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文檔簡介
1、求職信及簡歷 April 13,2004 P.O.Box 36 Tsinghua University Beijing,China 100084 Dear Sir/Madam: Your advertisement for a Network Maintenance Engineer in the April 10 Student daily interested me because the position that you described sounds exactly like the kind of job I am seeking. According to the davert
2、isement your position requires top university Bachelor or dbove in Computer Science or equivalent field and proficient in Windows NT4.0 and LINUX System.I feel that I am competent to meet the requirements.I will graduate from Graduate School Tsinghua University this year with a M.S.degree.My studies
3、 have included courses in computer control and management and I designed a control simulation system developed with Microsoft Visual InterDev and SQL Server. During my education, I have grasped the principals of my major and skills of practice.Not only have I passed CET-6,but more important I can co
4、mmunicate with others freely in English.My adility to write and speak English is out of question. I would appreciate your time in reviewing my enclosed resume and if there is and additional information you require,please contact me.I would welcome an opportunity to meet with you for a personal inter
5、iew. With many thanks,Wang Lin寫簡歷應(yīng)注意的問題寫簡歷應(yīng)注意的問題1. 1. 心理狀態(tài)心理狀態(tài) 招聘人員怎樣鑒別簡歷?寫得好,當(dāng)然要保留。如果其背景又是公司急需的,可能馬上就要見;寫得不好的,就會丟掉,根本就不會保留。所以,寫簡歷的心理狀態(tài)應(yīng)該是:1)力爭面試;2)至少保存;3)杜絕被“扔”。2. 記住記住YRIS Your resume is scanned, not read. (“yris”)一方面簡歷要寫得好,另一方面招聘人員看簡歷只是掃描式的,最初看也就是5秒鐘左右,寫得不好就扔了。首先你應(yīng)明白兩點:第一,要了解招聘人員的工作性質(zhì)。第二,要熟悉行文格式、
6、專業(yè)寫作。另外,yris還說明寫的內(nèi)容千萬不要多,而且要控制在一頁內(nèi),因為沒有人會認(rèn)真看您的簡歷。3. 寫有把握的寫有把握的 簡歷中的任何字句,都有可能成為面試中的話題 一定要有把握的才寫,沒有把握的不要寫,要實事求是,千萬不要夸張。用人單位是最忌諱撒謊的,一旦讓他覺得你在撒謊,你就喪失了進(jìn)入這個單位的資格。4. 絕無錯別字絕無錯別字 你實在沒有理由在簡歷中出現(xiàn)錯別字,否則招聘者會覺得您連最基本的東西都不去做。因此這是完全不能容許的錯誤。5. 請友人幫忙看一下請友人幫忙看一下 這是非常有效的一個方法,一是從版面設(shè)計、語言、句式等方面來看,有無錯誤;二是從構(gòu)思的角度上來看,有沒有更合適、更恰當(dāng)?shù)?/p>
