中國(guó)移動(dòng)渠道積分計(jì)劃管理辦法V4.5（渠道版）

1、編號(hào)CMGD-ZH渠道積分計(jì)劃管理辦法發(fā)布日期待發(fā)布市場(chǎng)-渠道-004頁(yè) 數(shù)第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 渠道積分計(jì)劃管理辦法第一條 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司珠海分公司（以下簡(jiǎn)稱珠海移動(dòng)）為了規(guī)范渠道運(yùn)營(yíng)管理，充分發(fā)揮渠道的資源優(yōu)勢(shì)，共謀發(fā)展，特制定本辦法。第二條 相關(guān)定義2.1銷售緊密合作（專營(yíng)合作）：專營(yíng)合作是指渠道網(wǎng)點(diǎn)在專營(yíng)區(qū)僅銷售、辦理、宣傳移動(dòng)公司提供的授權(quán)業(yè)務(wù)，不銷售、宣傳（包括門頭、背板、燈箱、海報(bào)、單張、吊旗等）其它電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品及辦理門店自身業(yè)務(wù)，且在整個(gè)門店內(nèi)不銷售或出現(xiàn)其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品或資料。2.2緊密型渠道：緊密型渠道是指與珠海移動(dòng)簽訂緊密型渠道框架協(xié)議，所有經(jīng)營(yíng)

2、網(wǎng)點(diǎn)均銷售緊密合作的渠道。緊密型渠道設(shè)定業(yè)務(wù)保證金上限，并享有卡號(hào)資源傾斜，及培訓(xùn)、業(yè)務(wù)合作的優(yōu)先考慮權(quán)。2.3保有率：是指渠道從本月倒推的前3個(gè)月的當(dāng)月銷售的產(chǎn)品中本月的活躍數(shù)量與渠道當(dāng)月銷售產(chǎn)品的重量之比。例：9月動(dòng)感地帶套卡保有率的計(jì)算,渠道6月銷售的動(dòng)感地帶套卡總量為1000套,9月該1000套中主動(dòng)通信客戶數(shù)為500套,則該渠道9月動(dòng)感地帶套卡保有率=500套/1000套100%=50%；2.4 酬金池：珠海移動(dòng)社會(huì)渠道酬金發(fā)放的一種方式。注入酬金池的酬金，在渠道網(wǎng)點(diǎn)沒有違約的情況下，當(dāng)月發(fā)放40%，第四個(gè)月發(fā)放30%。第七個(gè)月發(fā)放30。若網(wǎng)點(diǎn)因違法經(jīng)營(yíng)被責(zé)令關(guān)閉、撤銷或違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成

3、合作協(xié)議終止，或在合作結(jié)束后半年內(nèi)從事（銷售/宣傳）珠海移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)則酬金池中剩余部分不再發(fā)放。正常情況下網(wǎng)點(diǎn)則可以在合作結(jié)束半年后一次性獲得酬金池中余額。第三條 渠道積分由以下四個(gè)部分組成：3.1銷售積分：渠道銷售我司產(chǎn)品、代辦我司業(yè)務(wù)所獲得的積分；銷售積分=各類業(yè)務(wù)（小類）積分標(biāo)準(zhǔn)*各類業(yè)務(wù)（小類）保有率系數(shù) 之和。業(yè)務(wù)大類放號(hào)類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類終端類服務(wù)類業(yè)務(wù)小類全球通動(dòng)感地帶神州行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣3G基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理積分標(biāo)準(zhǔn)（分/筆）1510101302各類業(yè)務(wù)保有率系數(shù)為：保有率系數(shù)1.51.210.80.50全球通60%，100% 50%，60%）40%，50%） 30%，40%） 20%，

4、30%）0%,20%)動(dòng)感地帶60%，100% 50%，60%）40%，50%） 30%，40%） 20%，30%）0%,20%)神州行60%，100% 50%，60%）40%，50%） 30%，40%） 20%，30%）0%,20%)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣2010年9月及以前，均為1；2010年10月開始視前期業(yè)務(wù)開展情況確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施3G終端2010年9月及以前，均為1；2010年10月開始視前期業(yè)務(wù)開展情況確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施終端類2010年9月及以前，均為1；2010年10月開始視前期業(yè)務(wù)開展情況確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施單個(gè)渠道網(wǎng)點(diǎn)每月由數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣獲得的銷售積分最高3000分，服務(wù)類業(yè)務(wù)辦理積分最

