在線(xiàn)旅游行業(yè)分析報(bào)告

1、朱宗臣 麻麗 章悅 喻柳葉 在線(xiàn)旅游電子商務(wù)行業(yè)分析在線(xiàn)旅游電子商務(wù)行業(yè)分析以攜程為例以攜程為例OUTLINESOUTLINES行業(yè)發(fā)展階段行業(yè)發(fā)展階段ACE行業(yè)背景與概念界定行業(yè)背景與概念界定在線(xiàn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀在線(xiàn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)未來(lái)行業(yè)趨勢(shì)行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境DB行業(yè)背景與概念 行業(yè)背景與概念界定中國(guó)的旅游市場(chǎng)成為世界上最大與增速最快的旅游市場(chǎng) 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 的進(jìn)步 信息的獲取的便捷 性、即時(shí)性在線(xiàn)旅游業(yè)是依托于互聯(lián)網(wǎng)，以滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者信息查詢(xún)、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的，囊括了航空公司、酒店、景區(qū)、租車(chē)公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社

2、區(qū)網(wǎng)站等相關(guān)服務(wù)的新產(chǎn)業(yè)。就消費(fèi)者而言在線(xiàn)旅游和傳統(tǒng)的旅游除了在信息查閱及預(yù)訂方式上有所區(qū)別外，進(jìn)一步豐富了旅游，方便了旅游，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。.02行業(yè)發(fā)展階段行業(yè)發(fā)展階段 第二階段發(fā)展階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第五階段持續(xù)發(fā)展階段移動(dòng)端開(kāi)發(fā)第四階段布局階段兼并穩(wěn)定第三階段膨脹階段市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第一階段培育階段信息平臺(tái)90世紀(jì)末20世紀(jì)初 2003200620062010201020122013第一階段 培育培育階段階段信息信息平臺(tái)平臺(tái)二五三一四行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展階段展階段業(yè)務(wù)模式主要依賴(lài)機(jī)票預(yù)訂+酒店預(yù)訂的“傭金模式”，即網(wǎng)站與供應(yīng)商(酒店、航空公司等)合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為顧客提供信息， 顧客通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)預(yù)訂酒店或機(jī)票

3、。這一階段以 攜程 藝龍 為主要代表第二階段 發(fā)展階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)二五三一四行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展階段展階段芒果、同程等進(jìn)入在線(xiàn)代理市場(chǎng)，引入多元成熟的線(xiàn)下產(chǎn)品。在此階段不同代理商報(bào)價(jià)差異比較大，由此提供比價(jià)服務(wù)的垂直搜索網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。如去哪兒網(wǎng)。第三階段 膨脹階段市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 二五三一四行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展階段展階段度假需求多樣化不同的企業(yè)開(kāi)始注重細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，融入社交化元素。驢媽媽、途牛 專(zhuān)注旅游景點(diǎn)和旅行線(xiàn)路設(shè)計(jì)攜程、藝龍 提供在線(xiàn)預(yù)訂細(xì)分服務(wù)蜂窩網(wǎng) 分享攻略到到網(wǎng) 旅游點(diǎn)評(píng)的到到網(wǎng)第四階段 布局階段兼并穩(wěn)定二五三一四行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展階段展階段市場(chǎng)角逐逐漸出現(xiàn)結(jié)果，一些優(yōu)秀企業(yè)逐漸取得行業(yè)領(lǐng)先地位，并大舉兼并

4、同類(lèi)企業(yè)以提高市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，騰訊、淘寶、京東等大電商企業(yè)通過(guò)注資或自建品牌進(jìn)軍在線(xiàn)旅游平臺(tái)市場(chǎng)，更是加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。第五階段 持續(xù)發(fā)展階段移動(dòng)端開(kāi)發(fā)二五三一四行業(yè)發(fā)行業(yè)發(fā)展階段展階段移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件技術(shù)提高尤其是智能手機(jī)的普及，移動(dòng)端市場(chǎng)得到巨大發(fā)展。由此，移動(dòng)端市場(chǎng)成為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的重要搶奪對(duì)象，移動(dòng)APP創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌現(xiàn)，用戶(hù)對(duì)旅游的市場(chǎng)需求得到進(jìn)一步細(xì)分。03行業(yè)現(xiàn)狀One 發(fā)展勢(shì)頭依舊強(qiáng)勁 但增速放緩Two 移動(dòng)端市場(chǎng)成為在線(xiàn)旅游企業(yè)的重要搶奪市場(chǎng)Three 更加注重垂直市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)Four 更加注重大數(shù)據(jù)掘金行業(yè)現(xiàn)狀04行業(yè)背景1234計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展 電子商務(wù)的完善大數(shù)據(jù)利用的完善Technology 生活壓力大接受線(xiàn)上消費(fèi)Social 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 旅游預(yù)算增加存貸款利率下降 匯率提高Economic 政策限制減弱法規(guī)限制減弱Political 宏觀宏觀 Pest模型 微觀 五力模型 04準(zhǔn)入門(mén)檻較高潛在的競(jìng)爭(zhēng)者潛在的競(jìng)爭(zhēng)者02散客為主 議價(jià)能力低購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者05相似度大 大平臺(tái)背后都有雄厚資金支持有自己的品牌標(biāo)簽和客戶(hù)群同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者03對(duì)攜程形成依賴(lài)關(guān)系供應(yīng)商供應(yīng)商 01酒店航空公司等前向一體化的沖擊致力于一站式服務(wù)替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品 05行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)13 P13 3P2 P3P4 前景前景 返回返回4市場(chǎng)