7、表達(dá)。旁觀者清,換一個角度,別人經(jīng)常能提出一些特別好的建議來。 第三節(jié)第三節(jié) 面試面試 一、面試前的準(zhǔn)備一、面試前的準(zhǔn)備(一)面試內(nèi)容 1.儀表風(fēng)度 2.專業(yè)知識3.工作經(jīng)驗 4.語言表達(dá)能力5.綜合分析能力 6.應(yīng)變能力 7.人際交往能力 8.情緒控制力9.工作態(tài)度 10.上進(jìn)心、進(jìn)取心11.求職動機(jī) 12.業(yè)余興趣與愛好(二)面試的特點和分類 1.面試的特點 (1)面試以談話和觀察為主要手段(2)面試是一個雙向溝通互動的過程(3)面試內(nèi)容的靈活性(4)面試對象的單一性(5)面試時間的持續(xù)性2.面試的分類 (1)單獨(dú)面試與集體面試(2)一次性面試與分階段面試(3)非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試(4
8、)常規(guī)面試與情景面試(5)壓力性面試與非壓力性面試(三)面試的準(zhǔn)備 1.信息準(zhǔn)備2.材料準(zhǔn)備3.形象準(zhǔn)備4.心理準(zhǔn)備【案例】 小梁在求職之初,屢試屢?。涸谀炽y行面試中他過于緊小梁在求職之初,屢試屢?。涸谀炽y行面試中他過于緊張,說話沒有條理;在某集團(tuán)面試中他沒有說好為什么要加張,說話沒有條理;在某集團(tuán)面試中他沒有說好為什么要加盟;在某部的面試中,他沒有回答好業(yè)余愛好是什么(他回盟;在某部的面試中,他沒有回答好業(yè)余愛好是什么(他回答的是喜歡和朋友們喝酒聊天)。答的是喜歡和朋友們喝酒聊天)。 在反思以前面試中的不當(dāng)之處后,他不斷總結(jié)教訓(xùn),時刻在反思以前面試中的不當(dāng)之處后,他不斷總結(jié)教訓(xùn),時刻告誡自己
9、,在準(zhǔn)備下一個面試時,除了專業(yè)知識的準(zhǔn)備,還告誡自己,在準(zhǔn)備下一個面試時,除了專業(yè)知識的準(zhǔn)備,還要做到:事前以正常的口吻演練簡短的兩分鐘自我介紹;對要做到:事前以正常的口吻演練簡短的兩分鐘自我介紹;對簡歷中的每一方面的內(nèi)容,都要做到心中有數(shù);對所應(yīng)聘的簡歷中的每一方面的內(nèi)容,都要做到心中有數(shù);對所應(yīng)聘的公司要做到大致了解,并且一定要想公司要做到大致了解,并且一定要想“我為什么要來,我來我為什么要來,我來了能做什么了能做什么”這樣的問題;面試時注意說話的語速和音調(diào),這樣的問題;面試時注意說話的語速和音調(diào),以保證讓面試官聽清楚。以保證讓面試官聽清楚。 終于有一天,他參加了保險公司的面試,在終于有一
10、天,他參加了保險公司的面試,在1111位主考官面前,位主考官面前,神態(tài)自若,回答流利,有理有據(jù),得到了面試官的一致好評。又神態(tài)自若,回答流利,有理有據(jù),得到了面試官的一致好評。又一個星期后,他被錄用了。一個星期后,他被錄用了。 二、面試的實施二、面試的實施(一)面試禮儀 1.嚴(yán)格守時、耐心等候2.儀態(tài)規(guī)范、彬彬有禮3.言談得體、文雅大方(二)面試中的問題 1.常見的面試問題 (1)對自己的認(rèn)識程度 請你簡單介紹一下你自己!你的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么?你希望做些什么?你有哪些優(yōu)點?強(qiáng)勢在什么地方?你最大的不足是什么?如何克服?你的好朋友如何評價你?人生有起伏,成功和失敗對你意味著什么?(2)教育背景
11、 你的專長是什么?掌握到怎樣的程度?你的專業(yè)知識和能力如何?你能獨(dú)立工作嗎?你最喜歡那一門課程?你為什么要選擇這些主修課?你曾經(jīng)參加過什么課外活動?你曾經(jīng)得到什么鍛煉?在實習(xí)中得到和學(xué)到了什么?(3)工作經(jīng)歷 你最喜歡的工作是什么?為什么?你的組織能力如何?你接受新事物的能力如何?學(xué)習(xí)力如何?你怎樣應(yīng)付變化?在壓力下你能好好工作嗎?如果可以重新開始職業(yè)生涯,你會有什么不同行動?你愿意獨(dú)立工作還是同其他人一起合作?你的溝通能力如何?一般如何應(yīng)對沖突?(4)了解應(yīng)聘企業(yè)的程度 你為什么來應(yīng)聘?對于這個職位最感興趣的是什么?你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?對該公司了解嗎?它的組織文化是什么?