5、高2000分，總銷售積分最高20000分。3.2年限積分：根據(jù)渠道與我司合作歷史時(shí)間長(zhǎng)短，設(shè)定年限積分，積分規(guī)則如下。合作年限1，6月7，12月13，24月25，48月49月及以上積分標(biāo)準(zhǔn)（分/月）501001502003003.3獎(jiǎng)勵(lì)積分：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)積分的設(shè)置，對(duì)階段性營(yíng)銷任務(wù)或重大事件（如動(dòng)感割接等、保留期客戶挽留政策、手機(jī)銷售等）主動(dòng)配合或表現(xiàn)突出的渠道商予以獎(jiǎng)勵(lì)。3.4扣減積分：通過(guò)我司渠道管理人員及第三方公司監(jiān)督、檢查渠道承諾的宣傳、服務(wù)等事項(xiàng)的履行情況，激勵(lì)渠道規(guī)范經(jīng)營(yíng)，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)參見附件1。3.5渠道積分=銷售積分+年限積分+獎(jiǎng)勵(lì)積分-扣減積分第四條 珠海移動(dòng)公司每月根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)

6、及巡檢情況，及各項(xiàng)積分的積分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算渠道積分，積分按月計(jì)算。第五條 積分使用5.1積分價(jià)值：渠道網(wǎng)點(diǎn)積分是該網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)評(píng)定的重要標(biāo)準(zhǔn)，不同星級(jí)對(duì)應(yīng)不同的補(bǔ)貼額度及銷售/政策支持；憑渠道積分，渠道可以享受相應(yīng)的促銷支持及參加珠海移動(dòng)舉辦的相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)，渠道網(wǎng)點(diǎn)積分也是（半）年度獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。5.2積分有效性：從渠道網(wǎng)點(diǎn)與我司簽訂的星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議生效開始的積分為有效積分（網(wǎng)點(diǎn)即使不與我司簽訂星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議，系統(tǒng)也將按照積分規(guī)則進(jìn)行積分計(jì)算，用作以后加入的星級(jí)評(píng)定參考條件，此部分積分為無(wú)效積分，不能兌換）。本個(gè)半年度的有效積分在下個(gè)半年度結(jié)束前如果未兌換則自動(dòng)清零。兌換積分不影響星級(jí)評(píng)定。5.

7、3使用方法：（1）積分兌換：渠道網(wǎng)點(diǎn)可以利用有效積分來(lái)兌換（用積分判定資格，并設(shè)立兌換標(biāo)準(zhǔn)）珠海移動(dòng)的相關(guān)支持，包括促銷禮品、促銷資格、VI宣傳支持、渠道發(fā)展論壇、出海交流等，具體的資格判定及兌換標(biāo)準(zhǔn)以珠海移動(dòng)當(dāng)期發(fā)文通知為準(zhǔn)。（3）（半）年度獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)渠道網(wǎng)點(diǎn)（半）年度積分進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以通知為準(zhǔn)。第六條 渠道星級(jí)調(diào)整6.1考核周期（1）4-6星渠道：每半年為一考核周期，每年的3月底、9月底進(jìn)行全市統(tǒng)一的星級(jí)調(diào)整。（2）2-3星渠道每季度為一考核期，每季度第一個(gè)月進(jìn)行全市統(tǒng)一的星級(jí)調(diào)整。6.2考核依據(jù)：星級(jí)調(diào)整參考的主要依據(jù)為：（1）各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（銷量、拿證店員數(shù)量等）

8、。（2）網(wǎng)點(diǎn)上一考核周期（參考數(shù)據(jù)原則上為：4-6星渠道每年9月2月、3月8月；2-3星渠道：上一季度）的月度平均積分。6.3考核方式：通過(guò)會(huì)議評(píng)審確定渠道星級(jí)，在下個(gè)半年度享受相應(yīng)的待遇。具體參見附件二、三。第七條 本辦法由珠海移動(dòng)公司解釋。本辦法如遇珠海移動(dòng)上級(jí)新規(guī)定和政策，將根據(jù)新規(guī)定和政策及時(shí)修改并下發(fā)。本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第八條 珠海移動(dòng)有權(quán)根據(jù)國(guó)家或上級(jí)主管公司或部門（包括但不限于廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司等）的要求或市場(chǎng)情況，適時(shí)調(diào)整本辦法中涉及的條款；調(diào)整條款自珠海移動(dòng)下發(fā)書面通知之日起生效。未經(jīng)允許，不得擅自復(fù)印和修改 11頁(yè) 版本4.2附件一：

