDE【答案解析
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