12、最大的特點是什么?你是否知道應(yīng)聘公司存在的最大問題是什么?你能容忍嗎?對這份工作抱什么期望?有何計劃?在工作上沒有多少經(jīng)驗,你打算怎樣學(xué)習(xí)必須懂得的知識?2.面試問題的回答思路 (1)請簡單介紹一下你自己?。?)你有哪些主要的優(yōu)點?(3)你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?(4)你為什么來應(yīng)聘?對于這個職位最感興趣的是什么?(5)你想得到的薪水是多少?(1)請簡單介紹一下你自己! 分析:這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是通常介紹的時間在一到兩分鐘。主試人的用意有三個方面:一是讓應(yīng)試者從最熟悉的自己談起,可相對放松;二是借此全面了解應(yīng)試者的情況,尤其是個人素質(zhì),如價值觀、人生觀、特長和愛
13、好等;三是考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力和思維能力,能否在幾分鐘內(nèi)簡明扼要地介紹自己的主要情況。主試人是想利用這個問題讓應(yīng)試者把自己的背景和想要得到的職位聯(lián)系起來。 回答對策:應(yīng)試者要很快地把答案轉(zhuǎn)到自己具備的技能、經(jīng)驗、受到過的培訓(xùn)和與職位的匹配上來。(2)你有哪些主要的優(yōu)點? 分析:在面試中,這是一個常常被問及又比較難回答的問題,難在應(yīng)試者要對自己有一個客觀的評價。主試人通常以此來考察應(yīng)試者是否誠實,或者以此來觀察應(yīng)試者會不會因為這個問題局促不安起來。 回答對策:一般情況下,如實地講出自己的優(yōu)缺點,并不會減少錄用的機(jī)會?;卮疬@個問題時的態(tài)度比回答這個問題的內(nèi)容更加重要。應(yīng)試者的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)自
14、己適應(yīng)的或已經(jīng)具有的技能。雇用的決定在很大程度上取決于這些技能?;卮饡r要簡單扼要,可以舉簡短的例子加以證明。 (3)你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系? 分析:大學(xué)生普遍從學(xué)校到學(xué)校,除了一些簡短的社會實踐外,還談不上有什么經(jīng)驗。這個提問要求應(yīng)試者在與其他求職者進(jìn)行比較時,要克服自身背景中的弱點。 回答對策:著重介紹自身的優(yōu)勢。對于沒有經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生在回答這一問題時,可以列舉出學(xué)過的與工作崗位有關(guān)的重要課程,強(qiáng)調(diào)自己的工作能力和專業(yè)知識符合應(yīng)聘的工作崗位。(4)你為什么來應(yīng)聘?對于這個職位最感興趣的是什么? 分析:主試人想了解應(yīng)試者是否是那種無論什么公司能找到工作就行的人。如果真是這種情
15、況,主試人一般不會對應(yīng)試者感興趣。主試人想找那種想解決工作中問題的人,招聘單位有理由認(rèn)為這樣的人工作起來更努力,更有效率。 回答對策:應(yīng)試者事先了解哪些工作適合自己的技能和興趣非常重要。要回答這個問題,就要談到自己選擇工作目標(biāo)的動機(jī),這項工作要求的而自己又具備的技能、各種專門培訓(xùn)或與職務(wù)有關(guān)的教育證書。 (5)你想得到的薪水是多少? 分析:這是一個較為敏感的問題,一般在自薦和面試中不主張求職者自己提出,可是如果由招聘單位提出就必須要回答。如果應(yīng)試者對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果對薪酬的要求太高,那又會顯得分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對應(yīng)聘的職位做好工資預(yù)算,想借此問