9、扣減積分標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)目渠道類型項(xiàng)目定義扣分方法備注 銷售緊密合作G3專營(yíng)店、2-6星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)必須維護(hù)“中國(guó)移動(dòng)通信”企業(yè)形象，不得在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)出售或擺放其它電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品(包括但不限于套卡、充值卡、定制終端等)或出現(xiàn)其它電信運(yùn)營(yíng)商的宣傳。同一考核周期內(nèi)，若在巡檢中發(fā)現(xiàn)未履行相關(guān)的銷售緊密合作事項(xiàng)，則一票否決（1）第一次發(fā)現(xiàn)，扣除1000渠道積分，進(jìn)行書面警告；（2）第二次及以后發(fā)現(xiàn)，扣除1000渠道積分，再次進(jìn)行書面警告（同時(shí)，當(dāng)月系數(shù)計(jì)0）；（3）第三次及以后發(fā)現(xiàn)，珠海移動(dòng)有權(quán)解除合作協(xié)議，扣除社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)在我司的保證金，同時(shí)，扣除酬金池中的余額，清理渠道網(wǎng)點(diǎn)積分；VI

10、及形象所有渠道門頭標(biāo)識(shí)符合中國(guó)移動(dòng)VI規(guī)范如不符合，則扣除20積分在當(dāng)月渠道積分中扣減；扣完為止背景墻標(biāo)識(shí)符合中國(guó)移動(dòng)VI規(guī)范如不符合，則扣除20積分店鋪內(nèi)地面整潔干凈、無(wú)垃圾。如不符合，則扣除20積分店鋪內(nèi)存在以下功能區(qū)域：人工業(yè)務(wù)受理臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)卡套產(chǎn)品銷售專柜。如不符合，則扣除20積分宣傳所有渠道宣傳品（海報(bào)、單張等）特別是最但其要求展示的宣傳資料數(shù)量和種類充足如不符合當(dāng)月“宣傳品展示”要求，則扣除50積分所有品牌及面值均需陳列如不符合，則扣除20積分品牌按垂直方向,面值按平行方向如不符合，則扣除20積分銷售所有渠道當(dāng)客戶進(jìn)入店鋪時(shí)，店鋪內(nèi)服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)迎接（迎接的定義為：致問(wèn)候語(yǔ)、點(diǎn)頭微笑

11、等行為）如不符合，則扣除20積分在客戶進(jìn)入店鋪后，店鋪內(nèi)服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)、了解客戶需求。如不符合，則扣除20積分店鋪內(nèi)服務(wù)人員在與客戶溝通中不能使用不禮貌用語(yǔ)和行為，包括：使用臟話、吹口哨、打電話、閑聊、吃東西、看報(bào)刊、剪指甲、雙手撐于臺(tái)面上、低著頭和客戶講話等。如不符合，則扣除20積分店鋪內(nèi)服務(wù)人員能夠清晰的告訴客戶中國(guó)移動(dòng)各品牌套卡的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如不符合，則扣除20積分對(duì)于當(dāng)期產(chǎn)品和優(yōu)惠內(nèi)容熟悉并能夠向客戶準(zhǔn)確做出解釋和推廣。如不能正確向客戶做出解釋和推廣，則扣除50積分服務(wù)所有渠道專營(yíng)區(qū)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)需設(shè)置人員為客戶進(jìn)行服務(wù)如不符合，則扣除20積分專營(yíng)區(qū)服務(wù)人員衣著規(guī)范統(tǒng)一、得體，面部清潔。

