第五章企業(yè)競爭優(yōu)勢分析企業(yè)戰(zhàn)略資源分析

1、 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢：相對于競爭對手所表現(xiàn)出來的一種優(yōu)勢，是企業(yè)獲得穩(wěn)定利潤和生存能力的外在表現(xiàn)。 競爭優(yōu)勢來源分析1：企業(yè)所擁有的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在該行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和市場行為。競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生是外在的，是企業(yè)家管理者們精心設(shè)計的結(jié)果市場細分、市場定位導(dǎo)致競爭優(yōu)勢。波特一般戰(zhàn)略：低成本、差異化、集中化競爭優(yōu)勢來源分析2通過對不同行業(yè)的比較研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)間利潤率的差異程度，受時間影響要超過受行業(yè)內(nèi)市場結(jié)構(gòu)與市場行為的影響。也就是說除了行業(yè)內(nèi)市場結(jié)構(gòu)、行為的影響外，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績還受到其他因素的影響例子：美國GTE和日本NEC的業(yè)務(wù)銷售額比較 1980 1988美國GTE 99 164日本NEC 3

2、8 216企業(yè)資源觀：企業(yè)是由一系列資源構(gòu)成，每種資源都有不同用途，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有的資源 潘羅斯1959企業(yè)成長論認為企業(yè)的成長就是知識的積累并拓展到生產(chǎn)領(lǐng)域的過程。 1982年努梅爾認為競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的獨特的難以模仿的資源。 核心競爭力core competence是企業(yè)資源的函數(shù) 1989哈默爾認為長期競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。核心競爭力是價值鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)核心競爭力的定義 P131企業(yè)有別于競爭對手的那些能力和資源的組合核心競爭力的識別 核心競爭力的為企業(yè)各項業(yè)務(wù)提供進入市場的潛能 能為顧客帶來豐富的價值 是競爭對手難以模仿 企業(yè)資源觀把企業(yè)的能力都歸于資源

3、范疇， 由此把企業(yè)看作是資源的集合體。 企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)內(nèi)部有別于競爭者的異質(zhì)資源 目前許多學(xué)者將這種異質(zhì)資源細分為知識knowledge和能力capability具有競爭優(yōu)勢的異質(zhì)資源的特征：有價值稀缺難以模仿無法替代 成本低 非線性因果關(guān)系 路徑依賴獨特性 模仿成本巨大 生存環(huán)境的差異 從知識和能力兩個維度構(gòu)建企業(yè)的異質(zhì)資源。 組織的知識管理與學(xué)習(xí)認知能力經(jīng) 驗 知 識經(jīng) 驗 知 識的 學(xué) 習(xí) 和的 學(xué) 習(xí) 和管理管理企業(yè)新的目企業(yè)新的目標(biāo)戰(zhàn)略和能標(biāo)戰(zhàn)略和能力力保持或建保持或建立競爭優(yōu)立競爭優(yōu)勢勢產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源觀向兩個方向進一步發(fā)展演變競爭優(yōu)勢來源的知識論競爭優(yōu)

4、勢來源的能力論能力論認為競爭優(yōu)勢更多的是反映在組織內(nèi)部人的主觀能力而不是客觀的物質(zhì)資源，人是最終的主導(dǎo)力量 知識論認為企業(yè)是知識的集合，企業(yè)擁有知識的存量和對知識認知獲取的方式是企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的主要來源。 價值鏈價值鏈：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，這些互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。 價值鏈向外拓展就構(gòu)成企業(yè)的供銷價值鏈 有一系列相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的價值鏈就是產(chǎn)業(yè)鏈Firm infrastructure 公司架構(gòu)（行政、財務(wù)、法律、管理）Human resource management人力資源管理Technology de

5、velopment 技術(shù)發(fā)展（生產(chǎn)技術(shù)、IT）Procurement 采購（原材料、廣告、咨詢）Inbund logistics 原 材 料輸入Operation 生 產(chǎn) 加工Outbund logistics 產(chǎn)品輸出Marketing and sales 營銷與銷售Service 服務(wù)margin利潤支支持持活活動動Primary activities 主要活動主要活動1、內(nèi)部價值鏈分析內(nèi)部價值鏈分析：從價值鏈內(nèi)在9中活動進行分析2、外部價值鏈分析外部價值鏈分析：從企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、顧客德關(guān)系進行分析（1）內(nèi)部成本分析：）內(nèi)部成本分析： 從價值鏈的9種活動中分析成本狀況，并與競爭對手比較獲得關(guān)于成本競爭優(yōu)勢的分析?？紤]波特一般戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先（2）內(nèi)部差異價值分析）內(nèi)部差異價值分析: 找出價值鏈中能夠增強顧客價值差異化的因素和策略。 考慮波特一般戰(zhàn)略：差異化（3）內(nèi)部內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析 關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往往是企業(yè)內(nèi)部最具核心競爭力的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，是企業(yè)克敵制勝的法寶。 對上游企業(yè)（供應(yīng)商）、下游企業(yè)（分銷商和顧客）及競爭對手的成本與利潤分析。 不同產(chǎn)業(yè)鏈之間的比較分析。 在經(jīng)濟全球化背景下，當(dāng)前企業(yè)競爭尤其是超大規(guī)模的集團之間的競爭，更反映在某個經(jīng)濟區(qū)域的產(chǎn)