16、題來證實一下這筆錢是否足以引起應(yīng)試者對該工作的興趣。 回答對策:在商談薪酬之前,應(yīng)試者可以調(diào)查了解自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時,可以插入“合理的市場價值”此類語匯。應(yīng)試者可以考慮這樣回答:“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻(xiàn),如果您允許的話?!被蛘摺拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找到工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?!保ㄈ﹩柎鸺记?1.應(yīng)答技巧 先說論點后談?wù)摀?jù)。 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。 揚(yáng)長避短,顯示潛力?!景咐?在經(jīng)過一輪復(fù)一輪的篩選后,在經(jīng)過一輪復(fù)一輪的篩選后,5 5個來自不同地方的應(yīng)個
17、來自不同地方的應(yīng)聘者終于從數(shù)百名競爭者中脫穎而出,成為進(jìn)入最后一輪聘者終于從數(shù)百名競爭者中脫穎而出,成為進(jìn)入最后一輪面試的佼佼者。這面試的佼佼者。這5 5個人彼此各有所長,勢均力敵,誰都個人彼此各有所長,勢均力敵,誰都有可能被聘用,同時誰也都有可能被淘汰。有可能被聘用,同時誰也都有可能被淘汰。 正在這時,有一個青年男子急急忙忙地趕來了。他說,自正在這時,有一個青年男子急急忙忙地趕來了。他說,自己也是前來參加面試的,只是由于太過粗心,忘記帶鋼筆了,己也是前來參加面試的,只是由于太過粗心,忘記帶鋼筆了,詢問大家是否有筆,想借來填寫個人簡歷表。幾個人面面相覷,詢問大家是否有筆,想借來填寫個人簡歷表。
18、幾個人面面相覷,誰也沒有拿出鋼筆。少了個競爭對手,不就加大了自己的成功誰也沒有拿出鋼筆。少了個競爭對手,不就加大了自己的成功的可能嗎?的可能嗎? 就在這時,應(yīng)聘者小黃站了起來,對這位陌生的男子就在這時,應(yīng)聘者小黃站了起來,對這位陌生的男子禮貌地說:禮貌地說:“對不起,剛才我的筆沒墨水了。我摻了點自對不起,剛才我的筆沒墨水了。我摻了點自來水,還勉強(qiáng)可以寫,不過字跡可能會淡一些。來水,還勉強(qiáng)可以寫,不過字跡可能會淡一些?!边@位陌這位陌生的男子緊緊握住小黃的手,當(dāng)即表示他被錄用了,原來生的男子緊緊握住小黃的手,當(dāng)即表示他被錄用了,原來他就是公司的人事經(jīng)理。他就是公司的人事經(jīng)理。2.提問技巧 提出的問
19、題要視主試人的身份而定。 要把不同的問題安排在談話進(jìn)程的不同階段提出。 要注意提問的方式和語氣。 不提模棱兩可、似是而非的問題.三、面試結(jié)束三、面試結(jié)束 (一)把握面試結(jié)束的時間 (二)面試結(jié)束后的工作(一)把握面試結(jié)束的時間 面試談話時間的長短要視內(nèi)容而定,一般掌握在30分鐘至45分鐘,最短時間大約10分鐘左右。(二)面試結(jié)束后的工作 1.及時退場2.不要過早打聽面試結(jié)果3.繼續(xù)爭取機(jī)會4.學(xué)會感謝5.準(zhǔn)備下一次面試6.考慮接受工作【案例】 剛跨出大學(xué)的門檻,便有北京一家外資公司通知小王去面試。那家公司總經(jīng)理是個美國人,名叫史密斯,和藹可親。在一番親切交談后,他很高興地給了小王一張他的名片,
20、小王恭敬地收下了。近半個小時的面談,給小王留下了深刻的印象。 接下去的日子便是漫長的等待,天真的小王日日守在 機(jī)旁。但一個星期、兩個星期過去了,杳無音信,而且他在等待中放棄了其他機(jī)會,無奈中,小王又翻閱招聘廣告,都不太合他的胃口。此時他突然感覺,自己是很在乎那份工作的,于是他找到總經(jīng)理的名片,按地址寫了一封信,感謝總經(jīng)理史密斯先生給他面試的機(jī)會,并期望得到進(jìn)一步通知。 當(dāng)白色的信封投入綠色的郵筒時,心里一陣輕松。第三天,便接到史密斯先生的 。他用英語說:“You are employed,congratulations!”(祝賀你被錄用了?。┬⊥踅蛔∪杠S歡呼。 上班后再次見到史密斯先生,小王