12、如不符合，則扣除20積分專營(yíng)區(qū)服務(wù)人員在為客戶服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)面帶微笑，表情自然，語(yǔ)氣柔和。如不符合，則扣除20積分若發(fā)生客戶有理投訴（如提前激活等），必須落實(shí)跟進(jìn)處理，并將處理結(jié)果反饋至珠海移動(dòng)公司；出現(xiàn)一單有理投訴扣除100積分合規(guī)經(jīng)營(yíng)所有渠道嚴(yán)格審核客戶提供的相關(guān)資料，保證資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。出現(xiàn)扣除200積分/次，情節(jié)嚴(yán)重者解除合作關(guān)系并追究其法律責(zé)任不得詐騙業(yè)務(wù)酬金出現(xiàn)扣除1000積分/次，情節(jié)嚴(yán)重者解除合作關(guān)系并追究其法律責(zé)任渠道網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員不得無(wú)故缺席業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核無(wú)故缺席扣除20積分/人次移動(dòng)公司提供的定額發(fā)票只能作用產(chǎn)品銷售，不得另作他用。出現(xiàn)扣除200積分/次不得泄漏

13、移動(dòng)客戶資料出現(xiàn)扣除1000積分/次，情節(jié)嚴(yán)重者解除合作關(guān)系并追究其法律責(zé)任不得泄漏移動(dòng)經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、合作協(xié)議等資料出現(xiàn)扣除1000積分/次，情節(jié)嚴(yán)重者解除合作關(guān)系并追究其法律責(zé)任不得拒絕受理已委托代理的任何移動(dòng)業(yè)務(wù)若發(fā)現(xiàn)，扣除200積分/次，情節(jié)嚴(yán)重者解除合作關(guān)系在網(wǎng)點(diǎn)位置、面積、產(chǎn)權(quán)、裝修等情況發(fā)生變更的前三天內(nèi)，及時(shí)向移動(dòng)公司反饋?zhàn)兏畔ⅰＨ舨患皶r(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)扣除200積分/次接受移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡檢、監(jiān)督等管理工作。若不積極配合，扣除100積分/次嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)公司各項(xiàng)資費(fèi)政策，不得以任何形式進(jìn)行溢價(jià)或降價(jià)。若發(fā)生，扣除100積分/次G3專營(yíng)店、指定專營(yíng)店嚴(yán)格審核客戶提供的相

14、關(guān)資料，保證資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。出現(xiàn)差錯(cuò)一單扣減50分按時(shí)足量地結(jié)算業(yè)務(wù)款項(xiàng)違規(guī)一單扣減200分不得出現(xiàn)遺失、損壞或不按國(guó)家稅務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定開具票據(jù)違規(guī)一單，扣減20分工單、協(xié)議書上錯(cuò)簽或漏簽機(jī)主/代理人名稱違規(guī)一單，扣減20分在系統(tǒng)錯(cuò)入 或未及時(shí) 錄入SIM卡工單、發(fā)票、收據(jù)或協(xié)議書漏蓋業(yè)務(wù)專用章。身份證復(fù)印件/公章清晰不得缺失開戶工單、協(xié)議。不得遺失或損壞SIM卡不得欠交、遲交工單、發(fā)票、報(bào)表不得在系統(tǒng)錯(cuò)入或漏入委托信息或聯(lián)系地址不得在系統(tǒng)錯(cuò)入或漏入機(jī)主/代理人的身份證號(hào)碼、用戶名稱、手機(jī)號(hào)碼、業(yè)務(wù)密碼、業(yè)務(wù)功能、聯(lián)系電話不得在系統(tǒng)錯(cuò)入或漏入套餐資料注：違規(guī)類型包括但不限于以上類型，若

15、出現(xiàn)其他類型的違規(guī)情況，移動(dòng)公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處罰。附件二：各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)入退出流程一、各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為保證各星級(jí)渠道能夠承載相應(yīng)的業(yè)務(wù)，需要基于業(yè)務(wù)要求設(shè)定社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)必須具備的基本條件，具體要求如下：（一） 基本資質(zhì)條件星級(jí)六星五星四星三星二星/二星營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T注冊(cè)并已在當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦理稅務(wù)登記，在申請(qǐng)時(shí)需提供當(dāng)年有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審記錄；網(wǎng)點(diǎn)能提供場(chǎng)地使用證明。營(yíng)業(yè)面積（平米）1008050移動(dòng)專營(yíng)區(qū)面積（平米）2015102業(yè)務(wù)受理臺(tái)（個(gè)）221卡類產(chǎn)品專柜（個(gè)）1111數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)至少2套摘機(jī)系統(tǒng)有條件的可設(shè)置業(yè)務(wù)員數(shù)量(人)66311專營(yíng)要求專營(yíng)合

16、作獲認(rèn)證業(yè)務(wù)員數(shù)量(人)221業(yè)務(wù)保證金（元）5萬(wàn)5萬(wàn)5萬(wàn)1萬(wàn)3000合作表現(xiàn)五星店合作時(shí)間不少于半年四星店合作時(shí)間不少于半年3星店合作時(shí)間不少于3個(gè)月（二） 渠道積分要求月度平均積分最低要求星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量6星店5000不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)量的1%5星店3000不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)量的3%4星店1600不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)量的6%3星店600不超過(guò)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)量的50%2星店200-2星B店100-1星店-（三）終端銷售能力2010年4月開始，對(duì)G3專營(yíng)店、6、5星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置3G終端保底銷量，如下3G終端銷售能力（臺(tái)/月）G3專營(yíng)店506星店205星店10（四）其他1、 渠道網(wǎng)點(diǎn)只有在同時(shí)滿足基本資質(zhì)條件、渠道網(wǎng)點(diǎn)積

17、分、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、3G終端銷售能力的情況下，才能評(píng)定為該星級(jí)；2、 3星店，除IP電話外，店面內(nèi)不銷售/宣傳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何產(chǎn)品。其中，若經(jīng)營(yíng)的IP電話為鐵通IP電話，則無(wú)需多繳納押金；若經(jīng)營(yíng)的IP電話為其他運(yùn)營(yíng)商的（包含部分鐵通、部分其他運(yùn)營(yíng)商），則需多繳納5000元押金二、各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)待遇（一）基礎(chǔ)酬金基礎(chǔ)酬金和社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)的放號(hào)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售和業(yè)務(wù)辦理量相關(guān)，旨在推動(dòng)渠道對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品（包括套卡以及新業(yè)務(wù)）的銷售以及提供服務(wù)辦理?；A(chǔ)酬金類型基礎(chǔ)酬金標(biāo)準(zhǔn)4-6星店標(biāo)準(zhǔn)卡類產(chǎn)品銷售酬金、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售酬金、業(yè)務(wù)辦理酬金各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)采用相同的酬金標(biāo)準(zhǔn)，具體以每月渠道政策通知為準(zhǔn)。3星店標(biāo)準(zhǔn)卡類產(chǎn)品銷

18、售酬金、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售酬金2星店標(biāo)準(zhǔn)卡類產(chǎn)品銷售酬金、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售酬金1星店標(biāo)準(zhǔn)卡類產(chǎn)品銷售酬金、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售酬金（二）星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)用于獎(jiǎng)勵(lì)渠道網(wǎng)點(diǎn)專營(yíng)、宣傳、綁定等有益于移動(dòng)的行為，彌補(bǔ)因?qū)I(yíng)/專宣移動(dòng)產(chǎn)品而帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本，補(bǔ)償網(wǎng)點(diǎn)因同移動(dòng)合作而在設(shè)備、人員、店面建設(shè)、管理等方面的額外投入。1、星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法X星店每月星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)=星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)*緊密型系數(shù)*正常營(yíng)業(yè)系數(shù)*考核系數(shù)2、星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)考核指標(biāo)每季度下發(fā)，以珠海移動(dòng)公司通知發(fā)文為準(zhǔn)。 3、G3專營(yíng)店考核指標(biāo)以珠海移動(dòng)公司通知發(fā)文為準(zhǔn)。4、其他：考察期和提升期的指定專營(yíng)店參與考核，最高按考核系數(shù)0.8進(jìn)行發(fā)放。具體詳見：2、星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放（

19、1）按照渠道網(wǎng)點(diǎn)與簽訂的星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議計(jì)算每月應(yīng)發(fā)的星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)（以簽訂協(xié)議并完成押金繳納的時(shí)間為簽約完成時(shí)間，簽約完成的當(dāng)月無(wú)星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，次月開始計(jì)算）。（2）星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)注入酬金池進(jìn)行發(fā)放。如渠道網(wǎng)點(diǎn)XXXX 2007年9月28日與我司簽訂5星店合作協(xié)議，并于10月5日完成押金繳納工作，則視為9月完成簽約，10月生效： 2007年10月有2000元星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，注入酬金池進(jìn)行發(fā)放：2007年12月發(fā)放800元，2008年3月發(fā)放600元，2008年6月發(fā)放600元。3、相關(guān)實(shí)施細(xì)則：（1）各星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月營(yíng)業(yè)時(shí)間必須不低于25個(gè)工作日；若低于25個(gè)工作日，星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)按標(biāo)準(zhǔn)的1/2發(fā)放，若低于15個(gè)工作日，則不