21、問他:“為什么會錄用我?”他笑著說:“因為你的那封信讓我覺得你是一個有禮貌的人,在我們美國,面試后有個慣例,要寫一封感謝信給那家給予面試機(jī)會的公司,而在50多個求職者中,你是唯一的一個?!甭殘鰧嵱枚Y儀職場實用禮儀三、禮儀的原則三、禮儀的原則 (一)尊重(二)真誠(三)自律(四)寬容(五)平等(六)適度 “我有真才實學(xué),不必在乎形象我有真才實學(xué),不必在乎形象” “我搞工程技術(shù),不必能言善辯我搞工程技術(shù),不必能言善辯”第一節(jié)第一節(jié) 禮儀概述禮儀概述 一、禮儀的內(nèi)涵 禮儀是指人們在社會交往中,為表示、表現(xiàn)相互尊敬、友好而實施禮貌、禮節(jié)活動的程式和規(guī)范。第二節(jié)第二節(jié) 個人形象禮儀個人形象禮儀 儀表禮儀
22、 儀容禮儀 儀態(tài)禮儀一、儀表禮儀一、儀表禮儀(一)著裝的原則 1.TPO原則2.整體性原則3.個性化原則4.整潔原則職業(yè)裝及其搭配 職業(yè)裝的基本原則:樸素、整潔、明快、合體。 職業(yè)裝分為“套裝”和“正裝 套裝:優(yōu)點是省時省力,缺點是款式單調(diào),容易使人感覺呆板、沉悶。 正裝:優(yōu)點是款式新穎,搭配靈活,缺點是如果技巧掌握不好,會出現(xiàn)色彩不協(xié)調(diào),搭配錯亂的問題。 最簡單的規(guī)則就是一身衣服不要超過三種顏色。(二)著裝規(guī)范1.西裝穿著規(guī)范 面料 鈕扣 注意事項2.西裝的搭配(1)襯衫 面料 顏色 圖案 衣領(lǐng)(2)領(lǐng)帶 面料 色彩 圖案 場合 服裝 結(jié)法 長度 配飾 (3)鞋襪 質(zhì)地 顏色3.套裙 面料
23、顏色 造型 搭配(三)飾物佩戴規(guī)范 1.與個性、著裝協(xié)調(diào)2.飾物選用應(yīng)少而精3.飾物顏色、質(zhì)地應(yīng)一致4.飾物佩戴要符合習(xí)俗二、儀容禮儀二、儀容禮儀 (一)儀容禮儀的原則1.干凈2.整潔3.修飾避人(二)化妝的規(guī)范 1.化妝的基本程序 2.化妝要注意整體效果 在公眾場所不要噴過濃的香水和濃妝艷抹三、儀態(tài)禮儀三、儀態(tài)禮儀(一)站姿 正確的站姿要領(lǐng)是挺拔、直立。不拘束,女士雙手疊放在小腹前,男士雙腿稍微分開,雙腳相隔約十厘米,雙手在兩邊自然下垂。 給人以挺拔筆直、舒展大方、精力充沛、積極向上的印象。 (二)坐姿 正確坐姿的要領(lǐng)是輕入座、雅落座、慢離座;坐滿椅子三分之二,腰板要挺直。女士膝蓋不要分開,
24、交疊或側(cè)向一邊均可。 端莊優(yōu)美的坐姿,會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。 良好的坐姿 在面試時,主要涉及的是“坐姿”。 1重心前移:女性應(yīng)該坐在椅子的邊緣,重心放在大腿的根部。 2翹二郎腿:這是比較常見的一種坐姿,面試時要盡量避免。(三)走姿 正確走姿的要領(lǐng)是輕盈、從容、穩(wěn)健; 不要彎腰駝背,避免內(nèi)外八字,走起來要從容。不要起伏太大,走路不要過大過快。 男士走姿應(yīng)顯示出瀟灑的氣質(zhì),女士步姿應(yīng)顯示出優(yōu)雅的氣質(zhì) (四)蹲姿 正確蹲姿的要領(lǐng)是首先以正確的站姿站好,一腳在前,一腳在后,兩腿靠近向下蹲,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。撿拾物品時,應(yīng)該走到物品的左側(cè),呈半蹲狀,上身挺直用右手伸手撿拾,然后站立起來。 (五)表情 1.目光(時間、位置)2.微笑 “二號微笑”,就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。眼神與傾聽 眼神:眼神:一種最重要的身體語言溝通方式。 說者我正在對你們說事實,你們應(yīng)當(dāng)相信我所說的。“ 聽者“我對你所說的感興趣,你一定要說,而我正在聽你說”。 不良的眼神:天地型、緊盯型、游離型。 應(yīng)試時,80%的時間都要做眼神交流。為了避免羞澀,避開對方的眼神,可以看對方印堂的位置。
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