20、發(fā)放當(dāng)月星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；（渠道管理信息系統(tǒng)設(shè)置暫停營(yíng)業(yè)申請(qǐng)界面，渠道網(wǎng)點(diǎn)若有需求，需向渠道經(jīng)理提出，渠道經(jīng)理在系統(tǒng)作申請(qǐng)，分公司渠道組組長(zhǎng)審核通過(guò)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部渠道管理室復(fù)核后生效；否則，若珠海移動(dòng)巡檢發(fā)現(xiàn)該店未營(yíng)業(yè)，且沒有向我司報(bào)備，珠海移動(dòng)有權(quán)停發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)月星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)）（2）從2010年4月開始，每月對(duì)網(wǎng)點(diǎn)拿證店員數(shù)量進(jìn)行考核，對(duì)于拿證店員數(shù)量沒有達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)月考核系數(shù)最高按0.8進(jìn)行發(fā)放。（3）星級(jí)變更的網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核定：A. 原則上，沒有達(dá)到星級(jí)調(diào)整的周期不允許進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)調(diào)整（現(xiàn)在確定的星級(jí)調(diào)整周期為每年的3月底和9月底）；B. 若特殊情況，參照以下原則：a. 原特約代理點(diǎn)星店申請(qǐng)為指定專

21、營(yíng)店星店的，參照“指定專營(yíng)店進(jìn)入流程”；b. 星級(jí)調(diào)整的當(dāng)月按照“就低不就高”的原則發(fā)放酬金。及某渠道3月26日由3星調(diào)整為4星，該渠道3月的酬金按照3星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。（4） 網(wǎng)點(diǎn)退出： A. 退出分為正常退出和非正常退出。B. 非正常退出情況：渠道單方面提前結(jié)束合作，或因?yàn)榍莱霈F(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為（如承諾的銷售/專宣合作沒有履行）而終止合作協(xié)議。此類情形將根據(jù)合同條款扣除相關(guān)款項(xiàng)后，在退出次月返還剩余合作保證金；酬金池內(nèi)剩余金額不再發(fā)放。C. 正常退出情況：不可抗力造成合約終止或者合約到期不再續(xù)簽。此種情形根據(jù)合同條款扣除相關(guān)款項(xiàng)后，在退出次月返還剩余合作保證金；酬金池內(nèi)剩余金額凍結(jié)，如結(jié)束

22、合作后半年內(nèi)未經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，則在結(jié)束合作半年后發(fā)放酬金池內(nèi)剩余金額，否則扣除不予發(fā)放。D. 渠道退出（含正常/非正常）當(dāng)月不再享有相應(yīng)的星級(jí)待遇（包括星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、雙排他網(wǎng)點(diǎn)銷售質(zhì)量獎(jiǎng)等）。（三）專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售質(zhì)量獎(jiǎng)1、方案對(duì)象：2-6星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、G3專營(yíng)店；2、酬金標(biāo)準(zhǔn)：5元/套；3、計(jì)酬條件：號(hào)碼激活當(dāng)月在采集平臺(tái)成功登記，2個(gè)月后有主動(dòng)通信行為（10086外）；4、計(jì)發(fā)時(shí)間：套卡激活后第四個(gè)月底前一次性發(fā)放。附件三：緊密型渠道準(zhǔn)入條件及對(duì)應(yīng)待遇一、緊密型渠道準(zhǔn)入條件（一）定義定位緊密型渠道擁有多個(gè)3-6星連鎖網(wǎng)點(diǎn)，或突出銷售服務(wù)能力的特大型5星店的渠道商家，是我司的核心合作伙伴，是社會(huì)渠道中的最優(yōu)質(zhì)資源，必須與我公司開展排他性合作，可以在連鎖網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立4-6星店或3星